Então, você chegou ao GitBook. Você viu como ele é elegante e ouviu que é uma ótima maneira de criar belos documentos de produtos ou uma base de conhecimento para a equipe. O editor é suave, o produto final parece polido, e você está pronto para começar.
Então você clica na página de preços.
E… fica um pouco estranho, certo? Você vê um preço para um "Site," mas depois há outro preço para "Usuários." De repente, você está fazendo ginástica mental tentando descobrir se deve somá-los, multiplicá-los ou apenas fechar a aba e tentar novamente amanhã. Se você já sentiu essa onda de confusão, com certeza não é o único. Muitas equipes entram achando que conhecem o custo, apenas para se surpreenderem com a primeira fatura.
Ativo 1: [screenshot] – Página de preços do GitBook mostrando os planos separados para "Site" e "Usuários," destacando as duas estruturas de custo diferentes que causam confusão.
Título alternativo: Uma captura de tela esclarecendo a confusa estrutura de preços em duas partes do GitBook.
Texto alternativo: Uma captura de tela da página de preços do GitBook, mostrando os planos de Site e Usuário lado a lado para explicar como o preço total do GitBook é calculado.
Este guia está aqui para esclarecer tudo isso. Vamos percorrer todo o modelo de preços do GitBook para 2025, passo a passo. Sem jargões, sem gráficos confusos. Apenas uma explicação direta dos planos, o que você recebe e como calcular o preço real que você pagará.
Entendendo o GitBook antes de analisar os preços do GitBook
Antes de mergulharmos nos números, vamos nos alinhar. O GitBook é uma plataforma moderna construída especificamente para documentação. Pense nisso como um espaço dedicado para sua equipe criar, gerenciar e compartilhar coisas como guias técnicos, referências de API, playbooks internos e centros de ajuda.
Seu maior ponto de venda é um editor super limpo, baseado em blocos, que se parece muito com o Notion ou Medium. Isso torna muito fácil para pessoas não técnicas contribuírem sem precisar aprender nenhum código estranho. Ao mesmo tempo, possui um poderoso recurso de sincronização Git que os desenvolvedores tendem a adorar, permitindo que eles vinculem atualizações de documentação diretamente a alterações de código.
Ativo 2: [screenshot] – O editor limpo, baseado em blocos dentro do GitBook, mostrando como é fácil adicionar diferentes blocos de conteúdo como texto, imagens e trechos de código.
Título alternativo: A interface do editor amigável que vem com seu plano de preços do GitBook.
Texto alternativo: Uma captura de tela do editor do GitBook, demonstrando o sistema baseado em blocos que é um recurso chave incluído no preço do GitBook.
Essencialmente, é um mundo autossuficiente para seus documentos. Você escreve no GitBook, organiza no GitBook e publica a partir do GitBook. Isso funciona muito bem para colocar um site em funcionamento, mas como veremos mais tarde, manter todo o seu conhecimento em uma única cesta pode criar algumas dores de cabeça no futuro.
Um guia completo para os preços do GitBook
Certo, vamos abordar o evento principal. A principal coisa que confunde as pessoas é que o preço do GitBook não é apenas um plano. É uma combinação de dois planos diferentes que você precisa agrupar.
O quebra-cabeça de preços em duas partes do GitBook: Planos de site vs planos de usuário
Aqui está o conceito central que você precisa entender:
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Um Plano de Site permite que você publique um site de documentação. Ele controla os recursos do site voltado para o público, como se você pode usar um domínio personalizado.
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Um Plano de Usuário permite que os membros da sua equipe realmente criem, editem ou gerenciem o conteúdo nesse site.
O Plano de Site, por padrão, vem apenas com um assento de usuário (para você, o proprietário). Se você quiser que qualquer outra pessoa da sua equipe ajude a escrever, editar ou até deixar um comentário, você precisa comprar um assento para ela através de um Plano de Usuário separado.
É meio como comprar um ingresso para um show (seu Plano de Site), que abre o local. Mas então você precisa comprar um ingresso separado para cada membro da banda que quer subir ao palco e tocar (seu Plano de Usuário). Você precisa de ambos para fazer o show acontecer.
Ativo 3: [workflow] – Um gráfico mermaid mostrando como o modelo de preços em duas partes do GitBook se combina.
Título alternativo: Um fluxo de trabalho explicando como combinar planos para o preço total do GitBook.
Texto alternativo: Um diagrama de fluxo de trabalho que detalha o modelo de preços do GitBook, mostrando que o custo do Plano de Site é adicionado ao custo do Plano de Usuário para chegar ao preço mensal final.
Preços do GitBook: Planos de site do GitBook explicados
Seu Plano de Site é a base. Ele determina o que sua documentação publicada pode fazer. Você precisa de um domínio profissional help.suaempresa.com? Ou um URL suaempresa.gitbook.io está bom? Você quer permitir que os visitantes façam perguntas e recebam respostas impulsionadas por IA? Tudo isso é controlado aqui.
Aqui está uma visão de como os planos de site se comparam:
| Recurso | Plano Gratuito | Plano Premium ($65/mês) | Plano Ultimate ($249/mês) |
|---|---|---|---|
| Melhor Para | Projetos pessoais & experimentação | Documentos públicos com marca | Documentos seguros e multi-partes |
| Domínio Personalizado | Não (subdomínio gitbook.io) | Sim | Sim |
| Respostas de IA | Não | Sim | Sim |
| Seções do Site | Não | Não | Sim (para múltiplos produtos) |
| Acesso Autenticado | Não | Não | Sim (via SSO com Azure, Okta) |
| Usuários Incluídos | Apenas 1 (o proprietário) | Apenas 1 (o proprietário) | Apenas 1 (o proprietário) |
Como você pode ver, mesmo os planos pagos incluem apenas um único usuário. É aqui que a segunda parte do quebra-cabeça entra em cena.
Preços do GitBook: Planos de usuário do GitBook explicados
Uma vez que você escolheu a base do seu site, precisa dar as chaves para sua equipe. O Plano de Usuário determina quantas pessoas podem colaborar em seu conteúdo e quais ferramentas elas têm à disposição. Se você não é um criador solo, precisará adicionar um plano de usuário pago além do seu plano de site.
Esta tabela detalha o que cada plano de usuário oferece:
| Recurso | Plano Gratuito | Plano Plus ($8/usuário/mês) | Plano Pro ($12/usuário/mês) |
|---|---|---|---|
| Melhor Para | Escritores solo | Pequenas equipes que precisam de colaboração básica | Equipes que desejam ferramentas avançadas & IA |
| Assentos de Usuário | 1 | Ilimitado (você paga por pessoa) | Ilimitado (você paga por pessoa) |
| Solicitações de Mudança | Não | Sim | Sim |
| Ferramentas de Escrita com IA | Não | Não | Sim |
| Permissões Avançadas | Não | Básico | Sim (controlar quem pode editar o quê) |
Como calcular seu custo real com os preços do GitBook (com um exemplo)
Vamos percorrer um cenário comum para ver como tudo isso se soma no mundo real.
Imagine que uma startup tem uma equipe de 5 redatores técnicos construindo um centro de ajuda público. Eles precisam que esteja em seu próprio domínio, querem a busca impulsionada por IA para seus usuários, e a equipe de redação precisa de acesso a ferramentas de escrita com IA para trabalhar de forma mais eficiente.
Aqui está como eles calculam sua fatura:
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Custo do Plano de Site: Para um domínio personalizado e o recurso "Respostas de IA", eles precisam optar pelo Plano Premium. Isso custa $65 por mês.
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Custo do Plano de Usuário: Eles precisam de 5 assentos, e querem as ferramentas de escrita com IA, que estão disponíveis apenas no Plano Pro. O custo é 5 usuários × $12/usuário/mês. Isso dá $60 por mês.
Custo Mensal Total: $65 (pelo site) + $60 (pelos usuários) = $125 por mês.
Portanto, enquanto você pode ver "$65/mês" na página de preços, o custo real para uma pequena equipe é quase o dobro disso. É uma plataforma capaz, mas você precisa entrar com os olhos abertos e orçar o custo total combinado.
Principais recursos do GitBook: o que os preços do GitBook oferecem a você?
Agora que o preço está mais claro, vamos falar sobre o que você recebe pelo seu dinheiro. O GitBook tem alguns recursos genuinamente ótimos que o tornam uma escolha popular.
Uma ótima experiência para escrever e colaborar
É aqui que o GitBook realmente brilha. A experiência de escrita central é fantástica. O editor é minimalista e baseado em blocos, então qualquer um pode começar a criar conteúdo limpo e bem estruturado imediatamente, sem uma curva de aprendizado acentuada.
Para equipes com muitos desenvolvedores, a Sincronização Git é frequentemente a principal atração. Ela permite que você conecte um espaço de documentação a um repositório do GitHub. Isso significa que seus documentos podem viver ao lado do seu código. Quando um desenvolvedor atualiza um recurso, ele pode atualizar a documentação correspondente na mesma branch e mesclar tudo de uma vez. Combinado com o histórico de versões e recursos de comentários, cria um fluxo de trabalho realmente eficiente para manter a documentação técnica precisa e atualizada.
Ativo 4: [screenshot] – O recurso de Sincronização Git nas configurações do GitBook, mostrando uma conexão ativa a um repositório do GitHub.
Título alternativo: O recurso de Sincronização Git incluído no preço do GitBook para desenvolvedores.
Texto alternativo: Uma captura de tela da interface de configurações do GitBook mostrando a configuração de Sincronização Git, uma parte chave para entender o valor total do preço do GitBook.
Capacidades de IA e busca do GitBook
Em seus planos pagos, o GitBook inclui "respostas instantâneas impulsionadas por IA." Isso adiciona uma barra de busca ao seu site publicado onde os leitores podem fazer perguntas em inglês simples, e a IA encontrará e resumirá respostas baseadas apenas no conteúdo dentro daquele espaço do GitBook. É um passo definitivo à frente em relação à busca básica por palavras-chave e melhora a experiência de autoatendimento para seus usuários.
Ativo 5: [screenshot] – Um site de documentação do GitBook publicado com a barra de busca de IA visível. A barra de busca mostra uma pergunta de um usuário como "Como faço para configurar um domínio personalizado?" e a resposta resumida gerada pela IA abaixo dela.
Título alternativo: O recurso de busca impulsionada por IA disponível com o preço premium do GitBook.
Texto alternativo: Uma captura de tela mostrando o recurso de busca e respostas de IA em um site GitBook ao vivo, que é uma proposta de valor chave dos planos de preços mais altos do GitBook.
O problema, no entanto, é que seu conhecimento está preso dentro de suas próprias quatro paredes. Em qualquer negócio real, informações cruciais não estão apenas em um lugar. Elas estão espalhadas por tickets de suporte anteriores, planos de projeto em Google Docs, discussões internas no Slack e guias oficiais no Confluence.
Enquanto a IA do GitBook é um bom começo, uma ferramenta como eesel AI funciona conectando-se a todas essas fontes ao mesmo tempo. Em vez de ser limitada a um site de documentação, sua equipe pode obter respostas que puxam de seus documentos do GitBook, tickets anteriores do Zendesk e wikis internos simultaneamente. Com um produto como o Chat Interno do eesel AI, sua equipe pode fazer perguntas diretamente do Slack e obter uma resposta completa extraída de todos os lugares, não apenas do site de documentos.
Limitações comuns do GitBook e o que observar com os preços do GitBook
Nenhuma ferramenta é perfeita para todos. Com base no feedback dos usuários e em nossa própria análise, aqui estão algumas coisas a serem lembradas antes de você se comprometer com o GitBook.
Como os preços do GitBook podem ser confusos e escalar de maneiras inesperadas
Gastamos muito tempo nisso, mas é a principal reclamação por um motivo. O modelo de preços em duas partes torna difícil prever seu orçamento, especialmente se sua equipe estiver crescendo ou se você tiver colaboradores sazonais. Como alguns usuários notaram em avaliações do Capterra, mudanças no modelo de preços também podem, às vezes, mover recursos dos quais você depende para um nível mais caro. Você precisa estar preparado para que sua fatura cresça à medida que sua equipe cresce.
Seu conhecimento fica preso na plataforma GitBook
Este é provavelmente o maior obstáculo estratégico a considerar. O GitBook faz seu único trabalho, hospedar documentos, muito bem. Mas ao fazer isso, cria outro silo de informações. Toda aquela documentação valiosa e cuidadosamente escrita está presa dentro do ecossistema do GitBook.
Ativo 6: [workflow] – Um diagrama mermaid comparando uma base de conhecimento isolada (apenas GitBook) a um ecossistema de conhecimento conectado (eesel AI).
Título alternativo: Um diagrama mostrando uma limitação do preço do GitBook: silos de conhecimento.
Texto alternativo: Um fluxo de trabalho comparando o conhecimento isolado no GitBook a uma base de conhecimento conectada, ilustrando uma consideração chave para o valor geral do preço do GitBook.
Isso significa que sua equipe de suporte não pode acessar facilmente esse conhecimento enquanto trabalha em um ticket em seu help desk. Sua equipe de vendas não pode acessar as especificações mais recentes do produto sem sair de seu CRM. Seus funcionários têm que se lembrar de ir a uma URL específica para encontrar informações, em vez de receber respostas entregues nas ferramentas que usam todos os dias, como Slack ou Microsoft Teams.
Os recursos de IA estão limitados a perguntas e respostas
A IA do GitBook é projetada para fazer uma coisa: encontrar e resumir informações de seu próprio conteúdo. Pense nisso como uma ferramenta de busca inteligente, não como um assistente orientado a ações. Ela não pode automatizar fluxos de trabalho, triagem de tickets de suporte recebidos ou ajudar seus agentes a redigir respostas com base no que encontra.
Essa é a principal diferença entre uma ferramenta de documentação com recursos de IA e uma plataforma de automação de IA dedicada. Uma solução como eesel AI não apenas responde perguntas, mas também toma ações. Ela pode se integrar diretamente ao seu help desk para resolver tickets automaticamente usando informações do GitBook. Oferece um Copiloto de IA que ajuda seus agentes a escrever respostas melhores mais rapidamente e usa Triagem de IA para automaticamente marcar e direcionar problemas. Ela transforma sua documentação estática em um funcionário ativo que trabalha para você 24/7.
Os preços do GitBook valem a pena para você?
Depois de tudo isso, qual é a conclusão final? O GitBook é uma ferramenta genuinamente ótima para criar e hospedar documentação. É moderna, amigável e possui recursos poderosos para equipes que vivem e respiram Git.
Mas seu modelo de preços requer cálculos cuidadosos e, mais importante, mantém seu conhecimento isolado das outras ferramentas que seu negócio utiliza. Isso pode limitar quão útil esse conhecimento realmente é nas operações do dia a dia.
Aqui está uma maneira simples de pensar sobre isso:
Desbloqueie o verdadeiro potencial da sua documentação com eesel AI
Não deixe sua valiosa documentação apenas parada em uma prateleira digital. Conectando seu site GitBook ao eesel AI, você pode transformá-lo de uma biblioteca estática em uma parte ativa de sua equipe. Você pode alimentar um agente de IA que responde perguntas dos funcionários no Slack, resolve tickets de clientes instantaneamente, e dá à sua equipe de suporte assistência 24/7 com informações precisas extraídas diretamente de seus documentos.
A melhor parte? O eesel AI funciona com as ferramentas que você já possui. Você não precisa sair do GitBook. Você apenas torna isso, e todas as suas outras fontes de conhecimento, mais inteligentes e conectadas. Ele oferece o melhor dos dois mundos: documentação lindamente elaborada e fluxos de trabalho inteligentes e automatizados em toda a sua empresa.
Pronto para ver como você pode colocar seu conhecimento para trabalhar? Comece um teste gratuito ou agende uma demonstração com nossa equipe para explorar como o eesel AI pode transformar sua documentação em um sistema de suporte inteligente e automatizado.
Perguntas frequentes
O plano gratuito é ótimo para projetos pessoais ou para experimentar a plataforma. No entanto, é limitado a um usuário, um subdomínio gitbook.io, e não possui recursos como respostas de IA, tornando-o inadequado para a maioria dos sites de documentação profissional ou voltados para o público.
Sim, isso mesmo. Você paga por um “Plano de Site” para obter o site publicado e seus recursos (como um domínio personalizado), e depois paga separadamente por um “Plano de Usuário” para cada membro da equipe que precisa criar ou editar conteúdo.
É bastante flexível. Você pode adicionar ou remover usuários do seu Plano de Usuário a qualquer momento, e será cobrado com base na proporção. Seu custo escalará diretamente com o número de assentos de usuário pagos que você precisar.
Como usuário solo, você só precisa pagar por um Plano de Site se quiser recursos premium como um domínio personalizado. Os Planos de Site pagos incluem um assento de usuário por padrão, então você não precisaria comprar um Plano de Usuário separado além disso.
Não há taxas ocultas no sentido tradicional. A principal coisa a observar é o custo combinado do plano de site e do plano por usuário, que pode ser muito maior do que o preço inicial que você vê. Sua conta final é uma simples soma desses dois componentes.
Depende das suas necessidades. O plano de usuário Pro desbloqueia ferramentas de escrita de IA para sua equipe, enquanto o plano de Site Premium adiciona respostas de IA para seus leitores. Se esses recursos forem críticos, o custo pode ser justificado, mas certifique-se de avaliar se uma [ferramenta de IA mais integrada](https://www.eesel.ai/pt/blog/10-best-ai-tools-for-business-to-boost-productivity-and-growth) proporcionaria um melhor valor.
