¿Qué herramientas de IA se integran de forma nativa con HubSpot? Una guía práctica (2026)

Seamos realistas, intentar seguir el ritmo de la IA puede parecer abrumador, como intentar beber de una manguera contra incendios. Un momento escucha cómo va a cambiar los negocios para siempre y, al siguiente, está explorando un mar de nuevas herramientas, todas diseñadas para transformar su flujo de trabajo (workflow). HubSpot se ha sumergido de lleno con su impresionante suite Breeze AI, y existe todo un universo de otras herramientas de IA que se conectan directamente a su CRM.

Entonces, ¿cómo se supone que debe saber cuáles valen realmente la pena? Es una situación común: muchas opciones, pero usted necesita respuestas directas.

Esta guía está aquí para ayudarle a navegar por sus opciones. Repasaremos lo que HubSpot ofrece de forma inmediata y luego analizaremos las mejores herramientas de IA de terceros que funcionan bien con HubSpot para marketing, ventas y atención al cliente. Sin rellenos, solo una mirada práctica a lo que realmente funciona.

¿Qué herramientas de IA se integran de forma nativa con HubSpot desde el primer día?

Antes de empezar a buscar otras herramientas, es una buena idea familiarizarse con lo que ya vive dentro de su portal de HubSpot. La propia suite de IA de HubSpot se llama Breeze, y está pensada para ser una parte fluida de su rutina diaria, con funciones de IA tejidas directamente en toda la plataforma. Para la mayoría de los equipos, es un gran lugar para comenzar.

Breeze Copilot: Su asistente de IA dentro de HubSpot

Piense en Breeze Copilot como su asistente de IA que siempre está a la espera para ayudar con las cosas pequeñas. Es la parte conversacional de Breeze, diseñada para hacerle más productivo sin tener que alternar entre un montón de pestañas diferentes.

Es perfecto para esos momentos en los que necesita captar rápidamente la esencia de un largo historial de contactos antes de una llamada, redactar un correo electrónico de seguimiento basado en su último chat o recopilar información clave para preparar una reunión. Su principal ventaja es que siempre está ahí mismo y utiliza sus datos reales del CRM para dar contexto, por lo que las sugerencias que ofrece son genuinamente útiles. Es un verdadero ahorro de tiempo para los representantes individuales y los especialistas en marketing.

Breeze Agents: Los especialistas automatizados

Los Breeze Agents son algo totalmente distinto. Están diseñados para ser más autónomos, manejando tareas específicas de principio a fin. Hay un Content Agent para ayudar con las publicaciones de blog, un Prospecting Agent para iniciar el alcance y un Customer Agent para los tickets de soporte.

La idea aquí es bastante emocionante: imagine una IA que detecta un prospecto adecuado, escribe un correo electrónico personalizado y lo envía por usted. A medida que HubSpot continúa innovando, estos agentes son definitivamente una función emocionante a la que seguirle la pista, perfectamente adaptada para equipos que buscan mantenerse a la vanguardia mientras HubSpot perfecciona estas potentes capacidades beta.

Breeze Intelligence: Profundizando en los datos y la intención del comprador

Breeze Intelligence es el cerebro de datos de la operación, impulsado en gran medida por la adquisición de Clearbit por parte de HubSpot. Aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes para los equipos de ventas y marketing. Puede añadir automáticamente datos de la empresa a sus registros de contacto, acortar sus formularios de leads para que más personas los completen e incluso decirle qué empresas están navegando por su sitio web antes de que envíen su información.

Es una herramienta poderosa que aprovecha profundos conocimientos de datos. Si bien la investigación es impresionante, la creación de flujos de trabajo altamente específicos permite a los equipos aprovechar plenamente el poder de HubSpot, utilizando a veces configuraciones personalizadas para optimizar el enriquecimiento y la gestión de contactos.

Expandiendo las herramientas de IA nativas de HubSpot: Por qué los equipos buscan otras herramientas

Entonces, si HubSpot le ofrece toda esta IA, ¿por qué considerar añadir más? Bueno, aunque la suite de IA propia de HubSpot es un punto de partida fantástico, está diseñada para ser una base robusta y todo en uno. Algunos equipos encuentran que se benefician al añadir capas de herramientas especializadas para obtener una profundidad de nicho en áreas específicas.

Los equipos suelen considerar herramientas de terceros por algunas razones clave:

1. Necesita un especialista. La IA de HubSpot es una solución integral impresionante. Pero a veces necesita una herramienta dedicada a una función específica. Ya sea analizando llamadas de ventas con un detalle increíble o brindando atención al cliente especializada impulsada por IA, una herramienta de nicho puede aportar una profundidad adicional junto con su configuración de HubSpot.

2. Su equipo trabaja en muchas aplicaciones. Es probable que su equipo trabaje en diversas plataformas. Los representantes de ventas están prospectando en LinkedIn y los equipos de soporte podrían estar gestionando conversaciones en Slack o en un helpdesk dedicado. Es posible que desee una IA que se integre con esas plataformas específicas y que, al mismo tiempo, se sincronice con HubSpot.

3. Necesita un control altamente granular. A veces, las herramientas especializadas ofrecen ajustes avanzados adicionales o constructores de flujos de trabajo flexibles que le permiten ajustar un proceso específico a un requisito muy estrecho.

¿Qué herramientas de IA se integran de forma nativa con HubSpot para marketing y contenido?

Para los especialistas en marketing, el objetivo siempre es crear mejor contenido, más rápido. Aquí hay un par de herramientas de IA que se conectan a HubSpot y le ayudan a hacer precisamente eso.

Jasper para la creación de contenido impulsada por IA

Probablemente haya oído hablar de Jasper. Es uno de los nombres más importantes en la redacción con IA, y por una buena razón. Está diseñado para ayudarle a producir de todo, desde publicaciones de blog y textos para redes sociales hasta anuncios y correos electrónicos. Su integración nativa con HubSpot es una gran ventaja, ya que le permite generar contenido en Jasper y enviarlo directamente a su portal de HubSpot. Agiliza el proceso de publicación de su contenido.

Precios: Jasper tiene varios planes. El plan Creator cuesta $49 por asiento/mes, el plan Teams cuesta $125 por asiento/mes, y ofrecen precios personalizados para empresas más grandes.

Claude para una voz de marca más natural

Si busca contenido de IA que suene notablemente humano, vale la pena echar un vistazo a Claude. El modelo de IA de Anthropic es conocido por su capacidad para producir una escritura sofisticada y consciente del contexto. Es especialmente bueno para captar una voz de marca específica. Con su integración nativa con HubSpot, Claude puede extraer datos de su CRM para crear contenido relevante y personalizado para sus campañas.

Precios: Claude Pro cuesta $20 al mes. El plan Team cuesta $30 por usuario/mes, con opciones personalizadas para necesidades empresariales.

¿Qué herramientas de IA se integran de forma nativa con HubSpot para ventas y prospección?

Para los equipos de ventas, la IA consiste en encontrar formas más inteligentes de trabajar. Estas herramientas ayudan a los representantes a automatizar el alcance y obtener la información que necesitan para cerrar más tratos.

Gong para la inteligencia de conversaciones

Cuando se trata de entender qué sucede en las llamadas de ventas, Gong es un líder en la industria. Graba, transcribe y analiza sus conversaciones de ventas, utilizando IA para identificar patrones exitosos. Su sincronización bidireccional con HubSpot es fantástica; envía automáticamente resúmenes de llamadas, transcripciones completas y momentos clave directamente a la línea de tiempo del contacto. Esto asegura que HubSpot siga siendo el eje central de toda la comunicación de su equipo.

Precios: Gong no publica sus precios, lo que suele significar que está dirigido a empresas más grandes. Tendrá que reservar una demostración para obtener un presupuesto.

Clay para el enriquecimiento de datos y el alcance personalizado

Clay es un potente asistente de prospección. Utiliza IA para extraer datos de leads de más de 50 fuentes diferentes y le ayuda a crear secuencias de alcance personalizadas a escala. La integración nativa con HubSpot le permite sincronizar sus listas de prospectos enriquecidas y registrar toda su actividad de alcance directamente en el CRM. Esto garantiza que HubSpot siga siendo su única fuente de verdad.

Precios: Los precios de Clay son flexibles. Tienen un plan gratuito para empezar, un plan Starter a $149/mes, un plan Explorer a $349/mes y un plan Pro a $800/mes.

¿Qué herramientas de IA se integran de forma nativa con HubSpot para la atención al cliente?

En lo que respecta a la atención al cliente, el Customer Agent de HubSpot es una base sólida. Para los equipos que necesitan una capa de soporte especializada que trabaje con múltiples fuentes de conocimiento de inmediato, añadir una herramienta de IA complementaria puede mejorar su experiencia de helpdesk actual.

eesel AI: La capa de IA especializada para su helpdesk

eesel AI es una plataforma de IA diseñada específicamente para complementar su configuración de atención al cliente. Se integra con los helpdesks que ya podría estar usando junto con HubSpot, como Zendesk, Intercom o Freshdesk, y unifica el conocimiento de toda su empresa para proporcionar un soporte útil.

Así es como funciona con su ecosistema tecnológico:

• Póngalo en marcha en minutos. La configuración de eesel AI es completamente de autoservicio. Puede registrarse y tener un agente de IA funcionando sobre sus fuentes de conocimiento en cuestión de minutos, de forma gratuita, sin necesidad de un largo proceso de implementación.

• Reúna todo su conocimiento disperso. eesel AI se conecta a su helpdesk y a wikis internos como Confluence, carpetas compartidas en Google Docs e incluso a las conversaciones de Slack de su equipo. Aprende de sus tickets de soporte pasados para entender la voz de su marca, resolviendo el problema de la información aislada (silos).

• Pruébelo con simulaciones. eesel le permite ejecutarlo primero en modo simulación. Procesa sus tickets históricos y le muestra exactamente cómo habría respondido, dándole una imagen clara de su rendimiento antes de lanzarlo en vivo.

• Usted mantiene el control total. Con el motor de flujos de trabajo de eesel AI, usted decide exactamente qué tipos de tickets debe manejar la IA y qué acciones puede tomar, ya sea etiquetar un ticket, escalarlo a un humano o verificar el estado de un pedido.

Plan	Precio mensual (Facturado mensualmente)	Características clave
Team	$299	Hasta 1,000 interacciones de IA/mes, entrenamiento con docs, Copilot, integración con Slack.
Business	$799	Hasta 3,000 interacciones de IA/mes, entrena con tickets pasados, MS Teams, AI Actions, Simulación.
Custom	Contactar Ventas	Interacciones ilimitadas, seguridad avanzada, integraciones personalizadas.

Cómo elegir la herramienta de IA adecuada para HubSpot

Aquí tiene una tabla sencilla para ayudarle a comparar de un vistazo cómo estas herramientas pueden complementar su configuración de HubSpot.

Herramienta	Caso de uso principal	Fortaleza clave
HubSpot Breeze AI	Productividad general	Profundamente integrada en la plataforma HubSpot.
Jasper / Claude	Creación de contenido	Generación de textos de marketing de alta calidad y acordes a la marca.
Gong / Clay	Inteligencia de ventas y alcance	Análisis de llamadas de ventas y automatización de prospección personalizada.
eesel AI	Automatización de soporte	Unificación de conocimiento disperso para automatizar el soporte.

Construya un ecosistema más inteligente

La IA integrada de HubSpot es una base sólida y madura para cualquier equipo. Construir una operación eficiente consiste en crear un ecosistema inteligente donde HubSpot actúe como el eje central y las herramientas especializadas añadan profundidad donde más se necesita. Se trata de elegir las adiciones correctas que resuelvan problemas específicos y mejoren su flujo de trabajo.

Para la atención al cliente, eso significa avanzar hacia una solución que pueda entender todo su negocio y proporcionar respuestas útiles, actuando como un socio de confianza para su equipo dentro del ecosistema de HubSpot.

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