2026年にHubSpotと連携するAIツール上位5選を試してみた（私の評価はこちら）

HubSpotをお使いであれば、BreezeのようなネイティブAIツールをすでに試されたことがあるかもしれません。これらは、プラットフォーム内で素早くメールの下書きを作成したり、メモを要約したりするのに非常に便利です。ワークフローが複雑になるにつれ、これらの機能をさらに拡張する方法を探したくなるでしょう。例えば、デモの前に新しいリードのウェブサイトを自動的に調査したいとしたらどうでしょうか？あるいは、HubSpot内ですら管理されていないカスタマーサポートのチケットを処理したい場合は？

これは、成長中の多くのチームに共通する目標です。HubSpot内蔵のAIは強力な基盤ですが、業務をさらに自動化し、顧客のジャーニーのすべての要素を繋ぎ合わせるには、それらの機能を拡張する特化したAIツールが必要になる場合があります。私は、HubSpotと連携して特定のビジネスニーズを解決する最高のAIツールを見つけるために、最も人気のあるオプションをじっくり調査しました。このリストはその徹底的な調査の結果であり、2026年にセールス、マーケティング、またはサポートチームに最適なものを見つけられるよう、上位5つを詳しく解説します。

HubSpotと連携するAIツールとは何か？

簡単に言えば、HubSpot用のAIツールとは、HubSpotポータルに特化した機能を提供するサードパーティ製のアプリのことです。HubSpot独自のAIはCRM内では非常に優れたパフォーマンスを発揮しますが、これらの外部ツールはアカウントに接続して、特定の高度なタスクを処理します。

これらは、以下のようなHubSpotのコア機能を補完する分野で力を発揮します。

• 外部情報の探索: ウェブサイトをスクレイピング（web scraping）したり、ウェブを検索したりして、リードに関する詳細なインサイトを見つけ出すことができます。

• 複雑な自動化の処理: 1つのHubSpotトリガーから、Asanaでタスクを作成し、Slackチャンネルに通知を送るといった、異なるアプリ間での一連のイベントをトリガーすることを想像してみてください。

• 特化したAIブレインの利用: 一部のツールでは、スマートなウェブ検索のためにPerplexityのような特定の大型言語モデル（LLM）を活用できます。

• カスタマーサポートの自動化: 多くのチームがセールスやマーケティングにはHubSpotを使用していますが、サポートはZendeskやIntercomのような専用のヘルプデスクで管理しています。これらのツールは、サポートが発生するその場所で自動化を実現できます。

基本的には、HubSpotの堅牢なインフラストラクチャを最大限に活用し、洗練された自動ワークフローを構築することを可能にします。

最高のHubSpot連携AIツールをどのように選んだか

このリストを有益なものにするために、一日中HubSpotを使っている人々が抱える、現実的で厄介な問題を解決するツールに焦点を当てました。選定の基準は以下の通りです。

• 実際にどれほどHubSpotと上手く接続できるか？HubSpotの成熟したエコシステムを尊重した、シンプルなワンクリックのセットアップが可能か？

• どのような問題を解決するか？曖昧な約束ではなく、リード調査、会議メモ、カスタマーサポートといった一般的なペインポイントを的確に解決するツールを求めました。

• 強力でありながら使いやすいか？複雑すぎることなく、変化をもたらすのに十分なパワーを持っているかどうかが重要です。

• 販売後のプロセスにも役立つか？契約締結までの段階だけでなく、カスタマージャーニー全体を改善するツールを探しました。

• 価格設定は明確か？隠れた費用があるような紛らわしい価格モデルは除外しました。明確で予測可能なコストを提示しているツールを高く評価しました。

HubSpotと連携するAIツール上位5選のクイック比較

各ツールがどのように比較されるかの全体像をご紹介します。

ツール	最適な用途	開始価格	HubSpot関連の主な機能
eesel AI	ヘルプデスクでのカスタマーサポート自動化	$299/月	Zendeskなどのヘルプデスクでのサポートを自動化することでHubSpotと連携。
Clay	詳細なリード調査とデータの拡充	約$800/月（HubSpot連携を含む）	ワークフローをトリガーして豊富なプロスペクトデータを取得し、自動的にHubSpotに追加。
n8n	カスタムの複雑な自動化の構築	無料（セルフホスト） / $20/月（クラウド）	ビジュアルビルダーを使用して、APIを持つほぼすべてのアプリとHubSpotを接続。
Daeda Essentials	ワークフローでの異なるAIモデルの利用	公開されていません	HubSpotワークフロー内でPerplexityなどのモデルを直接ウェブ検索に使用可能。
Read.ai	会議メモの自動化とCRMの更新	無料 / $19.75/ユーザー/月	AIが生成した会議の要約やアクションアイテムをHubSpotのコンタクトや取引に同期。

HubSpotと連携する最高のAIツール5選

1. eesel AI

このリストにあるほとんどのツールはセールスやマーケティングに関するものですが、**eesel AI**は、それらと同じくらい重要なパズルのピース、つまりカスタマーサポートに注目しています。企業がHubSpotをCRMとして使いながら、サポートはZendesk、Freshdesk、またはIntercomのような専用のヘルプデスクで処理することはよくあります。eesel AIは、それらのヘルプデスクに直接接続して第一線の対応役として機能するAIエージェントです。

シームレスなサポート体験は、セールスやマーケティングチームが行う素晴らしい仕事をさらに強化するため、HubSpotユーザーにとってこれは大きな意味を持ちます。eesel AIは、過去のチケット、ヘルプセンターの記事、さらにはConfluenceやGoogle Docsにある内部ドキュメントから学習し、顧客の問題を自力で解決します。解決できない場合は、人間の担当者にチケットをエスカレーションする方法を心得ています。

私が本当に気に入っているのは、導入が非常に簡単で、コントロール性が高い点です。セールスデモを受けることなく、数分で稼働させることができます。さらに、シミュレーションモードを使用すると、実際に稼働させる前に過去のチケットでAIをテストできるため、リスクなしにパフォーマンスを正確に把握し、投資対効果（ROI）を算出できます。HubSpotによる成長マシンに見合った素晴らしいサポートを提供したいチームにとって、eesel AIは欠かせないピースのように感じられます。

• メリット:

  • 数分で自分でセットアップできるほど非常に簡単。
  • シミュレーションモードにより、本番稼働前に過去のチケットでテストが可能。
  • あらゆる場所（ヘルプデスク、ドキュメント、チケット）から知識を抽出。
  • 解決ごとの奇妙な手数料がない明確な価格設定。

• デメリット:

  • HubSpotのワークフロービルダーに直接プラグインするわけではなく、サポートチームがすでに使用しているヘルプデスクツールと接続します。

• 価格: Teamプランは月額299ドルで、最大1,000件のAIインタラクションが可能です。Businessプランは月額799ドルで3,000件のインタラクションが含まれ、過去のチケットからの学習やアクションの実行などの機能が追加されます。年払いの場合は20%の割引が適用されます。

2. Clay

Clayは、オンラインで情報を掘り下げ、CRMと同期させるための強力なプラットフォームです。

Clayは本質的にその答えとなります。

Clayを使用すると、ある情報源をチェックした後に次の情報源をチェックするという「ウォーターフォール（waterfall）」検索を構築できます。例えば、新しいリードがHubSpotに入ってきたとき、Clayに自動的にその会社のLinkedInページを見つけさせ、最近のニュース記事を探させ、特定のキーワードでウェブサイトをスクレイピングさせ、最後にAIにそれらすべてを要約させることができます。その要約は、HubSpotのコンタクトレコードにあるフィールドに直接プッシュされます。こうして、営業チームは指一本動かさずに詳細な調査レポートを手にすることができるのです。

Clayは、深いデータ機能を求めるチーム向けのプレミアムなソリューションです。Clayには個人向けのプランもありますが、HubSpotと連携するビジネス版は、急成長中のチームにとってプロ仕様の投資となります。チームがパーソナライズされたアウトリーチに重きを置いているなら、スタックに加える価値のあるツールです。

• メリット:

  • ウェブスクレイピングとデータ検索において非常に強力。
  • 膨大な数の異なるデータプロバイダーと接続。
  • 取得した豊富なデータをすべてHubSpotに直接書き戻し。

• デメリット:

  • 特にHubSpot連携プランはプレミアムな投資となる。
  • 使いこなすまでに時間がかかる場合がある。

• 価格: 公開されている価格は個人用CRM向け（月額10ドル〜）です。HubSpot連携を含むビジネス自動化プラットフォームは、大規模チーム向けに月額約800ドルからと報告されています。

3. n8n

もしあなたが少し技術好きで、完全なコントロールを望むなら、n8nが最適です。これは、ビジュアルなドラッグ＆ドロップエディタを使用して、HubSpotを数千の他のアプリと接続できるワークフロー自動化ツールです。

n8nを設定して、HubSpotでのトリガー（新しいコンタクトの追加など）を監視し、カスタムのイベントチェーンを開始させることができます。例えば、コンタクトの情報を分析のためにOpenAIに送り、その結果を[Slack](https://www.eesel.ai/integration/slack)チャンネルにカスタムメッセージとして投稿し、別の場所でフォローアップタスクを作成するといった具合です。自分でコードを書いたり、ほぼすべてのAPIに接続したりできるため、可能性は無限大です。

そのパワーの代償として、学習曲線は高くなります。ビジュアルエディタがあるとはいえ、優れたワークフローを構築するには、APIやウェブフック（webhook）といった概念に慣れている必要があります。専任の運用担当者（Ops担当）や、こうした作業を好む技術的な人材がいるチームに最適でしょう。

• メリット:

  • 非常に柔軟で強力。
  • 世の中のほぼすべてのサービスと接続可能。
  • セルフホスト版は無料であり、素晴らしい。

• デメリット:

  • 他のツールよりも技術的なスキルが必要。
  • 複雑なワークフローのセットアップと管理には時間がかかる。

• 価格: Starterクラウドプランは月額20ドル（年払い）で2,500件のワークフロー実行が含まれます。Proプランは月額50ドルで10,000件の実行が可能です。また、自分でホストできる無料のCommunity Editionもあります。

4. Daeda Essentials

Daeda Essentialsも、私の調査で見つかった興味深いツールです。HubSpotユーザーにとっての目玉機能は、「OpenRouter」アクションと呼ばれるものです。

これにより、HubSpotのワークフロー内から、AIによるウェブ検索に特化したPerplexityを含む、多数の異なるAIモデルを呼び出すことができます。

これは、既存のHubSpotオートメーションにさらなるAIモデルを追加したい場合に洗練されたソリューションとなります。プロスペクトの会社名を取得し、Perplexityに最近の資金調達ニュースを探させ、その情報をコンタクトレコードのメモにドロップするといった使い方が可能です。

これは他のツールよりも焦点を絞ったツールで、より優れたAIモデルへのアクセスを提供することに特化しています。HubSpotのネイティブAIですでに素晴らしいスタートを切っているものの、特定のニッチなモデルも試してみたいという場合に適した中間的な選択肢です。現在の最大の懸念点は、ウェブサイトに「近日公開（launching soon）」とあり、公開されている価格設定がないため、すぐに導入するのが難しいことです。

• メリット:

  • HubSpot内から多くの異なるAIモデルを使用可能。
  • Perplexityのようなモデルによる本格的なAIウェブ検索を実現。
  • n8nのようなフルオートメーションプラットフォームよりもセットアップが簡単。

• デメリット:

  • AIモデルへのアクセスに特化した、ややニッチなツール。
  • 価格と完全な機能リストは現在公開されていません。

• 価格: 非公開。デモのために問い合わせる必要があります。

5. Read.ai

どの営業チームもこの問題を抱えています。素晴らしい商談ができても、その会話の重要な部分をCRMに入力するのには時間がかかります。Read.aiはここでの救世主です。これはZoom、Google Meet、またはTeamsの会議に参加し、要約、文字起こし、アクションアイテムを自動的に作成するAIツールです。

本当の魔法はHubSpotとの連携で起こります。営業の会議が終わると、Read.aiはHubSpot内の適切なコンタクトと取引を見つけ出し、会議の要約をメモとして同期します。これにより、担当者は会話だけに集中できるようになり、CRMは自動的に更新されることが保証されます。何を話したか思い出そうとしたり、手動のデータ入力に時間を費やしたりする必要はもうありません。

シンプルなアイデアですが、HubSpotのデータをクリーンに保ち、チーム全体が顧客の状況を把握できるようにする上で、非常に大きな違いを生む自動化の1つです。効率を高めたいすべての営業チームにとって、簡単に導入できる確実な改善策です。

• メリット:

  • HubSpotへの会議メモの記録を完全に自動化。
  • 高品質な要約、文字起こし、次のステップを生成。
  • セットアップが簡単で、バックグラウンドで静かに動作。

• デメリット:

  • 会議メモという1つの特定のタスクに特化しています。

• 価格: 月5件の会議文字起こしができる寛大なFreeプランがあります。Proプラン（ユーザーあたり月額19.75ドル、年払いの場合はユーザーあたり月額15ドル）では、文字起こしが無制限になり、HubSpot連携が解除されます。

HubSpotと連携する適切なAIツールをどう選ぶべきか？

これらすべてのオプションを見ると、少し圧倒されるかもしれません。決断を助けるためのヒントをいくつか紹介します。

1. まず最大の課題を特定する。 最も派手なAIツールに飛びつかないでください。今、最も時間を消費している問題は何ですか？担当者が調査に時間を取られていますか？サポートチームが忙殺されていますか？その特定の問題を解決するツールを選んでください。

2. チームの技術スキルについて正直になる。 APIをいじるのが好きな人はいますか？それならn8nが最適かもしれません。チームの誰もが10分でセットアップできるものが必要なら、Read.aiやeesel AIのようなツールを検討してください。

3. 小さく始めて様子を見る。 AIを導入する最良の方法は段階的であることです。購入前に試せるツールを探しましょう。例えば、**eesel AI**のシミュレーションモードは、実際の実データでAIがどのように機能するかをリスクゼロで正確に示してくれるため、非常に優れています。

4. カスタマージャーニー全体を考える。 HubSpotはセールスフライト（sales funnel）の最適化に優れており、素晴らしいサポートを提供することはそのジャーニーの次のステップです。満足した顧客は最高のマーケティングツールになります。最初のクリックから10回目のサポートチケットまで、一貫して人々をサポートできるAIスタックを構築してください。

このビデオでは、HubSpotのAIツールをいくつか使用してマーケティングタスクを自動化し、少ない労力で時間を節約し、より良い成果を上げる方法を紹介しています。

HubSpotと連携するAIツールでCRMの枠を超えた真の自動化を

HubSpotは成長のための素晴らしい、業界をリードするプラットフォームであり、ビジネスに強固な基盤を提供します。本当の魔法は、エコシステム全体で発生する特定のタスクを処理するために特化したAIツールを接続し始めたときに起こります。

Clayで営業担当者に深いインサイトを提供する必要がある場合でも、n8nでカスタムワークフローを構築する必要がある場合でも、あるいはRead.aiでチームから会議メモの負担を取り除く必要がある場合でも、HubSpotの印象的な機能を拡張するための素晴らしい選択肢があります。

そして、人々が絶賛するようなカスタマー体験 (customer experience)を作り上げることが目標なら、サポートを忘れないでください。**eesel AI**のようなツールを使えば、マーケティングやセールスチームが交わした約束が、迅速でスマートな自動化されたサービスによって確実に守られるようになります。ジャーニー全体をカバーするAI戦略を構築するとき、あなたは単にツールを買っているのではなく、HubSpotの成熟したプラットフォーム上で真にスケールできるビジネスを構築しているのです。