Se gere uma loja Magento, provavelmente conhece a sensação. Tem uma montanha de produtos, e cada um precisa de uma descrição única, apelativa e otimizada para SEO. Não se esqueça também dos meta títulos, meta descrições e páginas de categoria. Tentar escrever tudo isso manualmente é um trabalho colossal que pode parecer estar a atrasar ativamente o seu negócio.
A IA surgiu como uma solução popular, prometendo automatizar este trabalho tedioso, poupar-lhe imenso tempo e ajudá-lo a obter melhores classificações nos motores de busca. Mas, como deve ter adivinhado, nem todas as ferramentas de IA são criadas da mesma forma. Este guia irá explicar o que são as ferramentas de geração de metadados de SEO e conteúdo por IA para Magento, como funcionam, onde frequentemente falham e por que uma abordagem mais conectada e baseada numa plataforma pode ser o que a sua estratégia de e-commerce realmente precisa.
O que é a geração de metadados de SEO e conteúdo por IA para Magento?
Na sua essência, estas são extensões ou módulos que se instalam diretamente no painel de administração do Magento. Utilizam APIs para se conectarem a modelos de inteligência artificial poderosos, como o ChatGPT da OpenAI ou o Gemini da Google, para ajudar a automatizar o processo de escrita de texto.
Pode pensar nelas como um redator integrado. A sua principal função é gerar conteúdo para as partes mais demoradas da gestão do catálogo da sua loja:
-
Descrições de Produtos: Criar descrições únicas e envolventes para cada item que vende.
-
Metadados de SEO: Escrever meta títulos e descrições otimizados para melhorar a sua visibilidade nos motores de busca.
-
Páginas de Categoria: Preencher as descrições das categorias para dar aos compradores (e aos crawlers dos motores de busca) um contexto útil.
A ideia principal é eliminar o trabalho manual da criação de conteúdo. Isto ajuda-o a obter texto consistente e otimizado em toda a sua loja sem ter de passar semanas a escrevê-lo à mão.
Como funcionam realmente as extensões de geração de metadados de SEO e conteúdo por IA para Magento
A maioria das extensões de geração de conteúdo por IA que encontrará no Adobe Commerce Marketplace ou de programadores independentes partilha um conjunto semelhante de funcionalidades e uma configuração bastante simples. Foram concebidas para serem uma solução rápida para o seu estrangulamento de conteúdo, e fazem um trabalho razoável na sua função principal.
Primeiro, irá conectar-se à IA. Após instalar o módulo, basta ir ao painel de configuração no backend do seu Magento. Aí, ser-lhe-á pedido para colar uma chave de API de um fornecedor de IA como a OpenAI, que é o que liga a sua loja ao modelo de IA.
A partir daí, pode geralmente ajustar algumas configurações, como escolher o modelo de IA que quer usar (por exemplo, o mais rápido GPT-3.5 ou o mais avançado GPT-4), definir limites de caracteres padrão e definir um tom de voz geral para tentar corresponder à sua marca.
Embora cada extensão seja um pouco diferente, pode esperar encontrar algumas funcionalidades padrão:
-
Criação de Conteúdo em Massa: Esta é a principal atração. Normalmente, pode ir à sua grelha de produtos, selecionar um grande lote de produtos e usar uma ação em massa para gerar descrições ou metadados de SEO para todos eles de uma só vez. É uma enorme poupança de tempo em comparação com a edição de produtos um por um.
-
Prompts Personalizados: Para evitar obter resultados insípidos e genéricos, estas ferramentas permitem-lhe criar prompts usando os seus atributos de produto existentes. Por exemplo, poderia criar um modelo como: "Escreve uma descrição de produto de 100 palavras para o "[product_name]", uma t-shirt de cor "[color]" fabricada pela "[brand]"." A IA usa estes detalhes para gerar conteúdo mais relevante.
-
Integração com o Editor: Muitas extensões adicionam um prático botão "Gerar com IA" diretamente no Magento Page Builder ou nos editores de texto padrão. Isto permite-lhe gerar conteúdo na hora enquanto está a criar ou a editar páginas CMS ou outros campos de texto.
-
Suporte Multilingue: Se vende internacionalmente, muitas destas ferramentas podem gerar conteúdo em diferentes idiomas. Isto é realmente útil para gerir várias vistas de loja sem contratar tradutores para cada produto.
A desvantagem das extensões básicas de geração de metadados de SEO e conteúdo por IA para Magento
Embora estas extensões sejam um bom primeiro passo, vêm com algumas limitações sérias que nem sempre são óbvias à partida. São boas a gerar texto dentro da sua própria pequena bolha, mas essa bolha é exatamente o que as impede de serem verdadeiramente úteis para o seu negócio.
O problema: Elas só sabem o que está no Magento
O maior problema com as extensões padrão do Magento é que elas só conhecem o que está dentro da sua base de dados do Magento. Podem extrair atributos de produto como nome, cor e marca, mas não conseguem aceder a todo o outro conhecimento que circula na sua empresa. Não conseguem ler os seus documentos de design internos, aprender com conversas passadas de apoio ao cliente, ou compreender as respostas detalhadas que a sua equipa já escreveu no seu centro de ajuda.
O resultado? O conteúdo pode parecer um pouco genérico, repetitivo e pode carecer dos detalhes específicos que tornam a sua marca e produtos únicos. Não capta bem a voz que construiu ao longo de milhares de interações com clientes.
Esta é uma grande razão pela qual construímos a eesel AI de forma diferente. Em vez de ficar presa dentro de uma única aplicação, a eesel AI conecta-se a todas as fontes de conhecimento da sua empresa. Aprende com os seus wikis do Confluence, Google Docs, e, importante, com os seus tickets de suporte históricos. Isto dá-lhe uma compreensão muito mais profunda e contextual dos seus produtos e da voz da sua marca, levando a um conteúdo mais rico e preciso.
Um infográfico a mostrar como a eesel AI se conecta a múltiplas fontes de conhecimento para uma melhor geração de conteúdo.Estas ferramentas escrevem, mas não fazem nada
As extensões de IA para Magento são escritoras, não trabalhadoras. Elas podem preencher uma caixa de texto por si, mas é aí que o trabalho termina. Não conseguem realizar nenhuma ação. Não conseguem triar um pedido de apoio ao cliente, encaminhar um problema para a equipa certa ou verificar o estado da encomenda de um cliente.
Uma verdadeira plataforma de IA faz ambas as coisas. O Agente de IA da eesel, por exemplo, pode ser configurado para executar ações personalizadas. Pode integrar-se com o seu Zendesk ou Freshdesk para etiquetar tickets, encaminhá-los para o agente correto e até mesmo fechá-los, tudo com base no que o cliente está a pedir. Vai além de apenas escrever palavras para realmente realizar trabalho.
Este fluxo de trabalho demonstra como a eesel AI automatiza todo o processo de suporte, desde a criação do ticket até à resolução.Não é possível testar em grande escala
Com a maioria das extensões, o processo é simples: gerar conteúdo e aplicá-lo. Não há uma forma segura ou fiável de testar a qualidade do resultado da IA em grande escala antes de ser publicado no seu site. Está mais ou menos a esperar que as descrições sejam precisas e úteis.
Em contraste, a eesel AI oferece um modo de simulação. Pode executar a sua configuração de IA em milhares dos seus tickets de suporte passados num ambiente seguro. Isto permite-lhe ver exatamente como teria respondido, o que o ajuda a prever o seu desempenho e a ajustar o seu comportamento com confiança antes que interaja com um cliente. Além disso, os relatórios da eesel AI não mostram apenas o que a IA fez; destacam falhas no seu conhecimento, revelando sobre o que os seus clientes estão a perguntar para o qual ainda não tem boas respostas.
Uma captura de ecrã do modo de simulação da eesel AI, onde pode testar o desempenho da IA antes da implementação.Porque é que uma plataforma conectada é uma abordagem mais inteligente
Em vez de pensar na IA como apenas uma funcionalidade adicionada a uma ferramenta, uma abordagem de plataforma trata a IA como um cérebro central que aprende com todo o conhecimento do seu negócio e pode ser usada onde quer que precise dela.
Conectar todo o seu conhecimento para melhores resultados
Com a eesel AI, o seu catálogo de produtos Magento é apenas uma de muitas fontes de conhecimento. Também pode conectar o seu centro de ajuda, conversas de suporte passadas e wikis internos. Isto cria uma IA única e unificada que compreende o seu negócio a um nível muito mais profundo. Conhece a voz da sua marca a partir de tickets passados, compreende detalhes complicados de produtos a partir dos seus documentos internos e está ciente dos problemas comuns dos clientes. Pode até ajudá-lo a transformar resoluções de tickets bem-sucedidas em novos artigos da base de conhecimento, fechando automaticamente as lacunas de informação.
Começar com uma abordagem de plataforma é surpreendentemente rápido
Configurar uma plataforma de IA poderosa não deveria levar meses e uma equipa de programadores. A eesel AI foi concebida para ser self-service. Pode inscrever-se, conectar o seu help desk e fontes de conhecimento, e ter um assistente de IA a funcionar em minutos, tudo sem uma chamada de vendas obrigatória. Foi construída para se encaixar nos fluxos de trabalho que já tem, não para o forçar a substituir as suas ferramentas existentes.
Usar a mesma IA para mais do que apenas geração de conteúdo
O verdadeiro benefício de uma plataforma é que a mesma IA inteligente pode ser usada para muito mais do que escrever descrições de produtos. Uma vez que tenha treinado a sua IA com todo o conhecimento da sua empresa, pode implementá-la em todo o seu negócio para resolver diferentes problemas:
-
Um Chatbot de IA na sua loja que conhece o seu catálogo Magento de dentro para fora e pode responder a perguntas de pré-venda.
-
Um Copiloto de IA que ajuda os seus agentes de suporte a encontrar respostas e a redigir respostas em segundos.
-
Um agente de Triagem por IA que categoriza e encaminha automaticamente os pedidos de clientes recebidos para a pessoa certa.
Como se comparam os preços
Os preços das extensões Magento e de uma plataforma de IA completa são, como seria de esperar, bastante diferentes. As extensões geralmente envolvem um pagamento único ou uma pequena taxa anual, o que pode ser apelativo se estiver à procura de uma ferramenta única e de baixo custo.
| Fornecedor da Extensão | Modelo de Preços | Preço Inicial (Community Edition) | Funcionalidade Principal |
|---|---|---|---|
| Amasty | Subscrição Anual | $29 / ano | Integra-se com a sua extensão Blog Pro |
| Magezon | Pagamento Único | $129 | Integra-se com o Magento Page Builder |
| BSS Commerce | Pagamento Único | $109 | Geração em massa na grelha de produtos |
| Milople | Pagamento Único | $35 | Potenciado por Gemini AI |
| Mageworx | Pagamento Único | $299 (como parte do SEO Suite) | Integrado com um kit completo de SEO |
Embora uma plataforma como a eesel AI tenha uma subscrição mensal mais alta, oferece um tipo diferente de valor. O preço é previsível e baseado no uso, não no número de resoluções que realiza, pelo que a sua fatura permanece consistente. Por um único preço, obtém um conjunto completo de produtos de IA (Agente, Copiloto, Chatbot) que podem automatizar fluxos de trabalho em todo o seu negócio, não apenas preencher caixas de texto. É um investimento numa estratégia de IA mais ampla em vez de apenas uma ferramenta de propósito único.
De uma ferramenta simples a uma verdadeira estratégia de IA
As extensões de geração de conteúdo por IA para Magento são um ponto de partida útil. Podem definitivamente poupar-lhe tempo e ajudá-lo a lidar com uma carga de trabalho de conteúdo que, de outra forma, seria esmagadora. Mas as suas limitações são reais. Funcionam isoladamente, não conseguem automatizar fluxos de trabalho e não têm os testes e análises de que precisa para um sistema verdadeiramente fiável.
O verdadeiro valor da IA no e-commerce vem de uma plataforma unificada que utiliza todo o conhecimento da sua empresa. Ao conectar o seu catálogo de produtos, centro de ajuda, documentos internos e conversas passadas com clientes, pode construir uma IA que não apenas escreve conteúdo, mas que realmente compreende o seu negócio. A partir daí, pode ir além da simples geração de texto para uma estratégia de IA completa que automatiza o suporte, assiste a sua equipa e melhora toda a experiência do cliente.
O seu próximo passo
Pronto para ver o que uma plataforma de IA unificada pode fazer pela sua loja Magento? Conecte as suas fontes de conhecimento e veja como a eesel AI pode ir além da simples geração de conteúdo para proporcionar uma verdadeira automação. Comece o seu teste gratuito hoje.
Perguntas frequentes
São extensões ou módulos para Magento que utilizam modelos de IA (como ChatGPT ou Gemini) através de APIs para automatizar a criação de texto. A sua função principal é gerar descrições de produtos únicas, metadados de SEO otimizados (meta títulos e descrições) e conteúdo para páginas de categoria, com o objetivo de poupar esforço manual.
Após a instalação, conecta-se o módulo a um fornecedor de IA usando uma chave de API e configuram-se definições como o modelo de IA e o tom. Geralmente, oferecem criação de conteúdo em massa a partir de atributos de produtos usando prompts personalizados, integração com o editor para geração instantânea e, por vezes, suporte multilingue.
As extensões padrão apenas acedem a dados dentro da sua base de dados Magento, o que leva a conteúdo genérico que carece de um contexto de marca mais profundo de outras fontes de conhecimento da empresa. Atuam puramente como geradores de texto sem a capacidade de realizar ações ou integrar-se com fluxos de trabalho mais amplos, e carecem de capacidades de teste robustas para implementação em larga escala.
Uma plataforma conecta o seu catálogo Magento com todas as outras fontes de conhecimento da empresa, como centros de ajuda e tickets de suporte, criando uma compreensão muito mais profunda da sua marca e produtos. Isto permite que a IA gere conteúdo mais rico e preciso e também realize ações em várias funções de negócio para além da simples escrita.
Sim, muitas extensões de geração de conteúdo por IA e plataformas unificadas oferecem suporte multilingue. Esta funcionalidade permite-lhe gerar descrições de produtos e metadados de SEO em diferentes idiomas, o que é altamente benéfico para gerir vistas de loja para uma base de clientes internacional.
As extensões geralmente envolvem um pagamento único ou uma pequena taxa anual, focando-se numa única função de geração de conteúdo. Uma plataforma de IA abrangente, como a eesel AI, tem uma subscrição mensal mais alta e baseada no uso, mas oferece um conjunto completo de produtos de IA (Agente, Copiloto, Chatbot) que automatizam fluxos de trabalho em todo o seu negócio para uma estratégia de IA mais ampla.
A maioria das extensões básicas não oferece um ambiente de teste dedicado, o que significa que aplica o conteúdo gerado diretamente. No entanto, plataformas como a eesel AI fornecem um modo de simulação, permitindo-lhe testar as respostas da IA com base em dados passados para ajustar o seu comportamento e prever o desempenho com confiança antes da implementação.
