Les outils d’IA de Shopify évoluent, offrant aux commerçants de nouvelles voies vers l’efficacité et la croissance.

L’IA n’est plus une idée lointaine pour le commerce électronique, elle est là, et elle change la façon dont les boutiques Shopify fonctionnent chaque jour. De l’écriture de descriptions de produits à la gestion des questions des clients, les outils d’IA aident les commerçants à gagner du temps, à améliorer l’expérience client et à évoluer de manière plus intelligente.

Shopify avance rapidement dans ce domaine. Avec de nouvelles fonctionnalités d’IA intégrées directement dans la plateforme et une gamme croissante d’applications tierces, les propriétaires de boutiques ont désormais plus d’options que jamais pour automatiser les tâches répétitives et mieux utiliser les données de leur boutique. L’objectif ? Libérer du temps pour ce qui compte vraiment : développer l’entreprise.

Nouveaux développements dans les outils d’IA de Shopify

De manière continue, Shopify lance et développe de nouvelles capacités d’IA au sein de sa plateforme, parallèlement à un écosystème croissant d’applications d’IA tierces. Cette initiative vise à rendre l’IA puissante accessible aux commerçants, leur permettant d’automatiser des tâches, d’analyser des données, de personnaliser les interactions avec les clients et de générer du contenu plus efficacement. Les développements clés incluent l’introduction de fonctionnalités intégrées comme Shopify Magic et le lancement anticipé de Sidekick, complété par des applications d’IA spécialisées disponibles via le Shopify App Store.

Cela répond au besoin croissant des entreprises de commerce électronique d’opérer plus efficacement, de personnaliser les expériences clients à grande échelle et d’exploiter les données pour une prise de décision stratégique sur un marché en ligne compétitif. Les mises à jour s’alignent sur des mouvements plus larges dans la technologie vers l’automatisation pilotée par l’IA et des outils de productivité améliorés.

Shopify Magic pour la génération de contenu

Shopify Magic est l’outil d’IA générative intégré de la plateforme. Il permet aux commerçants de générer des descriptions de produits, des e-mails, des articles de blog et des réponses automatiques en utilisant des invites simples. Cela réduit considérablement le temps consacré à la rédaction et à la création de contenu.

Sidekick en tant qu’assistant de magasin alimenté par l’IA

Sidekick est un assistant IA à venir intégré dans l’administration de Shopify. Il permettra aux commerçants de gérer leur magasin en utilisant des invites en langage naturel. Par exemple, un commerçant pourrait demander à Sidekick d’appliquer une remise, de mettre à jour l’inventaire des produits ou de générer un rapport personnalisé.

Applications AI tierces de Shopify pour des flux de travail avancés

La boutique d’applications Shopify propose désormais de nombreuses applications tierces offrant des solutions AI pour l’automatisation du marketing, l’analyse des données, le design et le support client. Ces outils aident les commerçants à aller au-delà de ce qui est intégré dans la plateforme de base et à trouver des outils AI spécialisés adaptés à leur entreprise.

Support client AI avec des outils comme eesel AI

Des outils comme eesel AI s’intègrent directement avec Shopify et les bureaux d’assistance populaires. Ils peuvent répondre automatiquement aux questions des clients en utilisant les données de votre magasin, telles que le statut des commandes ou les politiques de retour. Cela permet aux commerçants d’offrir un support instantané tout en libérant leurs agents humains pour des problèmes plus complexes.

Pourquoi l’IA de Shopify est importante pour les équipes de commerce électronique

Cette nouvelle est pertinente pour tous les propriétaires et gestionnaires de magasins Shopify, les équipes de marketing de commerce électronique, les départements de support client et le personnel opérationnel. Elle est particulièrement pertinente pour ceux qui utilisent actuellement ou explorent des outils pour la création de contenu, la personnalisation du marketing, la gestion des stocks, l’analyse des données et l’automatisation du service client, mettant en avant de nouvelles options pour améliorer l’efficacité et l’évolutivité en utilisant Shopify AI.

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