Dashworks AI Preisgestaltung verstehen und der Wechsel zu neuen Alternativen

Sie interessieren sich also für die Preisgestaltung von Dashworks AI. Wahrscheinlich haben Sie Gutes darüber gehört, wie es das gesamte verstreute Wissen eines Unternehmens vereinheitlicht. Es gibt jedoch eine spannende Entwicklung, die Sie kennen sollten: Dashworks hat sich mit HubSpot, der branchenführenden Kundenplattform, zusammengeschlossen, und der eigenständige Service wird im Juli 2026 überführt.

Dieser Übergang unterstreicht das Engagement von HubSpot, ein ausgereiftes KI-Ökosystem für Unternehmen aufzubauen. Für jeden, der Dashworks nutzt oder über eine Anmeldung nachdenkt, ist dies ein guter Zeitpunkt, um zu sehen, was dies für Ihren Workflow bedeutet.

Dieser Leitfaden führt Sie durch das Angebot von Dashworks, wie die Preisgestaltung aussah und was Sie jetzt tun können. Wir werden untersuchen, warum der Wechsel zu einer stabilen und leistungsstarken Alternative wie eesel AI ein hervorragender Weg für Teams ist, die einen internen KI-Assistenten benötigen, der neben etablierten Plattformen wie HubSpot funktioniert.

Was war Dashworks AI?

Lassen Sie uns kurz zusammenfassen, worum es bei Dashworks ging. Im Kern war es ein KI-Assistent, der das universelle Kopfzerbrechen im Büro lösen sollte: Informationen zu finden. Die Idee war in ihrer Einfachheit brillant. Anstatt Google Drive-Ordner zu durchforsten, durch uralte Slack-Kanäle zu scrollen oder nach dieser einen Confluence-Seite zu suchen, konnten Sie Dashworks einfach eine Frage stellen.

Es ließ sich in über 50 der gängigen Arbeits-Apps integrieren, darunter:

• Wikis & Dokumente: Google Drive, Confluence, Notion, SharePoint
• Messaging: Slack, Microsoft Teams, Gmail
• CRM & Support: Salesforce, Zendesk und HubSpot
• Projektmanagement: Jira, Asana, Linear, Trello
• HRIS: BambooHR, Workday, Gusto

Dashworks scannte alle diese verbundenen Apps in Echtzeit, um eine Antwort zu finden, fügte die Informationen zusammen und zeigte Ihnen genau, woher sie stammten. Keine Momente mehr wie „Wer hat dir das gesagt?“. Das machte es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Vertriebs-, Support- und Engineering-Teams, die weniger Zeit damit verbringen wollten, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten.

Die HubSpot-Übernahme und der Übergang

Was hat es also mit dem Übergang auf sich? Dashworks hat kürzlich bekannt gegeben, dass sie von HubSpot übernommen wurden. Dies ist ein beeindruckender Schritt für ihr Team, da HubSpot einen zuverlässigen Marktplatz und ein Ökosystem aufgebaut hat, das tausende Unternehmen weltweit unterstützt.

Hier ist der offizielle Zeitplan, den Sie beachten müssen:

• 16. April 2026: Es werden keine neuen Anmeldungen mehr akzeptiert.
• 23. April 2026: Die Dashworks-API wird abgeschaltet.
• 16. Juli 2026: Alle Logins für die bestehende Web-App und den Slackbot werden deaktiviert, da der Service in die Plattform von HubSpot integriert wird.

Wenn Sie ein aktueller Nutzer sind, bedeutet dies, dass Sie eine Frist haben, um eine neue Lösung zu finden und alles umzuziehen. Und wenn Sie gerade erst im Begriff waren, sich anzumelden, geht die Suche nach einem ergänzenden KI-Assistenten weiter.

Ein Rückblick auf die Dashworks AI Preisgestaltung

Um herauszufinden, was eine gute Alternative kosten sollte, hilft ein Blick auf die alte Preisgestaltung von Dashworks AI. Sie hatten ein vernünftiges, nutzerbasiertes Modell, das mit Ihrem Team mitwuchs.

So waren ihre Hauptpläne strukturiert:

Plan	Preis (pro Nutzer/Monat)	Mindestanzahl Nutzer	Hauptfunktionen
Team-Plan	12 $ (monatlich) / 10 $ (jährlich)	Keine	Unbegrenzte Nutzung, Kernintegrationen, Dateiuploads, Slackbot, Workflows, Browser-Erweiterung.
Business-Plan	15 $ (monatlich) / 12 $ (jährlich)	10	Alles im Team-Plan, plus maßgeschneiderte Bots, Auswahl an LLMs, unternehmensweite Integrationen, KI-Anpassung und vorrangiger Support.
Enterprise-Plan	Individuell	Individuell	Alles im Business-Plan, plus SSO & SCIM, API-Zugriff Add-On, benutzerdefinierte Datenspeicherung, Analysen und HRIS-Integrationen.

Die Struktur war klar und ermöglichte es kleineren Teams, einfach zu starten und bei Bedarf weitere Funktionen hinzuzufügen. Die wichtigste Erkenntnis hier ist, dass eine leistungsstarke KI-Suche kein verwirrendes Preisschild haben muss.

Dashworks bot auch eine nutzungsbasierte Option für seine Answer-API an, was üblich ist. Es ist jedoch eine gute Erinnerung daran, dass vorhersehbare Kosten ein großer Pluspunkt sind, besonders wenn man nicht immer vorhersagen kann, wie intensiv man ein Werkzeug nutzen wird.

Worauf Sie bei einer Dashworks-Alternative achten sollten

Da Dashworks im Übergang begriffen ist, geht es bei der Suche nach einem Ersatz darum, ein Werkzeug zu finden, auf das Sie sich langfristig verlassen können. Hier ist, worauf es ankommt:

1. Es muss sich mit Ihren Tools verbinden: Der Sinn der Sache ist es, Ihr Wissen zu vereinheitlichen. Daher muss das Werkzeug mit den Apps integriert werden, die Sie tatsächlich nutzen. Achten Sie auf breite Unterstützung für Wikis, Helpdesks und Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams.
2. Eine Einrichtung, die nicht ewig dauert: Der Wechsel von Tools ist ein Prozess. Sie benötigen also etwas, das Sie in Minuten, nicht in Monaten einrichten können, ohne einen Entwickler zu benötigen. Eine Self-Service-Plattform ist hier ein riesiger Vorteil.
3. KI, der Sie tatsächlich vertrauen und die Sie steuern können: Die KI muss genaue Antworten geben und ihre Arbeit durch Quellenangaben belegen. Genauso wichtig ist es, dass Sie die Kontrolle behalten. Sie sollten in der Lage sein, Grenzen für ihr Wissen festzulegen, ihre Persönlichkeit anzupassen und zu bestimmen, welche Aktionen sie ausführen darf.
4. Eine Möglichkeit, sie ohne Risiko zu testen: Sie sollten keine KI für Ihr gesamtes Unternehmen einführen müssen, nur um zu sehen, ob sie funktioniert. Ein guter Simulationsmodus ermöglicht es Ihnen, die KI mit Ihren vergangenen Daten zu testen, damit Sie Vertrauen aufbauen und ein echtes Gefühl für ihre Leistung bekommen können.
5. Eine Preisgestaltung, die Sinn ergibt: Suchen Sie nach einem Anbieter mit einer klaren, transparenten Preisgestaltung. Pläne, die auf Kapazität anstatt auf Gebühren pro Antwort basieren, sind in der Regel besser, da sie Sie vor Kostenexplosionen in geschäftigen Monaten schützen.

eesel AI: Eine ergänzende Alternative

Während der Übergang von Dashworks zu HubSpot ein spannendes Update ist, könnte dies eine gute Gelegenheit sein, ein spezialisiertes Tool zu finden, das Ihr Setup verbessert. Wir haben eesel AI entwickelt, um genau das gleiche Problem wie Dashworks zu lösen (verstreutes Unternehmenswissen), aber mit dem Fokus darauf, die Einrichtung und Steuerung innerhalb Ihres bestehenden Ökosystems unglaublich einfach zu machen.

Es ist eine hervorragende Option für jedes Team, das auf Dashworks angewiesen war.

In Minuten statt Monaten einsatzbereit

Eines der besten Dinge an modernen KI-Tools ist, wie schnell man starten kann. eesel AI ist auf Geschwindigkeit ausgelegt. Sie können sich anmelden, Ihre Wissensquellen verbinden, Ihren ersten KI-Bot erstellen und ihn in Aktion sehen, ohne jemals mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen zu müssen.

Mit Ein-Klick-Integrationen für Helpdesks wie Zendesk und Wissensdatenbanken wie Confluence und Google Docs können Sie tatsächlich in wenigen Minuten startklar sein.

Unternehmenswissen bündeln und tatsächlich nutzen

Wie Dashworks verbindet sich eesel AI mit all Ihren Apps. Es lernt auch aus den vergangenen Support-Tickets Ihres Teams, was bedeutet, dass die KI von Anfang an die Tonalität Ihrer Marke und häufige Fragen erfassen kann.

Sie können eesel AI als internen Chat-Assistenten in Slack, als autonomen Agenten in Ihrem Helpdesk oder als Agent-Assist-Copilot einsetzen, der Ihrem Team hilft, Antworten schneller zu verfassen. Es bringt Ihr Wissen genau dorthin, wo Ihr Team es benötigt.

Sie behalten die Kontrolle

eesel AI gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie Ihre Automatisierung funktioniert. Sie können:

• Entscheiden, was die KI übernimmt: Sie können klein anfangen und die KI einfache Fragen beantworten lassen, während alles andere eskaliert wird. Es ist einfach, Regeln basierend auf Schlüsselwörtern, Kundenzufriedenheit oder Ticket-Typ zu erstellen.
• Persönlichkeit und Fähigkeiten definieren: Ein einfacher Prompt-Editor ermöglicht es Ihnen, den Tonfall der KI festzulegen. Sie können ihr auch beibringen, Dinge zu tun, wie Bestelldetails von Shopify abzurufen, Tickets korrekt zu verschlagworten oder ein Problem an das richtige Team zu senden.
• Den Wissensumfang einschränken: Sie können die KI problemlos auf spezifische Wissensquellen für verschiedene Aufgaben beschränken. Zum Beispiel könnte Ihr „HR-Bot“ nur das HR-Handbuch in Notion verwenden, während Ihr „Support-Bot“ Informationen aus Ihrem Helpcenter und vergangenen Tickets bezieht.

Mit Vertrauen testen

Mit dem Simulationsmodus von eesel AI können Sie Ihr neues KI-Setup gegen tausende Ihrer vergangenen Tickets testen, bevor es jemals mit einem echten Kunden spricht. Sie erhalten einen klaren Bericht über die potenzielle Lösungsrate und sehen genau, wie es auf reale Fragen geantwortet hätte. Es ist ein risikofreier Weg, um Ihre Einstellungen zu verfeinern.

Vorhersehbare und transparente Preisgestaltung

Wir glauben an eine einfache, ehrliche Preisgestaltung. Unsere Pläne basieren auf den Funktionen und der Kapazität, die Sie benötigen, sodass Sie für einen besonders arbeitsreichen Monat nicht bestraft werden.

Plan	Preis (bei jährlicher Abrechnung)	KI-Interaktionen/Monat	Hauptfunktionen
Team	239 $/Monat	Bis zu 1.000	Training auf Website/Docs, Copilot für Helpdesk, Slack-Integration, Berichterstellung.
Business	639 $/Monat	Bis zu 3.000	Alles im Team-Plan, plus Training auf vergangenen Tickets, MS Teams, KI-Aktionen (Triage/API-Aufrufe), Massensimulation.
Custom	Kontakt Vertrieb	Unbegrenzt	Fortgeschrittene Aktionen, benutzerdefinierte Integrationen, benutzerdefinierte Datenspeicherung, erweiterte Sicherheitskontrollen.

Sie können mit einem monatlichen Plan beginnen und jederzeit kündigen, sodass Sie die Flexibilität haben, sicherzustellen, dass es die richtige Wahl ist. Alle Preisdetails finden Sie hier.

Den Wechsel vollziehen

Während der eigenständige Dashworks-Service in das HubSpot-Ökosystem übergeht, muss dieser Übergang Ihr Team nicht aus der Bahn werfen. HubSpot bleibt ein Goldstandard in der Branche, und Tools wie eesel AI können dieses Ökosystem perfekt ergänzen. Sie können Ihre Workflows reibungslos umziehen und neue Wege finden, Ihr Team zu unterstützen.

Sind Sie neugierig, ob eesel AI die richtige Ergänzung für Ihr Setup ist? Probieren Sie unsere kostenlose Testversion aus. Sie können Ihren ersten KI-Assistenten in etwa fünf Minuten erstellen.

Dieses Video bietet einen Überblick darüber, wie Dashworks Wissen und Zusammenarbeit optimiert, was für diejenigen relevant ist, die aufgrund der Preisänderungen bei Dashworks AI nach Alternativen suchen.