Plongée en profondeur dans les outils d'IA Shopify Magic de l'éditeur de thème

L'IA apparaît un peu partout dans l'e-commerce, transformant la manière dont nous construisons et gérons nos boutiques en ligne. Il ne s'agit plus seulement d'avoir un produit génial ; il faut créer une expérience en ligne fluide, esthétique et réellement utile pour vos clients, sans y passer des semaines. Shopify a anticipé cette tendance et a lancé sa propre solution intégrée, Shopify Magic, pour aider tout le monde à personnaliser ses boutiques un peu plus facilement.

Ce guide vous présentera les outils d'IA de Shopify Magic dans l'éditeur de thèmes. Nous examinerons ce que vous pouvez faire avec ses fonctionnalités de contenu et de code, mais nous serons également honnêtes sur ses lacunes et ce que cela signifie pour une entreprise en pleine croissance.

Qu'est-ce que Shopify Magic ?

Avant d'entrer dans le vif du sujet de l'éditeur de thèmes, il est utile de savoir ce qu'est Shopify Magic dans son ensemble. Il ne s'agit pas d'un seul outil, mais d'une suite de fonctionnalités gratuites basées sur l'IA qui se trouvent directement dans votre tableau de bord Shopify. L'idée principale est de vous aider dans toutes sortes de tâches, de la rédaction au marketing en passant par le support client.

De manière générale, il vous aide à :

• Rédiger des contenus : Il peut créer pour vous des descriptions de produits, des articles de blog et des campagnes par e-mail.

• Retoucher vos photos : Il offre des outils d'édition pratiques basés sur l'IA pour vos images de produits.

• Obtenir de l'aide pour les tâches administratives : Un assistant IA appelé Sidekick peut vous aider avec diverses tâches dans votre administration Shopify.

• Gérer les questions des clients : Il peut vous suggérer des réponses à utiliser dans Shopify Inbox.

Bien que cela couvre un large éventail de fonctionnalités, nous allons nous concentrer sur les outils que vous trouverez dans l'éditeur de thèmes, ceux qui vous aident à façonner l'apparence et l'ergonomie de votre vitrine.

Créer du contenu avec les outils d'IA de Shopify Magic dans l'éditeur de thèmes

L'une des premières choses pour lesquelles vous utiliserez probablement Shopify Magic est la génération de textes et d'images pour votre site. Il est conçu pour vous aider à surmonter le syndrome de la page blanche et à accélérer l'ensemble du processus.

Générer du texte pour votre site

La fonctionnalité de génération de texte est assez simple. Vous lui donnez quelques mots-clés, choisissez un ton (comme "Expert" ou "Persuasif"), et il produit des textes pour vos titres, paragraphes et détails de produits. C'est une aubaine pour construire des pages rapidement, surtout si la rédaction n'est pas votre point fort.

Mais voici un point à garder à l'esprit : bien que Shopify Magic puisse rédiger une description de produit percutante, ses connaissances se limitent à cette page. Il ne peut pas utiliser ces mêmes informations sur le produit pour répondre à la question d'un client dans un chat en direct. Cela crée une déconnexion entre le contenu de votre vitrine et votre support client, ce qui peut entraîner des ventes manquées.

Une IA devrait être capable de faire les deux. Par exemple, le chatbot IA d'eesel pour l'e-commerce se connecte directement à votre catalogue de produits Shopify. Il ne se contente pas de décrire vos produits ; il répond instantanément à des questions spécifiques sur l'inventaire, les caractéristiques et la livraison, vous aidant à réaliser des ventes même pendant votre sommeil.

Embellir les images de produits

L'éditeur de médias IA est une autre fonctionnalité utile. Il vous permet de supprimer ou de créer de nouveaux arrière-plans pour vos photos de produits simplement en décrivant ce que vous voulez. C'est un excellent moyen d'obtenir des photos de produits professionnelles et cohérentes sans avoir à organiser une séance photo ou à apprendre Photoshop.

Mais de belles images suscitent souvent plus de questions. "Est-ce que cet article existe en bleu ?" "Quand la taille S sera-t-elle de nouveau en stock ?" L'éditeur d'images est excellent pour rendre vos photos attrayantes, mais il ne peut pas gérer la conversation qui s'engage avec un acheteur curieux.

Une fois que vos photos sont parfaites, l'étape suivante consiste à gérer les questions qu'elles susciteront. Un agent de support IA de eesel AI peut se connecter à vos systèmes back-end pour fournir des mises à jour de commande en direct et des informations sur les stocks, transformant la curiosité d'une personne en un achat confiant.

Personnaliser votre boutique avec des blocs de thème générés par l'IA

Au-delà du texte et des images, Shopify Magic dispose d'une fonctionnalité plus avancée pour ceux qui souhaitent des mises en page uniques sans avoir à écrire de code. C'est là que les blocs de thème générés par l'IA entrent en jeu.

Comment Shopify Magic génère des blocs de thème

Avec cet outil, vous pouvez décrire une section que vous souhaitez en langage courant. Par exemple, vous pourriez taper "une section de témoignages avec la photo d'un client et une note de 5 étoiles", et Shopify Magic générera le code Liquid pour le créer. C'est assez impressionnant pour créer des mises en page personnalisées, comme des tableaux de comparaison de fonctionnalités ou des bannières promotionnelles qui ne sont pas incluses dans votre thème.

Une petite mise en garde sur le code généré par l'IA

Bien que cela semble incroyable, le code généré par l'IA n'est pas toujours parfait. Shopify le mentionne même, et vous pouvez trouver des commerçants sur Reddit partageant leurs expériences. Le code peut parfois contenir des erreurs, ralentir votre site ou même créer des risques de sécurité. En fin de compte, c'est à vous qu'il incombe de le tester et de le corriger, ce qui peut se transformer en un casse-tête technique que vous n'aviez pas prévu.

En tant que propriétaire d'une boutique Shopify, avez-vous déjà utilisé une IA pour générer du code de thème pour vous ? Si oui, quelle a été votre expérience ?

Reddit

La génération de code est une fonctionnalité sympathique, mais elle est un peu risquée pour les parties de votre entreprise qui génèrent des revenus. Lorsqu'il s'agit d'un aspect aussi important que le support client, vous voulez une solution fiable qui ne nécessite pas de bidouiller du code. eesel AI vous offre une plateforme solide qui s'installe en quelques minutes, sans aucun codage requis. Vous pouvez lancer de puissants agents IA et copilotes à partir d'un simple tableau de bord, sans avoir à vous soucier des fichiers Liquid défectueux. L'objectif est d'être opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois.

Un diagramme de flux de travail illustrant la configuration simple et sans code pour eesel AI, un avantage clé par rapport à l'utilisation des outils d'IA parfois peu fiables de Shopify Magic dans l'éditeur de thèmes pour la génération de code.

Un mot sur Sidekick et l'écosystème IA de Shopify

La boîte à outils de Shopify Magic est plus vaste que le simple éditeur de thèmes. Sa partie la plus ambitieuse est Sidekick, un assistant IA conversationnel conçu pour vous aider à gérer votre boutique plus efficacement.

Sidekick : Votre assistant administratif

Considérez Sidekick comme un assistant IA pour vous, le propriétaire de la boutique. Il se trouve dans votre administration Shopify et vous aide dans des tâches comme la création de codes de réduction ou l'extraction de rapports de vente. C'est un outil vraiment utile pour réduire votre charge de travail administrative.

Le problème, c'est que Sidekick est uniquement tourné vers l'interne. Il est là pour vous aider à gérer votre boutique, pas vos clients. Il ne peut pas répondre à un ticket de support, réagir à un chat en direct ou gérer un problème client urgent qui survient au milieu de la nuit.

C'est là que eesel AI agit comme le partenaire de Sidekick tourné vers le client. Pendant que Sidekick vous aide en back-office, notre Agent IA travaille de manière autonome dans votre service d'assistance, résolvant les tickets des clients 24h/24 et 7j/7. Et pour votre équipe humaine, notre Copilote IA est à leurs côtés, rédigeant des réponses instantanées et fidèles à votre marque. Il comble cette grande lacune laissée par Sidekick : la communication directe avec vos clients.

Une capture d'écran montrant le Copilote IA d'eesel en train de rédiger une réponse de support client, une fonctionnalité non disponible dans les outils d'IA de Shopify Magic de l'éditeur de thèmes.

Tarification : Quel est le coût réel ?

L'un des meilleurs atouts de Shopify Magic est sa gratuité. Mais il est utile de se demander ce que le "gratuit" vous apporte réellement.

Les outils sont inclus dans tous les forfaits payants de Shopify, ce qui est un avantage appréciable. Mais l'outil "gratuit" ne résout pas l'un des plus grands coûts liés à la gestion d'une boutique en ligne : le support client. Le coût réel est le temps que votre équipe passe à répondre sans cesse aux mêmes questions, et les ventes que vous perdez à cause de réponses lentes, deux problèmes que Shopify Magic ne peut pas résoudre.

Bien que Shopify Magic soit un excellent bonus gratuit, une plateforme de support IA dédiée comme eesel AI vous offre un retour sur investissement clair. Notre tarification est simple et évolue avec vous, contrairement à certains concurrents qui vous facturent pour chaque ticket résolu par leur IA. En automatisant le support client, vous réduisez directement vos coûts et augmentez vos revenus.

Une capture d'écran de la page de tarification d'eesel AI, montrant un chemin clair vers le retour sur investissement qui complète les outils gratuits d'IA de Shopify Magic dans l'éditeur de thèmes.

Juste pour information, les fonctionnalités de Shopify Magic sont incluses dans tous les forfaits standards de Shopify, que vous pouvez consulter sur leur page de tarification.

Un excellent point de départ, mais pas toute l'histoire

Les outils d'IA de Shopify Magic dans l'éditeur de thèmes sont d'une grande aide, en particulier pour les commerçants qui ne sont ni développeurs ni designers. Ils facilitent grandement la mise en place d'une boutique à l'aspect professionnel et riche en contenu.

Mais en fin de compte, ces outils se concentrent principalement sur l'apparence de votre boutique et la gestion en coulisses. Ils ne sont pas conçus pour automatiser les principaux défis liés à la croissance, notamment en ce qui concerne le support client.

Lorsque vous êtes prêt à aller au-delà de la simple esthétique de votre vitrine et que vous souhaitez commencer à automatiser les conversations avec les clients pour gagner du temps et augmenter vos ventes, un outil spécialisé est la prochaine étape logique. eesel AI se connecte à votre boutique Shopify en quelques minutes, vous permettant de construire un système de support IA puissant qui travaille pour vous 24 heures sur 24.