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Localcoin est passé de la gestion des urgences de support à un système fluide et automatisé qui les aide réellement à se développer. Leur histoire est un excellent exemple de la manière dont une automatisation intelligente par IA - avec des actions personnalisées et une équipe de plusieurs bots - peut résoudre des problèmes commerciaux concrets et satisfaire les clients.

Pour Oil-Stores, eesel était parfaitement adapté. Ils avaient besoin de quelque chose qui puisse parler leur langue, se connecter à leurs outils existants et à de nombreuses pages de produits, et, surtout, être personnalisé pour effectuer de véritables tâches de commerce électronique comme la recherche de commandes et de produits.

Paper Culture a construit un système qui aide les clients, renforce leur équipe et rend leur marque réellement plus forte.

En utilisant eesel AI, RecordPoint a transformé ses documents dispersés en un cerveau intelligent et centralisé qui fonctionne directement dans Zendesk.

En intégrant eesel AI dans leur configuration Zendesk existante, Rise Vision a transformé leur processus de support, passant d'une tâche manuelle fastidieuse à une opération intelligente et efficace. Leur stratégie à deux bots montre qu'il n'est pas nécessaire de procéder à une refonte massive et compliquée pour avoir un impact considérable.

En intégrant un bot eesel AI dans Zendesk, SWTCH a transformé leur support, passant d'un casse-tête manuel à un système automatisé fluide. Ils sont désormais prêts à gérer leur croissance rapide et à offrir à leurs clients le service de qualité qu'ils attendent.

En utilisant eesel AI pour connecter Shopify et Zendesk, ils ont transformé un goulot d'étranglement en quelque chose qui fonctionne réellement pour eux. Ils ont résolu leurs plus gros problèmes liés au suivi des commandes et aux informations sur les stocks, montrant qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une équipe massive pour offrir un excellent service client.

En fin de compte, eesel n'était pas simplement un autre chatbot pour Years.com. C'était le lien qui connectait leur service d'assistance (Gorgias) à leur boutique (Shopify) et à toutes leurs connaissances internes.