8 mejores alternativas a Magento para 2026 (probadas y clasificadas)

Por qué los equipos realmente dejan Magento

He pasado los últimos años construyendo las integraciones que conectan el soporte con IA a las plataformas de tienda, lo que significa que he tenido un asiento de primera fila en muchos proyectos de cambio de plataforma. La razón por la que la gente deja Magento casi nunca es "no puede hacer esto". Magento puede hacer casi cualquier cosa. Las razones son el costo, el tiempo y el hecho de que hacer las cosas requiere un desarrollador.

Empecemos por el costo. Adobe no publica un precio, y esa es la primera señal. Adobe Commerce es una cotización personalizada escalonada por GMV, y las estimaciones de terceros más citadas sitúan las licencias en aproximadamente 22.000 a más de 190.000 $ al año antes de sumar hosting, extensiones y los desarrolladores para operarlo. El costo total de propiedad rutinariamente llega a las seis cifras. Profundizamos en esto en nuestro desglose de precios de Adobe Commerce, pero el titular es que esto no es un registro, es un proyecto de capital.

Después el tiempo. Los propios datos de "valor de un vistazo" de G2 sitúan la implementación promedio de Adobe Commerce en unos cinco meses. Compáralo con una plataforma alojada que puedes tener en vivo en días. Y luego la dependencia de desarrolladores, la queja que más escucho de equipos a mitad de migración:

"La dependencia del desarrollador es, honestamente, la parte más frustrante. Muchas personalizaciones que deberían poder gestionarse desde el panel de administración terminan requiriendo la intervención de un desarrollador, lo que ralentiza todo y añade costo."

Praney M., Product Design Manager, G2

Nada de esto hace que Magento sea malo. Lo convierte en una herramienta específica para un comprador específico: operaciones grandes, con muchos SKU, multimarca, muy orientadas a B2B, con recursos de desarrollo de sobra. Si no eres tú, casi seguro que una de las ocho siguientes encaja mejor.

Cómo clasifiqué estas opciones

Ponderé cuatro cosas que realmente le importan a un comerciante que deja Magento: el costo real total (no el precio de etiqueta), cuánto de la tienda puedes operar sin un desarrollador, el modelo de hosting (totalmente gestionado vs. traído por ti mismo), y hasta dónde escala antes de que la superes. Saqué cada precio y límite de la propia página de precios de cada proveedor, y el sentimiento de G2, Capterra y foros comunitarios de proveedores.

Aquí, aproximadamente, dónde cae cada opción. El lado izquierdo es más simple y más DIY, el derecho es escala empresarial, y el eje vertical separa a los creadores de sitios centrados en diseño de las plataformas centradas en comercio.

Las 8 mejores alternativas a Magento de un vistazo

Una nota rápida sobre esa columna de "comisión extra por transacción", porque suele confundir a la gente: es la parte que se lleva la plataforma además de la tarifa normal de tu procesador de tarjetas. Es la mayor diferencia de costo oculto entre estas plataformas, así que la he señalado explícitamente.

¿Qué alternativa a Magento te conviene?

Si no quieres leer las ocho, dile al selector de abajo qué es lo más importante para ti y te apuntará a la opción correcta.

1. Shopify

Ideal para: la mayoría de comerciantes que dejan Magento y quieren la plataforma integral más fluida.

Shopify es el líder establecido entre las alternativas, y se lo ha ganado. Los comerciantes han hecho colectivamente 1,1 billones de dólares en ventas en la plataforma, según su página de precios, hay más de 21.000 apps en la Shopify App Store para llenar cualquier vacío, y el checkout convierte mejor que ninguno en la categoría. Donde Magento es una construcción, Shopify es una configuración. También está apostando fuerte por el comercio agéntico, con productos descubiertos y comprados dentro de canales de IA como ChatGPT.

Funciones: el checkout con mejor conversión (Shop Pay), un enorme ecosistema de temas y apps, Sidekick AI integrada en el panel, multicanal y POS sólidos, y Shopify Markets para venta internacional.

Ventajas: la configuración y el panel más fáciles de la categoría, el ecosistema con diferencia más grande, y un checkout probado. Si quieres soporte con IA por encima, hay una gran variedad de herramientas de IA para Shopify para elegir.

Desventajas: el costo se va acumulando. Como dijo un reseñador de G2:

"Los costos mensuales se suman rápido. La suscripción básica es solo una parte del costo total, y los comerciantes suelen terminar pagando extra por temas premium, apps, comisiones por transacción, herramientas de email, suscripciones adicionales y análisis avanzados."

Reseña de Shopify, G2

Lo que más duele es la comisión por transacción de hasta el 2% si no usas Shopify Payments.

Precios: Basic 29 $/mes, Grow 79 $/mes, Advanced 299 $/mes, y Plus desde 2.300 $/mes (facturación anual), según la página de precios de Shopify. Las tarifas de tarjeta van del 2,9% + 30¢ al 2,25% + 30¢ en Plus.

Veredicto: Para la gran mayoría de equipos que dejan Magento, Shopify es la jugada. Renuncias a algo de personalización profunda, pero ganas una plataforma que tu equipo realmente puede operar sin un desarrollador de guardia. Sáltatelo solo si cero comisiones por transacción es un requisito estricto, en cuyo caso sigue leyendo.

2. BigCommerce

Ideal para: comerciantes que quieren un SaaS de la clase de Shopify sin comisiones por transacción.

BigCommerce se posiciona como "abierto por diseño", con acceso API completo, storefronts headless y herramientas B2B integradas en el núcleo en lugar de añadidas después. Es el equivalente estructural más cercano a Shopify, y su carta de presentación es que no cobra comisión de tarjeta en más de 20 proveedores de pago integrados. La apuesta de Adobe por el comercio agéntico también tiene su espejo aquí, con Companion AI y los agentes de marca de BigCommerce.

Funciones: constructor de arrastrar y soltar Makeswift, storefront headless Catalyst, B2B nativo (cotizaciones, precios por cuenta, roles de comprador), multidivisa en todos los planes, y 600+ integraciones.

Ventajas: un B2B genuinamente sólido de fábrica, sin comisiones de tarjeta, y una arquitectura abierta y amigable para desarrolladores. Si estás evaluando herramientas de soporte en paralelo, tenemos una guía sobre la mejor IA para soporte de BigCommerce.

Desventajas: BigCommerce renombró sus planes en 2026 y los ató al GMV de los últimos 12 meses, con actualizaciones automáticas al cruzar un umbral. Ese cambio ha afectado a clientes leales:

"Mi factura de junio fue de 111,83 $. Mi factura de julio fue de 521,84 $, compuesta por una nueva suscripción Scale de 399 $ más 91 $ de cargos Plus prorrateados. Esto representa un aumento del 366% mes a mes... Me estoy yendo de BigCommerce."

Comerciante de Sci-Supply.com, BigCommerce Community

Precios: Core 29 $/mes, Growth 79 $/mes, Scale 299 $/mes (anual), y Performance desde 1.499 $/mes, según la página de precios de BigCommerce. Una Open Payment Provider Fee (2,0% Core / 1,0% Growth / 0,6% Scale) aplica solo si usas un procesador fuera de la lista integrada.

Veredicto: Elige BigCommerce sobre Shopify si tienes necesidades B2B reales o quieres evitar comisiones de pasarela. Solo entra con los ojos abiertos respecto al modelo de actualización automática por GMV, y calcula tu factura según las ventas del próximo año, no las de este.

3. WooCommerce

Ideal para: equipos que quieren control total y sin cuota de plataforma, y tienen los recursos para operarlo.

Si estás dejando Magento porque quieres control en lugar de menos control, WooCommerce es el hogar natural. Es el plugin de comercio gratuito y de código abierto para WordPress, y según Store Leads impulsa el 31% de los top 1 millón de sitios de ecommerce. Como Magento, eres dueño del código y los datos. A diferencia de Magento, la comunidad y el hosting a su alrededor son enormes y baratos.

Funciones: un núcleo de código abierto con productos, pedidos, variantes y llamadas API ilimitadas; un mercado enorme de extensiones y temas; cualquier método de pago sin penalización de pasarela; y una integración profunda de contenido y SEO con WordPress.

Ventajas: sin cuota de plataforma y 0% de comisión sobre ingresos, control total, y sin dependencia del proveedor. Es el equivalente filosófico más cercano a Magento Open Source, sin la mayor parte del peso. Para la capa de soporte, hay un resumen de la mejor IA para soporte de WooCommerce.

Desventajas: eres dueño del hosting, la seguridad, las copias de seguridad y las actualizaciones. Los propios ejemplos de TCO de WooCommerce muestran una tienda con 2M $ de ingresos gastando ~139.000 $ en el primer año, principalmente en desarrollo y comisiones de pago. Una tienda Woo seria es un proyecto de construcción, solo que uno más barato y flexible que Magento.

Precios: el núcleo es 0 $. Los costos realistas son hosting (25-350 $/mes), pagos (WooPayments ~2,5-2,9% + 30¢), y extensiones (29-299 $/año cada una), según la página de precios de WooCommerce.

Veredicto: La elección correcta si tienes (o contratarás) recursos técnicos y quieres evitar por completo los límites y comisiones de SaaS. Si quieres el control de Magento sin la licencia y la implementación de cinco meses, esto es lo que buscas.

4. Wix

Ideal para: tiendas pequeñas y orientadas al diseño, gestionadas por dueños sin conocimientos técnicos.

Wix es un constructor de sitios web centrado en el diseño que también vende. Su carta de presentación es un editor libre de arrastrar y soltar con más libertad de diseño que cualquier otra opción aquí, más un conjunto de herramientas de IA de configuración genuinamente útil. Para una boutique o un maker con unas pocas docenas a unos pocos cientos de SKU, es un hogar mucho más amigable de lo que Magento jamás fue.

Funciones: el editor sin código más flexible de la categoría, cientos de plantillas, pagos integrados sin comisión adicional de Wix, y sitio + blog + reservas + marketing agrupados.

Ventajas: la experiencia de diseño más rápida y flexible, un verdadero todo en uno en una sola factura, y sin comisión de transacción de Wix en los planes de negocio. Tiene 4,2/5 en 1.883 reseñas en G2.

Desventajas: la profundidad de comercio es más superficial que Shopify o BigCommerce, el plan "Light" más barato no puede vender online, y el soporte es una queja recurrente en las reseñas. No está pensado para catálogos grandes ni alto volumen.

Precios: el ecommerce real empieza en Core 29 $/mes, luego Business 39 $/mes y Business Elite 159 $/mes (anual), según los planes de Wix.

Veredicto: Una gran alternativa a Magento si tu tienda es pequeña y el aspecto de la marca importa más que la escala del catálogo. Si haces un volumen serio, la superarás, y Shopify es el destino más seguro.

5. Squarespace

Ideal para: creadores y tiendas de marca donde la presentación es el producto.

Squarespace es el otro todo en uno orientado al diseño, y sus plantillas son, sin lugar a duda, las de mejor aspecto de fábrica. Es la elección para artistas, fotógrafos, coaches que venden cursos y marcas de edición limitada, donde la tienda es un módulo dentro de un sitio hermoso y rico en contenido. Más de 14 millones de emprendedores han usado Squarespace.

Funciones: plantillas de primer nivel, venta de bienes físicos, contenido digital, membresías y suscripciones, herramientas de copywriting con IA integradas, y POS para ventas presenciales.

Ventajas: un pulido de diseño inigualable, un verdadero todo en uno, y 0% de comisión de transacción de la plataforma desde el plan Core de 29 $. Fuerte en productos digitales y membresías, no solo en bienes físicos.

Desventajas: no está pensado para operaciones de catálogo grande o alto volumen, y sus APIs de comercio están limitadas al plan superior Advanced de 99 $. El consenso de la comunidad es claro: Shopify y BigCommerce para vender, Squarespace para mostrar.

Precios: Basic 19 $/mes (con comisión de tienda del 2%), Core 29 $/mes (0% de comisión, recomendado), Plus 49 $/mes, y Advanced 99 $/mes (anual), según la página de precios de Squarespace.

Veredicto: Si tu tienda es más de creador o de marca y tu catálogo es modesto, Squarespace es un lugar encantador para aterrizar. Para una operación a escala de almacén, busca en otro lado.

6. Ecwid by Lightspeed

Ideal para: añadir una tienda a un sitio web que ya tienes, y el punto de entrada más barato.

Ecwid es el bicho raro, en el buen sentido. Es un widget de tienda incrustable en lugar de una plataforma completa: pones un fragmento de código en un sitio existente de WordPress, Wix o Squarespace y lo gestionas todo desde un solo panel. Si tu problema es "tengo un sitio, solo necesito vender" y no quieres cambiar de plataforma en absoluto, Ecwid es la respuesta menos disruptiva aquí.

Funciones: integración para cualquier sitio, un constructor Instant Site sin código, venta omnicanal a través de Instagram, TikTok, Amazon y más, y POS en el nivel superior.

Ventajas: la entrada más barata de este conjunto y 0% de comisiones por transacción en todos los planes. Tiene 4,6/5 en 582 reseñas en Capterra, la más alta aquí. Configuración fácil, fuerte alcance omnicanal.

Desventajas: no es una plataforma de sitio web completa, los controles de SEO son básicos, y hay límites de productos en los niveles inferiores (10 / 100 / 2.500). Los reseñadores señalan fricción en la gestión de la tienda a escala.

Precios: Starter 5 $/mes, Venture 29 $/mes, Business 49 $/mes, y Unlimited 119 $/mes (anual), según la página de precios de Ecwid, todos sin comisiones por transacción.

Veredicto: La elección inteligente y sin drama cuando no quieres una migración en absoluto. Si estás superando la escala de Magento, sin embargo, Ecwid es un paso atrás en profundidad de comercio, no un movimiento lateral.

7. Shift4Shop

Ideal para: comerciantes de EE. UU. dispuestos a usar Shift4 Payments a cambio de una plataforma gratuita.

Shift4Shop (antes 3dcart) tiene una propuesta poco común: el software de tienda es gratis cuando procesas pagos a través de Shift4. Como Shift4 gana dinero con el procesamiento, regala una plataforma genuinamente rica en funciones, enmarcada como un valor de 229 $/mes por 0 $.

Funciones: productos, categorías, variantes y usuarios de personal ilimitados; un CRM integrado; envío en tiempo real; más de 100 temas gratuitos; y SSL y registro de dominio gratuitos.

Ventajas: un conjunto de funciones de nivel empresarial por 0 $ sin límites de ingresos, si cumples los términos. El plan gratuito es el verdadero atractivo para vendedores de EE. UU. con presupuesto ajustado.

Desventajas: las condiciones son importantes. El nivel gratuito exige un volumen mensual mínimo de procesamiento con Shift4, es efectivamente solo para EE. UU., y hay reportes de caídas y desarrollo estancado tras la adquisición. Como resumió un reseñador de Capterra el atractivo (y su condición):

"Tenían un plan excelente donde te daban el carrito gratis si usabas su procesador de pagos."

Kelly H, especialista web, Capterra

Precios: el plan End-to-End es gratis con Shift4 Payments (por encima de un umbral mensual de procesamiento); los comerciantes que no son de EE. UU. o no usan Shift4 caen en planes mensuales de pago, según la página de precios de Shift4Shop.

Veredicto: Una oferta real para vendedores de EE. UU. a quienes no les importa el bloqueo de procesador y quieren muchas funciones por nada. Todos los demás deberían tratar el "gratis" con sano escepticismo y leer primero los términos de procesamiento.

8. Salesforce Commerce Cloud

Ideal para: empresas realmente grandes que ya viven en el ecosistema de Salesforce.

Si Magento se sentía demasiado pesado, Salesforce Commerce Cloud es aún más pesado, y ese es justo el punto para las marcas a las que sirve. Abarca B2C, B2B, gestión de pedidos y POS en tienda, todo envuelto en la capa de IA de Salesforce y ligado nativamente a Salesforce CRM, Marketing y Data Cloud. Salesforce dice que impulsa el comercio de más de dos mil millones de compradores y ha sido Líder del Cuadrante Mágico de Gartner durante 10 años seguidos.

Funciones: storefronts B2C y B2B empresariales, gestión de pedidos distribuida, POS de Retail Cloud, opciones componibles/headless, y compras guiadas con Agentforce.

Ventajas: escala de nivel empresarial y profundidad omnicanal, e integración inigualable si ya eres una empresa Salesforce.

Desventajas: los precios están totalmente sujetos a cotización y, históricamente, son un porcentaje de tu GMV (estimaciones de socios rondan el 1-3%), así que tu factura escala con tus ventas. Necesita desarrolladores especializados e implementaciones largas, y es excesivo para cualquiera por debajo de aproximadamente 10M $ de ingresos online.

Precios: cada edición en la página de precios de Commerce dice "Contactar para precios". Presupuesta la licencia más un socio de implementación.

Veredicto: La única elección aquí si eres una empresa genuina con equipo de desarrollo y presencia en Salesforce. Para todos los demás, reproduce exactamente el problema de costo y complejidad que estás tratando de dejar atrás al abandonar Magento.

Un ejemplo práctico rápido

Digamos que eres una marca de nivel medio con ~2M $ al año online, pagando actualmente una cotización de Adobe Commerce de cinco cifras medias más hosting y un desarrollador de medio tiempo. En Shopify Advanced (299 $/mes) con Shopify Payments, tu costo de plataforma es de aproximadamente 3.600 $/año más las comisiones de tarjeta que pagarías en cualquier lugar. En WooCommerce, podrías gastar más bien 10.000-20.000 $/año una vez que cuentas el hosting gestionado y un par de extensiones clave, pero eres dueño de todo. De cualquier forma, estás cambiando una partida de seis cifras y una dependencia de desarrollador por algo que un equipo de dos personas puede operar. Esa brecha es la razón de ser de este artículo.

Lo único que no debería moverse: tu soporte

Este es el error que veo cometer a los equipos durante un cambio de plataforma: tratan el soporte al cliente como parte de la tienda, así que cuando la tienda se muda, también desmontan su configuración de soporte. No tiene por qué ser así. Tu agente de soporte con IA debería situarse por encima de la plataforma, conectado tanto a tu helpdesk como a tu tienda, para que siga funcionando sin importar a qué cambies. Es la misma lógica detrás de elegir un chatbot de IA para ecommerce: átalo a tus datos, no a tu escaparate.

Así es exactamente como construimos eesel. Se conecta a Zendesk, Gorgias y Freshdesk del lado del soporte, y a Shopify, WooCommerce y Magento del lado de la tienda. Así que la migración que cambia tu tienda no toca a la IA que responde "¿dónde está mi pedido?" a las 2 de la madrugada. Si estás evaluando esto, mantenemos una guía continua sobre el mejor helpdesk con IA para ecommerce.

Prueba eesel con tu tienda

Sea cual sea la plataforma en la que aterrices, eesel AI convierte tus tickets pasados y documentos de ayuda en un compañero de IA que redacta respuestas, clasifica y resuelve preguntas de nivel 1 dentro del helpdesk que ya usas. En un lanzamiento real, Gridwise vio a eesel resolver el 73% de las solicitudes de nivel 1 en el primer mes, y como funciona con los datos de tu tienda, preguntas como "¿dónde está mi pedido?" y "¿cómo devuelvo esto?" se responden sin que un humano tenga que intervenir.

La parte que lo convierte en un encaje genuino para un equipo en pleno cambio de plataforma: funciona por uso, a 0,40 $ por ticket resuelto, sin comisiones por puesto y sin mínimo de plataforma, así que escala con tu volumen en lugar de con tu plantilla. Puedes simularlo con tus tickets históricos antes de que responda a un cliente real, y es gratis de probar con 50 $ de uso incluido y sin tarjeta requerida.