HubSpot AIガイド：Breeze Intelligenceができることとその費用

Breezeエージェント: HubSpotのAI自動化タスクフォース

Breezeエージェントは、Copilotからのステップアップです。これらは、開始から終了までの全ワークフローを処理するために構築された自律型AIツールです。単にタスクを手伝うだけでなく、エージェントは完全にタスクを引き継ぐことができます。例えば、プロスペクティングエージェントはリードの情報を掘り起こし、アウトリーチをパーソナライズすることができ、ソーシャルメディアエージェントは投稿を作成し、スケジュールすることができます。これらは、ミニAI搭載のチームメンバーのように機能し、複数のステップを含むプロセスを自動化して、チームの時間を解放します。

Breezeインテリジェンス: HubSpot AIデータブレイン

これは、HubSpot AIの華やかな部分を支えるコンポーネントです。 Breezeインテリジェンスは、データを豊かにし分析するためのコアエンジンです。CRM内の情報をよりスマートで価値あるものにするのがその役割です。外部データで顧客記録を自動的に強化し、購入の兆候を示す見込み客を特定し、情報収集を簡素化します。HubSpot AIを有用にする多くの要素のエンジンであるため、このガイドの残りではその機能とコストに焦点を当てます。

Breezeインテリジェンス機能の詳細

Breezeインテリジェンスは、CRMにある生データを実際に使える形に変えることに特化しています。これらの機能は非常に強力ですが、HubSpotエコシステム内に既に存在するデータと最も効果的に連携するように設計されていることを忘れないでください。

HubSpot AIデータエンリッチメント

データエンリッチメントは、連絡先や会社の記録に有用なビジネスデータを自動的に追加する機能です。新しい会社を追加すると、Breezeインテリジェンスが年商、業種、従業員数、所在地などの詳細を補完します。営業やマーケティングチームにとって、これは大きな時間節約になります。より完全な顧客プロファイルを構築し、より良いセグメンテーション、より正確なリードスコアリング、よりパーソナライズされたメッセージを実現します。このデータは、HubSpotの独自データベースから引き出され、2億以上の会社プロファイルを含むとされています。

HubSpot AI 購買意図

購買意図機能は、フォームに記入していない企業であっても、あなたのビジネスに興味を示している企業を垣間見ることができます。逆IP検索とウェブサイトの活動を追跡することで、価値の高い見込み客が価格ページを閲覧したり、ブログを読んでいるときに知らせてくれます。これにより、営業チームは推測をやめ、積極的にあなたのようなソリューションを探している「ホットリード」に焦点を当てたアプローチを開始できます。適切なメッセージを適切なタイミングで適切な場所に届けることが重要です。

HubSpot AI フォーム短縮

誰もが経験したことがあるでしょう：記入する気力が湧かない長いフォームを見つめること。 フォーム短縮機能はそれを解決しようとします。既知の訪問者がサイトに戻ってきたとき、Breeze Intelligence は HubSpot がすでに持っている情報のフォームフィールドを動的に削除します。すでに名前や会社を知っている場合、フォームは再度それを尋ねません。目標は摩擦を減らし、見込み客がコンバートしやすくすることで、ランディングページのフォームに記入する人が増える可能性があります。

HubSpot AIの実際のコストはどれくらい？

ここで少し混乱するかもしれません。HubSpot AIの利用コストは単純な定額料金ではありません。高額なサブスクリプションプランと別のクレジットシステムの組み合わせで、月々の請求額を予測するのが難しい場合があります。

2部構成の価格モデル：サブスクリプション + クレジット

最も強力なHubSpot AI機能を手に入れるには、個別に購入することはできません。

パート1 – HubSpotプラットフォームサブスクリプション： Breeze AgentsやBreeze Intelligenceのフルスイートのような高度な機能は、HubSpotのソフトウェアのプレミアムプランでのみ利用可能です。つまり、カスタマープラットフォームまたは個別のハブのプロフェッショナルまたはエンタープライズプランに加入する必要があります。これらのプランは安くはありません。例えば、プロフェッショナルカスタマープラットフォームは月額約1,170ドルから始まります。

パート2 – HubSpotクレジット： そしてここがポイントです。高額なサブスクリプションを支払った後でも、Breeze Intelligence機能の使用は無料ではありません。例えば、1つの企業レコードを充実させたり、購入意図のシグナルを特定したりする各アクションは、“HubSpotクレジット”を消費します。これにより、アクセスのために高額な基本料金を支払い、さらに機能を使用するたびに再度支払う必要があるという複雑なコスト構造が生まれます。

Breezeインテリジェンスの価格表

より明確なイメージを持っていただくために、Breezeインテリジェンスのクレジットベースの価格設定がどのように分解されるかを示します。ただし、これらのコストはHubSpotのメインサブスクリプション料金に加えて発生することを忘れないでください。

この2部構成のシステムにより、コストが予測不可能になる可能性があります。素晴らしいマーケティングキャンペーンが新しいレコードの洪水をもたらし、それらを強化する必要があるため、クレジットの使用量（および請求額）が大幅に増加する可能性があります。

HubSpot AIに完全に依存することの主な制限

HubSpot AIにはいくつかの印象的な機能がありますが、その設計にはビジネスを妨げる可能性のある実際の制限があります。機能やコストを超えて、直面する実際の制約を理解することが重要です。

データが「囲い込み」の中に閉じ込められている

HubSpot AIの最大の弱点は、主にHubSpot内にあるデータと連携することです。しかし、あなたの会社の最も重要な知識が本当にどこにあるかを考えてみてください。ほとんどの企業では、それは数十の異なるアプリに分散しています。サポートチームの専門知識は、ZendeskやFreshdeskのようなヘルプデスクの過去のチケットにあります。製品のドキュメントはConfluenceやGoogle Docsにあります。内部チャットやクイックアンサーはSlackにあります。

HubSpot AIはそれらに触れることができません。過去のサポートチャットから学んで新しいチケットを解決することも、内部ウィキから答えを引き出すこともできません。これにより、会社が知っていることのほんの一部しか知らないため、実際の顧客問題を解決できない不完全なAI支援が生じます。

HubSpot AIはプラットフォームであり、柔軟なレイヤーではありません

HubSpotはオールオアナッシングのプラットフォームです。そのAIを最大限に活用するためには、マーケティング、営業、サービスのすべての業務をその世界に移行することが求められます。このアプローチはベンダーロックインを生み出し、既に気に入っているツールを持つ多くの企業にとっては実用的でも望ましいものでもない大規模で破壊的な移行プロジェクトを強いることになります。

これは、既存のツールの上に構築された柔軟なAIレイヤーであるeesel AIとは大きく対照的です。eesel AIを使用すれば、ヘルプデスク、ウィキ、CRMを取り除いて置き換える必要はありません。既に使用しているソフトウェアに直接接続し、痛みを伴う移行なしにその中の知識を解放します。

HubSpot AIのコスト構造は複雑で高価になる可能性があります

前述のように、HubSpotの2部構成の価格設定は大きな障害です。プロフェッショナルおよびエンタープライズプランの高いエントリープライスは、最高のAI機能をロックし、クレジットシステムは予算管理を本当に頭痛の種にします。コストは予期せずに急上昇する可能性があり、AIの使用を予測可能な方法で拡大するのが難しくなります。

eesel AIのようなプラットフォームは、はるかにシンプルな道を提供します。その価格設定は、明確で予測可能な指標、つまり月間AIインタラクションに基づいています。すべてのプランには、AIエージェント、コパイロット、トリアージを含むすべてのコア製品が含まれており、細かい機能ごとに追加料金を取られることはありません。

より良い選択肢：eesel AIでデータをすべて解放する

最高のAIソリューションは孤立して存在するものではなく、会社の知識の全範囲から学びます。それがどこに保管されているかに関係なく、効果的なAIは、最良の人間のエージェントが見るのと同じ情報を見る必要があります。それがeesel AIの核心的な考え方です。

eesel AIは100以上のアプリと接続し、CRMワークフローを強化し、顧客エンゲージメントを自動化します。

eesel AIは、ヘルプデスクや内部ウィキからチャットツール、CRMまで、すべての重要なビジネスアプリに接続するように設計された専用のAIプラットフォームです。過去のチケット、ヘルプセンターの記事、Confluenceスペース、Google Docsから学び、顧客とチームに本当に役立つ、正確で完全なAIアシスタンスを提供します。

HubSpot AI（Breeze Intelligence）対eesel AI

ビジネスに最適なAIの選択

HubSpot AI、特にBreeze Intelligenceは、HubSpotエコシステムに完全に依存している営業およびマーケティングチームにとって、いくつかの堅実なツールを提供します。ビジネス全体がHubSpotで運営されている場合、既に持っているデータを強化するのに役立つことは確かです。

しかし、その「囲い込み」設計、独自プラットフォームへの依存、複雑な価格モデルは、さまざまなツールを使用する現代のビジネスにとっては、あまり強力で実用的な選択肢ではありません。すべての貴重な企業知識を活用する本当のサポート自動化には、専用で柔軟なソリューションが最適です。既に使用しているツールに接続するAIレイヤーであるeesel AIは、サポートを自動化し、チームを強化するためのはるかに強力で正確、かつコスト効果の高い方法を提供します。

クレジットカード不要で無料トライアルにサインアップするか、専門家チームとデモをスケジュールして、今すぐeesel AIをお試しください。