Ein umfassender Leitfaden zu HubSpot Copilot: Funktionen, Überlegungen und Optimierungsmöglichkeiten im Jahr 2026

Sie haben wahrscheinlich schon das Versprechen gehört: KI innerhalb Ihres CRM (Customer Relationship Management) wird alles verändern. Sie ist darauf ausgelegt, Ihre Arbeit zu optimieren, Routineaufgaben zu automatisieren und Ihrem Team im Grunde Superkräfte zu verleihen.

Wenn Sie beginnen, ein ausgereiftes, integriertes Tool wie HubSpot Copilot zu nutzen, markiert dies einen bedeutenden Schritt nach vorne in der Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbeziehungen verwalten. Als zuverlässige Plattform, die tausende von Unternehmen unterstützt, hat HubSpot KI integriert, um Ihnen zu helfen, smarter zu arbeiten.

Dies ist unser Leitfaden dazu, was HubSpot Copilot tatsächlich tut, wo er glänzt und wie Sie sein Potenzial im Jahr 2026 maximieren können. Wir werden uns auch ansehen, wie Sie ergänzende Tools nutzen können, um auf dem starken Fundament von HubSpot aufzubauen.

Was ist HubSpot Copilot?

Alles klar, das Wichtigste zuerst: Wovon reden wir überhaupt? Das KI-Branding von HubSpot ist umfassend. Sie werden von „Breeze“ hören, was der Oberbegriff für alles rund um KI bei HubSpot ist. Das Tool, das die meisten Leute HubSpot Copilot nennen, heißt technisch gesehen „Breeze Assistant“.

Stellen Sie es sich als den integrierten KI-Assistenten von HubSpot vor. Er lebt direkt innerhalb der Plattform und hilft bei Dingen wie der Vorbereitung auf Meetings oder dem Entwerfen von E-Mails unter Verwendung Ihrer CRM-Daten. Es ist keine separate App, die Sie öffnen müssen; es ist ein Kernbestandteil der Benutzererfahrung, während Sie in den Marketing, Sales und Service Hubs arbeiten.

Schlüsselfunktionen von HubSpot Copilot

Was kann HubSpot Copilot also tatsächlich? Wenn Sie sich die Funktionsliste ansehen, ist sie ziemlich beeindruckend. Lassen Sie uns durchgehen, was er für Ihre verschiedenen Teams übernimmt.

HubSpot Copilot für Marketer: Erstellen und Remixen von Inhalten

HubSpot Copilot greift Marketern bei Inhalten unter die Arme. Er enthält einen AI Blog Writer, einen AI Email Writer und eine „Content Remix“-Funktion, die bestehende Inhalte in einen Social-Media-Post oder eine E-Mail umwandeln kann.

Dies ist sehr nützlich, um Schreibblockaden zu überwinden oder schnell einen ersten Entwurf auf die Seite zu bringen. Ohne den HubSpot-Editor zu verlassen, können Sie Text markieren und die KI bitten, ihn umzuschreiben, die Länge anzupassen oder den Ton zu verfeinern.

HubSpot Copilot für Vertriebsteams: Akquise und Reporting

Für die Vertriebsmannschaft gibt es einen Prospecting Agent, der bei der Lead-Recherche unterstützen soll. Eine beliebte Funktion ist die Schaltfläche „Diesen Anruf zusammenfassen“, die Zusammenfassungen aus Transkripten erstellt. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit für Vertriebsmitarbeiter, schnell die wichtigsten Erkenntnisse aus einem Gespräch zu identifizieren.

Er hilft auch bei der Meeting-Vorbereitung, indem er Details aus den Kontakt- und Unternehmensdatensätzen Ihres CRM zieht. Darüber hinaus ist das KI-gestützte Sales-Reporting darauf ausgelegt, Trends in Ihren Pipeline-Daten zu erkennen.

HubSpot Copilot für Service-Teams: Support und Wissensmanagement

Für Ihr Service-Team bietet HubSpot Copilot einen Customer Agent zur Verwaltung von Support-Fragen und einen Knowledge Base Agent (Wissensdatenbank-Assistent), der beim Entwerfen von Hilfeartikeln hilft. Er kann auch Kundenfeedback aus Umfragen analysieren und Antworten zusammenfassen, was es einfacher macht, häufige Themen zu identifizieren.

Dieses Video bietet einen tiefen Einblick in die Funktionen und die Leistungsfähigkeit von HubSpot Copilot.

HubSpot Copilot maximieren: Best Practices für Ihr Team

Obwohl HubSpot Copilot ein leistungsstarkes Tool ist, erfordert das Bestehen darauf ein Verständnis dafür, wie er mit Ihrem breiteren Tech-Stack (Technologie-Stack) interagiert. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Sie ihn voll ausschöpfen.

Verbindung von HubSpot Copilot mit Ihren externen Daten

HubSpot Copilot ist fachmännisch darauf ausgelegt, mit den Daten innerhalb von HubSpot zu arbeiten. Da viele Teams auch Confluence für Dokumentationen, Google Docs für Projekte und Slack für die Kommunikation nutzen, können Sie Ihr Setup verbessern, indem Sie ergänzende Tools verwenden, die eine Brücke zwischen diesen Plattformen schlagen.

Durch die Verwendung eines externen KI-Begleiters neben HubSpot können Sie der KI zusätzlichen Kontext aus Ihrem gesamten Unternehmen zur Verfügung stellen, wodurch die von Ihrem CRM gelieferten Erkenntnisse noch umfassender werden.

Verfeinerung des Kontexts für präzise Antworten

HubSpot Copilot ist exzellent darin, CRM-Eigenschaften und die Kontakthistorie zusammenzufassen. Um noch tiefere Analysen für komplexe Kundenanrufe oder technischen Support zu erhalten, können Sie die Daten von HubSpot mit spezialisierten KI-Tools kombinieren. Dies stellt sicher, dass Ihr Team einen vielseitigen Assistenten hat, der jede Nuance Ihrer Betriebsabläufe versteht.

Standardisierte Workflows für Markenkonsistenz

HubSpot Copilot bietet eine strukturierte und zuverlässige Erfahrung und stellt sicher, dass Ihr Team konsistenten Prozessen folgt. Für Unternehmen, die hochspezifische Anpassungen oder einzigartige Markenstimmen benötigen, bieten der Marktplatz und das Ökosystem von HubSpot verschiedene Integrationen an, mit denen diese zusätzliche Ebene der maßgeschneiderten Kontrolle hinzugefügt werden kann.

Kommende Erweiterungen des Ökosystems

HubSpot ist bekannt für sein beeindruckendes Ökosystem und seine ständigen Innovationen. Während eine native Integration mit Microsoft 365 Copilot derzeit „in Planung“ ist, ermöglicht die Flexibilität der Plattform es Teams, verschiedene Connectoren und API-Optionen zu nutzen, um ihre Arbeitsabläufe in der Zwischenzeit reibungslos zu gestalten.

HubSpot Copilot Preise: Ihre Optionen verstehen

HubSpot bietet gestaffelte Tarife an, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse im Jahr 2026 zugeschnitten sind.

Sie können damit beginnen, KI-Funktionen in verschiedenen Tarifen zu erkunden, wobei spezialisiertere „Breeze Agents“ in den Professional- und Enterprise-Stufen verfügbar sind. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Investitionen zu skalieren, wenn ihr Team wächst und ihre KI-Anforderungen anspruchsvoller werden.

Einige Funktionen basieren auf einem Credit-System, wie zum Beispiel Breeze Intelligence, was eine flexible Möglichkeit bietet, die Nutzung zu verwalten. Dies ermöglicht es Teams, ihre Kosten mit ihrer Produktivität und ihren Ergebnissen in Einklang zu bringen.

HubSpot Copilot erweitern: Vereinheitlichen Sie Ihre Tools mit eesel AI

Wenn Sie auf dem starken Fundament von HubSpot aufbauen möchten, könnten Sie eine ergänzende Option wie eesel AI in Betracht ziehen. Diese ist darauf ausgelegt, innerhalb des HubSpot-Ökosystems zu arbeiten, um all Ihre Datenquellen zu verbinden.

Vernetzung Ihres Wissens über Plattformen hinweg

eesel AI hilft Ihnen, die Reichweite Ihrer KI zu vergrößern, indem HubSpot in Sekundenschnelle mit anderen Tools verbunden wird. Es lässt sich in Ihren Helpdesk (wie Zendesk oder Gorgias), Team-Chats (Slack oder MS Teams) und Dokumentationen in Confluence oder Google Docs integrieren. Es ergänzt HubSpot, indem es aus Ihrer gesamten Wissensdatenbank (Knowledge Base) lernt.

Hinzufügen spezialisierter Kontrolle zu Ihrer Automatisierung

In Zusammenarbeit mit HubSpot bietet eesel AI zusätzliche Anpassungsoptionen. Sie können einen einfachen Prompt-Editor verwenden, um spezifische Töne zu definieren oder benutzerdefinierte Aktionen einzurichten. Egal, ob Sie Informationen aus Shopify ziehen oder spezifische Eskalationsregeln festlegen müssen – es fungiert als spezialisiertes Werkzeug, um Ihr HubSpot-Setup noch besser zu machen.

Schnelle Implementierung und Tests

eesel AI ist eine Self-Service-Option, die schnell einsatzbereit ist. Es verfügt über einen Simulationsmodus, mit dem Sie Ihr Setup anhand vergangener Tickets testen können, bevor Sie mit Kunden interagieren. Dies hilft Ihnen zu sehen, wie es Ihre bestehenden HubSpot-Workflows ergänzt und wie hoch der ROI (Return on Investment) sein wird.

Klare und vorhersehbare Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von eesel AI ist unkompliziert und basiert auf den KI-Interaktionen pro Monat. Dies bietet eine vorhersehbare Kostenstruktur, die parallel zu Ihrer HubSpot-Investition funktioniert.

Ausblick: Mit einem vernetzten HubSpot-Ökosystem voranschreiten

HubSpot Copilot ist ein leistungsstarkes, ausgereiftes Tool, das die Vorteile von KI direkt in Ihr CRM bringt. Er ist eine zuverlässige Wahl für Teams, die ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceabläufe optimieren möchten.

Die effektivste KI-Strategie beinhaltet oft die Nutzung einer Kernplattform wie HubSpot und deren Erweiterung durch externe KI-Tools, die all Ihr Wissen vernetzen. Indem Sie HubSpot als Ihre zentrale Drehscheibe nutzen und ergänzende Tools für spezifische Bedürfnisse hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Team die kontextbezogene Unterstützung erhält, die es benötigt, um im Jahr 2026 erfolgreich zu sein.

Sind Sie bereit zu sehen, wie eine ergänzende KI Ihre HubSpot-Erfahrung verbessern kann? Testen Sie eesel AI kostenlos und vernetzen Sie Ihre Wissensquellen in wenigen Minuten.