Quais ferramentas de IA se integram nativamente ao HubSpot? Um guia prático (2026)

Sejamos realistas: tentar acompanhar a evolução da IA pode parecer como tentar beber água de uma mangueira de incêndio (drinking from a firehose). Em um minuto, você ouve sobre como ela mudará os negócios para sempre e, no próximo, está explorando um mar de novas ferramentas, todas projetadas para transformar seu fluxo de trabalho. O HubSpot mergulhou de cabeça com sua impressionante suíte Breeze AI, e existe todo um universo de outras ferramentas de IA que se conectam diretamente ao seu CRM.

Então, como você deve saber quais realmente valem o seu tempo? É uma situação comum: muitas opções, mas você precisa de respostas diretas.

Este guia está aqui para ajudá-lo a navegar em suas escolhas. Vamos analisar o que o HubSpot oferece nativamente e, em seguida, conhecer as melhores ferramentas de IA de terceiros que funcionam perfeitamente com o HubSpot para marketing, vendas e suporte ao cliente. Sem enrolação, apenas um olhar prático sobre o que realmente funciona.

Quais ferramentas de IA se integram nativamente ao HubSpot desde o primeiro dia?

Antes de começar a procurar outras ferramentas, é uma boa ideia familiarizar-se com o que já vive dentro do seu portal HubSpot. A suíte de IA própria do HubSpot chama-se Breeze e foi projetada para ser uma parte contínua do seu dia a dia, com recursos de IA tecidos diretamente em toda a plataforma. Para a maioria das equipes, é um ótimo lugar para começar.

Breeze Copilot: Seu braço direito de IA dentro do HubSpot

Pense no Breeze Copilot como seu assistente de IA que está sempre de prontidão para ajudar com as tarefas menores. É a parte conversacional do Breeze, projetada para torná-lo mais produtivo sem que você precise alternar entre várias abas diferentes.

Ele é perfeito para momentos em que você precisa entender rapidamente a essência de um longo histórico de contato antes de uma chamada, redigir um e-mail de acompanhamento com base no seu último chat ou reunir informações importantes para a preparação de uma reunião. Sua principal vantagem é que ele está sempre ali e usa seus dados reais do CRM para contexto, portanto, as sugestões que ele dá são genuinamente úteis. É um verdadeiro poupador de tempo para representantes e profissionais de marketing individuais.

Breeze Agents: Os especialistas automatizados

Os Breeze Agents (Agentes Breeze) são uma proposta totalmente diferente. Eles foram projetados para serem mais autônomos, lidando com tarefas específicas do início ao fim. Existe um Content Agent para ajudar com posts de blog, um Prospecting Agent para iniciar abordagens de vendas e um Customer Agent para tickets de suporte.

A ideia aqui é bastante empolgante: imagine uma IA que identifica um bom prospect, escreve um e-mail personalizado e o envia para você. À medida que o HubSpot continua a inovar, esses agentes são definitivamente um recurso para se observar, perfeitamente adequados para equipes que buscam se manter à frente enquanto o HubSpot refina essas poderosas capacidades em fase beta.

Breeze Intelligence: Mergulhando nos dados e na intenção do comprador

O Breeze Intelligence é o cérebro de dados da operação, alimentado em grande parte pela aquisição da Clearbit pelo HubSpot. É aqui que as coisas ficam realmente interessantes para as equipes de vendas e marketing. Ele pode adicionar automaticamente dados de empresas aos seus registros de contato, encurtar seus formulários de leads para que mais pessoas os preencham e até dizer quais empresas estão navegando no seu site antes mesmo de enviarem suas informações.

É um recurso poderoso que aproveita insights profundos de dados. Embora a pesquisa seja impressionante, construir fluxos de trabalho (workflows) altamente específicos permite que as equipes aproveitem totalmente o poder do HubSpot, às vezes usando configurações personalizadas para otimizar o enriquecimento e a gestão de contatos.

Expandindo as ferramentas de IA nativas do HubSpot: Por que as equipes buscam outras ferramentas?

Então, se o HubSpot já oferece toda essa IA, por que considerar adicionar mais? Bem, embora a suíte de IA do próprio HubSpot seja um ponto de partida fantástico, ela foi projetada para ser uma base robusta e completa. Algumas equipes descobrem que se beneficiam ao sobrepor ferramentas especializadas para obter profundidade em áreas específicas.

As equipes geralmente consideram ferramentas de terceiros por alguns motivos principais:

1. Você precisa de um especialista. A IA do HubSpot é uma solução completa impressionante. Mas às vezes você precisa de uma ferramenta dedicada a uma função específica. Seja analisando chamadas de vendas com detalhes incríveis ou fornecendo suporte ao cliente especializado alimentado por IA, uma ferramenta de nicho pode oferecer profundidade adicional ao lado da sua configuração do HubSpot.

2. Sua equipe trabalha em muitos aplicativos. Sua equipe provavelmente utiliza várias plataformas diferentes. Os representantes de vendas estão prospectando no LinkedIn, e as equipes de suporte podem estar gerenciando conversas no Slack ou em um helpdesk dedicado. Você pode querer uma IA que se integre a essas plataformas específicas enquanto ainda sincroniza os dados de volta para o HubSpot.

3. Você precisa de controle altamente granular. Às vezes, ferramentas especializadas oferecem configurações avançadas adicionais ou construtores de fluxo de trabalho flexíveis que permitem ajustar um processo específico para um requisito muito restrito.

Quais ferramentas de IA se integram nativamente ao HubSpot para marketing e conteúdo?

Para os profissionais de marketing, o objetivo é sempre criar conteúdo melhor e mais rápido. Aqui estão algumas ferramentas de IA que se conectam ao HubSpot e ajudam você a fazer exatamente isso.

Jasper para criação de conteúdo impulsionada por IA

Você provavelmente já ouviu falar do Jasper. É um dos maiores nomes em escrita com IA e por um bom motivo. Ele foi construído para ajudá-lo a produzir de tudo, desde posts de blog e textos para redes sociais até anúncios e e-mails. Sua integração nativa com o HubSpot é uma grande vantagem, permitindo que você gere conteúdo no Jasper e o envie diretamente para o seu portal HubSpot. Isso agiliza o processo de colocar seu conteúdo no ar.

Preços: O Jasper possui alguns planos. O plano Creator custa $49 por usuário/mês, o plano Teams custa $125 por usuário/mês, e eles oferecem preços personalizados para empresas maiores.

Claude para uma voz de marca mais natural

Se você está procurando por conteúdo de IA que soe notavelmente humano, vale a pena conhecer o Claude. O modelo de IA da Anthropic é conhecido por sua capacidade de produzir uma escrita sofisticada e consciente do contexto. Ele é especialmente bom em captar a voz específica de uma marca. Com sua integração nativa com o HubSpot, o Claude pode extrair dados do seu CRM para criar conteúdo relevante e personalizado para suas campanhas.

Preços: O Claude Pro custa $20 por mês. O plano para equipes custa $30 por usuário/mês, com opções personalizadas para necessidades empresariais (Enterprise).

Quais ferramentas de IA se integram nativamente ao HubSpot para vendas e prospecção?

Para as equipes de vendas, a IA trata de encontrar maneiras mais inteligentes de trabalhar. Essas ferramentas ajudam os representantes a automatizar abordagens e obter os insights necessários para fechar mais negócios.

Gong para inteligência de conversação

Quando se trata de entender o que está acontecendo nas chamadas de vendas, o Gong é um líder do setor. Ele grava, transcreve e analisa suas conversas de vendas, usando IA para identificar padrões de sucesso. Sua sincronização bidirecional com o HubSpot é fantástica; ele envia automaticamente resumos de chamadas, transcrições completas e momentos-chave diretamente para a linha do tempo do contato. Isso garante que o HubSpot continue sendo o centro de toda a comunicação da sua equipe.

Preços: O Gong não lista seus preços publicamente, o que geralmente significa que é voltado para empresas maiores. Você precisará agendar uma demonstração para obter um orçamento.

Clay para enriquecimento de dados e prospecção personalizada

O Clay é um poderoso assistente de prospecção. Ele usa IA para extrair dados de leads de mais de 50 fontes diferentes e ajuda você a construir sequências de abordagem personalizadas em escala. A integração nativa com o HubSpot permite sincronizar suas listas de leads enriquecidas e registrar toda a sua atividade de prospecção diretamente no CRM. Isso garante que o HubSpot continue sendo sua única fonte de verdade.

Preços: O preço do Clay é flexível. Eles têm um plano gratuito para começar, um plano Starter por $149/mês, um plano Explorer por $349/mês e um plano Pro por $800/mês.

Quais ferramentas de IA se integram nativamente ao HubSpot para suporte ao cliente?

Quando se trata de suporte ao cliente, o Customer Agent do HubSpot é uma base sólida. Para equipes que precisam de uma camada de suporte especializada que funcione em várias fontes de conhecimento imediatamente, adicionar uma ferramenta de IA complementar pode aprimorar sua experiência de helpdesk existente.

eesel AI: A camada de IA especializada para seu helpdesk

O eesel AI é uma plataforma de IA projetada especificamente para complementar sua configuração de suporte ao cliente. Ele se integra aos helpdesks que você já pode estar usando ao lado do HubSpot, como Zendesk, Intercom ou Freshdesk, e unifica o conhecimento de toda a sua empresa para fornecer um suporte útil.

Veja como ele funciona com sua stack tecnológica:

• Coloque-o para funcionar em minutos. A configuração do eesel AI é totalmente autônoma (self-serve). Você pode se cadastrar e ter um agente de IA operando sobre suas fontes de conhecimento em questão de minutos, gratuitamente, sem a necessidade de um longo processo de implementação.

• Reúna todo o seu conhecimento disperso. O eesel AI conecta-se ao seu helpdesk e wikis internos como o Confluence, pastas compartilhadas no Google Docs e até mesmo às conversas do Slack da sua equipe. Ele aprende com seus tickets de suporte passados para entender a voz da sua marca, resolvendo o problema das informações isoladas em silos.

• Teste com simulações. O eesel permite que você o execute primeiro em modo de simulação. Ele processa seus tickets históricos e mostra exatamente como teria respondido, oferecendo uma visão clara do seu desempenho antes de entrar em operação real.

• Você mantém o controle total. Com o motor de fluxo de trabalho do eesel AI, você decide exatamente quais tipos de tickets a IA deve gerenciar e quais ações ela pode realizar, seja etiquetar um ticket, escalá-lo para um humano ou verificar o status de um pedido.

Plano	Preço Mensal (Faturado mensalmente)	Principais Recursos
Team	$299	Até 1.000 interações de IA/mês, treino em documentos, Copilot, integração com Slack.
Business	$799	Até 3.000 interações de IA/mês, treino em tickets passados, MS Teams, AI Actions, Simulação.
Custom	Contatar Vendas	Interações ilimitadas, segurança avançada, integrações personalizadas.

Como escolher a ferramenta de IA certa para o HubSpot

Aqui está uma tabela simples para ajudá-lo a comparar rapidamente como essas ferramentas podem complementar sua configuração do HubSpot.

Ferramenta	Caso de Uso Principal	Principal Diferencial
HubSpot Breeze AI	Produtividade Geral	Profundamente incorporado na plataforma HubSpot.
Jasper / Claude	Criação de Conteúdo	Geração de textos de marketing de alta qualidade e com a cara da marca.
Gong / Clay	Inteligência de Vendas e Prospecção	Análise de chamadas de vendas e automação de prospecção personalizada.
eesel AI	Automação de Suporte ao Cliente	Unificação de conhecimento disperso para automatizar o suporte no seu helpdesk.

Construa uma stack mais inteligente

A IA integrada do HubSpot é uma base sólida e madura para qualquer equipe. Construir uma operação eficiente trata-se de criar uma stack inteligente onde o HubSpot atua como o nexo central e ferramentas especializadas adicionam profundidade onde você mais precisa. Trata-se de escolher as adições certas que resolvem problemas específicos e aprimoram seu fluxo de trabalho.

Para o suporte ao cliente, isso significa avançar em direção a uma solução que possa entender todo o seu negócio e fornecer respostas úteis, atuando como um parceiro de confiança para sua equipe dentro do ecossistema HubSpot.

Pronto para ver como uma camada de IA especializada pode transformar seu suporte ao cliente? Experimente o eesel AI gratuitamente e implemente um agente de IA treinado em seu conhecimento exclusivo em minutos.