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En intégrant eesel AI dans leur configuration Zendesk existante, Rise Vision a transformé leur processus de support, passant d'une tâche manuelle fastidieuse à une opération intelligente et efficace. Leur stratégie à deux bots montre qu'il n'est pas nécessaire de procéder à une refonte massive et compliquée pour avoir un impact considérable.

En intégrant un bot eesel AI dans Zendesk, SWTCH a transformé leur support, passant d'un casse-tête manuel à un système automatisé fluide. Ils sont désormais prêts à gérer leur croissance rapide et à offrir à leurs clients le service de qualité qu'ils attendent.

En utilisant eesel AI pour connecter Shopify et Zendesk, ils ont transformé un goulot d'étranglement en quelque chose qui fonctionne réellement pour eux. Ils ont résolu leurs plus gros problèmes liés au suivi des commandes et aux informations sur les stocks, montrant qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une équipe massive pour offrir un excellent service client.

En fin de compte, eesel n'était pas simplement un autre chatbot pour Years.com. C'était le lien qui connectait leur service d'assistance (Gorgias) à leur boutique (Shopify) et à toutes leurs connaissances internes.

En combinant l'automatisation par l'IA avec l'expertise de leur équipe, AppXite a essentiellement obtenu le meilleur des deux mondes. L'équipe de support est désormais beaucoup plus efficace. Une grande partie des discussions entrantes avec les clients est gérée par le bot.

CoverGo a mis en place un assistant interne en utilisant eesel AI. Ils l'ont connecté à toutes leurs sources de connaissances et l'ont placé directement là où tout le monde travaille : Slack. Soudainement, les employés avaient un seul endroit pour obtenir des réponses instantanées.

Découvrez comment Aurenz permet aux clients de trouver des solutions à tout moment et a choisi eesel AI en raison de sa simplicité et de son rapport qualité-prix.

Cake propose des informations sur leurs guides, blogs et podcasts avec eesel AI intégré sur leur site.

L'Université Rice utilise eesel AI pour intégrer leur Slack, Salesforce Service Cloud et e-mail.