HubSpotをお使いなら、それが顧客関係の司令塔であることはご存知でしょう。マーケティング、セールス、サービスの全データがそこに集約されています。しかし、ただデータを持っているだけではもはや十分ではありません。データを賢く活用する必要があり、そこでAIが役立つはずです。本当の問題は、予算の大部分を割くことなく、そのAIパワーを手に入れるにはどうすればよいか、ということです。
あなたがおそらくここにいるのは、いくつかのタスクを自動化し、アウトリーチをよりパーソナルなものにし、全体的にもっと多くのことを成し遂げたいからでしょう。しかし、また別の高価なサブスクリプションに登録する準備はできていないかもしれません。もし心当たりがあるなら、ここはうってつけの場所です。「HubSpotで使える最高の無料AIツールは何か？」という問いに取り組むため、HubSpotが提供するもの、サードパーティ製のツール、そして実際に「無料」が何を意味するのかを見ていきましょう。
HubSpot AIの定義
まず、「HubSpot AIツール」が何を意味するのか、認識を合わせましょう。通常、以下の2つのいずれかに分類されます。
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ネイティブAI: これらはHubSpotプラットフォームに直接組み込まれたAI機能です。すべてのハブ（マーケティング、セールス、サービス）でスムーズに連携し、すべてがつながっているように感じられるように設計されています。
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サードパーティ連携: これらはHubSpotアカウントに接続する独立したAIアプリです。通常、HubSpot独自のツールでは対応できないような、詳細なデータ分析や異なるアプリを巧みに連携させるなど、専門的なタスクを処理します。
チームに本当に役立つ無料のソリューションを見つけるために、この両方を掘り下げていきます。
HubSpot独自のAIは答えになるのか？
HubSpotのAIツールを紹介するBreezeのランディングページのスクリーンショット。AIブームに対するHubSpotの答えは、**Breeze**と呼ばれる組み込みスイートです。プラットフォームに統合された、シンプルで強力なツールセットとして販売されています。表面的には素晴らしく聞こえますが、実際に何が得られるのか詳しく見てみましょう。
Breezeはいくつかの部分に分かれており、その違いを知ることが、どこまでが無料でどこからが有料なのかを理解する鍵となります。
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Breeze Copilot: あなたの基本的なAIアシスタントだと考えてください。マーケティングメールの下書きを手伝ったり、連絡先のアクティビティの簡単な要約を取得したりできます。これが主要な「無料」コンポーネントであり、シンプルなコンテンツ作成を始めるにはまずまずの出発点です。
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Breeze Agents: ここからが面白くなるところです。これらは、顧客サポートの質問への対応、ソーシャルメディア投稿の作成、新しいリードの発見など、ワークフロー全体を単独で処理できるAIエージェントです。ご想像の通り、これらはHubSpotの高価なプランでしか利用できません。
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Breeze Intelligence: これはあなたのデータに関するすべてです。連絡先プロファイルに詳細を追加し、ウェブサイト訪問者のうち誰が最も購入する可能性が高いかを判断し、フォームを短縮してより多くのサインアップを獲得するのに役立ちます。Agentsと同様、これもプレミアム機能です。
HubSpot AIは本当に無料なのか？
ええ、イエスでもありノーでもあります。HubSpotの一部のAIは無料で利用できますが、かなり限定的です。HubSpotは古典的なフリーミアム戦略を採用しています。無料のBreeze Copilotで可能性を少しだけ見せますが、実際に作業を自動化し、強力なインサイトを提供するツールは、非常に高価な有料プランの向こう側にあります。
あなたの目標がAIエージェントでカスタマーサービスを自動化することや、データベース全体をリッチ化することであるなら、無料ツールだけでは不十分です。「HubSpotで使える最高の無料AIツールは何か？」と尋ねる人にとって、これは大きな問題です。なぜなら、HubSpot自身の答えは「本当に役立つものは無料ではない」ということのようですから。
HubSpotの料金体系の概要
より強力なAI機能を手に入れるには、HubSpotのProfessionalまたはEnterpriseプランにアップグレードする必要があります。そして、予算に入れるべきは月額のサブスクリプション料金だけではありません。どちらのプランも、多くのチームにとって厄介な驚きとなりうる、かなり高額な一回限りのオンボーディング料金が必要です。
良い機能を手に入れるための費用の目安は以下の通りです：
| プラン | 月額料金（最低） | 含まれる/利用可能な主なAI機能 | 必須のオンボーディング費用 |
|---|---|---|---|
| プロフェッショナル | $800/月 | Breezeソーシャル投稿エージェント（ベータ版）、リードスコアリング、オムニチャネルマーケティングオートメーション | $3,000 |
| エンタープライズ | $3,600/月 | プロフェッショナルの全機能 + マルチタッチ収益アトリビューション、カスタマージャーニー分析、ジャーニーオートメーション（ベータ版） | $7,000 |
おすすめのサードパーティ製ツール
HubSpotの最高のAIは有料プランでしか利用できないため、多くの人がサードパーティ製のツールに目を向けます。これらのアプリは無料のスタータープランを持っていることが多く、HubSpotに接続して特定の機能を追加できます。これは一般的な回避策ですが、複数のツールをやりくりしたり、データがあちこちに散らばったりするなど、独自の問題点もあります。
ここでは、いくつかの人気のある選択肢と、それらの「無料」プランで実際に何が得られるかを紹介します。
1. Clay
データエンリッチメントおよびプロスペクティングツール、Clayのランディングページのスクリーンショット。-
概要: Clayは、数十の情報源から情報を引き出して、リードの非常に詳細なプロファイルを作成するデータエンリッチメントツールです。まるで眠らないリサーチアシスタントのようです。
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HubSpot連携: Clayは、その豊富なデータをすべてHubSpotの連絡先に自動的に送信できるため、営業チームはよりスマートな会話に必要なすべてを手に入れることができます。
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無料プラン: Clayには無料プランがあり、少数のクレジットが提供されます。これらを使って少人数の連絡先リストをエンリッチメントし、どのように機能するかを確認できます。
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制限事項: 無料プランは、本当にお試しで使ってみるためのものです。数十人以上のリードのデータをエンリッチメントする必要が出てきた瞬間に、有料プランへの移行が必要になります。また、
強力ですが、一日でマスターできるとは思わないでください。
2. Apollo.io
セールスインテリジェンスプラットフォーム、Apollo.ioのランディングページのスクリーンショット。-
概要: Apollo.ioは、あらゆる機能を少しずつ備えたセールスプラットフォームです。巨大なB2Bデータベース、メールシーケンス送信ツール、そしてアウトリーチメッセージ作成のためのAI支援機能を備えています。
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HubSpot連携: ApolloはHubSpotとかなりうまく同期し、常にタブを切り替えることなく連絡先をやり取りしたり、アクティビティを記録したりできます。
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無料プラン: Apolloの無料プランでは、毎月限られた数のメールクレジットが提供されます。小規模なアウトリーチキャンペーンを実行するには十分です。
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制限事項: Apolloを営業チームにとって頼れるツールにしているすべての機能、例えば最高のアナリティクス、A/Bテスト、AIによるリードスコアリングなどは、有料顧客のみが利用できます。また、2つのプラットフォーム間でデータを完全に同期させるには、思った以上に手作業が必要になるかもしれません。
3. Zapier
AI搭載の自動化ツール、Zapierのランディングページのスクリーンショット。-
概要: Zapierは、インターネットの万能アダプターのようなものです。何千もの異なるアプリを接続するノーコードツールです。最近では、よりスマートなワークフロー（彼らは「Zap」と呼んでいます）を構築するためにAIを導入しました。
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HubSpot連携: Zapierを使って、HubSpotをOpenAIのモデルなど、ほぼすべてのAIツールに接続できます。例えば、HubSpotの新しいサポートチケットを要約してSlackチャンネルに投稿するZapを設定できます。
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無料プラン: Zapierの無料プランでは、月間100タスクが利用でき、単純なシングルステップのZapしか作成できません。
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制限事項: 2ステップ以上（例：トリガー → アクション → 別のアクション）のワークフローが必要になった途端、有料になります。また、これらのZapの構築と管理は驚くほど複雑になることがあり、タスクごとに課金されるため、利用が増えるにつれてコストが忍び寄ってくる可能性があります。
より良いアプローチ
では、結論は何でしょうか？ HubSpotのネイティブAIは強力ですが高価です。無料のサードパーティ製ツールは単発のタスクには良いですが、管理が面倒でバラバラなシステムが残ります。データが異なる場所に散らばり、隠れたコストが発生し、すべてを機能させ続けるためだけに多くの時間を費やすことになります。
たくさんのツールを無理やりつなぎ合わせようとする代わりに、HubSpotを含む既存のすべてのツールと連携するように設計された単一のAIプラットフォームを使用することができます。
まさにこれが、eesel AIが作られた理由です。私たちが話してきた問題を解決するために作られました。
統合AIプラットフォーム、eesel AIのランディングページのスクリーンショット。-
数ヶ月ではなく数分で始められる: 必須のデモをスケジュールしたり、高額なオンボーディング料金を支払ったりする必要はありません。eesel AIを使えば、すべて自分で行うことができます。ヘルプデスクを接続し、AIエージェントを設定し、数分で動作するのを確認できます。無料で始めることさえ可能です。
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すべてのナレッジを一つにまとめる: 一つのアプリでしか動作しないツールとは異なり、eesel AIはすべてのアプリに接続します。ヘルプデスク、過去のサポートチケット、ConfluenceやGoogle Docsの社内Wikiなどから学習します。これにより、AIに単一の信頼できる頭脳が与えられ、顧客に対してはるかに正確で役立つ回答を提供できるようになります。
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リスクゼロでテスト可能: AIを顧客対応に導入するのが心配ですか？ eesel AIのシミュレーションモードでは、過去何千ものサポートチケットで設定をテストできます。実際に顧客向けに稼働させる前に、どれだけ自動化でき、節約できるかの現実的な予測を得ることができます。
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明確で予測可能な料金体系: eesel AIの料金はシンプルです。「解決ごとの」料金はないため、忙しい月の終わりに予期せぬ請求書が届くことはありません。これにより、コストが手に負えなくなることなく、AIサポートを拡大するのが容易になります。他のプラットフォームが使用する紛らわしいクレジットシステムからの refreshingな変化です。
まとめと次のステップ
「HubSpotで使える最高の無料AIツール」を探す旅は、少し迷路のようです。限定的なネイティブ機能と、世界を約束するものの、しばしばより多くの仕事を生み出すだけのサードパーティ製アプリの山を見つけることになるでしょう。
「無料」プランは実験するのに最適な方法ですが、自動化から本当の結果を得るには、通常、もう少し大きく考える必要があります。作業を複雑にするのではなく、簡素化するツールが必要です。
最善の次のステップは、強力で使いやすいプラットフォームを見つけることです。eesel AIなら、数分で始められ、投資対効果を明確に確認し、AIがHubSpotセットアップで本当に何ができるかを最終的に活用できます。
どれだけシンプルか見てみませんか？ eesel AIで無料トライアルを開始して、ご自身で確かめてください。
よくある質問
HubSpotの無料プランで提供されるBreeze Copilotは、メールの下書きや連絡先アクティビティの要約といった基本的なAIアシスタンスを提供します。しかし、自動化のためのAIエージェントやより高度なデータインテリジェンスのような先進的な機能は、高価なProfessionalプランやEnterpriseプランに限定されています。
Clay（データエンリッチメント）、Apollo.io（セールスインテリジェンス）、Zapier（自動化）などのサードパーティ製ツールには、無料のスタータープランが用意されていることがよくあります。これらは通常、クレジットやタスクの数に制限があり、本格的な利用や高度な機能を使おうとすると有料プランへの移行が必要になる、お試し版としての位置づけがほとんどです。
実際には、「無料」とは通常、機能が大幅に制限された基本プラン、利用回数の上限、または短い試用期間を指します。これらのプランは、ビジネス上の重要なニーズに対応する包括的でスケーラブルなソリューションを提供するというよりは、ツールの機能を少しだけ試してもらうために設計されています。
HubSpotの強力なAI機能を利用するには、高額な月額料金に加えて、多額の初期オンボーディング費用が必要になることがよくあります。また、複数の無料サードパーティ製ツールを使用する場合、データが分散したり、管理の手間が増えたり、無料の利用上限を超えた場合に隠れたコストが発生したりといった課題に直面します。
手軽なコンテンツ作成には、HubSpotに組み込まれているBreeze Copilotから始めるのが良いでしょう。より具体的なタスクについては、ClayやApollo.ioのようなツールの制限付き無料プランで、データエンリッチメントや基本的なアウトリーチを試すことができます。統合的でスケーラブルなAIを求めるなら、透明で予測可能な料金モデルを持つプラットフォームを検討することをお勧めします。
統合プラットフォームは、HubSpotを含む既存のすべてのナレッジソースを単一のAI頭脳に統合し、データのサイロ化や複数アプリを管理する複雑さを解消します。これにより、断片的でコストがかさみがちな「無料」の代替手段とは異なり、より正確なAIの応答と強力な自動化を、明確で予測可能な価格で実現できます。
