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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Was ist Google Copilot? Ein vollständiger Leitfaden für 2025.
Google Copilot hilft Benutzern, intelligenter zu arbeiten, indem es KI-gesteuerte Empfehlungen bereitstellt, Aufgaben optimiert und Arbeitsabläufe verbessert.

OpenAI GPT-5: Was das neueste Modell für AI bedeutet (2026)
OpenAI's GPT-5 ist da und bietet schnelleres Denken, weniger Fehler und intelligentere Antworten. Erfahren Sie, was neu ist, warum es für Unternehmen wichtig ist und wie Sie es für den Kundensupport nutzen können.

Die SaaS-Mobile-Plattform Gridwise verwendet eesel für ihren Zendesk-Messenger und die Priorisierung.
eesel AI war eine gute Ergänzung für Gridwise, da es sie nicht dazu zwang, ihre Arbeitsweise zu ändern - es verbesserte einfach ihren bestehenden Prozess erheblich.

HEDD Audio erhält perfekten E-Commerce-Kundensupport mit dem eesel AI Copilot.
Der Erfolg von HEDD Audio beruhte darauf, KI einzusetzen, um ihre Experten zu unterstützen, nicht um sie zu ersetzen. Sie gaben ihrem Team ein intelligentes Werkzeug, das die frustrierendsten Teile ihrer Arbeit übernahm.

Hivemapper: Summen für eesel, das die Triage basierend auf früheren Zendesk-Tickets automatisiert
Es integrierte sich mit einem einzigen Klick direkt in ihr Zendesk-Setup, sodass sie ihre Arbeitsweise nicht ändern mussten. Die KI-Aktionen waren leistungsstark genug, um ihr detailliertes Tagging-System sofort zu bewältigen, aber sie waren auch einfach einzurichten.

So erstellen Sie einen Slack AI-Chatbot: Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung
AI-Chatbots in Slack helfen Teams, effizienter zu arbeiten, indem sie wiederkehrende Fragen beantworten, interne Dokumente abrufen und die tägliche Nachrichtenflut reduzieren.

Ein praktischer Leitfaden für moderne ITSM Best Practices
Der Support ist überlastet. Dieser Leitfaden überdenkt ITSM mit realen Taktiken und KI-gestützten Workflows, damit Sie schneller Lösungen finden, intelligenter skalieren und die Energie Ihres Teams schützen.

Bitcoin-Geldautomaten-Netzwerk Localcoin: Experten-AI-Bots für sofortige, präzise Unterstützung in Zendesk.
Localcoin ging von der Bekämpfung von Support-Problemen zu einem reibungslosen, automatisierten System über, das ihnen tatsächlich beim Wachstum hilft. Ihre Geschichte ist ein großartiges Beispiel dafür, wie intelligente KI-Automatisierung - mit benutzerdefinierten Aktionen und einem Multi-Bot-Team - reale Geschäftsprobleme lösen und Kunden zufriedenstellen kann.

Top 6 Magento KI-Tools zur Steigerung der Effizienz des Shops im Jahr 2025
Entdecken Sie die sechs besten Magento KI-Tools für 2025, von Chatbots bis hin zu Such- und Inhaltsautomatisierung, damit Sie Zeit sparen und intelligenter skalieren können.
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