HubSpot-KI-Leitfaden: Was Breeze Intelligence kann und wie viel es kostet

Es gibt derzeit viel Wirbel um HubSpot AI und seine Tools, die nun unter dem Namen Breeze zusammengefasst sind. Breeze wurde entwickelt, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Aktivitäten fast mühelos zu gestalten. Wenn Sie sich mit neuen Technologien befassen, ist es hilfreich, die spezifischen Vorteile für Ihr Team zu verstehen. Sie müssen wissen, was die Technologie tatsächlich leistet, wie hoch Ihre Investition sein wird und wie Sie das Beste aus der Plattform herausholen können.

Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt. Wir werden uns HubSpot AI genauer ansehen, insbesondere Breeze Intelligence, das Daten-Herzstück der Plattform. Wir erklären Ihnen, was es ist, was die Funktionen für Sie tun können, wie die Preisgestaltung funktioniert und wie Sie seine Stärken mit anderen Tools ergänzen können.

Was ist HubSpot AI? Eine Aufschlüsselung des Breeze-Ökosystems

Zunächst einmal: „HubSpot AI“ ist eine umfangreiche Sammlung von KI-gestützten Funktionen, die über die gesamte HubSpot-Plattform verteilt sind, meist unter der Marke „Breeze“. Stellen Sie sich Breeze als den leistungsstarken KI-Motor vor, der unter der Haube Ihres HubSpot-Accounts arbeitet. Um Breeze wirklich zu verstehen, müssen Sie die drei Hauptkomponenten kennen.

Breeze Copilot: Ihr HubSpot-KI-Assistent

Breeze Copilot ist der generative KI-Assistent von HubSpot, der Sie als hilfreicher Begleiter bei der Navigation durch Ihr CRM unterstützt. Er ist direkt in Ihr HubSpot-Portal integriert und steht Ihnen jederzeit zur Seite. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Sie bei täglichen Aufgaben zu unterstützen, indem er die bereits in Ihrem HubSpot-CRM gespeicherten Daten nutzt. Sie können ihn bitten, einen Kundendatensatz zusammenzufassen, einen E-Mail-Entwurf zu erstellen oder einen schnellen Bericht zu generieren. Breeze Copilot nutzt Ihre internen Daten, um Ihnen relevante Antworten zu geben.

Breeze Agents: Die automatisierte HubSpot-KI-Taskforce

Breeze Agents sind fortschrittliche, autonome KI-Tools, die darauf ausgelegt sind, ganze Workflows von Anfang bis Ende abzuwickeln. Anstatt Ihnen nur bei einer Aufgabe zu helfen, kann ein Agent diese komplett übernehmen. Ein Prospecting Agent kann beispielsweise Informationen über Leads sammeln und die Kontaktaufnahme personalisieren, während ein Social Media Agent Beiträge erstellen und planen kann. Sie sind so konzipiert, dass sie wie kompetente, KI-gestützte Teammitglieder agieren und mehrstufige Prozesse automatisieren, um Ihrem Team Zeit zu sparen.

Breeze Intelligence: Das HubSpot-KI-Datenhirn

Dies ist die Komponente, die die fortschrittlichsten Teile von HubSpot AI antreibt. Breeze Intelligence ist das Herzstück für die Anreicherung und Analyse von Daten. Seine Aufgabe ist es, die Informationen in Ihrem CRM noch wertvoller zu machen. Dies geschieht durch die automatische Ergänzung Ihrer Kundendatensätze mit externen Daten, das Erkennen von Kaufbereitschaftssignalen bei Interessenten und die Vereinfachung der Informationserfassung. Da dies der Motor für so viele nützliche Funktionen von HubSpot AI ist, werden wir uns im Rest dieses Leitfadens darauf konzentrieren, was es kann und wie es strukturiert ist.

Ein genauerer Blick auf die Funktionen von Breeze Intelligence

Bei Breeze Intelligence geht es vor allem darum, die Rohdaten in Ihrem CRM in Informationen zu verwandeln, die Sie für bessere Entscheidungen nutzen können. Diese Funktionen sind leistungsstark und darauf ausgelegt, nahtlos mit den Daten innerhalb des HubSpot-Ökosystems zu arbeiten.

HubSpot AI Datenanreicherung (Data Enrichment)

Die Datenanreicherung ist eine Funktion, die Ihre Kontakt- und Unternehmensdatensätze automatisch um nützliche Geschäftsdaten ergänzt. Wenn Sie ein neues Unternehmen hinzufügen, kann Breeze Intelligence die Lücken mit Details wie Jahresumsatz, Branche, Mitarbeiterzahl und Standort füllen. Für Vertriebs- und Marketingteams ist dies eine enorme Zeitersparnis. Es hilft Ihnen dabei, vollständigere Kundenprofile zu erstellen, was zu einer besseren Segmentierung, einer genaueren Lead-Bewertung (Lead Scoring) und personalisierteren Nachrichten führt. Diese Daten stammen aus der HubSpot-eigenen Datenbank, die über 200 Millionen Unternehmensprofile umfasst.

HubSpot AI Kaufabsicht (Buyer Intent)

Die Funktion zur Kaufabsicht (Buyer Intent) gibt Ihnen einen Einblick hinter die Kulissen, um zu sehen, welche Unternehmen Interesse an Ihrem Geschäft zeigen, auch wenn sie noch kein Formular ausgefüllt haben. Mithilfe von Reverse-IP-Lookups und der Verfolgung von Website-Aktivitäten kann Breeze Intelligence erkennen, wenn ein hochwertiger Interessent Ihre Preisseite besucht oder Ihren Blog liest. So kann sich Ihr Vertriebsteam auf Leads konzentrieren, die aktiv nach Lösungen wie der Ihren suchen. Es geht darum, zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit einer hilfreichen Botschaft präsent zu sein.

HubSpot AI Formularverkürzung (Form Shortening)

Wir alle kennen lange Formulare, die abschreckend wirken können. Die Formularverkürzung löst dieses Problem. Wenn ein bekannter Besucher auf Ihre Website zurückkehrt, entfernt Breeze Intelligence dynamisch alle Formularfelder für Informationen, die HubSpot bereits vorliegen. Wenn Sie bereits den Namen und das Unternehmen kennen, fragt das Formular nicht erneut danach. Ziel ist es, Reibungsverluste zu reduzieren und es Interessenten so einfach wie möglich zu machen, zu konvertieren, was zu höheren Abschlussraten auf Ihren Landingpages führen kann.

Wie viel kostet HubSpot AI?

Die Kosten für die Nutzung von HubSpot AI sind so strukturiert, dass sie den Anforderungen verschiedener Unternehmensgrößen entsprechen. Es handelt sich um eine Kombination aus Abonnementstufen und einem Credit-System, das Flexibilität bietet, wenn Ihre Anforderungen wachsen.

Das gestaffelte Preismodell: Abonnements + Credits

Um auf die leistungsstärksten HubSpot-KI-Funktionen zuzugreifen, verwendet HubSpot einen strukturierten Ansatz.

Teil 1 – HubSpot-Plattform-Abonnement: Fortgeschrittene Funktionen wie Breeze Agents und die vollständige Suite von Breeze Intelligence sind in den Premium-Stufen der HubSpot-Software verfügbar. In der Regel müssen Sie einen Professional- oder Enterprise-Plan für die Customer Platform oder einen der einzelnen Hubs abonniert haben. Die Professional Customer Platform beginnt beispielsweise bei etwa 1.170 $ pro Monat.

Teil 2 – HubSpot Credits: Die Nutzung spezifischer Breeze-Intelligence-Funktionen erfordert „HubSpot Credits“. Jede Aktion, wie die Anreicherung eines Unternehmensdatensatzes oder die Identifizierung eines Kaufsignals, verbraucht diese Credits. Dieses System stellt sicher, dass Sie Zugang zur Leistung der Plattform haben und gleichzeitig für das spezifische Datenvolumen bezahlen, das Ihr Team verbraucht.

Breeze Intelligence Preisübersicht

Um Ihnen ein klareres Bild zu vermitteln, finden Sie hier eine Aufschlüsselung der credit-basierten Preise für Breeze Intelligence. Diese Kosten sind an Ihre HubSpot-Abonnementstufe gebunden.

Plan	Monatliche Kosten	Credits pro Monat	Bestens geeignet für
Small	Ab 45 $/Monat	5.000	Kleine Teams, die ~500 Datensätze/Monat anreichern.
Medium	Ab 270 $/Monat	30.000	Wachsende Teams, die ~3.000 Datensätze/Monat anreichern.
Large	Ab 900 $/Monat	100.000	Große Teams, die ~10.000 Datensätze/Monat anreichern.

Dieses System ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die KI-Nutzung zu skalieren, während Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen wachsen.

Überlegungen zur Maximierung von HubSpot AI

Obwohl HubSpot AI beeindruckende Funktionen bietet, ist es wichtig zu verstehen, wie das Design der Plattform Ihre breitere KI-Strategie beeinflussen könnte.

Fokus auf das HubSpot-Ökosystem

HubSpot AI ist dafür optimiert, mit den Daten zu arbeiten, die innerhalb von HubSpot liegen. In vielen Unternehmen wird wichtiges Wissen jedoch auch in verschiedenen anderen Apps gespeichert. Support-Expertise könnte in Tickets in Helpdesks wie Zendesk oder Freshdesk liegen. Produktdokumentationen befinden sich möglicherweise in Confluence oder Google Docs, und interne Chats finden in Slack statt.

Da HubSpot AI nativ auf die eigene Plattform fokussiert ist, funktioniert es am besten, wenn Ihre Daten dort zentralisiert sind. Wenn Ihre Daten über viele Tools verteilt bleiben, könnten Sie eine ergänzende Lösung in Betracht ziehen, um diese Lücken zu schließen und eine umfassendere KI-Wissensbasis bereitzustellen.

Eine umfassende Plattformlösung

HubSpot ist eine All-in-One-Plattform, was eine große Stärke für Teams ist, die einen einheitlichen Arbeitsbereich suchen. Um das absolute Maximum aus der KI herauszuholen, ist es von Vorteil, Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceabläufe in dieses Ökosystem zu verlagern. Dies bietet Ihrem Team ein nahtloses Erlebnis.

Für Unternehmen, die ihre bestehenden spezialisierten Tools behalten und dennoch von KI-Vorteilen profitieren möchten, kann eine flexible Ebene wie eesel AI eine großartige Ergänzung sein. eesel AI arbeitet parallel zu Ihren bestehenden Tools und lässt sich in die Software integrieren, die Sie bereits verwenden, um Wissen freizuschalten, ohne dass eine vollständige Plattformmigration erforderlich ist.

Verständnis der Investitionsstruktur

Wie bereits erwähnt, ist die Preisgestaltung von HubSpot mit einer Investition in die Plattform verbunden. Die Professional- und Enterprise-Pläne bieten Zugriff auf die erstklassigen KI-Funktionen, und das Credit-System ermöglicht es Ihnen, Ihr Budget basierend auf der tatsächlichen Nutzung zu verwalten.

Ein Tool wie eesel AI kann einen ergänzenden Pfad für spezifische Anwendungsfälle bieten. Die Preise basieren auf monatlichen KI-Interaktionen, und die Kernprodukte – einschließlich des AI Agents, Copilots und Triages – sind in den Plänen enthalten, was die Kosten für diese spezifischen Aufgaben leicht vorhersehbar macht.

Ein ergänzender Ansatz: Alle Daten mit eesel AI erschließen

Die effektivsten KI-Strategien beinhalten oft die Nutzung einer führenden Plattform wie HubSpot zusammen mit spezialisierten Tools, die aus dem gesamten Wissen Ihres Unternehmens lernen. Eine effektive KI funktioniert am besten, wenn sie auf dieselben Informationen zugreifen kann wie Ihre besten menschlichen Mitarbeiter. Hier fügt sich eesel AI perfekt in Ihr HubSpot-Setup ein.

eesel AI ist eine dedizierte KI-Plattform, die entwickelt wurde, um eine Verbindung zu Ihren kritischen Business-Apps herzustellen – von CRMs und Helpdesks bis hin zu Chat-Tools und Wikis. Sie lernt aus Ihren vergangenen Tickets, Helpcenter-Artikeln und Dokumenten, um eine präzise und vollständige KI-Unterstützung zu bieten, die Ihre HubSpot-Daten ergänzt.

HubSpot AI (Breeze Intelligence) vs. eesel AI

Funktion	HubSpot Breeze Intelligence	eesel AI
Integrationsphilosophie	Eine leistungsstarke native Funktion; tief in HubSpot-Daten integriert.	Eine ergänzende Ebene, die sich in Ihre aktuellen Tools integriert (Zendesk, Freshdesk, Confluence, Slack etc.).
Primäre Datenquellen	Ihr HubSpot CRM und eine private Datenbank von Unternehmensprofilen.	Ihr tatsächliches Unternehmenswissen: vergangene Tickets, Helpcenter, Wikis, Dokumente und mehr.
Primärer Anwendungsfall	Anreicherung von Vertriebs- und Marketingdaten sowie Lead-Intelligenz.	Full-Stack Automatisierung des Kundensupports: AI Agent, Copilot, Triage und internes Q&A.
Preismodell	Gestaffeltes Plattform-Abonnement + credit-basierte Nutzung.	Transparente, auf Interaktionen basierende Pläne. Alle Produkte enthalten.

Die richtige KI-Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen

HubSpot AI, und insbesondere Breeze Intelligence, bietet branchenführende Tools für Vertriebs- und Marketingteams, die das HubSpot-Ökosystem nutzen. Wenn Ihr Unternehmen auf HubSpot basiert, ist es eine unglaublich leistungsfähige Wahl, um Ihre Daten anzureichern und Ihre Workflows zu optimieren.

Das integrierte Design und die gestaffelte Preisgestaltung machen es zu einer ausgereiften und vertrauenswürdigen Wahl für wachsende Unternehmen. Für Teams, die eine spezialisierte Support-Automatisierung suchen, die auch aus externen Wissensquellen schöpfen kann, ist das Hinzufügen einer flexiblen Lösung ein kluger Weg. Eine KI-Ebene wie eesel AI arbeitet wunderbar neben HubSpot und bietet eine leistungsstarke Möglichkeit, den Support zu automatisieren und Ihre Teams mit noch mehr Daten zu unterstützen.

Testen Sie eesel AI noch heute, indem Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden oder vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Expertenteam, um zu sehen, wie es Ihr HubSpot-Setup verbessern kann.