Ein vollständiger Leitfaden zur HubSpot AI Preisgestaltung im Jahr 2026

HubSpot ist ein Riese in der CRM-Welt (Customer Relationship Management); es fühlt sich an, als wären sie überall präsent. Als sie also ihre KI-Suite „Breeze“ ankündigten, war es keine Überraschung, dass diese viel Aufmerksamkeit erregte. Breeze ist eine ausgereifte, zuverlässige Plattform, die KI in jeden Teil des Ökosystems einwebt – von Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice.

Da Teams diese Tools im Jahr 2026 einführen möchten, fragen sich viele: „Was kostet das eigentlich?“ Das HubSpot AI Preismodell ist darauf ausgelegt, durch eine Kombination aus Plattform-Abonnements und einem flexiblen Credits-System mit Ihrem Unternehmen zu skalieren. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, das Modell zu verstehen. Wir schlüsseln die Investition auf, zeigen, was Sie für Ihr Geld bekommen und wie das System funktioniert, damit Sie entscheiden können, wie Sie Ihr Team am besten unterstützen.

Was ist HubSpot AI (Breeze)?

Zunächst einmal ist Breeze kein einzelnes, spezifisches Tool. Es ist eher wie ein leistungsstarkes KI-Upgrade, das in die HubSpot-Plattform eingewebt ist, die Sie möglicherweise bereits nutzen. Es besteht aus drei Hauptteilen:

• Breeze Assistant (oder Copilot): Dies ist Ihr täglicher KI-Helfer. Er lebt innerhalb von HubSpot und hilft bei Dingen wie dem Entwerfen von Marketing-E-Mails, dem Finden von Ideen für Blog-Posts, dem Zusammenfassen langer Kunden-Chats und dem Erstellen von Berichten.

• Breeze Agents: Stellen Sie sich diese als spezialisierte KI-„Teamkollegen“ vor, die darauf ausgelegt sind, ganze Aufgaben eigenständig zu erledigen. Zum Beispiel kann ein Customer Agent Support-Chats an vorderster Front verwalten, ein Prospecting Agent kann Informationen über Leads recherchieren und Outreach-E-Mails schreiben, und ein Social Media Agent kann Posts für Sie planen.

• Breeze Intelligence: Dies ist der intelligente, datenfokussierte Teil der Suite. Er liefert Ihnen prädiktive Erkenntnisse (predictive insights), reichert Ihre Kontakt- und Unternehmensdatensätze mit frischen Daten an und analysiert das Verhalten, um zu erkennen, welche Kunden kaufbereit sind.

Der wichtigste Punkt ist, dass diese Tools direkt in die Kernplattform von HubSpot integriert sind, weshalb die Preisgestaltung an das Gesamtpaket gebunden ist.

Eine detaillierte Aufschlüsselung der HubSpot AI Preisgestaltung

Die HubSpot AI Preisgestaltung zu verstehen bedeutet, drei verschiedene Ebenen zu betrachten: das professionelle Plattform-Abonnement, das skalierbare Credits-System und die damit verbundenen professionellen Dienstleistungen, die Ihren Erfolg sicherstellen.

Das Plattform-Abonnement

Um auf die erweiterten Funktionen von Breeze AI zuzugreifen, nutzen Sie einen Professional- oder Enterprise-Plan für einen der HubSpot-„Hubs“. Für Teams, die eine ausgereifte und zuverlässige Lösung suchen, bietet dies eine solide Grundlage für Ihre KI-Strategie.

Hier ist ein Blick auf die Startpreise für diese Pläne auf professionellem Niveau:

• Marketing Hub Professional: Beginnt bei 800 $ pro Monat.

• Customer Platform Professional (beinhaltet Marketing, Sales und Service Hubs): Beginnt bei 1.300 $ pro Monat.

• Customer Platform Enterprise: Eine umfassende Lösung für große Teams ab 4.700 $ pro Monat.

Diese Pläne sind für Unternehmen konzipiert, die ein All-in-One-Ökosystem wünschen. HubSpot bietet diese gestuften Pläne an, um verschiedenen Teamgrößen und betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.

Das HubSpot Credits-System

Zusätzlich zum monatlichen Abonnement laufen viele Breeze-Funktionen über „HubSpot Credits“. Sie können sich diese wie Jetons vorstellen, die Sie ausgeben, wenn Sie die KI für bestimmte Aufgaben nutzen, z. B. wenn ein Agent einem Kunden antwortet oder ein Unternehmensdatensatz angereichert wird.

Premium-Pläne enthalten ein monatliches Kontingent: Die Professional Customer Platform wird mit 5.000 Credits geliefert, und der Enterprise-Plan beinhaltet 10.000 Credits. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos weitere hinzufügen.

Hier sind die Kosten für zusätzliche Credit-Pakete:

Credit-Paket	Monatlicher Preis
Klein (5.000 Credits)	45 $/Monat
Mittel (30.000 Credits)	270 $/Monat
Groß (100.000 Credits)	900 $/Monat

Dieses nutzungsbasierte Modell ermöglicht Flexibilität und lässt Sie Ihre KI-Nutzung je nach aktuellen Kampagnen oder Support-Volumen nach oben oder unten skalieren. Für Teams, die ein Festpreismodell für ihren KI-Support bevorzugen, arbeiten komplementäre Tools wie eesel AI innerhalb des HubSpot-Ökosystems, um planbare Tarife ohne Gebühren pro Lösung (per-resolution fees) anzubieten.

Zugehörige Kosten und professionelle Dienstleistungen

Bei der Budgetierung für eine erstklassige KI-Bereitstellung sollten Sie einige weitere Investitionen im Hinterkopf behalten.

• Professionelles Onboarding: Für seine Premium-Pläne bietet HubSpot einen obligatorischen Onboarding-Service an, um sicherzustellen, dass Ihre Implementierung erfolgreich ist. Dieser kostet 3.000 $ für Professional-Pläne und 7.000 $ für Enterprise-Pläne.

• Implementierung und Schulung: Der Übergang zu einem KI-gestützten Workflow ist ein bedeutendes Projekt. Das Ökosystem von HubSpot bietet umfangreiche Ressourcen, um Ihrem Team zu helfen, seine Arbeitsabläufe anzupassen und das Beste aus diesen neuen Tools herauszuholen.

• Daten- und API-Limits: Wenn Sie Ihre Automatisierung und Kontaktlisten skalieren, sollten Sie Ihre Daten- und API-Limits überwachen, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement weiterhin Ihrem Geschäftsvolumen entspricht.

Wichtige Funktionen, die in HubSpot AI enthalten sind

Wenn Sie in die Plattform investieren, bietet die KI von HubSpot einige exzellente Tools für Teams, die sich dem Ökosystem verschrieben haben.

• Automatisierte Workflows mit Breeze Agents: Breeze Agents sind darauf ausgelegt, Ihrem Team Zeit zu sparen. Der Customer Agent kann häufige Support-Fragen beantworten, während die Prospecting und Content Agents die Akquise und Marketingaufgaben automatisieren.

• Inhalt und Produktivität mit Breeze Assistant: Der KI-Assistent ist ein hilfreiches Tool für die tägliche Arbeit. Er unterstützt Ihr Team beim Schreiben von Texten und beim Zusammenfassen von Notizen direkt in Ihrem CRM.

• Intelligente Daten mit Breeze Intelligence: Diese Funktion hält Ihr CRM sauber, indem sie Datensätze automatisch aktualisiert und Leads markiert, die bereit für eine Interaktion sind.

Dieses offizielle Tutorial von HubSpot erklärt die Sammlung von KI-gestützten Tools, die in die Plattform eingewebt sind.

Die KI von HubSpot ist leistungsstark für Unternehmen, die zentral auf der Plattform arbeiten. Wenn das Wissen Ihres Teams jedoch über verschiedene Apps wie Confluence oder Google Docs verteilt ist, könnten Sie auch ein komplementäres Tool wie eesel AI in Betracht ziehen. Es verbindet sich sofort mit Ihren verschiedenen Apps und gibt Ihrem HubSpot-basierten Team den Kontext, den es aus all seinen externen Wissensquellen benötigt.

Überlegungen zum Preismodell

Obwohl HubSpot ein robustes Set an Funktionen bietet, gibt es einige Aspekte des Preismodells, die Sie bei der Planung für 2026 berücksichtigen sollten.

Das nutzungsbasierte Modell verstehen

Ein nutzungsbasiertes Credits-System zusätzlich zu einem Abonnement ermöglicht große Flexibilität, erfordert jedoch eine sorgfältige Überwachung, um die monatlichen Ausgaben genau vorherzusagen. Es stellt sicher, dass Sie nur für den KI-Wert bezahlen, den Sie in Wachstumsphasen tatsächlich nutzen. Für diejenigen, die einen anderen Ansatz bevorzugen, ist eesel AI eine komplementäre Option, die feste, planbare Tarife bietet.

Das einheitliche Ökosystem

Breeze AI ist darauf ausgelegt, ein einheitliches Erlebnis zu bieten. Dies ist ein erheblicher Vorteil für Unternehmen, die ihre Abläufe zentralisieren möchten. Während HubSpot für viele der Goldstandard ist, können Teams, die andere spezialisierte Helpdesks nutzen, weiterhin vom HubSpot CRM profitieren, während sie eesel AI als flexible Brücke für ihre KI-Anforderungen über verschiedene Plattformen hinweg nutzen.

Professionelle Einrichtung und Onboarding

Die Onboarding-Gebühren spiegeln die Tiefe der HubSpot-Plattform wider. Es handelt sich um ein umfassendes System, das eine dedizierte Implementierungsphase erfordert, um sicherzustellen, dass Ihr Team einen starken Return on Investment (ROI) erzielt.

Für Teams, die ein komplementäres Tool mit schneller Einrichtung suchen, kann eesel AI in wenigen Minuten konfiguriert werden, um den Support-Wissensschatz zu verwalten. Sie können sogar einen Simulationsmodus nutzen, um die KI an Ihren vergangenen Support-Tickets zu testen, bevor Sie live gehen – ein großartiger Weg, um Vertrauen parallel zu Ihrem primären HubSpot-Setup aufzubauen.

Ist die HubSpot AI Preisgestaltung für Ihr Team lohnenswert?

Das Urteil über die HubSpot AI Preisgestaltung hängt von Ihren spezifischen Geschäftszielen für 2026 ab.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das bereits das HubSpot-Ökosystem nutzt (insbesondere auf Enterprise-Ebene), ist Breeze AI eine beeindruckende Ergänzung. Es bietet ein ausgereiftes, vertrauenswürdiges und tief integriertes KI-Erlebnis, das für Unternehmen, die alles an einem Ort haben wollen, kaum zu schlagen ist.

Für Teams, die hohe Flexibilität und eine schnellere Bereitstellung für spezifische Aufgaben priorisieren, kann die Erkundung von KI-Lösungen, die Ihre Tools ergänzen, ein kluger Schachzug sein.

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