As ferramentas de IA da Shopify evoluem, oferecendo aos comerciantes novos caminhos para eficiência e crescimento.

A IA não é mais uma ideia distante para o ecommerce, ela está aqui e está mudando como as lojas Shopify funcionam todos os dias. Desde a redação de descrições de produtos até o atendimento a perguntas de clientes, ferramentas de IA estão ajudando os comerciantes a economizar tempo, melhorar a experiência do cliente e escalar de forma mais inteligente.

A Shopify está se movendo rapidamente nesse espaço. Com novos recursos de IA integrados diretamente na plataforma e uma crescente linha de aplicativos de terceiros, os proprietários de lojas agora têm mais opções do que nunca para automatizar trabalhos repetitivos e fazer melhor uso dos dados de suas lojas. O objetivo? Liberar tempo para o que realmente importa: construir o negócio.

Novos desenvolvimentos em ferramentas de IA da Shopify

De forma contínua, a Shopify está lançando e desenvolvendo novas capacidades de IA dentro de sua plataforma, juntamente com um ecossistema crescente de aplicativos de IA de terceiros. Esta iniciativa é projetada para tornar a poderosa IA acessível aos comerciantes, permitindo que eles automatizem tarefas, analisem dados, personalizem interações com clientes e gerem conteúdo de forma mais eficiente. Os principais desenvolvimentos incluem a introdução de recursos integrados como o Shopify Magic e o lançamento antecipado do Sidekick, complementados por aplicativos de IA especializados disponíveis através da Loja de Aplicativos Shopify.

Isso atende à crescente necessidade de empresas de ecommerce operarem de forma mais eficiente, personalizarem experiências de clientes em grande escala e aproveitarem dados para tomada de decisões estratégicas em um mercado online competitivo. As atualizações estão alinhadas com movimentos mais amplos na tecnologia em direção à automação impulsionada por IA e ferramentas de produtividade aprimoradas.

Shopify Magic para geração de conteúdo

O Shopify Magic é a ferramenta de IA generativa integrada da plataforma. Ela permite que os comerciantes gerem descrições de produtos, e-mails, postagens de blog e respostas automáticas usando prompts simples. Isso reduz significativamente o tempo gasto em redação e criação de conteúdo.

Sidekick como um assistente de loja alimentado por IA

Sidekick é um assistente de IA que está por vir, integrado ao admin do Shopify. Ele permitirá que os comerciantes gerenciem sua loja usando comandos em linguagem natural. Por exemplo, um comerciante pode pedir ao Sidekick para aplicar um desconto, atualizar o inventário de produtos ou gerar um relatório personalizado.

Aplicativos de IA de terceiros para fluxos de trabalho avançados

A Shopify App Store agora apresenta muitos aplicativos de terceiros que oferecem soluções de IA para automação de marketing, análise de dados, design e suporte ao cliente. Essas ferramentas ajudam os comerciantes a ir além do que está embutido na plataforma principal e encontrar ferramentas de IA especializadas adaptadas ao seu negócio.

Suporte ao cliente com IA usando ferramentas como eesel AI

Ferramentas como eesel AI se integram diretamente com Shopify e helpdesks populares. Elas podem responder automaticamente às perguntas dos clientes usando os dados da sua loja, como status de pedidos ou políticas de devolução. Isso permite que os comerciantes ofereçam suporte instantâneo enquanto liberam seus agentes humanos para questões mais complexas.

Por que a Shopify AI é importante para equipes de ecommerce

Esta notícia é relevante para todos os proprietários e gerentes de lojas Shopify, equipes de marketing de ecommerce, departamentos de suporte ao cliente e pessoal de operações. É especialmente pertinente para aqueles que estão atualmente usando ou explorando ferramentas para criação de conteúdo, personalização de marketing, gerenciamento de inventário, análise de dados e automação de atendimento ao cliente, destacando novas opções para melhorar a eficiência e escalabilidade usando Shopify AI.

Dica para equipes que buscam fazer mais

Quer aprimorar suas capacidades de suporte ao cliente e automação sem reformular seu helpdesk existente?

Confira eesel AI — ele se integra perfeitamente com suas ferramentas existentes (como Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias, JSM) e sua loja Shopify para fornecer uma automação de suporte mais inteligente e econômica, aproveitando os dados da sua loja e a base de conhecimento.

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