Blog

Utilisez les messages automatisés de Slack pour augmenter la productivité, planifier des rappels et maintenir les équipes alignées avec des mises à jour en temps réel.

Automatisez les tâches répétitives dans Slack pour simplifier les flux de travail, intégrer des applications et améliorer la collaboration globale de l'équipe.

La marque de fitness a réduit les questions répétitives et a accordé une pause à sa petite équipe de support grâce à l'aide des intégrations de Gorgias et Shopify d'eesel.

En intégrant un bot eesel AI dans Zendesk, SWTCH a transformé leur support, passant d'un casse-tête manuel à un système automatisé fluide. Ils sont désormais prêts à gérer leur croissance rapide et à offrir à leurs clients le service de qualité qu'ils attendent.

Découvrez comment fonctionne l'entraînement d'un modèle d'IA, de la préparation des données à l'évaluation, pour construire des systèmes d'IA précis et fiables.

En utilisant eesel AI pour connecter Shopify et Zendesk, ils ont transformé un goulot d'étranglement en quelque chose qui fonctionne réellement pour eux. Ils ont résolu leurs plus gros problèmes liés au suivi des commandes et aux informations sur les stocks, montrant qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une équipe massive pour offrir un excellent service client.

Les solutions de chatbot de Twilio permettent aux entreprises de faire évoluer la communication avec les clients grâce à l'automatisation, aux réponses en temps réel et à la messagerie multicanal.

Les outils de triage par IA aident les équipes de support à gérer les demandes entrantes en analysant, étiquetant et acheminant automatiquement les messages en fonction de l'urgence, du sujet et du sentiment.

En fin de compte, eesel n'était pas simplement un autre chatbot pour Years.com. C'était le lien qui connectait leur service d'assistance (Gorgias) à leur boutique (Shopify) et à toutes leurs connaissances internes.