Eu testei as 5 melhores ferramentas de IA que se integram ao HubSpot em 2026 (aqui está o meu veredito)

Se você usa o HubSpot, provavelmente já experimentou suas ferramentas de IA nativas, como o Breeze. Elas são úteis para criar rapidamente um rascunho de e-mail ou resumir notas diretamente dentro da plataforma. À medida que seus fluxos de trabalho (workflows) se tornam mais complexos, você pode procurar maneiras de expandir esses recursos. E se você quiser pesquisar automaticamente o site de um novo lead antes de uma demonstração? Ou lidar com tickets de suporte ao cliente que nem sequer estão no HubSpot?

Esse é um objetivo comum para muitas equipes em crescimento. A IA integrada do HubSpot é uma base poderosa, mas para automatizar ainda mais seu trabalho e conectar todas as peças da jornada do seu cliente, você pode buscar ferramentas de IA especializadas para estender essas capacidades. Passei um bom tempo analisando as opções mais populares para encontrar as melhores ferramentas de IA que se integram ao HubSpot e resolvem necessidades de negócio específicas. Esta lista é o resultado dessa análise profunda, detalhando as 5 principais para que você possa encontrar a ferramenta certa para sua equipe de vendas, marketing ou suporte em 2026.

O que são ferramentas de IA que se integram ao HubSpot?

Simplificando, ferramentas de IA para HubSpot são aplicativos de terceiros que fornecem recursos especializados para o seu portal HubSpot. Enquanto a própria IA do HubSpot desempenha um excelente papel dentro do seu CRM, essas ferramentas externas se conectam à sua conta para lidar com tarefas específicas e avançadas.

Elas brilham em áreas que complementam os recursos principais do HubSpot, como:

• Busca de informações externas: Elas podem fazer o "scraping" (extração de dados) de sites ou pesquisar na web para encontrar insights detalhados sobre seus leads.

• Gerenciamento de automação complexa: Pense em acionar toda uma sequência de eventos em diferentes aplicativos, como criar uma tarefa no Asana e enviar um alerta em um canal do Slack, tudo a partir de um único gatilho do HubSpot.

• Uso de "cérebros" de IA especializados: Algumas ferramentas permitem que você utilize modelos de linguagem grandes (LLMs) específicos, como o Perplexity, para pesquisas inteligentes na web.

• Automação do suporte ao cliente: Muitas equipes usam o HubSpot para vendas e marketing, mas gerenciam o suporte em helpdesks dedicados como Zendesk ou Intercom. Essas ferramentas podem automatizar o suporte exatamente onde ele acontece.

Basicamente, elas permitem que você construa fluxos de trabalho sofisticados e automatizados que aproveitam a infraestrutura robusta do HubSpot em todo o seu potencial.

Como escolhi as melhores ferramentas de IA que se integram ao HubSpot

Para tornar esta lista útil, foquei em ferramentas que resolvem problemas reais e persistentes para pessoas que vivem no HubSpot o dia todo. Aqui está o que procurei em cada uma:

• Qual a qualidade da conexão com o HubSpot? É uma configuração simples de um clique que respeita o ecossistema maduro do HubSpot?

• Qual problema ela resolve? Eu não estava procurando por promessas vagas. Eu queria ferramentas que resolvessem pontos problemáticos comuns, como pesquisa de leads, notas de reuniões e suporte ao cliente.

• Ela é poderosa, mas ainda assim utilizável? O ponto ideal é uma ferramenta forte o suficiente para fazer a diferença sem ser excessivamente complicada.

• Ela ajuda além da venda? Procurei ferramentas que melhorem toda a jornada do cliente, não apenas a parte em que você está tentando fazer com que eles assinem o contrato.

• O preço é direto? Nada de modelos de preços confusos com taxas ocultas. Dei pontos extras para ferramentas com custos claros e previsíveis.

Uma comparação rápida das 5 melhores ferramentas de IA que se integram ao HubSpot

Aqui está uma visão geral de como as principais ferramentas se comparam.

Ferramenta	Melhor para	Preço inicial	Principal recurso relacionado ao HubSpot
eesel AI	Automatizar o suporte ao cliente no helpdesk	$299/mês	Funciona junto ao HubSpot automatizando o suporte em helpdesks como o Zendesk.
Clay	Pesquisa detalhada de leads e enriquecimento	Aprox. $800/mês (com integração HubSpot)	Aciona fluxos para encontrar dados ricos de prospects e adicioná-los ao HubSpot.
n8n	Criar automações personalizadas e complexas	Grátis (auto-hospedado) / $20/mês (nuvem)	Conecta o HubSpot a quase qualquer app com API usando um construtor visual.
Daeda Essentials	Usar diferentes modelos de IA nos fluxos	Não disponível publicamente	Permite usar modelos como Perplexity para buscas na web direto nos fluxos do HubSpot.
Read.ai	Automatizar notas de reunião e CRM	Grátis / $19,75/usuário/mês	Sincroniza resumos de reuniões e tarefas gerados por IA com contatos e negócios.

As 5 melhores ferramentas de IA que se integram ao HubSpot

1. eesel AI

Enquanto a maioria das ferramentas desta lista é voltada para vendas e marketing, a eesel AI olha para uma peça diferente do quebra-cabeça que é tão importante quanto: o suporte ao cliente. É comum que as empresas usem o HubSpot como seu CRM, mas lidem com o suporte em um helpdesk dedicado como Zendesk, Freshdesk ou Intercom. A eesel AI é um agente de IA que se conecta diretamente a esses helpdesks para atuar como sua primeira linha de defesa.

Isso é fundamental para usuários do HubSpot porque uma experiência de suporte contínua reforça o excelente trabalho que suas equipes de vendas e marketing realizam. A eesel AI aprende com seus tickets antigos, artigos da central de ajuda e documentos internos em locais como Confluence ou Google Docs para resolver os problemas dos clientes por conta própria. Se ela ficar sem resposta, sabe como escalar o ticket para um humano.

O que eu realmente gosto é da facilidade para começar e do controle que você tem. Você pode colocá-la para funcionar em poucos minutos, sem ter que passar por uma demonstração de vendas. Além disso, seu modo de simulação permite testar a IA em seus tickets antigos antes de ativá-la, para que você possa ver exatamente como ela se sairá e calcular seu ROI sem qualquer risco. Para equipes que desejam oferecer um suporte incrível para acompanhar sua máquina de crescimento no HubSpot, a eesel AI parece a peça que faltava.

• Prós:

  • Incrivelmente fácil de configurar sozinho em minutos.
  • O modo de simulação permite testar em tickets passados antes de ir ao ar.
  • Extrai conhecimento de todos os lugares (helpdesk, documentos, tickets).
  • Preço claro, sem taxas estranhas por resolução.

• Contras:

  • Não se conecta diretamente ao construtor de fluxo de trabalho do HubSpot; ela se conecta às ferramentas de helpdesk que sua equipe de suporte já utiliza.

• Preço: O plano Team custa $299/mês para até 1.000 interações de IA. O plano Business custa $799/mês para 3.000 interações e adiciona recursos como aprender com tickets passados e realizar ações. Você ganha 20% de desconto se pagar anualmente.

2. Clay

O Clay é uma plataforma poderosa para garimpar informações online e sincronizá-las com seu CRM.

O Clay é, essencialmente, a resposta para isso.

Com o Clay, você pode construir buscas em "cascata" que verificam uma fonte após a outra. Por exemplo, quando um novo lead chega ao HubSpot, você pode fazer com que o Clay encontre automaticamente a página do LinkedIn da empresa, procure artigos de notícias recentes, extraia palavras-chave do site deles e, em seguida, peça para uma IA resumir tudo. Esse resumo é enviado diretamente para um campo no registro de contato do HubSpot. Simples assim, sua equipe de vendas recebe um relatório detalhado sem mexer um dedo.

O Clay é uma solução premium para equipes que buscam capacidades de dados profundas. Embora o Clay tenha alguns planos pessoais, a versão empresarial que se conecta ao HubSpot é um investimento de nível profissional para equipes de alto crescimento. Se sua equipe vive e prospera com base em abordagens personalizadas, ele pode ser uma adição valiosa ao seu stack tecnológico.

• Prós:

  • Incrivelmente poderoso para web scraping e busca de dados.
  • Conecta-se com toneladas de diferentes provedores de dados.
  • Insere todos esses dados ricos diretamente de volta no HubSpot para você.

• Contras:

  • É um investimento premium, particularmente para o plano com integração HubSpot.
  • Pode levar um tempo para pegar o jeito da ferramenta.

• Preço: O preço público é para um CRM pessoal (começando em $10/mês). A plataforma de automação empresarial com integração ao HubSpot é, segundo relatos, precificada para equipes maiores, começando em torno de $800/mês.

3. n8n

Se você é do tipo que gosta de "mão na massa" e quer controle total, o n8n é para você. É uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho que permite conectar o HubSpot a milhares de outros aplicativos usando um editor visual de arrastar e soltar.

Você pode configurar o n8n para monitorar gatilhos no HubSpot (como a adição de um novo contato) e, em seguida, iniciar uma cadeia personalizada de eventos. Talvez você queira enviar as informações do contato para a OpenAI para análise, postar uma mensagem personalizada em um canal do [Slack](https://www.eesel.ai/integration/slack) e criar uma tarefa de acompanhamento em outro lugar. Como você pode escrever seu próprio código e se conectar a praticamente qualquer API, o céu é o limite.

A contrapartida de todo esse poder é uma curva de aprendizado mais íngreme. Mesmo com o editor visual, construir bons fluxos de trabalho significa que você precisa estar confortável com conceitos como APIs e webhooks. É provavelmente melhor para equipes que têm uma pessoa dedicada a operações (Ops) ou alguém técnico que goste desse tipo de trabalho.

• Prós:

  • Extremamente flexível e poderoso.
  • Pode se conectar a quase qualquer serviço existente.
  • A versão auto-hospedada é gratuita, o que é excelente.

• Contras:

  • Você precisará de mais conhecimentos técnicos do que para as outras ferramentas aqui.
  • Configurar e gerenciar fluxos de trabalho complicados pode demandar muito tempo.

• Preço: O plano de nuvem Starter custa $20/mês (faturado anualmente) para 2.500 execuções de fluxo de trabalho. O plano Pro custa $50/mês para 10.000 execuções. Também existe uma Edição Comunitária gratuita que você mesmo pode hospedar.

4. Daeda Essentials

O Daeda Essentials é outra ferramenta interessante que surgiu em minha pesquisa. Seu recurso de destaque para usuários do HubSpot é algo chamado de ação "OpenRouter".

Isso permite que você acione vários modelos de IA diferentes de dentro de um fluxo de trabalho do HubSpot, incluindo modelos especializados como o Perplexity para buscas na web alimentadas por IA.

Esta é uma solução inteligente se você deseja adicionar modelos de IA adicionais às suas automações existentes do HubSpot. Você pode usá-lo para pegar o nome da empresa de um prospect, fazer com que o Perplexity encontre qualquer notícia recente sobre financiamento e, em seguida, inserir essa informação em uma nota no registro de contato.

É uma ferramenta mais focada do que as outras, concentrando-se realmente em dar acesso a melhores modelos de IA. Parece um bom meio-termo se você acha que a IA nativa do HubSpot já é um ótimo começo, mas deseja experimentar modelos de nicho específicos. O maior problema no momento é que o site deles diz "lançamento em breve" e não há preços públicos, o que dificulta o uso imediato.

• Prós:

  • Permite usar muitos modelos de IA diferentes de dentro do HubSpot.
  • Habilita a busca real na web via IA com modelos como o Perplexity.
  • Mais fácil de configurar do que uma plataforma de automação completa como o n8n.

• Contras:

  • Uma ferramenta de nicho focada apenas no acesso a modelos de IA.
  • O preço e a lista completa de recursos não são públicos no momento.

• Preço: Não é público. Você deve entrar em contato com eles para uma demonstração.

5. Read.ai

Toda equipe de vendas tem este problema: você faz uma ótima chamada, mas passar os pontos importantes dessa conversa para o CRM leva tempo. O Read.ai é um salva-vidas aqui. É uma ferramenta de IA que entra em suas chamadas do Zoom, Google Meet ou Teams e cria automaticamente resumos, transcrições e itens de ação.

A verdadeira mágica acontece com sua integração com o HubSpot. Após uma chamada de vendas, o Read.ai encontra o contato e o negócio certos no HubSpot e sincroniza o resumo da reunião como uma nota. Isso libera seus representantes para focarem apenas na conversa, sabendo que o CRM está sendo atualizado para eles. Chega de tentar lembrar o que foi dito ou gastar tempo com entrada manual de dados.

É uma ideia simples, mas é uma daquelas automações que faz uma diferença enorme em manter seus dados do HubSpot limpos e garantir que toda a equipe saiba o que está acontecendo com um cliente. É uma vitória fácil para qualquer equipe de vendas que busca ser mais eficiente.

• Prós:

  • Automatiza completamente o registro de notas de reunião no HubSpot.
  • Gera resumos, transcrições e próximos passos de alta qualidade.
  • É fácil de configurar e funciona silenciosamente em segundo plano.

• Contras:

  • É muito focado apenas nesta tarefa específica de notas de reunião.

• Preço: Existe um generoso plano Gratuito com 5 transcrições de reuniões por mês. O plano Pro ($19,75/usuário/mês ou $15/usuário/mês se faturado anualmente) oferece transcrições ilimitadas e desbloqueia a integração com o HubSpot.

Como escolher as ferramentas de IA certas que se integram ao HubSpot?

Olhar para todas essas opções pode ser um pouco cansativo. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a decidir:

1. Identifique seu maior problema primeiro. Não escolha apenas a ferramenta de IA mais chamativa. Qual é o problema que mais consome seu tempo agora? Os representantes estão gastando muito tempo em pesquisa? Sua equipe de suporte está sobrecarregada? Escolha a ferramenta que resolve esse problema específico.

2. Seja honesto sobre as habilidades técnicas da sua equipe. Você tem alguém que adora mexer com APIs? O n8n pode ser uma ótima escolha. Se você precisa de algo que qualquer pessoa da equipe possa configurar em dez minutos, procure uma ferramenta como Read.ai ou eesel AI.

3. Comece pequeno e teste o terreno. A melhor maneira de adotar IA é gradualmente. Procure ferramentas que permitam testar antes de comprar. Por exemplo, o modo de simulação na eesel AI é fantástico porque mostra exatamente como a IA funcionará com seus dados reais, com risco zero.

4. Pense em toda a jornada do cliente. O HubSpot é excelente para otimizar seu funil de vendas, e oferecer um suporte estelar é o próximo passo nessa jornada. Um cliente feliz é sua melhor ferramenta de marketing. Certifique-se de que seu stack de IA apoie as pessoas desde o primeiro clique até o décimo ticket de suporte.

Este vídeo mostra como você pode usar algumas das ferramentas de IA do HubSpot para automatizar tarefas de marketing, economizando tempo e alcançando melhores resultados com menos esforço.

Olhe além do CRM para automação real com ferramentas de IA que se integram ao HubSpot

O HubSpot é uma plataforma fantástica e líder do setor para o crescimento, e fornece uma base robusta para o seu negócio. A verdadeira mágica acontece quando você começa a conectar ferramentas de IA especializadas para lidar com tarefas específicas que ocorrem em todo o seu ecossistema.

Se você precisa dar aos seus representantes de vendas insights profundos com o Clay, construir fluxos de trabalho personalizados com o n8n ou tirar as notas de reunião das mãos da sua equipe com o Read.ai, você tem ótimas opções para estender as impressionantes capacidades do HubSpot.

E se o seu objetivo é criar uma experiência do cliente que as pessoas elogiem, não se esqueça do suporte. Uma ferramenta como a eesel AI garante que as promessas feitas por suas equipes de marketing e vendas sejam sustentadas por um serviço rápido, inteligente e automatizado. Quando você constrói uma estratégia de IA que cobre toda a jornada, não está apenas comprando ferramentas; está construindo um negócio que pode realmente escalar na plataforma madura do HubSpot.