Las herramientas de inteligencia artificial de Shopify evolucionan, ofreciendo a los comerciantes nuevas vías para la eficiencia y el crecimiento.

La IA ya no es una idea lejana para el comercio electrónico, está aquí y está cambiando la forma en que las tiendas de Shopify funcionan todos los días. Desde escribir descripciones de productos hasta manejar preguntas de clientes, las herramientas de IA están ayudando a los comerciantes a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del cliente y escalar de manera más inteligente.

Shopify se está moviendo rápido en este espacio. Con nuevas funciones de IA integradas directamente en la plataforma y una creciente lista de aplicaciones de terceros, los propietarios de tiendas ahora tienen más opciones que nunca para automatizar el trabajo repetitivo y hacer un mejor uso de los datos de su tienda. ¿El objetivo? Liberar tiempo para lo que realmente importa: construir el negocio.

Nuevos desarrollos en herramientas de IA de Shopify

De manera continua, Shopify está lanzando y desarrollando nuevas capacidades de IA dentro de su plataforma, junto con un ecosistema en crecimiento de aplicaciones de IA de terceros. Esta iniciativa está diseñada para hacer que la poderosa IA sea accesible para los comerciantes, permitiéndoles automatizar tareas, analizar datos, personalizar interacciones con los clientes y generar contenido de manera más eficiente. Los desarrollos clave incluyen la introducción de características integradas como Shopify Magic y el lanzamiento anticipado de Sidekick, complementado por aplicaciones de IA especializadas disponibles a través de la Tienda de Aplicaciones de Shopify.

Esto aborda la creciente necesidad de que las empresas de comercio electrónico operen de manera más eficiente, personalicen las experiencias de los clientes a gran escala y aprovechen los datos para la toma de decisiones estratégicas en un mercado en línea competitivo. Las actualizaciones se alinean con movimientos más amplios en la tecnología hacia la automatización impulsada por IA y herramientas de productividad mejoradas.

Shopify Magic para la generación de contenido

Shopify Magic es la herramienta de IA generativa integrada de la plataforma. Permite a los comerciantes generar descripciones de productos, correos electrónicos, publicaciones de blog y respuestas automáticas utilizando simples indicaciones. Esto reduce significativamente el tiempo dedicado a la redacción y creación de contenido.

Sidekick como asistente de tienda impulsado por IA

Sidekick es un asistente de IA que se integrará en el administrador de Shopify. Permitirá a los comerciantes gestionar su tienda utilizando comandos en lenguaje natural. Por ejemplo, un comerciante podría pedirle a Sidekick que aplique un descuento, actualice el inventario de productos o genere un informe personalizado.

Aplicaciones de IA de terceros para Shopify para flujos de trabajo avanzados

La tienda de aplicaciones de Shopify ahora cuenta con muchas aplicaciones de terceros que ofrecen soluciones de IA para automatización de marketing, análisis de datos, diseño y soporte al cliente. Estas herramientas ayudan a los comerciantes a ir más allá de lo que está integrado en la plataforma principal y encontrar herramientas de IA especializadas adaptadas a su negocio.

Soporte al cliente con IA utilizando herramientas como eesel AI

Herramientas como eesel AI se integran directamente con Shopify y los centros de ayuda más populares. Pueden responder automáticamente a las preguntas de los clientes utilizando los datos de tu tienda, como el estado de los pedidos o las políticas de devolución. Esto permite a los comerciantes ofrecer soporte instantáneo mientras liberan a sus agentes humanos para problemas más complejos.

Por qué la IA de Shopify es importante para los equipos de comercio electrónico

Esta noticia es relevante para todos los propietarios y gerentes de tiendas Shopify, equipos de marketing de comercio electrónico, departamentos de atención al cliente y personal de operaciones. Es especialmente pertinente para aquellos que actualmente están utilizando o explorando herramientas para la creación de contenido, personalización de marketing, gestión de inventario, análisis de datos y automatización del servicio al cliente, destacando nuevas opciones para mejorar la eficiencia y escalabilidad utilizando IA de Shopify.

Consejo para equipos que buscan hacer más

¿Quieres mejorar tu atención al cliente y capacidades de automatización sin reformar tu mesa de ayuda existente?

Consulta eesel AI — se integra perfectamente con tus herramientas existentes (como Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias, JSM) y tu tienda Shopify para proporcionar una automatización de soporte más inteligente y rentable aprovechando los datos de tu tienda y la base de conocimientos.

Reserva una demostración o comienza una prueba gratuita hoy para ver cómo eesel AI puede hacer que tu soporte funcione de manera más fluida y ayudarte a escalar utilizando el poder de los datos de IA de Shopify.