A maioria das equipes de TI com quem conversei começou sua jornada de automação da mesma forma: configuraram uma regra que atribuía automaticamente tickets com a tag "redefinição de senha" ao nível 1, sentiram que tinham desbloqueado a automação e depois ficaram enterrados em tickets de qualquer forma.
Roteamento baseado em regras é o básico. Está em todas as plataformas ITSM desde o início dos anos 2000. O que mudou nos últimos dois anos é que a IA agora pode lidar com a resolução completa de uma grande classe de solicitações de TI -- não apenas roteá-las para a fila certa, mas realmente responder, atender e fechar. Uma camada de IA bem configurada pode lidar com redefinições de senha, solicitações de acesso a software, perguntas de integração e solução de problemas de VPN sem que um agente humano toque no ticket.
Esta publicação cobre seis ferramentas que genuinamente automatizam o ticketing de TI em 2026 -- não no sentido de "temos algumas regras de roteamento", mas no sentido de "seus agentes podem dedicar tempo a tickets que realmente exigem julgamento". Duas delas são plataformas ITSM com IA profundamente integrada. Duas são de escala empresarial. Uma é especificamente projetada para se sobrepor ao ITSM que você já tem. E uma é construída para equipes que apenas querem algo que funcione sem uma implementação de seis meses.
O que "ticketing de TI automatizado" realmente significa agora
Antes de 2022, "ticketing de TI automatizado" significava:
- Atribuição automática de tickets a filas com base em correspondência de palavras-chave
- Envio de e-mails de lembrete de SLA
- Fechamento de tickets que não foram atualizados em 14 dias
Isso ainda é automação no sentido técnico. Mas quando as equipes de TI falam sobre automação de tickets agora, elas querem dizer que a IA lida com o ciclo de resolução completo:
- Recebimento do ticket -- um funcionário faz uma pergunta no Slack ou por e-mail; a ferramenta cria e categoriza o ticket automaticamente
- Triagem -- a IA lê o ticket, combina-o com categoria, prioridade e equipe responsável usando contexto em vez de regras de palavras-chave
- Resolução por IA -- para tipos de solicitações reconhecidos (solicitações de acesso, guias práticos padrão de TI, redefinições de senha), a IA elabora ou envia uma resolução sem envolvimento de agente
- Escalonamento -- respostas de baixa confiança ou problemas complexos entram na fila para revisão humana; a IA os marca claramente
- Fechamento automático -- uma vez resolvido ou desviado, o ticket fecha e a base de conhecimento recebe um artigo candidato
A lacuna entre as etapas 1-2 (roteamento) e as etapas 3-5 (resolução por IA) é onde a maioria das equipes de TI ainda está. Se sua ferramenta atual para no roteamento, você está deixando a maior parte do valor de automação na mesa. As ferramentas abaixo cobrem todos os cinco estágios, embora o façam em diferentes pontos de preço e para diferentes tamanhos de equipe.
O que procurar
Antes da lista, uma lista de verificação rápida das coisas que separam uma camada de automação real de uma que apenas adiciona etapas:
- Profundidade de resolução de IA -- ela pode realmente responder e fechar tickets, ou apenas roteá-los?
- Limites de confiança -- ela sabe quando NÃO responder e enfileirar para revisão humana?
- Cobertura de canais -- Slack, Teams, e-mail, portal? Ou apenas um deles?
- Modelo de precificação -- precificação por assento se acumula conforme você escala; precificação por tarefa ou por interação escala com o uso real
- Compatibilidade com sua pilha existente -- algumas ferramentas substituem seu ITSM; outras se sobrepõem a ele
As 6 melhores ferramentas para ticketing de TI automatizado em 2026
1. eesel AI -- melhor para adicionar resolução de IA ao seu ITSM existente
O eesel AI adota uma abordagem diferente das outras ferramentas desta lista: ele não tenta ser seu ITSM. Ele se conecta ao que você já tem -- Jira Service Management, Freshservice, Zendesk, Freshdesk -- e adiciona uma camada de resolução de IA autônoma por cima. O argumento é que a maioria das equipes de TI já investiu em um ITSM e não quer migrar; elas querem que seu agente de IA funcione dentro desse investimento, não que o substitua.
O eesel é usado por mais de 2.000 equipes e processou mais de 1 milhão de tarefas, incluindo operações de TI de alto volume como Smava com mais de 100.000 tickets por mês e Design.com com mais de 50.000 tickets por mês.
O que o torna bom para ticketing de TI
O agente de IA do eesel ingere sua base de conhecimento -- artigos do centro de ajuda, páginas do Confluence, tickets resolvidos anteriormente, documentos do Google Drive -- e usa isso para lidar com tickets de entrada de forma autônoma. Para TI, isso normalmente cobre redefinições de senha, acesso VPN, triagem de solicitações de software, perguntas padrão de integração e qualquer outra coisa que seu centro de ajuda documente bem.
O recurso chave para equipes de TI é o roteamento baseado em confiança: quando o eesel não tem certeza de uma resposta, ele automaticamente enfileira um rascunho para revisão humana em vez de enviar uma resposta potencialmente errada. Respostas de alta confiança são enviadas automaticamente. Essa abordagem gradual significa que você pode começar no modo supervisionado (revisar tudo), comprovar a precisão e promover para automação total de forma incremental -- sem arriscar respostas erradas chegando aos funcionários no primeiro dia.
O modo de simulação permite que você execute a IA em milhares de tickets históricos antes de entrar em produção, para que você obtenha uma previsão baseada em dados da taxa de resolução antes de se comprometer.
O eesel também funciona em todos os canais: Slack, Microsoft Teams (plano Business), e-mail e sua interface de helpdesk existente. Para equipes de TI que lidam com solicitações de funcionários via Slack, a integração de ITSM com Slack é particularmente limpa -- os funcionários mencionam o bot ou enviam DM para ele, e os tickets são criados, roteados e (frequentemente) resolvidos sem sair do Slack.
Uma coisa que o eesel não faz que as plataformas ITSM puras fazem: ele não substitui a camada de ticketing em si. Você ainda precisa do Jira, Freshservice ou Zendesk como o sistema de registro subjacente. O eesel é o mecanismo de resolução de IA por cima. Para equipes já comprometidas com um ITSM, isso é uma vantagem, não uma lacuna.
Preços
O eesel usa precificação baseada em tarefas sem taxa de plataforma ou cobranças por assento:
| Tipo de tarefa | Custo |
|---|---|
| Tarefas leves (perguntas do dashboard) | Gratuito |
| Tarefas de helpdesk (tickets de TI, tickets de suporte) | $0,40 cada |
| Tarefas pesadas (geração de conteúdo) | $4,00 cada |
| Complemento Enterprise | $1.000/mês + uso (SSO, HIPAA, SE dedicado) |
| Compromisso anual ($300+/mês) | 25% de desconto |
Teste gratuito: $50 em créditos no cadastro, sem necessidade de cartão de crédito.
O modelo de $0,40/ticket funciona bem para equipes que automatizam uma parcela significativa dos tickets -- com 1.000 tickets/mês resolvidos por IA, isso é $400/mês, que geralmente é menos do que o custo de um único agente de TI para essas horas. Para equipes com volume menor ou tráfego imprevisível, também é mais honesto do que pagar por assento independentemente de quanta automação você realmente obtém.
Melhor para
Equipes que já têm um ITSM funcionando e querem adicionar resolução de IA por cima sem migrar. Particularmente forte para equipes de TI que lidam com solicitações de funcionários no Slack ou Teams.
2. Freshservice -- melhor ITSM tudo-em-um com IA integrada
O Freshservice é uma plataforma ITSM baseada em nuvem da Freshworks, construída especificamente para entrega de serviços de TI. Cobre o stack ITSM completo -- gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos -- e posiciona seu pacote Freddy AI como IA nativa integrada a cada camada, não adicionada posteriormente. Mais de 74.000 empresas confiam nele, e ele mantém uma posição de líder no Gartner Magic Quadrant para ITSM orientado por IA.
Os números destaque do Freddy AI: taxa de deflexão de tickets de 66%, 77% de redução no tempo médio de resolução e 41% mais rápido no tempo de primeira resposta.
O que o torna bom para ticketing de TI
A camada de IA do Freshservice é chamada de Freddy AI e se divide em três produtos distintos:
Freddy AI Agent é o agente virtual voltado para o funcionário. Ele é implantado no Slack, Microsoft Teams e no portal de autoatendimento, lidando com solicitações em mais de 40 idiomas. Os funcionários fazem perguntas de forma conversacional; o Freddy AI Agent pesquisa a base de conhecimento, o catálogo de serviços e tickets anteriores para apresentar respostas. Para solicitações de acesso a software, ele pode levantar e atender a solicitação automaticamente através da integração ITAM. A métrica destaque -- 66% de deflexão de tickets -- vem dessa camada.
Shalindra Singh, Diretor de Aplicações Enterprise em um cliente do Freshservice, disse diretamente:
"Because of the Freddy AI virtual bot, we could deflect 65% of the tickets. Copilot is helping us be consistent and accurate with the resolution description. It saves 200 hours per month." -- Shalindra Singh, via Freshservice
Freddy AI Copilot funciona dentro do espaço de trabalho do agente. Gera sugestões de resposta, resume longas threads de tickets, recomenda campos de tickets (categoria, prioridade, responsável) com base em padrões históricos e escreve artigos da base de conhecimento a partir de tickets resolvidos. A estatística de redução de 77% no tempo de resolução vem do Copilot em combinação com o Agent.
O principal problema: o Freddy AI Copilot e o Freddy AI Agent completo estão bloqueados no plano Enterprise (preço personalizado). Planos de nível inferior recebem um ServiceBot básico para Teams e Slack, mas a capacidade completa de automação de IA requer atualização. Para equipes em Starter ou Growth que desejam automatizar a resolução, isso é uma restrição real. O guia de automação de tickets do Freshservice no blog do eesel cobre o que está disponível em cada nível com detalhes.
Preços
| Plano | Preço (faturamento anual) | O que está incluído |
|---|---|---|
| Starter | $19/agente/mês | Gerenciamento de incidentes, automação básica, ServiceBot |
| Growth | $49/agente/mês | Gerenciamento de problemas e mudanças, 20 assentos de automatizador de fluxo de trabalho, gerenciamento de versões |
| Pro | $99/agente/mês | Categorização assistida por IA, análises avançadas |
| Enterprise | Personalizado | Freddy AI Agent e Copilot completos, 1.200 sessões de IA/ano incluídas |
Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Melhor para
Equipes de TI de mercado intermediário (50-5.000 funcionários) que querem uma plataforma única para ITSM e automação de IA sem montar ferramentas separadas. Particularmente forte para equipes já no ecossistema Freshworks (Freshdesk, Freshsales).
3. Jira Service Management -- melhor para equipes de TI próximas ao desenvolvimento
O Jira Service Management (JSM) é a plataforma ITSM da Atlassian, vendida como parte do pacote Service Collection junto com Customer Service Management, Assets (CMDB) e Rovo AI. É a ferramenta que as equipes já na Atlassian escolhem: se seus desenvolvedores vivem no Jira Software e sua equipe de TI precisa coordenar com eles em incidentes e implantações, o JSM se encaixa naturalmente no meio. Mais de 60.000 clientes o usam, e o Gartner Peer Insights dá 4,5/5 de 1.458 avaliações verificadas.
O estudo Forrester de Impacto Econômico Total coloca o ROI de três anos em 275%.
"The virtual agent is like a global, 24/7 helping hand." -- Chris Bocage, Diretor de Operações de TI, Thumbtack
O que o torna bom para ticketing de TI
O mecanismo de automação do JSM é genuinamente forte. As equipes o usam para atribuição automática com base no tipo de solicitação, escalonamento automático de tickets atrasados via regras de SLA, acionamento de fluxos de trabalho de aprovação de mudanças e vinculação de pipelines de implantação do Bitbucket diretamente a tickets de mudança. Para organizações onde as equipes de TI e engenharia compartilham o mesmo espaço de trabalho Atlassian, essa integração estreita significa que um ticket de incidente pode automaticamente incluir o issue relacionado do Jira Software, o engenheiro de plantão e o log de implantação -- sem que ninguém faça a vinculação manualmente.
O agente virtual Rovo AI (plano Premium) lida com a deflexão de TI de Nível 1 via Slack e Teams, com disponibilidade 24/7. Applied Systems creditou ao JSM tornar transparentes as solicitações de aquisição que anteriormente ficavam presas em filas de aprovação.
Onde o JSM fica complicado é na administração. O feedback mais consistente da comunidade: configuração e personalização requerem conhecimento especializado significativo. Uma postagem do r/sysadmin do início de 2026 foi direta:
"In my experience you have to spend a lot of time as a team to customize JSM, the portal, the forms, the flows, etc to get everything to work..." -- r/sysadmin
A comparação Freshservice AI vs Jira AI no blog do eesel detalha as diferenças de maturidade de IA entre JSM e Freshservice se você estiver comparando os dois.
Preços
| Plano | Preço (mensal, por agente) | Limites principais |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 3 agentes, 2 GB de armazenamento |
| Standard | $20 | Até 100.000 agentes; Assets CMDB agora incluído |
| Premium | $51,42 | Agente virtual Rovo AI, SLA de tempo de atividade de 99,9%, análises avançadas |
| Enterprise | Contatar vendas | Até 150 sites, SLA de tempo de atividade de 99,95%, insights de administrador |
Teste gratuito de 7 dias para Standard e Premium (extensível para 30 dias). Os portais do cliente são sempre gratuitos e ilimitados.
Melhor para
Equipes de TI próximas à engenharia já na plataforma Atlassian. Forte para empresas onde TI e desenvolvimento de software precisam compartilhar dados de tickets, gerenciar incidentes relacionados a implantações e coordenar via Confluence. Não recomendado para equipes pequenas (<10 pessoas) ou operações de TI puras sem presença na Atlassian.
4. ServiceNow ITSM -- melhor para empresas que precisam do stack completo
O ServiceNow ITSM é o padrão empresarial. 85% da Fortune 500 usa ServiceNow, e a plataforma executa 95 bilhões de fluxos de trabalho em TI, RH, finanças e operações. Ela se posiciona não como uma ferramenta de ticketing de TI, mas como "a torre de controle de IA para a reinvenção dos negócios" -- uma plataforma onde a IA não apenas aconselha, mas age.
Os números que os clientes citam são significativos: Pure Storage relata resolução de casos 7x mais rápida. AstraZeneca recuperou mais de 30.000 horas anualmente. Bell Canada desviou 3 milhões de chamadas de suporte ao cliente por ano.
O que o torna bom para ticketing de TI
O ServiceNow ITSM é fornecido em três níveis -- Foundation, Advanced e Prime -- cada um agora incluído com Moveworks para ITSM (após a aquisição de $2,85 bilhões do Moveworks pela ServiceNow em 2025). Esse agrupamento importa: cada nível ITSM agora inclui um frontend de IA conversacional que lida com solicitações de funcionários em linguagem natural via Slack e Teams.
A camada Now Assist se estende por todo o stack ITSM, fornecendo: resumo de tickets, respostas geradas por IA, recomendações inteligentes de campos e trocas conversacionais com funcionários. O Virtual Agent lida com conversas de múltiplas rodadas via Slack, Teams e o portal da ServiceNow, com transferência para agente ao vivo quando o escalonamento é necessário. O framework AI Agents orquestra múltiplos agentes autônomos que podem agir em sistemas, não apenas dentro da ServiceNow.
Uso interno da ServiceNow: "Na ServiceNow, nossa Força de Trabalho Autônoma está lidando com mais de 90% das solicitações de TI dos funcionários."
A troca é a complexidade de implementação. A ServiceNow é poderosa precisamente porque pode modelar qualquer processo organizacional -- mas essa flexibilidade requer tempo de configuração significativo e frequentemente consultores especializados. Consenso da comunidade: "ServiceNow é muito volumoso, não pensado apenas para ITSM e requer bom conhecimento." Não é a ferramenta que você configura em uma tarde.
Preços
A ServiceNow não publica preços em dólares para nenhum nível. Os três níveis ITSM (Foundation, Advanced, Prime) terminam em "Obter cotação personalizada". Os contratos empresariais normalmente chegam a cinco dígitos por mês para implantações de tamanho médio, com custos de implementação adicionais. Para equipes que querem automação no nível da ServiceNow sem investimento no nível da ServiceNow, veja as alternativas ao Freshservice.
Melhor para
Grandes empresas (1.000+ funcionários) com necessidades complexas de gerenciamento de serviços em vários departamentos. A escolha certa quando TI, RH, finanças e instalações precisam compartilhar uma única plataforma de gerenciamento de serviços. Não é a escolha certa para equipes que precisam estar operacionais em semanas em vez de meses.
5. ManageEngine ServiceDesk Plus -- melhor custo-benefício para equipes de mercado intermediário
O ManageEngine ServiceDesk Plus da Zoho Corp é a plataforma ITSM frequentemente ignorada nas conversas sobre automação de TI. Não deveria ser. É certificada ITIL, cobre o stack ITSM completo (gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, versões, ativos, CMDB), inclui Zia AI sem custo extra e oferece implantação tanto em nuvem quanto local -- uma combinação que concorrentes como Freshservice e JSM não conseguem igualar. O Gartner Peer Insights avalia com 4,4/5 de 1.465 avaliações verificadas, e foi nomeado no Gartner Magic Quadrant 2025 para Aplicações de IA em ITSM.
O que o torna bom para ticketing de TI
O Zia é o assistente de IA nativo do ManageEngine, e cobre três classes de capacidade que importam para o ticketing de TI:
IA generativa lida com as tarefas de rascunho e assistência: sugestões de resposta, resumo de conversas, geração de revisões pós-incidente e geração de artigos da base de conhecimento a partir de tickets resolvidos. O recurso Workflow Assist permite que os administradores construam fluxos de trabalho ITSM a partir de um prompt conversacional -- ou de um esboço aproximado -- em vez de configurar nós manualmente. O Zia também faz reconhecimento de intenção de e-mail: lê e-mails de aprovação e identifica automaticamente se o remetente aprovou, rejeitou ou precisa de esclarecimento, depois atualiza o ticket adequadamente.
IA preditiva lida com classificação e roteamento. Lê os tickets de entrada, prevê categoria, impacto e urgência e sugere atribuição automática ao técnico certo com base em padrões de resolução históricos. Isso reduz o roteamento incorreto sem exigir regras de palavras-chave.
IA conversacional executa um agente virtual no portal de autoatendimento, Teams e Slack. Os funcionários enviam solicitações em linguagem natural; o Zia pesquisa a base de conhecimento e tickets anteriores, apresenta respostas ou escala para um técnico quando não consegue resolver.
O modelo de IA também é flexível: as equipes podem rotear diferentes capacidades do Zia para diferentes LLMs -- o modelo nativo local do Zia para consultas de base de conhecimento privada, OpenAI ou Azure OpenAI para tarefas onde chamadas de API externas são aceitáveis.
Um nível gratuito até 5 técnicos (Standard cloud) torna isso acessível para pequenas equipes de TI avaliarem adequadamente antes de se comprometer.
Preços
| Edição | Nuvem (por técnico/mês, anual) | Local |
|---|---|---|
| Standard | A partir de $13 | Gratuito até 5 técnicos |
| Professional | A partir de $27 | Contatar vendas |
| Enterprise | A partir de $67 | Contatar vendas |
Complementos para CMDB, chat ao vivo, controle remoto e gerenciamento de projetos estão disponíveis separadamente em níveis inferiores. As capacidades do Zia AI estão incluídas em todos os níveis pagos.
Melhor para
Equipes de TI de mercado intermediário (10-500 funcionários) que querem recursos ITSM completos incluindo IA a um preço previsível por técnico -- especialmente equipes com requisitos de conformidade ou residência de dados que tornam a implantação local necessária. Também é uma opção forte para MSPs que precisam executar vários service desks a partir de um portal (ManageEngine suporta até 15 instâncias ESM em uma conta).
6. Moveworks -- melhor assistente de IA empresarial para TI (independente)
O Moveworks foi adquirido pela ServiceNow por $2,85 bilhões em março de 2025 (concluído em dezembro de 2025) e agora está incorporado nos níveis ITSM da ServiceNow conforme descrito acima. Mas o Moveworks também continua sendo vendido de forma independente para empresas que não estão na ServiceNow e não planejam estar.
O posicionamento: um assistente de IA empresarial que lida com solicitações de TI, perguntas de RH e tarefas financeiras por meio de uma única interface conversacional, conectando-se a mais de 100 sistemas empresariais. Mais de 5 milhões de funcionários dependem do Moveworks, e mais de 350 clientes empresariais incluindo 10% da Fortune 500 o usam, com 90% alcançando implantação em toda a empresa.
O que o torna bom para ticketing de TI
A diferenciação central do Moveworks é amplitude e profundidade de integração empresarial. O Reasoning Engine é uma arquitetura agente modular que combina múltiplos LLMs para entender contexto, planejar resoluções em várias etapas e agir em sistemas -- não apenas responder a uma única consulta. Uma solicitação de TI como "Preciso de acesso ao Salesforce para um novo representante de vendas que começa segunda-feira" pode acionar uma sequência: verificar se o solicitante tem autoridade para fazer essa solicitação, buscar o fluxo de trabalho de provisionamento de acesso, enviar o ticket ServiceNow, notificar a equipe de provisionamento e enviar uma confirmação -- tudo em uma conversa.
O Moveworks tem integrações de primeira classe com ServiceNow, Jira Service Management, Workday e Salesforce, e se implanta via Slack e Teams. Para equipes de TI gerenciando ambientes complexos com vários sistemas, essa amplitude importa mais do que a profundidade de um único ITSM que outras ferramentas otimizam.
O tempo de implantação típico é de 8 semanas -- mais rápido que ServiceNow direto, mas ainda um esforço de implementação significativo. E o Moveworks tem como alvo grandes empresas; não foi projetado para equipes com menos de algumas centenas de funcionários.
Preços
Sem preços públicos. O Moveworks opera apenas com contratos empresariais, com preços negociados por meio de sua equipe de vendas. Espere que isso esteja na mesma faixa que a ServiceNow empresarial -- cinco a seis dígitos anualmente. O Agent Studio para construir agentes de IA personalizados também está disponível, mas requer uma discussão separada.
Certificações de segurança: FedRAMP Moderate Authorization, SOC 2 Type 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, CCPA -- um stack completo de conformidade empresarial.
Melhor para
Grandes empresas (500+ funcionários) com ambientes de TI com vários sistemas onde uma única IA conversacional precisa alcançar TI, RH e finanças. Melhor ajuste para organizações que não estão na ServiceNow mas ainda querem automação de IA de nível empresarial. A comparação das 7 melhores ferramentas de IA para ITSM no blog do eesel cobre o Moveworks junto com as outras opções empresariais se você estiver avaliando nesse nível.
Como escolher
As seis ferramentas acima cobrem um amplo espectro. Veja como restringir:
Se você tem um ITSM e quer adicionar resolução de IA sem migrar: eesel AI. Ele se conecta ao Jira Service Management, Freshservice, Zendesk e outros em menos de 15 minutos e adiciona uma camada de resolução de IA por cima. A publicação As 7 melhores ferramentas de IA para automação de tickets cobre essa categoria com mais profundidade.
Se você está escolhendo seu primeiro ITSM ou substituindo uma ferramenta legada em escala de mercado intermediário: Freshservice (se você quer IA integrada em uma única fatura) ou ManageEngine ServiceDesk Plus (se preço ou implantação local importa). A comparação Freshservice vs ferramentas Atlassian ajuda se você estiver decidindo entre Freshservice e JSM.
Se sua equipe de TI trabalha ao lado de desenvolvedores que vivem no Jira: Jira Service Management. O volante de integração Atlassian -- Jira Software, Confluence, Bitbucket, JSM -- é um verdadeiro multiplicador de força para equipes que precisam que TI e engenharia compartilhem contexto de tickets.
Se você está em escala empresarial e precisa da plataforma completa: ServiceNow ITSM. Aceite que a implementação leva meses e faça o orçamento de acordo.
Se você está em escala empresarial, não quer ServiceNow e precisa de IA multi-sistema: Moveworks independente.
Uma coisa que vale dizer: a maioria das equipes que leem isso provavelmente já tem um ITSM em funcionamento. A decisão geralmente não é "qual plataforma ITSM" mas "como obter mais automação do que já temos". Se essa é a sua situação, adicionar uma camada de resolução de IA como o eesel por cima de suas ferramentas existentes é tipicamente mais rápido e mais barato do que migrar -- e não requer convencer sua equipe a mudar de plataforma. A comparação de sistemas de ticketing automatizado no blog do eesel cobre como isso parece na prática.
Perguntas frequentes
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
