Ein Überblick über HubSpot AI Marketing-Tools für 2025

Seien wir ehrlich, künstliche Intelligenz im Marketing ist kein fernes Zukunftskonzept mehr; sie ist hier und jetzt und ein wesentlicher Bestandteil der täglichen Arbeit. HubSpot, als einer der führenden Anbieter in der CRM-Welt, hat sich voll darauf gestürzt und KI in seine Plattform integriert. Diese Tool-Suite wurde unter dem Namen "Breeze" vermarktet und verspricht, bei allem zu helfen – vom Verfassen von Blogbeiträgen bis hin zum Chatten mit Kunden.

Aber was leisten diese KI-Marketing-Tools von HubSpot wirklich und sind sie die richtige Wahl für Ihr Team? Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen unverblümten Blick auf die KI-Funktionen von HubSpot. Wir schlüsseln auf, was sie bieten, nehmen uns die (oft verwirrenden) Preise vor und zeigen einige Einschränkungen auf, die Sie kennen sollten – besonders, wenn das Wissen Ihres Teams auf mehr als nur einer Plattform verteilt ist.

Was sind die KI-Marketing-Tools von HubSpot?

Der Begriff KI-Marketing-Tools von HubSpot bezieht sich nicht auf eine einzelne Anwendung. Stattdessen handelt es sich um eine Reihe von KI-gestützten Funktionen, die über die gesamte HubSpot Customer Platform verteilt sind, hauptsächlich im Marketing Hub und im Smart CRM. Unter dem Namen "Breeze" vermarktet, ist die Hauptidee, Ihrem Team zu helfen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, indem Aufgaben automatisiert, Inhalte entworfen und nützliche Erkenntnisse aus Ihren Daten gewonnen werden.

HubSpot zielt auf ein All-in-One-Erlebnis ab, bei dem die KI in jedem Schritt der Customer Journey zur Seite steht. Dazu gehören:

• Inhaltserstellung: Erhalten Sie einen ersten Entwurf für einen Blogbeitrag, eine E-Mail oder ein Social-Media-Update.

• Kundenbindung: Nutzen Sie Chatbots, um Fragen zu beantworten oder die Inhalte auf Ihrer Website zu personalisieren.

• Strategie und Daten: Unterstützung bei SEO, Ermittlung vielversprechender Leads und Erstellung von Berichten.

Obwohl es großartig klingt, alles an einem Ort zu haben, bedeutet dies auch, dass diese Tools vollständig an das HubSpot-Universum gebunden sind. Sie funktionieren am besten, wenn Ihr gesamter Marketing- und Vertriebsbetrieb bereits auf HubSpot läuft. Für Unternehmen, die eine Mischung aus verschiedenen spezialisierten Tools verwenden, kann dies ein echtes Hindernis sein.

KI-Marketing-Tools von HubSpot für Inhaltserstellung und SEO

HubSpot bietet einige KI-Tools, die Ihnen helfen sollen, Inhalte schneller zu erstellen und sicherzustellen, dass sie für Suchmaschinen optimiert sind. Sie sind darauf ausgelegt, die gefürchtete Schreibblockade zu überwinden und einige der repetitiveren Aufgaben im Content-Marketing zu automatisieren.

Wichtige Funktionen und wie sie funktionieren

Die wichtigsten Content-Tools sind der AI Blog Writer, der Social Post Generator und der AI Email Writer. Sie geben einen einfachen Befehl ein, und die KI liefert einen Entwurf, eine Gliederung oder einen Text. Für SEO kann die Plattform Themencluster vorschlagen und Ihnen Tipps zur On-Page-Optimierung basierend auf den Keywords geben, für die Sie ranken möchten.

• KI-gestützte Inhaltserstellung: Erstellt schnell erste Entwürfe für Blogbeiträge, Landingpages und Marketing-E-Mails.

• Content Remix: Nimmt einen bereits erfolgreichen Inhalt und bereitet ihn für andere Kanäle in neuen Formaten auf.

• SEO-Empfehlungen: Gibt Ihnen Hinweise zur Verbesserung Ihrer On-Page-SEO und zum Aufbau von Autorität zu bestimmten Themen.

Zu beachtende Einschränkungen

Der Komfort der Content-KI von HubSpot ist ein zweischneidiges Schwert. Ihre größte Schwäche? Ein Mangel an tiefem, kontextbezogenem Wissen über Ihr Unternehmen. Die KI wird mit allgemeinen Informationen aus dem Internet und den Inhalten trainiert, die Sie in HubSpot eingegeben haben, kann aber nicht auf die Goldgrube an Informationen zugreifen, die in Ihren anderen Unternehmenstools gespeichert sind.

Dies führt oft zu Inhalten, die etwas generisch wirken und nicht die spezifischen, hilfreichen Antworten liefern, nach denen Ihre Kunden tatsächlich suchen. Die KI hat keine Ahnung, wie Ihr Support-Team letzte Woche ein kniffliges Ticket gelöst hat, und sie kann keine wichtigen Details aus einem internen Strategiedokument in Google Docs oder einer technischen Anleitung in Confluence ziehen.

Für Teams, deren KI wirklich genaue und nützliche Antworten liefern muss, ist eine stärker vernetzte Lösung erforderlich. Hier kommt ein Tool wie eesel AI ins Spiel. Es löst dieses Problem, indem es sich mit all Ihren Wissensquellen gleichzeitig verbindet. Es kann sich sofort mit Ihrem Helpdesk, internen Wikis wie Confluence oder Google Docs und vergangenen Kundengesprächen verbinden. Dies stellt sicher, dass Ihre KI das vollständige Bild hat, um präzise, markengerechte Antworten zu erstellen, ohne Sie zu zwingen, alle Ihre Unternehmensdaten an einen einzigen Ort zu verschieben.

Eine Infografik, die zeigt, wie eesel AI verschiedene Wissensquellen verbindet, um umfassende und genaue Antworten zu liefern – ein entscheidender Vorteil gegenüber den eher isolierten KI-Marketing-Tools von HubSpot.

KI-Marketing-Tools von HubSpot für Kundenbindung und Personalisierung

Besucher auf Ihre Website zu locken ist eine Sache; sie in Leads zu verwandeln ist die eigentliche Herausforderung. Die KI-Tools von HubSpot versuchen, dies durch Chatbots und personalisierte Webinhalte zu automatisieren.

Wichtige Funktionen und wie sie funktionieren

Der KI-Chatbot von HubSpot kann auf Ihrer Website eingerichtet werden, um Besucherfragen zu beantworten, potenzielle Leads zu qualifizieren und sogar Termine zu buchen. Er lernt aus dem Inhalt Ihrer Website und allen Wissensdatenbankartikeln, die Sie in HubSpot gehostet haben. Darüber hinaus ermöglichen die "Smart Content"-Funktionen, Besuchern unterschiedliche Website-Texte oder Calls-to-Action anzuzeigen, je nachdem, wer sie sind oder was sie sich zuvor angesehen haben.

• KI-Chatbot: Bietet 24/7-Support, erfasst Lead-Informationen und leitet Besucher zu den richtigen Seiten.

• Personalisierung: Passt Website-Inhalte dynamisch an verschiedene Besuchersegmente an, was zur Verbesserung der Konversionsraten beitragen kann.

• Lead-Bewertung: Nutzt KI, um vorherzusagen, welche Leads am wahrscheinlichsten zu Kunden werden, basierend auf ihrem Verhalten und ihren Profilinformationen.

Zu beachtende Einschränkungen

Die Engagement-Tools von HubSpot sind ziemlich clever, aber sie agieren in einem geschlossenen System. Der Chatbot kann nur Antworten aus dem Wissen ziehen, das Sie in HubSpot selbst gespeichert haben. Wenn die eigentliche Wissensquelle Ihres Unternehmens ein dedizierter Helpdesk wie Zendesk oder Intercom ist, fliegt der Chatbot blind. Er kann auf diese Informationen nicht zugreifen, was zu unvollständigen Antworten und frustrierten Kunden führt, die am Ende doch an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet werden müssen.

Dies ist ein riesiges Problem für Unternehmen, die bereits in solide Support-Plattformen investiert und diese eingerichtet haben. Alles zu HubSpot umzuziehen ist ein massives, teures Unterfangen. Ein viel einfacherer Weg ist der Einsatz einer KI, die sich gut mit den Tools verträgt, die Sie bereits haben. Mit seinen Ein-Klick-Integrationen fügt sich eesel AI direkt in Ihr bestehendes Setup ein. Sie können in wenigen Minuten einen KI-Agenten einrichten, der auf Ihren vergangenen Support-Tickets, Makros und externen Wissensdatenbanken trainiert ist, ohne die Arbeitsweise Ihres Teams ändern zu müssen.

KI-Marketing-Tools von HubSpot für Reporting und Analytik

Die Leistung von Kampagnen zu verstehen und Daten für bessere Entscheidungen zu nutzen, ist ein Muss. Die KI von HubSpot versucht, dies zu erleichtern, indem sie die Erstellung von Berichten und die Prognose von Trends vereinfacht.

Wichtige Funktionen und wie sie funktionieren

Der AI Reporting Assistant ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen, indem Sie einfach in natürlicher Sprache eingeben, was Sie möchten. Sie könnten ihn zum Beispiel bitten, "zeige mir alle Leads aus unserer Sommerkampagne, aufgeschlüsselt nach Quelle." Die Plattform nutzt auch prädiktive Analysen, um vorherzusagen, welche Deals wahrscheinlich abgeschlossen werden, und um Muster in Ihren Daten zu erkennen.

• Berichterstellungs-Assistent: Erstellt komplexe Berichte aus einfachen Textbefehlen, sodass Sie kein Datenexperte sein müssen.

• Prädiktive Analysen: Hilft bei der Umsatzprognose und identifiziert Kunden, die möglicherweise kurz davor stehen, abzuwandern oder einen weiteren Kauf zu tätigen.

• Datenqualitäts-Tools: Die KI findet automatisch doppelte Kontakte und schlägt deren Zusammenführung vor, um Ihr CRM sauber zu halten.

Zu beachtende Einschränkungen

Genau wie seine anderen Funktionen sind auch die Analysen von HubSpot auf die Daten innerhalb der eigenen Plattform beschränkt. Wenn Ihre Customer Journey Tools außerhalb von HubSpot umfasst (wie ein separates Zahlungssystem oder eine andere Support-Plattform), werden Ihre Berichte blinde Flecken aufweisen.

Und während HubSpot hervorragend darin ist, Marketing- und Verkaufszahlen zu verfolgen, übersieht es oft das reichhaltige, menschliche Feedback, das in Kundensupport-Gesprächen verborgen ist. Diese kleinen Informationsnuggets, wie zum Beispiel das wiederholte Auftauchen derselben Frage in Support-Tickets, sind unglaublich wertvoll für die Verbesserung Ihres Marketings. Das Reporting-Dashboard in eesel AI ist speziell dafür entwickelt, Inhaltslücken und Prozessverbesserungen auf der Grundlage dessen hervorzuheben, was Ihre Kunden tatsächlich fragen.

Dieses Video zeigt, wie Sie die KI-Tools von HubSpot nutzen können, um verschiedene Marketingaufgaben für bessere Ergebnisse zu automatisieren.

HubSpot KI-Marketing-Tools: Preise

Die Preisgestaltung von HubSpot kann ein echtes Labyrinth sein und stellt eine erhebliche Investition dar, zumal die besten KI-Funktionen in den teureren Tarifen gebündelt sind.

Der Marketing Hub, in dem Sie die meisten dieser KI-Tools finden, hat einige Haupt-Preiskategorien (bei jährlicher Abrechnung):

Tarif	Startpreis (monatlich)	Wichtige KI- & Marketingfunktionen
Kostenlos	0 $	Einfache Formulare, E-Mail-Marketing, Live-Chat (keine echte KI).
Starter	15 $/Monat/Sitz	Entfernt HubSpot-Branding, fügt einfache Automatisierung hinzu.
Professional	800 $/Monat (inkl. 3 Sitze)	Omni-Channel-Marketing-Automatisierung, A/B-Tests, benutzerdefinierte Berichte, KI-Chatbot.
Enterprise	3.600 $/Monat (inkl. 5 Sitze)	Multi-Touch-Umsatzzuordnung, Customer-Journey-Analysen, prädiktive Lead-Bewertung.

Nur zur Information: Diese Preise stammen von der HubSpot-Preisseite und können sich ändern. Die Professional- und Enterprise-Tarife beinhalten außerdem hohe, einmalige Onboarding-Gebühren (3.000 $ bzw. 7.000 $).

Das Wichtigste, was man hier verstehen muss, ist, dass man sich für einen teuren Tarif entscheiden und seinen gesamten Betrieb in das HubSpot-Ökosystem integrieren muss, um die nützlichsten KI-Tools von HubSpot zu erhalten. Diese Art von Anbieterbindung (Vendor-Lock-in) kann einschränkend sein und auf lange Sicht sehr teuer werden.

Im Vergleich dazu haben Plattformen wie eesel AI eine klare, vorhersehbare Preisgestaltung, ohne pro Kundeninteraktion abzurechnen. Mit Tarifen ab 239 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung), die ein komplettes Set an KI-Produkten (Agent, Copilot, Chatbot) umfassen, bietet es eine leistungsstarke und erschwingliche Alternative, die mit den Tools funktioniert, die Sie bereits kennen und schätzen. Sie können sogar mit einem flexiblen monatlichen Tarif beginnen und jederzeit kündigen.

Eine Ansicht der eesel AI-Preisseite, die transparente und unkomplizierte Tarife als Alternative zur komplexen Preisgestaltung einiger KI-Marketing-Tools von HubSpot zeigt.

KI-Marketing-Tools von HubSpot sind leistungsstark, aber einschränkend

Es steht außer Frage, dass die KI-Marketing-Tools von HubSpot eine starke, integrierte Option für Teams sind, die vollständig auf das HubSpot-Ökosystem setzen. Der Komfort, KI-Unterstützung für Inhalte, Kundenbindung und Analysen an einem einzigen Ort zu haben, ist definitiv attraktiv.

Aber dieser Komfort hat seinen Preis: Sie verlieren an Flexibilität, Kontrolle und dem Zugriff auf das gesamte Wissen Ihres Unternehmens. Für Unternehmen, die auf eine Mischung aus erstklassigen Tools wie Zendesk, Confluence und Slack angewiesen sind, schafft der "Friss-oder-stirb"-Ansatz von HubSpot Informationssilos. Es stellt Sie vor eine schwierige Wahl: Entweder Sie starten ein riesiges Migrationsprojekt oder Sie geben sich mit einer KI zufrieden, die nicht das Gesamtbild kennt.

Ein modernerer Ansatz ist die Wahl einer KI, die sich an Ihren Workflow anpasst, nicht umgekehrt. eesel AI ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in die von Ihnen bereits verwendeten Tools zu integrieren und Ihr gesamtes verstreutes Wissen zusammenzuführen, um eine wirklich intelligente, kontextbezogene Automatisierung zu ermöglichen.

Wenn Sie die Leistungsfähigkeit von KI nutzen möchten, ohne an eine einzige Plattform gebunden zu sein, ist es vielleicht an der Zeit, eine Lösung in Betracht zu ziehen, die Ihnen die Kontrolle gibt. Sie können in nur wenigen Minuten mit eesel AI loslegen und sehen, was möglich ist, wenn Ihre KI von allem lernen kann, was Ihr Unternehmen weiß.

Ein Tutorial zu HubSpot's Breeze AI, das generative KI und CRM-Daten nutzt, um bei der Inhaltserstellung und der Zusammenfassung von Datensätzen zu helfen.