2025年にHubSpotと連携するAIツール上位5つを試してみた（私の評価はこちら）

HubSpotをお使いなら、BreezeのようなネイティブAIツールを試したことがあるかもしれません。プラットフォーム内で手早くメールの下書きを作成したり、メモを要約したりするのに便利です。しかし、いずれ壁にぶつかります。例えば、デモの前に新しいリードのウェブサイトを自動的に偵察したい場合はどうでしょう？あるいは、HubSpot内にないカスタマーサポートのチケットを処理したい場合は？

これは多くの人が直面する問題です。組み込みのAIはまずまずの出発点ですが、業務を本格的に自動化し、カスタマージャーニーのすべての要素をつなぎ合わせるには、もっと何かが必要です。そのギャップを埋める専門的なAIツールが必要になるのです。私は、HubSpotと連携する最高のAIツールを見つけ出し、実際のビジネス上の課題を解決するために、人気の選択肢を徹底的に調査しました。この記事は、その詳細な調査の結果であり、営業、マーケティング、サポートの各チームに最適なツールを見つけられるよう、トップ5を詳しく解説します。

HubSpotと連携するAIツールとは？

簡単に言えば、HubSpot向けAIツールとは、あなたのHubSpotポータルにスーパーパワーを与えるサードパーティ製アプリのことです。HubSpot独自のAIがCRMの内部でできることに対して、これらの外部ツールはあなたのアカウントに接続し、より高度な業務を処理します。

これらのツールは、ネイティブAIがまだ発展途上である次のような分野で真価を発揮します。

• 外部情報の収集：ウェブサイトをスクレイピングしたり、ウェブを検索したりして、リードに関する有益な詳細情報を見つけ出します。

• 複雑な自動化の処理：HubSpotの1つのトリガーから、Asanaでタスクを作成し、Slackチャンネルに通知を送るなど、異なるアプリ間で一連のイベントを発生させることができます。

• 専門的なAIブレインの活用：一部のツールでは、Perplexityのような特定の大規模言語モデル（LLM）を利用して、非常にスマートなウェブ検索を行うことができます。

• カスタマーサポートの自動化：多くのチームは、営業やマーケティングにHubSpotを使いながら、サポートはZendeskやIntercomのような専用のヘルプデスクで管理しています。これらのツールは、サポートが発生するその場所で、直接自動化することができます。

基本的に、これらのツールを使えば、HubSpotだけで実現できると思っていたものの、どうやって構築すればいいかわからなかったスマートで自動化されたワークフローを構築できるようになります。

HubSpotと連携する最高のAIツールの選び方

このリストを役立つものにするため、私は一日中HubSpotを使っている人々が抱える、現実的で厄介な問題を解決するツールに焦点を当てました。各ツールを評価する際に注目した点は以下の通りです。

• HubSpotとの連携性はどうか？ワンクリックで簡単に設定できるのか、それとも開発者にコーヒーとドーナツでお願いしないと動かないようなものか？

• どんな問題を解決するのか？漠然とした約束ではなく、リード調査、会議の議事録、カスタマーサポートといった、よくある悩みを的確に解決するツールを求めました。

• パワフルでありながら使いやすいか？博士号がなくても使えるほどシンプルでありながら、違いを生み出せるほど強力なツールが理想的です。

• 販売後も役立つか？契約書にサインしてもらう部分だけでなく、カスタマージャーニー全体を改善するツールを探しました。

• 価格設定は分かりやすいか？隠れた料金があるような複雑な価格モデルは論外です。明確で予測可能なコストのツールに高評価を付けました。

HubSpotと連携するAIツールトップ5の簡単な比較

トップツールの概要を以下に示します。

ツール	最適な用途	最低価格	HubSpot関連の主な機能
eesel AI	ヘルプデスクでのカスタマーサポート自動化	月額299ドル	ZendeskやIntercomなどのヘルプデスクでサポートを自動化することで、HubSpotと連携して機能。
Clay	詳細なリード調査とデータエンリッチメント	約月額800ドル（HubSpot連携含む）	ワークフローをトリガーして豊富な見込み客データを見つけ、HubSpotに自動で追加。
n8n	カスタムで複雑な自動化の構築	無料（セルフホスト）/ 月額20ドル（クラウド）	ビジュアルビルダーを使って、APIを持つほぼすべてのアプリとHubSpotを接続。
Daeda Essentials	ワークフローで様々なAIモデルを使用	非公開	HubSpotワークフロー内で直接、Perplexityなどのモデルをウェブ検索に利用可能。
Read.ai	会議の議事録とCRM更新の自動化	無料 / 月額19.75ドル/ユーザー	AIが生成した会議の要約やアクションアイテムをHubSpotのコンタクトや案件に同期。

HubSpotと連携する最高のAIツール5選

1. eesel AI

HubSpotと連携する最高のAIツールの1つであるeesel AIのランディングページのスクリーンショット。

このリストにあるほとんどのツールが営業とマーケティングに焦点を当てているのに対し、**eesel AI**は、それと同じくらい重要な別の要素、カスタマーサポートに着目しています。多くの企業では、CRMとしてHubSpotを使いながら、サポートはZendesk、Freshdesk、Intercomのような専用のヘルプデスクで対応しています。eesel AIは、これらのヘルプデスクに直接プラグインし、最前線の防御として機能するAIエージェントです。

これはHubSpotユーザーにとって大きな意味を持ちます。なぜなら、質の悪いサポート体験は、営業・マーケティングチームの素晴らしい仕事をすべて台無しにしてしまう可能性があるからです。eesel AIは、過去のチケット、ヘルプセンターの記事、そしてConfluenceやGoogle Docsのような場所にある内部ドキュメントから学習し、顧客の問題を自力で解決します。もし解決できない場合は、チケットを人間の担当者にエスカレーションする方法も知っています。

私が特に気に入っているのは、導入の簡単さと、ユーザーが持つコントロールの大きさです。営業デモを受けることなく、数分で稼働させることができます。さらに、シミュレーションモードを使えば、AIを稼働させる前に過去のチケットでテストできるので、リスクなしでAIがどのように機能するかを正確に把握し、ROIを計算することができます。HubSpotの成長エンジンに見合う素晴らしいサポートを提供したいチームにとって、eesel AIは欠けていたピースのように感じられます。

• 長所：

  • 信じられないほど簡単に、数分で自分で設定できる。

  • シミュレーションモードで、本番稼働前に過去のチケットでテストできる。

  • あらゆる場所（ヘルプデスク、ドキュメント、チケット）から知識を引き出す。

  • 解決ごとの奇妙な手数料がない、明確な価格設定。

• 短所：

  • HubSpotのワークフロービルダーに直接プラグインするのではなく、サポートチームがすでに使用しているヘルプデスクツールに接続する。

• 価格： Teamプランは月額299ドルで、最大1,000回のAIインタラクションが可能です。Businessプランは月額799ドルで3,000回のインタラクションが可能で、過去のチケットから学習したり、アクションを実行したりする機能が追加されます。年払いの場合は20%割引になります。

2. Clay

HubSpotと連携する最高のAIツールの1つであるClayのランディングページのスクリーンショット。

Clayは、私がこの探求を始めるきっかけとなったツールです。

Clayはまさにその答えです。オンラインで情報を掘り起こし、それをCRMに投入するための非常に強力なプラットフォームです。

Clayを使えば、次々と情報源をチェックする「ウォーターフォール」検索を構築できます。例えば、新しいリードがHubSpotに入ると、Clayにその会社のLinkedInページを自動的に見つけさせ、最近のニュース記事を探し、ウェブサイトから特定のキーワードをスクレイピングさせ、そしてAIにすべてを要約させることができます。その要約は、HubSpotのコンタクトレコードのフィールドに直接プッシュされます。これだけで、営業チームは指一本動かすことなく、詳細な調査レポートを手に入れることができるのです。

主な注意点は価格です。Clayには安価な個人向けプランもありますが、実際にHubSpotに接続できるビジネス版はかなりの投資となり、月額約800ドルと報告されています。

とはいえ、パーソナライズされたアプローチがチームの生命線であるなら、その費用は簡単に元が取れるでしょう。

• 長所：

  • ウェブスクレイピングとデータ検索において非常に強力。

  • 多数の異なるデータプロバイダーと接続できる。

  • 豊富なデータをHubSpotに直接戻してくれる。

• 短所：

  • 高価であり、特にHubSpot連携に必要なプランは高額。

  • 使いこなすまでに時間がかかることがある。

• 価格： 公開されている価格は個人向けCRM（月額10ドルから）のものです。HubSpot連携を備えたビジネスオートメーションプラットフォームは全く別物で、月額約800ドルからと報告されています。

3. n8n

HubSpotと連携する最高のAIツールの1つであるn8nのランディングページのスクリーンショット。

もしあなたが少し技術好きで、完全なコントロールを求めるなら、n8nがおすすめです。これはワークフロー自動化ツール（Zapierのより技術的なバージョンと考えてください）で、ビジュアルなドラッグ＆ドロップエディタを使って、HubSpotを何千もの他のアプリに接続することができます。