Os 5 melhores aplicativos de IA para Confluence para impulsionar sua wiki em 2025

Sejamos honestos, o Confluence é onde o conhecimento da empresa vai para viver… e, por vezes, onde vai para ser esquecido. É uma ótima ferramenta, mas à medida que a sua empresa cresce, encontrar aquela resposta específica pode parecer que está a remexer num sótão digital. Isto geralmente leva a tempo perdido, a algumas "cutucadas no ombro" (tanto virtuais como reais), e às mesmas perguntas a surgirem repetidamente no Slack.

Felizmente, há uma solução para isto: as aplicações de IA para o Confluence. Estas ferramentas adicionam uma camada inteligente e conversacional sobre a sua documentação, permitindo que a sua equipa faça perguntas em linguagem natural e obtenha respostas instantâneas e sintetizadas.

Este artigo irá guiá-lo pelas 5 melhores aplicações para 2025. Compararemos os seus pontos fortes, o que não fazem tão bem e para quem são mais adequadas, ajudando-o a encontrar a opção certa para a sua equipa.

O que são as aplicações de IA para o Confluence?

Em termos simples, são aplicações que usam inteligência artificial para ler, compreender e conversar com o conteúdo que tem armazenado em todas as suas páginas e espaços do Confluence.

Em vez de ter de adivinhar as palavras-chave certas e depois vasculhar uma dúzia de páginas, estas aplicações permitem-lhe fazer uma pergunta normal como, "Qual é a nossa política de licença parental?" e obter uma resposta direta. As melhores até citam as suas fontes, com links para as páginas originais do Confluence para que possa verificar a origem da informação.

A maioria destas aplicações consegue fazer algumas coisas essenciais:

• Perguntas e Respostas Conversacionais: Obter respostas diretas da sua base de conhecimento sem ter de as procurar por si mesmo.

• Resumo de Conteúdo: Transformar páginas longas e densas em pontos-chave e resumos rápidos.

• Geração de Conteúdo: Ajudá-lo a redigir novas páginas, artigos de blogue ou notas de reunião a partir de uma simples instrução.

• Automação de Tarefas: Identificar e criar itens de ação a partir de notas de reunião ou planos de projeto.

Como escolhemos as melhores aplicações de IA para o Confluence

Para criar esta lista, focámo-nos no que realmente importa para uma equipa ocupada. Não nos limitámos a olhar para uma lista de funcionalidades numa página de marketing; analisámos estas aplicações com base em quatro aspetos-chave para lhe dar uma comparação do mundo real.

• Facilidade de Configuração: Quão rápido consegue pô-la a funcionar? Demos preferência a ferramentas que pode configurar sozinho em poucos minutos, sem ter de marcar uma demonstração ou passar por uma longa chamada de vendas.

• Capacidade de Integração: A aplicação funciona apenas com o Confluence, ou consegue obter conhecimento de outros locais? A verdade é que o conhecimento da empresa está em todo o lado, desde o Google Docs e Slack até ao seu help desk.

• Precisão e Controlo: As respostas são fiáveis? Procurámos aplicações que lhe permitem controlar que espaços ou páginas a IA pode ver, garantindo que a informação que fornece é sempre relevante e segura.

• Valor Geral: O preço faz sentido para o que obtém? Procurámos preços claros que ofereçam um bom retorno, quer seja uma pequena startup ou uma grande empresa.

Uma breve comparação das principais aplicações de IA para o Confluence

Aqui está uma visão rápida dos principais intervenientes. Pode usar esta tabela para ter uma ideia geral antes de mergulharmos nos detalhes de cada um.

Aplicação	Ideal para	Funcionalidade Principal	Modelo de Preços	Configuração Self-Service?
eesel AI	Reunir todo o conhecimento, não apenas do Confluence	Conecta-se a mais de 100 fontes (help desks, wikis)	Subscrição (taxa fixa)	Sim, em minutos
Atlassian Intelligence	Equipas totalmente investidas no ecossistema Atlassian	Criação e resumo de conteúdo nativos	Incluído nos planos Premium/Enterprise	Sim (integrado)
Private AI for Confluence	Empresas com regras de privacidade de dados muito rigorosas	Funciona com modelos de IA internos ou privados	Licença paga (Marketplace)	Não (requer programação)
AI for Confluence by XDevPod	Automatizar fluxos de trabalho entre o Jira e o Confluence	Criar páginas a partir de issues do Jira	Licença paga (Marketplace)	Sim
AI ChatGPT for Confluence	Escrita e brainstorming simples no editor	Interface familiar do ChatGPT para rascunhos	Licença paga (Marketplace)	Sim

As 5 melhores aplicações de IA para o Confluence em 2025

Vamos aos detalhes. Aqui estão as nossas principais escolhas para as melhores aplicações de IA para o Confluence que pode usar agora mesmo.

1. eesel AI

O eesel AI é mais do que apenas um plugin para o Confluence; é uma plataforma completa de conhecimento de IA. A sua maior força é a capacidade de se conectar de forma segura ao Confluence e a todo o outro conhecimento da sua empresa, não importa onde esteja. Pense em Google Docs, Notion, threads do Slack e até mesmo tickets antigos de help desk. Isto cria uma única fonte de verdade para toda a sua organização, e está disponível exatamente onde a sua equipa já trabalha, como no Slack ou no Microsoft Teams.

• O que tem de bom:

  • Vê para além do Confluence: Reúne informação dispersa de mais de 100 fontes, o que significa que obtém respostas mais completas e com maior contexto do que qualquer ferramenta que analise apenas uma aplicação.

  • Incrivelmente fácil de começar: Pode inscrever-se, conectar o seu espaço do Confluence e ter um assistente de IA a funcionar em minutos, sem nunca ter de falar com um vendedor.

  • Funciona onde a sua equipa trabalha: Leva o conhecimento diretamente para os hábitos existentes da sua equipa, seja numa aplicação de chat ou num help desk como o Zendesk ou o Jira Service Management.

  • Teste sem riscos: Tem um modo de simulação interessante que lhe permite testar a IA nos seus dados passados para ver o quão bem funciona antes de a implementar para a sua equipa.

• O que poderia ser melhor:

  • Como é uma plataforma separada, não está diretamente integrada no editor do Confluence para escrever novo conteúdo.

  • Algumas das funcionalidades mais avançadas, como ações de API personalizadas, estão no plano Business e superiores.

• Preços: Os preços do eesel AI são diretos. Não há taxas ocultas pelo número de perguntas que responde.

  • Plano Team: 299 $/mês (239 $/mês anualmente) para até 3 bots e 1.000 interações de IA. Inclui treino em documentos, websites e integração com o Slack.

  • Plano Business: 799 $/mês (639 $/mês anualmente) para bots ilimitados e 3.000 interações de IA. Adiciona treino em tickets de help desk passados, integração com o MS Teams, ações de IA (como triagem) e simulação em massa.

  • Plano Custom: Pode contactar a equipa de vendas para interações ilimitadas, ações avançadas e configurações personalizadas.

2. Atlassian Intelligence (com Rovo)

Esta é a IA da própria Atlassian, integrada diretamente no Confluence Cloud. Oferece-lhe uma série de funcionalidades "mágicas" dentro do editor. Pode redigir conteúdo, resumir páginas, alterar o tom da sua escrita e corrigir a gramática apenas digitando "/ai". Tudo isto é potenciado pelo Rovo, o novo motor de IA da Atlassian que também pode procurar respostas nos seus produtos Atlassian.

• O que tem de bom:

  • Parece completamente nativo: Já faz parte do Confluence, por isso não há nada a instalar. O comando "/ai" parece natural para criar conteúdo.

  • Compreende as ferramentas Atlassian: Consegue facilmente obter e referenciar informação do Jira e de outros produtos Atlassian conectados.

  • Útil para escritores: É realmente bom para resumir uma página longa ou obter um primeiro rascunho de um documento em segundos.

• O que poderia ser melhor:

  • Preso por trás de planos caros: O Atlassian Intelligence está disponível apenas para clientes do Confluence Cloud Premium e Enterprise. Se estiver num plano Free ou Standard, não tem sorte.

  • É um jardim murado: O seu conhecimento está maioritariamente limitado ao mundo Atlassian. Tem dificuldade em incluir informação importante de fontes externas como o Google Drive, o seu CRM ou o seu help desk.

  • Não tem muitos controlos avançados: Não obtém controlo detalhado sobre a personalidade da IA, ações personalizadas ou as funcionalidades de simulação sem riscos que obtém com plataformas mais especializadas.

• Preços: O Atlassian Intelligence não é algo que se compra separadamente. Vem com os planos mais caros do Confluence.

  • Plano Premium: Começa em 9,73 $ por utilizador/mês (faturado anualmente). Inclui Atlassian Intelligence, armazenamento ilimitado e um SLA de 99,9% de tempo de atividade.

  • Plano Enterprise: Preços personalizados, faturados anualmente. Inclui tudo do Premium mais análises avançadas, controlos de segurança e um SLA de 99,95% de tempo de atividade.

3. Private AI for Confluence by Deview Studios

Esta aplicação foi concebida para organizações onde a privacidade e a segurança dos dados são as coisas mais importantes. Em vez de usar um modelo de IA público como o GPT-4, permite-lhe conectar o Confluence ao seu próprio modelo de IA privado que aloja internamente. Isto significa que os seus dados sensíveis nunca têm de sair da sua própria rede.

• O que tem de bom:

  • Segurança de dados de topo: Esta é a escolha ideal para indústrias com regras rigorosas, como finanças, saúde ou governo.

  • Muito personalizável: Usa scripts Groovy para se conectar com qualquer modelo de IA que deseje, dando à sua equipa técnica controlo total sobre como funciona.

  • Suporta Data Center: É uma boa opção para empresas que ainda usam as versões auto-geridas do Confluence.

• O que poderia ser melhor:

  • Requer competências técnicas sérias: Configurar isto é um trabalho para um programador. Não é, de todo, uma ferramenta plug-and-play.

  • É um modelo "traga a sua própria IA": A aplicação é apenas o conector. Você é responsável pelo custo e pela dificuldade de alojar e gerir o próprio modelo de IA.

  • Bastante limitado: Não tem a interface amigável, as conexões a outras aplicações de negócio ou as funcionalidades avançadas que se veem noutras plataformas.

• Preços: Obtém esta aplicação através de uma licença no Atlassian Marketplace. A página oficial está atualmente indisponível, por isso terá de procurar no Marketplace pelos preços mais recentes, mas é uma licença comercial paga.

4. AI for Confluence by XDevPod

Esta aplicação do Marketplace funciona como uma extensão para a IA Rovo da Atlassian, dando-lhe um conjunto de "agentes" pré-construídos para tarefas específicas. O seu principal objetivo é tornar os fluxos de trabalho entre diferentes produtos Atlassian mais fluidos, com funcionalidades como a criação de uma página do Confluence diretamente a partir de um issue do Jira ou o resumo de anexos de páginas.

• O que tem de bom:

  • Ótimo para utilizadores de Jira-Confluence: É uma verdadeira poupança de tempo para equipas que precisam de documentar o trabalho que estão a seguir no Jira.

  • Simples e direto ao ponto: As funcionalidades são diretas e fáceis de usar sem muito treino.

• O que poderia ser melhor:

  • Não é uma IA autónoma: Depende completamente do motor Rovo da Atlassian, por isso é mais um pacote de funcionalidades do que uma ferramenta de IA completa.

  • Foco muito restrito: Não oferece uma experiência ampla e conversacional de Perguntas e Respostas para encontrar conhecimento geral. As suas utilizações são bastante específicas.

  • Pouco útil fora do ecossistema Atlassian: O valor é quase inteiramente para equipas que vivem e respiram tanto o Jira como o Confluence.

• Preços: Esta aplicação é licenciada através do Atlassian Marketplace. A listagem está atualmente indisponível, pelo que a informação direta de preços não é pública, mas é uma licença comercial paga.

5. AI ChatGPT for Confluence by Smiling Monkey

Esta aplicação coloca a interface familiar do ChatGPT diretamente dentro do editor do Confluence. Foi criada para ajudar os criadores de conteúdo a serem mais produtivos, permitindo-lhes gerar texto, fazer brainstorming de ideias e aperfeiçoar a sua escrita sem nunca saírem da página.

• O que tem de bom:

  • Fácil de usar para qualquer pessoa: Se já usou o ChatGPT, saberá exatamente o que fazer.

  • Super conveniente para escrever: É uma ferramenta útil para ultrapassar o bloqueio de escritor ou redigir rapidamente partes de um documento.

• O que poderia ser melhor:

  • É para escrever, não para encontrar respostas: Esta ferramenta não foi feita para aprender com o seu conteúdo privado do Confluence e responder a perguntas sobre a sua empresa. É um escritor geral, não um especialista da empresa.

  • Potenciais problemas de privacidade de dados: Precisa de ter cuidado com os termos do modelo de IA que utiliza, pois as suas instruções e conteúdo podem não ser privados por defeito.

  • Não se conecta a mais nada: Funciona apenas dentro do editor do Confluence e não se liga a nenhuma das suas outras ferramentas de negócio.

• Preços: Compra isto através de uma licença no Atlassian Marketplace. A listagem oficial está atualmente indisponível, por isso terá de verificar o Marketplace para saber os preços quando estiver disponível.

Como escolher a aplicação de IA para o Confluence certa

Sente-se um pouco perdido com todas as opções? Aqui ficam algumas ideias práticas para o ajudar a tomar a decisão certa.

Primeiro, perceba o que está realmente a tentar resolver

Está principalmente a tentar ajudar a sua equipa a escrever documentação mais rapidamente? Ou a sua maior dor de cabeça é responder às mesmas perguntas repetitivas o dia todo? Uma ferramenta de geração de conteúdo é muito diferente de uma plataforma concebida para encontrar conhecimento.

Pense para além da sua wiki

A verdadeira base de conhecimento da sua empresa está provavelmente espalhada por dezenas de aplicações. Uma ferramenta de IA que consiga aceder ao Google Docs, Slack e ao seu help desk além do Confluence resolverá um problema muito maior e dar-lhe-á respostas muito mais precisas.

Procure uma forma sem riscos de experimentar

As melhores ferramentas permitem-lhe testá-las nos seus dados reais num ambiente seguro. Procure uma solução com um modo de simulação para que possa ver se é valiosa e ganhar confiança antes que ela interaja com a sua equipa.

Não se esqueça da facilidade de utilização

Se uma ferramenta precisa de um programador para a configurar ou de um cientista de dados para a gerir, é menos provável que a sua equipa a utilize. Uma plataforma verdadeiramente self-service permite que todos tirem valor dela desde o primeiro dia.

Este vídeo explora algumas das poderosas funcionalidades baseadas em IA disponíveis no Confluence que podem ajudar a sua equipa a trabalhar de forma mais inteligente.

Obtenha respostas instantâneas do Confluence hoje mesmo

Apesar de o Confluence ser um ótimo local para armazenar informação, o seu verdadeiro valor é desbloqueado quando o combina com uma IA que torna todo esse conhecimento fácil de encontrar. Ferramentas nativas como o Atlassian Intelligence são um ponto de partida decente para a criação de conteúdo, mas para um motor de conhecimento verdadeiramente poderoso e conectado, as plataformas especializadas são a melhor opção.

Se quer uma IA que possa aprender com todo o conhecimento da sua empresa, e não apenas o que está guardado no Confluence, então o eesel AI é a escolha mais prática e poderosa. Conecta-se a todas as suas fontes em minutos, dando-lhe um assistente de IA único e fiável para toda a sua empresa.

Pronto para transformar a sua wiki do Confluence num especialista que nunca dorme? Com o eesel AI, pode conectar as suas fontes de conhecimento em minutos, não em meses. Comece o seu teste gratuito hoje e veja como é fácil dar à sua equipa as respostas de que precisam, exatamente quando precisam delas.