2026年に向けたHubSpot AIマーケティングツールの概要

正直なところ、マーケティングにおける人工知能（AI）は、もはや遠い未来の概念ではありません。今まさにここに存在し、業務の進め方の大きな部分を占めています。CRM（顧客関係管理）の世界における主要プレーヤーであるHubSpotも、プラットフォームへのAIの組み込みに本格的に参入しました。彼らはこのツールスイートを「Breeze」と名付けました。これは、ブログ記事の執筆から顧客とのチャットまで、あらゆることを支援する成熟した信頼性の高いシステムです。

しかし、これらのHubSpot AIマーケティングツールは具体的に何ができるのでしょうか。そして、2026年に向けてチームにどのように役立てるのがベストなのでしょうか。本ガイドでは、HubSpotのAI機能を包括的に解説します。提供されている機能の内訳、段階的な料金プラン、そして特にチーム内でさまざまなプラットフォームを使用している場合にそれらを最大限に活用する方法について説明します。

HubSpot AIマーケティングツールとは？

HubSpot AIマーケティングツールとは、HubSpot顧客プラットフォーム、主にMarketing HubとSmart CRMに組み込まれたAI搭載機能の堅牢なコレクションを指します。「Breeze」として販売されているこれらのツールの目的は、タスクの自動化、コンテンツの下書き作成、データからの貴重なインサイトの提供を通じて、チームがよりスマートに働けるよう支援することです。

HubSpotは、カスタマージャーニーのあらゆるステップをAIがサポートする、印象的なオールインワンのエコシステムを提供しています。これには以下が含まれます：

• コンテンツの作成： ブログ記事、メール、ソーシャルメディアの更新情報の初稿を迅速に作成します。

• 顧客エンゲージメント： チャットボットを使用して質問に答えたり、ウェブサイトで表示される内容をパーソナライズしたりします。

• 戦略とデータ： SEO（検索エンジン最適化）の支援、質の高いリード（見込み客）の特定、カスタムレポートの作成などを行います。

すべてが1か所にまとまっていることは大きな強みであり、これらのツールはHubSpotの環境に合わせて完璧に最適化されています。幅広い専門ツールを使用している企業にとって、HubSpotのエコシステムは中央ハブとして機能し、補完的な統合によってさらに強化することで、すべてのデータソースを確実に接続できます。

コンテンツ作成とSEOのためのHubSpot AIマーケティングツール

HubSpotには、効率的なコンテンツ生成と検索エンジンへの最適化を支援するために設計されたいくつかのAIツールがあります。これらは、一貫したコンテンツスケジュールを維持し、コンテンツマーケティングの繰り返しの多い部分を自動化するのに役立ちます。

主な機能と仕組み

主なコンテンツツールは、AIブログライター、ソーシャル投稿ジェネレーター、およびAIメールライターです。シンプルなプロンプト（指示）を入力するだけで、AIが下書き、アウトライン、またはコピーを生成して開始をサポートします。SEOについては、プラットフォームがターゲットキーワードに基づいてトピッククラスターを提案し、ページ内最適化のヒントを提供します。

• AIコンテンツ生成： ブログ記事、ランディングページ、マーケティングメールの初稿を素早く作成します。

• コンテンツのリミックス： 成果の上がったコンテンツを、異なるチャネル向けの新しい形式に作り替えます。

• SEO推奨事項： ページ内SEOの改善や特定のトピックに関する権威性を構築するための、実行可能な指針を提供します。

コンテンツの深さに関する考慮事項

HubSpotのコンテンツAIは、便利で強力な出発点です。CRM内に保存されている情報を活用する際に、非常に優れたパフォーマンスを発揮します。ビジネスで大量の外部ドキュメントを使用している場合は、専門ツールでHubSpotの機能を補完することもできます。

例えば、eesel AIのようなツールは、HubSpotのセットアップと並行して動作し、すべてのナレッジソースに一度に接続できます。ヘルプデスク、Confluenceのような内部ウィキ、Googleドキュメントなどと連携可能です。これにより、HubSpotがコアなマーケティングオートメーションを処理する一方で、AIはビジネスの技術的知識やサポート知識について、文脈を考慮した完全な全体像を把握できるようになります。

顧客エンゲージメントとパーソナライゼーションのためのHubSpot AIマーケティングツール

訪問者を引きつけることは第一歩に過ぎません。自動化されたチャットボットとパーソナライズされた体験を通じて、訪問者をリードに変えることこそが、HubSpotのAIツールが真に力を発揮する場面です。

主な機能と仕組み

HubSpotのAIチャットボットは、ウェブサイトに簡単に導入でき、訪問者の質問への回答、リードの資格確認、ミーティングの予約などを行えます。これはウェブサイトのコンテンツやHubSpot内でホストされているナレッジベース記事から学習します。さらに、「スマートコンテンツ」機能を使用すると、訪問者のプロフィールに基づいて、カスタマイズされたウェブサイトのコピーやコールトゥアクション（CTA）を表示できます。

• AIチャットボット： 24時間365日のサポートを提供し、リード情報を取得して、訪問者を適切なページへと案内します。

• パーソナライゼーション： 訪問者のセグメントに合わせてウェブサイトのコンテンツを動的に変更し、コンバージョン率の向上を支援します。

• リードスコアリング： AIを使用して、行動データやプロフィールデータに基づき、どのリードがコンバージョンする可能性が最も高いかを予測します。

顧客エンゲージメントの強化

HubSpotのエンゲージメントツールは、洗練された統合体験を提供します。ZendeskやIntercomなどの他のプラットフォームに広範なデータがある企業の場合、補完的なAIソリューションを使用することでHubSpotチャットボットを強化できます。例えばeesel AIは、ワンクリック統合を提供しており、サポート履歴全体や外部ウィキでトレーニングされたAIエージェントをデプロイし、HubSpotのマーケティング活動と調和して動作させることができます。

レポートとアナリティクスのためのHubSpot AIマーケティングツール

キャンペーンのパフォーマンスを理解することは、成長に不可欠です。HubSpotのAIは、レポートの作成方法やトレンドの予測方法を簡素化し、チームの誰もがデータにアクセスしやすくします。

主な機能と仕組み

AIレポートアシスタントを使用すると、プレーンな英語（自然言語）のコマンドを使用して、カスタムレポートやダッシュボードを作成できます。例えば、「2026年のサマーキャンペーンの全リードを、ソース別に表示して」と依頼できます。プラットフォームはまた、予測分析を使用して取引の成立を予測し、パターンを特定します。

• レポートアシスタント： シンプルなテキストコマンドから複雑なレポートを作成し、データ分析を身近なものにします。

• 予測分析： 収益の予測を支援し、顧客行動のトレンドを特定します。

• データ品質ツール： AIが重複するコンタクトを自動的に見つけ、統合を提案することで、CRMを整理され正確な状態に保ちます。

データインサイトの拡大

HubSpotのアナリティクスは、そのプラットフォーム内のデータに対して強力です。他のツールからのカスタマーサポートの会話を含む、よりホリスティック（全体的）な視点を得るには、専門的なダッシュボードを使用できます。eesel AIのレポート機能は、顧客がすべてのチャネルでリアルタイムに質問している内容に基づいて、コンテンツの不足（ギャップ）やプロセスの改善点を明らかにすることで、HubSpotを補完するように設計されています。

このビデオでは、HubSpotのAIツールを使用して、より良い結果を得るためにさまざまなマーケティングタスクを自動化する方法を紹介しています。

HubSpot AIマーケティングツールの料金体系

HubSpotは、さまざまなチームの規模やニーズに合わせた段階的な料金構造を提供しており、ビジネスの成長に合わせてプラットフォームを拡張できるようになっています。

2026年時点のMarketing Hubの主な料金ティア（年払いの場合）は以下の通りです：

プラン	開始価格（月額）	主なAIおよびマーケティング機能
Free（無料）	$0	開始に役立つ基本的なフォーム、メールマーケティング、ライブチャット。
Starter	$15 / 月 / シート	小規模チーム向けのプロフェッショナルなブランディングとシンプルな自動化。
Professional	$800 / 月（3シート含む）	オムニチャネル・マーケティングオートメーション、AIチャットボット、カスタムレポート。
Enterprise	$3,600 / 月（5シート含む）	マルチタッチ収益アトリビューション、予測リードスコアリング、高度なアナリティクス。

価格はHubSpotの料金ページに基づいており、変更される可能性があります。ProfessionalおよびEnterpriseプランには、チームの成功を確実にするためのプロフェッショナルなオンボーディングが含まれています。

HubSpotの料金は、その成熟したエンタープライズ級のエコシステムの価値を反映しています。HubSpotと並行して動作する専門的なAIアドオンを探しているチームにとって、eesel AIのようなプラットフォームは、月額239ドル（年払い）から始まる手頃で柔軟なプランを提供しています。これにはエージェント、Copilot（コパイロット）、チャットボットなどのフルAI製品スイートが含まれており、ワークフローをカスタマイズするための追加オプションが提供されます。

HubSpot AIマーケティングツールの最適なセットアップの選択

HubSpot AIマーケティングツールは、包括的なオールインワン・プラットフォームを求めるチームにとって、強力で統合された選択肢です。コンテンツ、エンゲージメント、アナリティクスが成熟したエコシステムに統合されている利便性は、現代のマーケティングチームにとって大きなメリットです。

この統合された体験を維持しながら、Zendesk、Confluence、Slackなどのツールのデータも活用したい企業にとって、最善のアプローチは補完的な統合によってHubSpotを強化することです。これにより、HubSpotを主要なCRMとして維持しながら、AIが会社のすべてのナレッジにアクセスできるようになります。

ワークフローに適応するAIを選択することで、両方の長所を取り入れることができます。eesel AIはHubSpotとシームレスに連携するように設計されており、散在するすべてのナレッジを集約して、HubSpotのセットアップをさらに強力にするスマートで文脈を考慮した自動化を提供します。

2026年にAIの可能性を最大限に引き出す準備ができているなら、eesel AIのようなソリューションがHubSpotのエコシステムをどのように補完し、ビジネスの成長を支援できるかを検討してみてください。

ジェネレーティブAIとCRMデータを使用してコンテンツ生成や記録の要約を支援するHubSpotのBreeze AIに関するチュートリアルです。