Die 7 besten Corti AI Alternativen, die wir 2025 getestet haben (für Gesundheitswesen und Kundensupport)

Seien wir ehrlich, Corti AI ist eine große Nummer in der Gesundheitsbranche. Sein Echtzeit-Co-Pilot für medizinisches Fachpersonal ist eine wirklich beeindruckende Technologie.

Aber dieser laserscharfe Fokus auf das Gesundheitswesen, kombiniert mit seinem auf Unternehmen ausgerichteten Modell, kann für Teams, die etwas Flexibleres, Einfacheres in der Einrichtung oder etwas, das auch außerhalb eines klinischen Umfelds funktioniert, benötigen, ein echtes Problem sein. Wenn Sie kein riesiges Krankenhaussystem sind, könnte es sich anfühlen, als würden Sie versuchen, einen quadratischen Pflock in ein rundes Loch zu stecken.

Deshalb haben wir die Ärmel hochgekrempelt und die besten Corti KI-Alternativen getestet, die wir finden konnten. Diese Liste deckt alles ab, von direkten medizinischen Konkurrenten bis hin zu vielseitigen KI-Support-Plattformen, die Ihnen viel mehr Kontrolle geben und in so ziemlich jeder Branche eingesetzt werden können.

Was ist Corti AI?

Im Kern ist Corti AI eine Plattform für künstliche Intelligenz, die als "Co-Pilot" für Fachkräfte im Gesundheitswesen fungiert. Stellen Sie sich einen Expertenassistenten vor, der bei Patientengesprächen und Beratungen zuhört und bereit ist, mit hilfreichen Anleitungen einzuspringen.

Seine Hauptaufgabe ist es, Gespräche in Echtzeit zu analysieren, insbesondere in Stresssituationen wie Notrufen, und klinische Entscheidungsunterstützung zu bieten. Es versteht den komplexen medizinischen Fachjargon und kann Fachleuten helfen, im entscheidenden Moment schwierige Entscheidungen zu treffen. Es übernimmt auch einen Großteil der langweiligen, aber notwendigen Backend-Arbeit, wie die medizinische Dokumentation und Kodierung.

Das macht Corti unglaublich leistungsstark, aber auch sehr spezialisiert. Es ist von Grund auf für medizinische Arbeitsabläufe konzipiert. Das ist großartig, wenn das alles ist, was Sie brauchen, aber nicht so hilfreich, wenn Ihre Support-Anforderungen etwas breiter gefächert sind. Diese Spezialisierung ist genau der Grund, warum so viele Menschen nach Alternativen suchen, die sich an ihre Arbeitsweise anpassen lassen.

Unsere Kriterien für die Auswahl der besten Corti KI-Alternativen

Also, wie haben wir diese Tools ausgewählt? Wir haben die Namen nicht einfach aus dem Hut gezogen. Wir haben jedes einzelne auf Herz und Nieren geprüft, um zu sehen, wie sie mit den Dingen umgehen, die bei der Auswahl eines KI-Partners wirklich wichtig sind.

Hier ist, worauf wir geachtet haben:

• Kernfunktionalität & Anwendungsfall: Erledigt es seine Hauptaufgabe gut? Ob es um das Verfassen von Notizen, die Hilfe für Patienten oder das Sortieren von Support-Tickets geht, wir wollten eine praxisnahe Wirksamkeit sehen.

• Einfache Implementierung: Können Sie sich anmelden und in wenigen Minuten selbst loslegen? Oder stecken Sie in einem monatelangen Verkaufszyklus mit obligatorischen Demos fest, nur um einen Blick auf das Produkt zu erhaschen?

• Flexibilität & Anpassung: Ist das Tool ein Einzweck-Pony, oder können Sie es tatsächlich an den Arbeitsablauf Ihres Teams anpassen? Wir haben Tools, mit denen Sie die Persönlichkeit, das Verhalten und die Aktionen der KI steuern können, extra Punkte gegeben.

• Preisgestaltung & Transparenz: Ist die Preisgestaltung leicht verständlich? Wir haben nach einfachen Abonnementmodellen gesucht und Plattformen mit verwirrenden, nutzungsbasierten Gebühren (wie die Abrechnung pro gelöstem Ticket) gemieden, die zu bösen Überraschungen auf Ihrer Rechnung führen können.

Die Top 7 Corti KI-Alternativen auf einen Blick

Hier ist ein kurzer Überblick über die besten Corti KI-Alternativen, die wir gefunden haben, und für wen sie geeignet sind.

Tool	Am besten für	Startpreis	Hauptmerkmal	HIPAA-konform
eesel AI	Flexibler Self-Service-KI-Support für jede Branche	299 $/Monat	All-in-One-Plattform mit KI-Agent, Copilot & Triage	Ja
Abridge	KI-gestützte klinische Dokumentation	Individuell	Echtzeit-Notizengenerierung aus Gesprächen	Ja
DeepScribe	Automatisierte medizinische Mitschrift	Individuell	Umgebungs-KI, die Patientenbesuche erfasst	Ja
Glass Health	Klinische Entscheidungsunterstützung & Diagnose	39,99 $/Monat	KI zur Erstellung von Differentialdiagnosen	Ja
Replicant	Sprachbasierte Kundenservice-Automatisierung	Individuell	Autonome Kontaktcenter-Sprachagenten	Ja
Intercom	Integrierter Kundensupport mit KI-Funktionen	29 $/Platz/Monat + Nutzungsgebühren	Fin KI-Chatbot integriert in einen Helpdesk	Ja
Lindy	KI-gestützte Workflow-Automatisierung	49 $/Monat	KI-Agenten zur Automatisierung von app-übergreifenden Aufgaben	Ja

Die 7 besten Corti KI-Alternativen im Jahr 2025

Okay, lassen Sie uns ins Detail gehen, was jedes Tool ausmacht und wo es vielleicht nicht die richtige Wahl ist.

1. eesel AI

eesel AI ist die beste Wahl für Teams, die ernsthafte KI-Leistung wollen, ohne in eine Branche oder einen steifen, altmodischen Verkaufsprozess gezwängt zu werden. Es ist eine All-in-One-Plattform, die sich mit den Tools verbindet, die Sie bereits verwenden, wie Zendesk oder Freshdesk, und mit Ihren Wissensdatenbanken, um den Support zu automatisieren, Agenten beim Verfassen von Antworten zu helfen und interne Fragen zu beantworten.

Während Corti nur für das Gesundheitswesen entwickelt wurde, ist eesel AI ein leistungsstarkes und vollständig anpassbares Werkzeug für jedes Support-Team, einschließlich derer in regulierten Branchen. Der größte Unterschied ist, wie Sie anfangen. Sie können Ihre Informationen verbinden, Ihre KI trainieren und in wenigen Minuten live gehen, nicht in Monaten. Es lernt aus Ihren vergangenen Tickets, Dokumenten und Hilfeartikeln, um sich sofort auf Ihr Geschäft einzustellen.

Vorteile:

• Wirklich Self-Service: Sie können sich anmelden, Ihre KI-Agenten einrichten und alles selbst starten. Sie müssen kein Verkaufsgespräch führen, wenn Sie nicht wollen.

• Sie haben die Kontrolle: Es verfügt über einen visuellen No-Code-Workflow-Builder, mit dem Sie genau entscheiden können, welche Tickets automatisiert werden und was die KI tun darf, vom Markieren von Tickets bis zum Nachschlagen von Bestelldetails.

• Verbindet sich mit allem: Es lernt nicht nur von Ihrem Helpdesk. Es kann Wissen aus Confluence, Google Docs, Slack und über 100 anderen Orten ziehen, um vollständige, genaue Antworten zu geben.

• Sicher testen: Sie können eine Simulation mit Tausenden Ihrer vergangenen Tickets durchführen, um genau zu sehen, wie die KI funktionieren wird, und eine solide Vorhersage Ihrer Lösungsrate erhalten, bevor Sie sie jemals für Kunden aktivieren.

• Klare Preisgestaltung: Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr. Keine seltsamen Gebühren pro Lösung, die Sie für einen geschäftigen Monat bestrafen.

Ein Screenshot der eesel AI Simulationsfunktion, ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal unter den Corti KI-Alternativen, der zeigt, wie Benutzer die Leistung der Automatisierung vor der Bereitstellung testen können.

Nachteile:

• Es ist nicht auf spezifische medizinische Wörterbücher vortrainiert wie Corti, da es darauf ausgelegt ist, aus den einzigartigen Daten Ihres Unternehmens zu lernen.

• Es ist für Support- und Betriebsteams konzipiert, nicht für die Bereitstellung von Echtzeit-Klinikdiagnosen.

Preisgestaltung:

• Team: 299 $/Monat (239 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 3 Bots, 1.000 KI-Interaktionen und Training auf Dokumenten und Websites.

• Business: 799 $/Monat (639 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für unbegrenzte Bots, 3.000 Interaktionen und Freischaltung des Trainings auf vergangenen Tickets und erweiterten KI-Aktionen.

• Custom: Individuelle Pläne sind für Unternehmensanforderungen verfügbar.

2. Abridge

Abridge ist ein direkter Konkurrent von Corti, der sich darauf konzentriert, einen der größten Zeitfresser im Gesundheitswesen zu bewältigen: die klinische Dokumentation. Es verwendet generative KI, um Gespräche zwischen Ärzten und Patienten anzuhören, zu organisieren und zusammenzufassen, wodurch ein normales Gespräch in eine ordnungsgemäß strukturierte medizinische Notiz umgewandelt wird.

Es ist eine großartige Alternative, wenn Ihr Hauptziel darin besteht, den Berg an Papierkram zu reduzieren, mit dem Kliniker zu tun haben. Abridge erstellt in Echtzeit KI-generierte Notizen, die direkt in elektronische Gesundheitsakten (EHRs) eingefügt werden können, sodass Ärzte und Pflegekräfte mehr Zeit haben, sich auf ihre Patienten zu konzentrieren.

Vorteile:

• Hochspezialisiert auf das Verständnis medizinischer Gespräche.

• Nachweislich reduziert es den administrativen Aufwand für Kliniker.

• Integriert sich in große EHR-Systeme wie Epic.

Nachteile:

• Es konzentriert sich sehr auf die Dokumentation und verfügt nicht über die breiteren klinischen Entscheidungsunterstützungsfunktionen von Corti.

• Es ist ein Unternehmenswerkzeug, also müssen Sie durch die Hürden von Demos und Verkaufsgesprächen springen, um loszulegen.

Preisgestaltung:

• Abridge listet seine Preise nicht öffentlich auf. Sie müssen mit deren Vertriebsteam für ein individuelles Angebot sprechen, was in der Regel bedeutet, dass es sich an große Gesundheitssysteme mit großen Budgets richtet.

3. DeepScribe

DeepScribe ist eine sogenannte "Ambient AI"-Plattform, was im Grunde bedeutet, dass es sich um einen virtuellen medizinischen Schreiber handelt. Es läuft einfach im Hintergrund während eines Patientenbesuchs, hört dem Gespräch zu und erstellt automatisch eine vollständige, konforme medizinische Dokumentation, die für die Abrechnung bereit ist.

Dies ist eine starke Alternative zu Corti, wenn Sie versuchen, das Dokumentationsproblem zu lösen. Anstatt bei Diagnosen zu helfen, steckt DeepScribe seine ganze Energie in die Automatisierung des Schreibprozesses, einer riesigen Burnout-Quelle für Kliniker.

Vorteile:

• Die Ambient AI ist unauffällig und arbeitet im Hintergrund, ohne im Weg zu sein.

• Unterstützt eine breite Palette medizinischer Fachgebiete.

• Hilft, die "Pyjama-Zeit" zu reduzieren, die Kliniker nach Feierabend mit der Dokumentation verbringen.

Nachteile:

• Es ist ein Dokumentationswerkzeug, kein Echtzeit-Diagnoseassistent.

• Wie bei anderen Unternehmens-Gesundheitstools finden Sie keine Preise auf deren Website. Alles verbirgt sich hinter einem "Demo anfordern"-Button.

Preisgestaltung:

• Die Preise von DeepScribe sind nicht online verfügbar. Sie müssen eine Demo vereinbaren, um ein individuelles Angebot für Ihre Organisation zu erhalten.

4. Glass Health

Glass Health ist ein KI-Tool, das direkt mit Cortis Hauptfunktion konkurriert: Klinikern zu helfen, bessere Entscheidungen schneller zu treffen. Es wurde entwickelt, um medizinischem Fachpersonal bei der Erstellung von Differentialdiagnosen und der Entwicklung klinischer Pläne unter Verwendung von Patienteninformationen zu helfen.

Dies ist eine fantastische Alternative für Ärzte, die einen KI-Partner möchten, der ihnen hilft, komplizierte Fälle zu durchdenken und sicherzustellen, dass sie nichts übersehen. Es funktioniert wie ein intelligenter Resonanzboden, der hilft, Gedanken zu organisieren und sie gegen evidenzbasierte Medizin zu überprüfen.

Vorteile:

• Speziell entwickelt, um die diagnostische Genauigkeit zu verbessern.

• Hilft Klinikern, gut strukturierte Beurteilungen und Pläne zu erstellen.

• Von Ärzten für Ärzte entwickelt, mit einer sauberen, einfach zu bedienenden Oberfläche.

Nachteile:

• Es ist ein Werkzeug zur Unterstützung bei der Diagnose, keine Plattform für die Patientenkommunikation oder Dokumentation.

• Es fühlt sich eher wie ein persönliches Produktivitätstool für einzelne Kliniker an als ein großes, integriertes System für ein ganzes Krankenhaus.

Preisgestaltung:

• Glass Health bietet einen Pro-Plan für 39,99 $/Monat an, was es für einzelne Ärzte und kleine Praxen ziemlich zugänglich macht.

5. Replicant

Replicant zeigt, was Sprach-KI außerhalb eines Krankenhauses leisten kann. Es bietet autonome KI-Sprachagenten für Callcenter, die ziemlich komplexe Kundendienstanrufe von Anfang bis Ende bewältigen können, oft ohne dass eine Eskalation an eine Person erforderlich ist.

Dies ist eine interessante Alternative zu Corti AI, wenn Sie sich für den Sprachanalyse-Teil von Corti interessieren, ihn aber für ein allgemeines Kundenserviceteam benötigen. Es ist ein gutes Beispiel dafür, wie fortgeschrittene Konversations-KI knifflige, ungeskriptete Gespräche navigieren kann, um Probleme rund um die Uhr zu lösen.

Vorteile:

• Unglaublich fortschrittliche Konversations-KI für den Telefonsupport.

• Kann komplizierte Kundenprobleme am Telefon selbstständig lösen.

• Verbindet sich mit wichtigen CRM- und Callcenter-Plattformen.

Nachteile:

• Es ist nicht für das Gesundheitswesen gemacht und wird medizinische Begriffe nicht verstehen.

• Es ist ein komplexes Unternehmens-Tool, das wahrscheinlich einen hohen Preis hat und eine Weile zur Einrichtung benötigt.

Preisgestaltung:

• Replicant veröffentlicht seine Preise nicht online. Sie müssen deren Demo- und Verkaufsprozess durchlaufen.

6. Intercom

Intercom ist eine bekannte Kundenkommunikationsplattform, die mit ihrem Chatbot Fin stark auf KI setzt. Es bietet Ihnen ein All-in-One-Paket, wenn Sie Ihren Helpdesk, Live-Chat und KI-Automatisierung in einem Bündel haben möchten.

Es ist eine Alternative zu Corti für Unternehmen, die eine komplette Support-Suite anstelle eines spezialisierten Tools wünschen. Der Haken ist, dass dieser Ansatz das Gegenteil von Plattformen wie eesel AI ist, die darauf ausgelegt sind, sich in den Helpdesk, den Sie bereits haben und lieben, einzuklinken und diesen zu verbessern.

Vorteile:

• Eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Chat, E-Mail und Ihrem Hilfe-Center.

• Ihr Fin KI-Chatbot kann Fragen basierend auf Ihrer Wissensdatenbank beantworten.

• Es ist ein großer Name mit einem großen Ökosystem von verbundenen Apps.

Nachteile:

• Sie müssen Ihren gesamten Support-Betrieb auf die Intercom-Plattform umstellen, was ein klassisches "Rip and Replace"-Projekt ist.

• Die KI ist auf das Wissen beschränkt, das Sie manuell im Intercom-System erstellen.

• Das Preismodell, mit seinen Gebühren pro Arbeitsplatz und pro Lösung, kann schnell teuer und unvorhersehbar werden, besonders wenn Sie wachsen.

Preisgestaltung:

• Essential: Beginnt bei 29 $/Platz/Monat, plus einer Gebühr von 0,99 $ für jedes von Fin gelöste Gespräch.

• Advanced: 85 $/Platz/Monat, plus die 0,99 $ Gebühr pro Lösung.

• Expert: 132 $/Platz/Monat, plus die 0,99 $ Gebühr pro Lösung.

7. Lindy

Lindy ist eine breitere KI-Automatisierungsplattform, mit der Sie benutzerdefinierte "KI-Agenten" erstellen können, um alle Arten von Geschäftsaufgaben zu erledigen, von der Terminplanung und dem Sortieren Ihres Posteingangs bis hin zur Suche nach neuen Leads und dem Versenden von Folge-E-Mails.

Es ist eine andere Art von KI-Tool, das über die reine Analyse von Gesprächen hinausgeht. Lindy ist für Teams gedacht, die benutzerdefinierte, mehrstufige KI-Workflows erstellen möchten, die über alle verschiedenen von ihnen genutzten Apps hinweg funktionieren.

Vorteile:

• Sehr vielseitig zur Automatisierung einer riesigen Bandbreite von Geschäftsaufgaben, nicht nur im Support.

• Verfügt über einen No-Code-Builder zur Erstellung eigener KI-Agenten von Grund auf.

• Integriert sich in Tausende von verschiedenen Anwendungen.

Nachteile:

• Es ist nicht speziell für die Echtzeit-Gesprächsanalyse oder den Kundensupport konzipiert.

• Der Fokus liegt mehr auf der Automatisierung einzelner Aufgaben als auf dem Aufbau eines kompletten Support-Systems.

Preisgestaltung:

• Free: Ein kostenloser Plan ist mit 400 Credits/Monat verfügbar.

• Pro: Beginnt bei 49,99 $/Monat für 5.000 Credits.

• Business: 199,99 $/Monat für 20.000 Credits.

Dieses Video erklärt, wie agentenbasierte KI einen Return on Investment für Unternehmen liefern kann, eine wichtige Überlegung bei der Bewertung von Corti KI-Alternativen.

Die Wahl zwischen Corti KI-Alternativen: Spezialisiertes Tool vs. flexible Plattform

Die Entscheidung, ob man sich für ein Nischen-Tool oder eine anpassungsfähige Plattform entscheidet, hängt wirklich davon ab, was Ihnen am wichtigsten ist.

Ein spezialisiertes Tool (wie Corti oder Abridge) ist am sinnvollsten, wenn Sie in einer stark regulierten Branche mit einem sehr spezifischen, starren Arbeitsablauf tätig sind. Diese Tools kommen mit tiefem Fachwissen, das direkt integriert ist. Sie verstehen medizinischen Jargon und sind bereits für Dinge wie die klinische Dokumentation eingerichtet. Aber diese Spezialisierung hat ihren Preis. Sie sind oft unflexibel, können nicht für den allgemeinen Kundensupport verwendet werden und binden Sie an lange, teure Unternehmensverträge.

Eine flexible Plattform (wie eesel AI) ist für Teams, die Leistung und Kontrolle ohne starre Leitplanken wollen. Eine Plattform wie eesel AI ist darauf ausgelegt, sich an Ihr Geschäft anzupassen, nicht Sie zu zwingen, sich an sie anzupassen. Sie verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits haben, und lernt aus Ihrem einzigartigen Unternehmenswissen, egal wo es gespeichert ist.

Die Vorteile sind ziemlich klar:

• Schnelle Einrichtung: Sie können in Minuten startklar sein, anstatt monatelang zu warten.

• Vollständige Anpassung: Sie sitzen am Steuer. Sie kontrollieren den Ton der KI, was sie weiß und was sie tun darf.

• Einheitliches Wissen: Die KI lernt, wie Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert, indem sie Kontext aus früheren Support-Tickets, Google Docs oder Slack-Konversationen zieht.

Das macht eesel AI zu einer großartigen Wahl für Teams, die eine Lösung benötigen, die sowohl leistungsstark als auch erfrischend einfach zu verwalten ist, ohne in einer Einzweck-Box stecken zu bleiben.

Die richtigen Corti KI-Alternativen für Ihr Team auswählen

Letztendlich ist das richtige Werkzeug dasjenige, das die spezifischen Probleme Ihres Teams löst. Wenn Sie ein dediziertes, tief integriertes klinisches Tool für Diagnostik oder Dokumentation benötigen und Zeit und Budget für eine große Unternehmens-Implementierung haben, ist ein direkter Konkurrent wie Abridge oder Glass Health eine solide Wahl.

Wenn Sie jedoch nach einer leistungsstarken, flexiblen und einfach zu bedienenden KI-Plattform suchen, die den Support automatisieren, Ihren Agenten helfen und mit all den Tools zusammenarbeiten kann, die Sie bereits verwenden, ist eesel AI der klare Gewinner. Es bietet Ihnen Kontrolle auf Unternehmensebene in einem Self-Service-Paket, mit transparenter Preisgestaltung, die Ihnen keinen Herzinfarkt beschert. Sie bekommen das Beste aus beiden Welten, ohne die üblichen Kopfschmerzen.

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