eesel AI pour Microsoft Teams

Agents IA Microsoft Teams.
Obtenez des réponses instantanées dans votre espace de travail avec eesel AI.

eesel AI est un Agent IA Microsoft Teams qui se connecte à vos bases de connaissances et répond aux questions directement dans les canaux, les conversations de groupe et les DM. Les équipes utilisant eesel AI économisent jusqu'à 80 % de temps pour trouver des réponses, à 0,40 $ par requête résolue.

80%+d'économie de temps rapportée par les équipes le premier mois
≤30 minpour connecter Microsoft Teams et aller en production
500+équipes utilisant eesel AI
80+langues prises en charge nativement
S
Support
David K.
David K.2:34 PM

What's our return window for online orders?

eesel
eesel2:34 PM
David K.
David K.2:35 PM

Can you draft a reply for ticket #2087? Customer is asking about this.

eesel
eesel2:36 PM
Type a message

Pourquoi choisir eesel AI pour les Agents IA Microsoft Teams.

Il existe d'autres Agents IA Microsoft Teams sur le marché. Voici ce qui rend l'intégration Microsoft Teams de eesel AI différente.

Se connecte à tout ce que votre équipe sait.

eesel AI lit SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive, Zendesk et plus encore. Chaque source est indexée automatiquement, afin que votre Agent IA Microsoft Teams réponde toujours à partir des informations les plus récentes.

Communication
Microsoft Teams
Connecting to Teams workspace...Connecting to Teams workspace...
eesel

Fonctionne nativement dans Microsoft Teams.

eesel AI rejoint votre espace de travail en tant que véritable Agent IA Microsoft Teams. Il lit les canaux Teams, répond aux DM Teams et peut être @mentionné comme un collègue humain. Pas de tableau de bord séparé à gérer. Juste une intégration Microsoft Teams native qui agit comme un vrai coéquipier.

G
General
eesel joined the channel
eesel
eesel9:00 AM

Hi team! I'm your new AI teammate. I can help with support tickets, answer internal questions, draft content, and more. DM me or @mention me in any channel.

What should I focus on first?

❤️ 4👍 2
Type a message

Comment eesel AI s'intègre avec vos Agents IA Microsoft Teams.

Pas de développeur requis. Pas de longue phase d'intégration. Connectez l'intégration eesel AI Microsoft Teams en quelques clics.

  1. 1

    Inscrivez-vous

    Créez votre compte eesel AI et installez eesel depuis le Microsoft Teams App Store. Autorisez en un clic et vous êtes prêt.

  2. 2

    Connectez vos connaissances

    eesel AI lit votre SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive et plus encore. Tout est indexé automatiquement. Aucun téléchargement manuel.

  3. 3

    Configurez selon vos besoins

    Choisissez les canaux Teams que eesel AI rejoint, comment il répond et quand il escalade. Décrivez simplement ce que vous voulez en langage naturel.

  4. 4

    Passez en production

    eesel AI commence à répondre aux questions dans Microsoft Teams immédiatement. Votre équipe obtient des réponses instantanées dès le premier jour, avec vous en plein contrôle.

Plus de fonctionnalités pour l'Agent IA Microsoft Teams.

Nos Agents IA Microsoft Teams sont équipés d'une prise en charge multilingue, de résumés proactifs Teams et de réponses auto-correctives pour gérer des intégrations Teams complexes.

You10:12 AM

Too formal. Sound more like a friend, not a support bot.

eesel
eesel10:12 AM

Got it. Here's the redraft:

Updated draft

Hey! The delay was on our end. Your order shipped and should arrive Thursday.

Apprend de vos corrections

Dites à votre Agent IA Microsoft Teams 'c'est trop formel' ou 'nous ne faisons plus ça' et il s'en souvient. Chaque correction dans Teams rend l'intégration plus précise.

Draft for review

Week 1

Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.

ApproveReject

Sent automatically

Week 6

Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.

Replied to Sarah M. in ticket #2847

Gagne votre confiance

Commencez avec l'Agent IA Teams qui rédige des réponses pour révision. Passez progressivement en autonome à mesure que la confiance s'installe. Vous contrôlez le rythme dans Microsoft Teams.

eesel
eeselMon 9:00 AM

Weekly Digest, 2 March 2026

Tickets resolved147
Avg response time1.8 min
Escalated to human12
Trending: Shipping delays (+40%)

Hey! Here's your weekly digest. Let me know if you want a deeper breakdown on anything.

👍 3

Mises à jour proactives

Résumés Teams hebdomadaires, bilans de tickets, alertes de tendances. Votre Agent IA Microsoft Teams n'attend pas les questions. Il vous contacte dans Teams quand quelque chose compte.

Qui utilise les Agents IA Microsoft Teams de eesel AI.

Des équipes de tous horizons utilisent l'intégration eesel AI Microsoft Teams pour répondre aux questions instantanément, afin que les gens arrêtent d'attendre et commencent à agir.

Équipes support

Gérez les questions des clients directement depuis les canaux Microsoft Teams grâce à l'intégration eesel AI Teams. Triez, rédigez et résolvez sans quitter votre espace de travail.

Support · Helpdesk

Équipes RH

Répondez automatiquement aux questions de politique RH, d'intégration et d'avantages sociaux avec un Agent IA Teams connecté à votre SharePoint et à votre base de connaissances RH.

RH · Interne

Helpdesk IT

Résolvez les demandes IT courantes et les questions pratiques depuis SharePoint, Confluence et Notion. Votre Agent IA Microsoft Teams gère le niveau 1 sans passer par un humain.

IT · Interne

Customer success

Équipez les équipes CS d'un Agent IA Microsoft Teams ayant un accès instantané aux docs produits et à l'historique client. Des réponses plus rapides dans Teams, une meilleure fidélisation.

CS · Fidélisation

Découvrez eesel AI pour Microsoft Teams en pratique.

Des résultats concrets d'équipes utilisant déjà notre intégration d'Agents IA Microsoft Teams.

Appxite

Marketplace B2B Digital

Cette application a livré des résultats exceptionnels pour notre équipe. Nous avons constaté des améliorations significatives depuis l'intégration de l'IA avec notre base de connaissances existante, et nous sommes impatients d'étendre encore davantage notre utilisation. L'équipe de support a été exceptionnelle tout au long du processus de configuration, en particulier lors de la configuration de plusieurs intégrations.

AX

Przemyslaw Mrugalski

AppXite

Lire l'étude de cas complète d'AppXite

24/7

accès instantané aux connaissances pour les employés dans tous les fuseaux horaires

0

recherche manuelle nécessaire pour les questions courantes de l'équipe

80+

langues prises en charge pour une utilisation globale de Teams

Ce que disent les équipes sur les Agents IA eesel AI pour Microsoft Teams.

Des résultats concrets d'équipes utilisant l'intégration eesel AI Microsoft Teams.

Nous avons essayé Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent.

Alton Ong

Alton Ong

Développement Produit, EntryLevel

Nous utilisons cette application dans notre entreprise depuis 2 mois et les résultats sont incroyables ! Cela soulage vraiment notre petite équipe de support, qui était submergée par des questions auxquelles une simple IA peut facilement répondre. Merci pour votre soutien jusqu'à présent !

Oil Stores Support

Oil Stores Support

Oil Stores

Il nous oriente vers les bons articles très rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.

Eddie Stephens

Eddie Stephens

Responsable du Service Desk, CartonCloud

Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.

Stephan Fischer

Stephan Fischer

Responsable Support et Département Projets, Aurenz

eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et garantit un niveau de cohérence de service supérieur.

Melissa Ryan

Melissa Ryan

Administratrice Zendesk, Discuss.io

Nos employés rapportent déjà une augmentation considérable de leur productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.

Flemming Ottosen

Flemming Ottosen

Directeur du Développement, Simployer

Tarification simple basée sur l'usage pour vos Agents IA Microsoft Teams.

Pas de frais de plateforme. Pas de minimum mensuel. Ne payez que lorsque vos Agents IA Microsoft Teams traitent une requête.

$0.40 / requête

Payez 0,40 $ par requête Microsoft Teams traitée par eesel AI. Une requête est une tâche, y compris tous les échanges. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège pour l'intégration Microsoft Teams.

Vos données Microsoft Teams restent privées avec eesel AI.

L'intégration eesel AI Microsoft Teams est conçue pour les équipes ayant des exigences strictes en matière de sécurité.

Sécurité

Processeurs conformes SOC 2

eesel AI travaille avec des processeurs certifiés SOC 2 Type II. Nous signons des accords de traitement des données sur demande.

Conformité

Résidence des données dans l'UE

Gardez vos données Microsoft Teams dans l'UE. Disponible comme option par défaut pour les équipes européennes.

Confidentialité

Aucun entraînement de modèle sur vos données

Vos messages Teams et vos sources de connaissances connectées ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles IA.

Infrastructure

Chiffrement de bout en bout

Toutes les connexions sont chiffrées. Le contenu des messages Teams n'est pas stocké de manière permanente après le traitement.

FAQ.

Installez l'application eesel AI depuis le Microsoft Teams App Store ou via votre portail d'administration. Une fois ajouté, eesel AI apparaît comme un bot dans votre espace de travail. Vous pouvez lui envoyer un message directement, le mentionner dans les canaux ou l'ajouter aux conversations de groupe.

Non. La plupart des bots Teams répondent à des commandes rigides. eesel AI comprend le langage naturel, retient le contexte entre les conversations, apprend des corrections et effectue de vraies actions comme la création de tickets ou la publication de mises à jour. Il fonctionne comme un collègue, pas comme un outil en ligne de commande.

Oui. Vous pouvez mentionner eesel AI dans n'importe quel canal ou conversation de groupe où il a été ajouté. Il lit le contexte de la conversation et répond naturellement. Vous pouvez aussi lui envoyer un DM privé pour les tâches que vous souhaitez garder entre vous et le bot.

Oui. Demandez à eesel AI de résumer une conversation et il lit l'ensemble de l'historique du fil, en extrayant les décisions clés, les actions à mener et les questions en suspens. Plus besoin de faire défiler des centaines de messages.

Oui. eesel AI peut envoyer des résumés hebdomadaires, des bilans de volume de tickets et des alertes de tendances dans n'importe quel canal que vous configurez. Il vous contacte quand quelque chose compte au lieu d'attendre qu'on lui demande.

Corrigez-le en langage naturel. Dites "ce n'est pas correct, notre délai de retour est de 30 jours" et eesel AI met à jour sa compréhension. Chaque correction est retenue, la même erreur ne se reproduit pas.

eesel AI ancre chaque réponse dans vos sources de connaissances connectées. S'il n'a pas assez d'informations pour répondre avec confiance, il vous le dit plutôt que de deviner. Vous pouvez ajuster les seuils de confiance pour contrôler quand il passe la main à un humain.

eesel AI peut lire et répondre dans plus de 80 langues. Il détecte automatiquement la langue de chaque message et répond dans la même langue, même si votre base de connaissances est dans une langue différente.

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. eesel AI traite les messages dans des environnements isolés, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment. eesel AI est conforme SOC 2 Type II et n'utilise jamais vos données pour entraîner des modèles. Les contrôles d'administration vous permettent de restreindre les canaux auxquels eesel AI peut accéder.

Tarification basée sur l'usage avec facturation par tâche. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par utilisateur, pas de minimum mensuel. Vous ne payez que pour ce que votre IA fait réellement. Consultez la page de tarification pour tous les détails.

L'Agent IA Microsoft Teams de eesel AI est un bot natif qui vit dans votre espace de travail Teams. Il lit les canaux Teams, répond aux DM et peut être @mentionné comme un collègue humain. L'Agent IA Teams répond aux questions depuis vos bases de connaissances connectées, rédige des réponses, gère les tickets de support et envoie des mises à jour proactives. Tout sans quitter Microsoft Teams. Installation depuis le Teams App Store en un clic.

Non. L'Agent IA Microsoft Teams de eesel AI est un vrai coéquipier de connaissances, pas un simple chatbot. Il traite des questions complexes depuis vos docs SharePoint, Confluence et Notion, rédige des réponses de support, répond aux questions internes dans les canaux Teams et prend l'initiative d'envoyer des mises à jour. Il fonctionne sur tous vos outils via l'intégration Microsoft Teams.

SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive, Zendesk, Freshdesk, Intercom, sites web, PDFs et plus encore. Toutes les sources combinées en une seule base de connaissances que votre Agent IA Microsoft Teams utilise pour répondre aux questions dans les canaux et les DM.

Microsoft Copilot fonctionne principalement sur votre contenu Microsoft 365. eesel AI connecte l'ensemble de votre base de connaissances cross-platform (Confluence, Zendesk, Notion, Google Drive) et la déploie comme un Agent IA Teams actif qui répond aux questions, gère le support et prend des actions. Pas seulement le contenu Microsoft, pas seulement la recherche.

Oui. L'Agent IA Microsoft Teams prend en charge plus de 80 langues. Votre équipe écrit dans sa langue et obtient des réponses dans sa langue. Fonctionne sur tous les marchés Microsoft Teams.

Oui. eesel AI est conforme SOC 2 Type II et travaille avec des processeurs conformes SOC 2. La résidence des données dans l'UE est disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les messages Teams sont traités et non stockés au-delà du nécessaire.

Tarification basée sur l'usage. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège, pas de minimum mensuel. Vous ne payez que pour ce que votre Agent IA Microsoft Teams fait réellement. Consultez la page de tarification pour tous les détails.

Installez eesel AI depuis le Microsoft Teams App Store. Autorisez l'accès, connectez vos sources de connaissances et eesel AI est actif dans vos canaux. Aucun développeur requis. La configuration prend moins de 30 minutes.

Still have more questions?

Déployez vos Agents IA Microsoft Teams.

Installez l'intégration eesel AI Microsoft Teams. Contrôlez comment vos Agents IA fonctionnent. Laissez la confiance s'installer.

Commencer gratuitement