Die 6 besten Corti AI Alternativen, die wir 2025 getestet haben (für Gesundheitswesen und Kundenservice)

Seien wir ehrlich, Corti AI ist eine große Nummer im Gesundheitswesen. Der Echtzeit-Co-Pilot für medizinisches Fachpersonal ist eine wirklich beeindruckende Technologie.

Aber dieser Laserfokus auf das Gesundheitswesen, kombiniert mit dem Enterprise-First-Modell, kann ein echtes Problem für Teams sein, die etwas Flexibleres, Leichteres in der Einrichtung oder einfach etwas benötigen, das auch außerhalb einer klinischen Umgebung funktioniert. Wenn Sie kein riesiges Krankenhaussystem sind, könnte es sich anfühlen, als würden Sie versuchen, einen eckigen Klotz in ein rundes Loch zu stecken.

Deshalb haben wir die Ärmel hochgekrempelt und die besten Alternativen zu Corti AI getestet, die wir finden konnten. Diese Liste deckt alles ab, von direkten medizinischen Konkurrenten bis hin zu vielseitigen KI-Support-Plattformen, die Ihnen viel mehr Kontrolle geben und in so gut wie jeder Branche eingesetzt werden können.

Was ist Corti AI?

Im Kern ist Corti AI eine Plattform für künstliche Intelligenz, die als "Co-Pilot" für Fachkräfte im Gesundheitswesen fungiert. Stellen Sie sich einen Experten vor, der bei Patientengesprächen und Beratungen zuhört und bereit ist, mit hilfreichen Anleitungen einzuspringen.

Die Hauptaufgabe von Corti AI besteht darin, Gespräche in Echtzeit zu analysieren, insbesondere in Stresssituationen wie Notrufen, und klinische Entscheidungshilfe zu bieten. Die KI versteht komplexen medizinischen Fachjargon und kann Fachleuten helfen, im entscheidenden Moment schwierige Entscheidungen zu treffen. Sie erledigt auch einen Großteil der langweiligen, aber notwendigen Backend-Arbeit, wie medizinische Dokumentation und Kodierung.

Das macht Corti unglaublich leistungsstark, aber auch extrem spezialisiert. Es ist von Grund auf für medizinische Arbeitsabläufe konzipiert. Das ist großartig, wenn das alles ist, was Sie brauchen, aber nicht so hilfreich, wenn Ihre Support-Anforderungen etwas breiter gefächert sind. Genau diese Spezialisierung ist der Grund, warum so viele nach Alternativen suchen, die sich an ihre Arbeitsweise anpassen lassen.

Unsere Kriterien für die Auswahl der besten Alternativen zu Corti AI

Wie haben wir also diese Tools ausgewählt? Wir haben die Namen nicht einfach aus dem Hut gezaubert. Wir haben jedes einzelne auf Herz und Nieren geprüft, um zu sehen, wie es mit den Dingen umgeht, die bei der Auswahl eines KI-Partners wirklich wichtig sind.

Darauf haben wir geachtet:

• Kernfunktionalität & Anwendungsfall: Erfüllt es seine Hauptaufgabe gut? Ob es darum geht, Notizen zu schreiben, Patienten zu helfen oder Support-Tickets zu sortieren – wir wollten eine praxistaugliche Wirksamkeit sehen.

• Einfachheit der Implementierung: Können Sie sich in wenigen Minuten selbst anmelden und loslegen? Oder stecken Sie in einem monatelangen Verkaufszyklus mit obligatorischen Demos fest, nur um einen Blick auf das Produkt zu werfen?

• Flexibilität & Anpassbarkeit: Ist das Tool ein One-Trick-Pony, oder können Sie es tatsächlich an den Arbeitsablauf Ihres Teams anpassen? Wir haben Tools, mit denen Sie die Persönlichkeit, das Verhalten und die Aktionen der KI steuern können, besonders gut bewertet.

• Preise & Transparenz: Sind die Preise leicht verständlich? Wir haben nach einfachen Abonnementmodellen gesucht und Plattformen mit verwirrenden, nutzungsbasierten Gebühren (wie die Abrechnung pro gelöstem Ticket) gemieden, die zu bösen Überraschungen auf Ihrer Rechnung führen können.

Top 6 Corti AI-Alternativen auf einen Blick

Hier ist eine schnelle Übersicht der besten Corti AI-Alternativen, die wir gefunden haben, und für wen sie geeignet sind.

Tool	Am besten für	Startpreis	Hauptmerkmal	HIPAA-konform
eesel AI	Flexibler Self-Service-KI-Support für jede Branche	299 $/Monat	All-in-One-Plattform mit AI Agent, Copilot & Triage	Ja
Abridge	KI-gestützte klinische Dokumentation	Individuell	Notizenerstellung in Echtzeit aus Gesprächen	Ja
DeepScribe	Automatisierte medizinische Dokumentation	Individuell	Ambient-KI, die Patientenbesuche erfasst	Ja
Glass Health	Klinische Entscheidungsunterstützung & Diagnose	39,99 $/Monat	KI zur Erstellung von Differentialdiagnosen	Ja
Replicant	Sprachbasierte Kundenservice-Automatisierung	Individuell	Autonome Contact-Center-Sprachagenten	Ja
Lindy	KI-gestützte Workflow-Automatisierung	49 $/Monat	KI-Agenten zur Automatisierung von app-übergreifenden Aufgaben	Ja

Die 6 besten Alternativen zu Corti AI im Jahr 2025

Okay, lassen Sie uns ins Detail gehen und uns jedes Tool genauer ansehen, was es ausmacht und wo es vielleicht nicht die richtige Wahl ist.

1. eesel AI

eesel AI ist die beste Wahl für Teams, die ernsthafte KI-Leistung wollen, ohne auf eine Branche oder einen steifen, altmodischen Verkaufsprozess festgelegt zu sein. Es ist eine All-in-One-Plattform, die sich mit den Tools verbindet, die Sie bereits verwenden, wie Zendesk oder Freshdesk, und mit Ihren Wissensdatenbanken, um Support zu automatisieren, Agenten beim Verfassen von Antworten zu helfen und interne Fragen zu beantworten.

Während Corti ausschließlich für das Gesundheitswesen entwickelt wurde, ist eesel AI ein leistungsstarkes und vollständig anpassbares Werkzeug für jedes Support-Team, auch in regulierten Branchen. Der größte Unterschied liegt darin, wie Sie anfangen. Sie können Ihre Informationen verbinden, Ihre KI trainieren und in wenigen Minuten live gehen, nicht erst in Monaten. Es lernt aus Ihren vergangenen Tickets, Dokumenten und Hilfeartikeln, um sich sofort mit Ihrem Unternehmen vertraut zu machen.

Vorteile:

• Echtes Self-Service: Sie können sich anmelden, Ihre KI-Agenten einrichten und alles selbst starten. Sie müssen kein Verkaufsgespräch führen, wenn Sie nicht wollen.

• Sie haben die Kontrolle: Es verfügt über einen visuellen No-Code-Workflow-Builder, mit dem Sie genau festlegen können, welche Tickets automatisiert werden und what die KI tun darf, vom Taggen von Tickets bis zum Nachschlagen von Bestelldetails.

• Verbindet sich mit allem: Es lernt nicht nur von Ihrem Helpdesk. Es kann Wissen aus Confluence, Google Docs, Slack und über 100 anderen Quellen beziehen, um vollständige, genaue Antworten zu geben.

• Sicher testen: Sie können eine Simulation mit Tausenden Ihrer vergangenen Tickets durchführen, um genau zu sehen, wie die KI abschneiden wird, und eine solide Vorhersage Ihrer Lösungsrate erhalten, bevor Sie sie jemals für Kunden aktivieren.

• Klare Preise: Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr. Keine seltsamen Gebühren pro Lösung, die Sie für einen geschäftigen Monat bestrafen.

Nachteile:

• Es ist nicht wie Corti auf spezifische medizinische Wörterbücher vortrainiert, da es darauf ausgelegt ist, von den einzigartigen Daten Ihres Unternehmens zu lernen.

• Es ist für Support- und Betriebsteams konzipiert, nicht für die Erstellung von klinischen Diagnosen in Echtzeit.

Preise:

• Team: 299 $/Monat (239 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 3 Bots, 1.000 KI-Interaktionen und Training auf Dokumenten und Websites.

• Business: 799 $/Monat (639 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für unbegrenzte Bots, 3.000 Interaktionen und schaltet das Training auf vergangenen Tickets und erweiterte KI-Aktionen frei.

• Custom: Individuelle Pläne für Unternehmensanforderungen sind verfügbar.

2. Abridge

Abridge ist ein direkter Konkurrent von Corti, der sich darauf konzentriert, einen der größten Zeitfresser im Gesundheitswesen zu bewältigen: die klinische Dokumentation. Es verwendet generative KI, um Gespräche zwischen Ärzten und Patienten anzuhören, zu organisieren und zusammenzufassen und ein normales Gespräch in eine korrekt strukturierte medizinische Notiz zu verwandeln.

Es ist eine großartige Alternative, wenn Ihr Hauptziel darin besteht, den Berg an Papierkram zu reduzieren, mit dem sich medizinisches Personal herumschlagen muss. Abridge erstellt KI-generierte Notizen in Echtzeit, die direkt in elektronische Patientenakten (ePA) eingefügt werden können, sodass Ärzte und Pflegekräfte mehr Zeit haben, sich auf ihre Patienten zu konzentrieren.

Vorteile:

• Hochspezialisiert auf das Verständnis medizinischer Gespräche.

• Reduziert nachweislich den Verwaltungsaufwand für medizinisches Personal.

• Integriert sich in wichtige ePA-Systeme wie Epic.

Nachteile:

• Es konzentriert sich stark auf die Dokumentation und verfügt nicht über die breiteren klinischen Entscheidungsunterstützungsfunktionen von Corti.

• Es ist ein Enterprise-Tool, daher müssen Sie sich durch Demos und Verkaufsgespräche kämpfen, um loslegen zu können.

Preise:

• Abridge veröffentlicht seine Preise nicht. Sie müssen mit dem Vertriebsteam sprechen, um ein individuelles Angebot zu erhalten, was in der Regel bedeutet, dass es sich an große Gesundheitssysteme mit großen Budgets richtet.

3. DeepScribe

DeepScribe ist eine sogenannte "Ambient AI"-Plattform, was im Grunde bedeutet, dass es sich um einen virtuellen medizinischen Schreiber handelt. Es läuft einfach im Hintergrund während eines Patientenbesuchs, hört dem Gespräch zu und erstellt automatisch eine vollständige, konforme medizinische Dokumentation, die für die Abrechnung bereit ist.

Dies ist eine starke Alternative zu Corti, wenn Sie das Dokumentationsproblem lösen möchten. Anstatt bei Diagnosen zu helfen, konzentriert DeepScribe seine gesamte Energie auf die Automatisierung des Schreibprozesses, eine große Quelle von Burnout für medizinisches Personal.

Vorteile:

• Die Ambient AI ist unauffällig und arbeitet im Hintergrund, ohne zu stören.

• Unterstützt eine Vielzahl von medizinischen Fachgebielten.

• Hilft, die "Pyjama-Zeit" zu reduzieren, die Mediziner nach Feierabend mit der Dokumentation verbringen.

Nachteile:

• Es ist ein Dokumentationstool, kein Diagnoseassistent in Echtzeit.

• Wie bei anderen Enterprise-Tools für das Gesundheitswesen finden Sie keine Preise auf der Website. Alles verbirgt sich hinter einem "Demo anfordern"-Button.

Preise:

• Die Preise von DeepScribe sind nicht online verfügbar. Sie müssen eine Demo vereinbaren, um ein individuelles Angebot für Ihre Organisation zu erhalten.

4. Glass Health

Glass Health ist ein KI-Tool, das direkt mit der Hauptfunktion von Corti konkurriert: Klinikern zu helfen, bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Es wurde entwickelt, um medizinisches Fachpersonal bei der Erstellung von Differentialdiagnosen und der Entwicklung klinischer Pläne unter Verwendung von Patienteninformationen zu unterstützen.

Dies ist eine fantastische Alternative für Ärzte, die einen KI-Partner suchen, der ihnen hilft, komplizierte Fälle zu durchdenken und sicherzustellen, dass sie nichts übersehen. Es funktioniert wie ein intelligentes Resonanzboden, das hilft, Gedanken zu ordnen und sie mit evidenzbasierter Medizin abzugleichen.

Vorteile:

• Speziell entwickelt, um die diagnostische Genauigkeit zu verbessern.

• Hilft Klinikern, gut strukturierte Beurteilungen und Pläne zu erstellen.

• Von Ärzten für Ärzte entwickelt, mit einer sauberen, einfach zu bedienenden Oberfläche.

Nachteile:

• Es ist ein Werkzeug zur Unterstützung der Diagnose, keine Plattform für die Patientenkommunikation oder Dokumentation.

• Es fühlt sich eher wie ein persönliches Produktivitätstool für einzelne Kliniker an als ein großes, integriertes System für ein ganzes Krankenhaus.

Preise:

• Glass Health bietet einen Pro-Plan für 39,99 $/Monat an, was es für einzelne Ärzte und kleine Praxen ziemlich zugänglich macht.

5. Replicant

Replicant zeigt, was Sprach-KI außerhalb eines Krankenhauses leisten kann. Es bietet autonome KI-Sprachagenten für Callcenter, die ziemlich komplexe Kundendienstanrufe von Anfang bis Ende bewältigen können, oft ohne an eine Person weiterleiten zu müssen.

Dies ist eine interessante Alternative zu Corti AI, wenn Sie sich für den Sprachanalyse-Teil von Corti interessieren, ihn aber für ein allgemeines Kundenservice-Team benötigen. Es ist ein gutes Beispiel dafür, wie fortschrittliche Konversations-KI knifflige, ungeskriptete Gespräche navigieren kann, um Probleme rund um die Uhr zu lösen.

Vorteile:

• Unglaublich fortschrittliche Konversations-KI für den Telefonsupport.

• Kann komplizierte Kundenprobleme eigenständig am Telefon lösen.

• Verbindet sich mit wichtigen CRM- und Call-Center-Plattformen.

Nachteile:

• Es ist nicht für das Gesundheitswesen gemacht und versteht keine medizinischen Begriffe.

• Es ist ein komplexes Enterprise-Level-Tool, das wahrscheinlich einen hohen Preis hat und eine Weile zur Einrichtung benötigt.

Preise:

• Replicant veröffentlicht seine Preise nicht online. Sie müssen deren Demo- und Verkaufsprozess durchlaufen.

6. Lindy

Lindy ist eine breiter gefasste KI-Automatisierungsplattform, mit der Sie benutzerdefinierte "KI-Agenten" erstellen können, um alle möglichen Geschäftsaufgaben zu erledigen, von der Terminplanung und dem Sortieren Ihres Posteingangs bis hin zur Suche nach neuen Leads und dem Versenden von Folge-E-Mails.

Es ist eine andere Art von KI-Tool, das über die reine Analyse von Gesprächen hinausgeht. Lindy ist für Teams gedacht, die benutzerdefinierte, mehrstufige KI-Workflows erstellen möchten, die über alle verschiedenen von ihnen genutzten Apps hinweg funktionieren.

Vorteile:

• Sehr vielseitig zur Automatisierung einer großen Bandbreite von Geschäftsaufgaben, nicht nur im Support.

• Verfügt über einen No-Code-Builder zur Erstellung eigener KI-Agenten von Grund auf.

• Integriert sich in Tausende von verschiedenen Anwendungen.

Nachteile:

• Es ist nicht speziell für die Echtzeit-Gesprächsanalyse oder den Kundensupport entwickelt worden.

• Der Fokus liegt mehr auf der Automatisierung einzelner Aufgaben als auf dem Aufbau eines kompletten Support-Systems.

Preise:

• Free: Ein kostenloser Plan mit 400 Credits/Monat ist verfügbar.

• Pro: Beginnt bei 49,99 $/Monat für 5.000 Credits.

• Business: 199,99 $/Monat für 20.000 Credits.

Die Wahl zwischen Corti AI-Alternativen: Spezialisiertes Tool vs. flexible Plattform

Die Entscheidung, ob man sich für ein Nischen-Tool oder eine anpassungsfähige Plattform entscheidet, hängt wirklich davon ab, worauf man am meisten Wert legt.

Ein spezialisiertes Tool (wie Corti oder Abridge) ist am sinnvollsten, wenn Sie in einer stark regulierten Branche mit einem sehr spezifischen, starren Arbeitsablauf tätig sind. Diese Tools bringen tiefes Fachwissen direkt mit. Sie verstehen medizinischen Jargon und sind bereits für Dinge wie die klinische Dokumentation eingerichtet. Aber diese Spezialisierung hat ihren Preis. Sie sind oft unflexibel, können nicht für den allgemeinen Kundensupport verwendet werden und binden Sie an lange, teure Unternehmensverträge.

Eine flexible Plattform (wie eesel AI) ist für Teams, die Leistung und Kontrolle ohne starre Leitplanken wollen. Eine Plattform wie eesel AI ist darauf ausgelegt, sich an Ihr Unternehmen anzupassen, nicht Sie zu zwingen, sich an sie anzupassen. Sie verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits haben, und lernt aus dem einzigartigen Wissen Ihres Unternehmens, egal wo es gespeichert ist.

Die Vorteile sind ziemlich klar:

• Schnelle Einrichtung: Sie können in Minuten loslegen, anstatt monatelang zu warten.

• Vollständige Anpassung: Sie sitzen am Steuer. Sie kontrollieren den Tonfall der KI, was sie weiß und was sie tun darf.

• Einheitliches Wissen: Die KI lernt, wie Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert, und zieht Kontext aus vergangenen Support-Tickets, Google Docs oder Slack-Konversationen.

Das macht eesel AI zu einer großartigen Wahl für Teams, die eine Lösung benötigen, die sowohl leistungsstark als auch erfrischend einfach zu verwalten ist, ohne in einer zweckgebundenen Box gefangen zu sein.

Die richtige Alternative zu Corti AI für Ihr Team wählen

Am Ende des Tages ist das richtige Werkzeug dasjenige, das die spezifischen Probleme Ihres Teams löst. Wenn Sie ein dediziertes, tief integriertes klinisches Tool für Diagnostik oder Dokumentation benötigen und Zeit und Budget für eine große Unternehmens-Implementierung haben, ist ein direkter Konkurrent wie Abridge oder Glass Health eine solide Wahl.

Wenn Sie jedoch nach einer leistungsstarken, flexiblen und einfach zu bedienenden KI-Plattform suchen, die den Support automatisieren, Ihre Agenten unterstützen und mit all den Tools zusammenarbeiten kann, die Sie bereits verwenden, ist eesel AI der klare Gewinner. Es bietet Ihnen Kontrolle auf Unternehmensebene in einem Self-Service-Paket mit transparenten Preisen, die Ihnen keinen Herzinfarkt bescheren. Sie erhalten das Beste aus beiden Welten, ohne die üblichen Kopfschmerzen.

Sind Sie bereit zu sehen, wie einfach es sein kann, Ihren Support zu automatisieren? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion von eesel AI.