Probé las 5 mejores herramientas de IA que se integran con HubSpot en 2026 (aquí mi veredicto)

Si usted utiliza HubSpot, probablemente ya haya experimentado con sus herramientas de IA nativas como Breeze. Son útiles para redactar un borrador rápido de correo electrónico o resumir notas directamente dentro de la plataforma. A medida que sus flujos de trabajo se vuelven más complejos, es posible que busque formas de ampliar estas funciones. ¿Qué pasaría si quisiera investigar automáticamente el sitio web de un nuevo lead (cliente potencial) antes de una demostración? ¿O gestionar tickets de soporte al cliente que ni siquiera están en HubSpot?

Ese es un objetivo común para muchos equipos en crecimiento. La IA integrada de HubSpot es una base poderosa, pero para automatizar aún más su trabajo y conectar todas las piezas del recorrido de su cliente, es posible que busque herramientas de IA especializadas para extender esas capacidades. He pasado una buena cantidad de tiempo investigando las opciones más populares para encontrar las mejores herramientas de IA que se integran con HubSpot y resuelven necesidades comerciales específicas. Esta lista es el resultado de esa inmersión profunda, desglosando las 5 mejores para que pueda encontrar la adecuada para su equipo de ventas, marketing o soporte en 2026.

¿Qué son las herramientas de IA que se integran con HubSpot?

En pocas palabras, las herramientas de IA para HubSpot son aplicaciones de terceros que proporcionan capacidades especializadas a su portal de HubSpot. Mientras que la propia IA de HubSpot funciona de manera excelente dentro de su CRM, estas herramientas externas se conectan a su cuenta para encargarse de tareas específicas y avanzadas.

Destacan en áreas que complementan las funciones principales de HubSpot, como:

• Búsqueda de información externa: Pueden realizar extracción de datos (scraping) de sitios web o buscar en la red para encontrar información detallada sobre sus leads.
• Gestión de automatizaciones complejas: Piense en activar toda una secuencia de eventos en diferentes aplicaciones, como crear una tarea en Asana y enviar un aviso a un canal de Slack, todo a partir de un único activador (trigger) de HubSpot.
• Uso de "cerebros" de IA especializados: Algunas herramientas le permiten aprovechar modelos de lenguaje extensos (LLM) específicos, como Perplexity, para realizar búsquedas web inteligentes.
• Automatización del soporte al cliente: Muchos equipos usan HubSpot para ventas y marketing, pero gestionan el soporte en helpdesks dedicados como Zendesk o Intercom. Estas herramientas pueden automatizar el soporte justo donde ocurre.

Básicamente, le permiten construir flujos de trabajo sofisticados y automatizados que aprovechan la robusta infraestructura de HubSpot a su máximo potencial.

Cómo elegí las mejores herramientas de IA que se integran con HubSpot

Para que esta lista fuera útil, me enfoqué en herramientas que resuelven problemas reales e insistentes para las personas que viven en HubSpot todo el día. Esto es lo que busqué en cada una:

• ¿Qué tan bien se conecta realmente con HubSpot? ¿Es una configuración sencilla de un solo clic que respeta el ecosistema maduro de HubSpot?
• ¿Qué problema resuelve? No buscaba promesas vagas. Quería herramientas que abordaran puntos de dolor comunes como la investigación de leads, las notas de reuniones y el soporte al cliente.
• ¿Es potente pero aún utilizable? El punto ideal es una herramienta lo suficientemente fuerte como para marcar la diferencia sin ser excesivamente complicada.
• ¿Ayuda más allá de la venta? Busqué herramientas que mejoren todo el recorrido del cliente, no solo la parte en la que se intenta conseguir una firma.
• ¿Es el precio transparente? No, gracias a los modelos de precios confusos con tarifas ocultas. Di puntos extra a las herramientas con costos claros y predecibles.

Una comparación rápida de las 5 mejores herramientas de IA que se integran con HubSpot

Aquí tiene una visión general de cómo se comparan las mejores herramientas.

Herramienta	Ideal para	Precio inicial	Función clave relacionada con HubSpot
eesel AI	Automatizar el soporte al cliente en su helpdesk	$299/mes	Trabaja junto a HubSpot automatizando el soporte en helpdesks como Zendesk.
Clay	Investigación profunda de leads y enriquecimiento de datos	Aprox. $800/mes (con integración de HubSpot)	Activa flujos de trabajo para encontrar datos enriquecidos de prospectos y los añade automáticamente a HubSpot.
n8n	Construcción de automatizaciones personalizadas y complejas	Gratis (auto-hospedado) / $20/mes (nube)	Conecta HubSpot con casi cualquier aplicación con una API mediante un constructor visual.
Daeda Essentials	Uso de diferentes modelos de IA en sus flujos de trabajo	No disponible públicamente	Permite usar modelos como Perplexity para búsquedas web directamente dentro de los flujos de HubSpot.
Read.ai	Automatización de notas de reuniones y actualizaciones del CRM	Gratis / $19.75/usuario/mes	Sincroniza resúmenes de reuniones generados por IA y elementos de acción con contactos y negocios de HubSpot.

Las 5 mejores herramientas de IA que se integran con HubSpot

1. eesel AI

Mientras que la mayoría de las herramientas de esta lista se centran en ventas y marketing, eesel AI se ocupa de otra pieza del rompecabezas que es igual de importante: el soporte al cliente. Es común que las empresas utilicen HubSpot como su CRM pero gestionen el soporte en un helpdesk dedicado como Zendesk, Freshdesk o Intercom. eesel AI es un agente de IA que se conecta directamente a esos helpdesks para actuar como su primera línea de defensa.

Esto es fundamental para los usuarios de HubSpot porque una experiencia de soporte fluida refuerza el gran trabajo que realizan sus equipos de ventas y marketing. eesel AI aprende de sus tickets pasados, artículos del centro de ayuda y documentos internos en lugares como Confluence o Google Docs para resolver los problemas de los clientes por sí solo. Si se queda bloqueado, sabe cómo escalar el ticket a un humano.

Lo que realmente me gusta es lo fácil que es empezar y cuánto control se tiene. Puede ponerlo en marcha en pocos minutos sin tener que pasar por una demostración de ventas. Además, su modo de simulación le permite probar la IA con sus tickets antiguos antes de activarla, para que pueda ver exactamente cómo funcionará y calcular su ROI (retorno de inversión) sin ningún riesgo. Para los equipos que quieren ofrecer un soporte increíble que esté a la altura de su maquinaria de crecimiento en HubSpot, eesel AI se siente como la pieza que faltaba.

• Pros:

  • Increíblemente fácil de configurar por usted mismo en minutos.
  • El modo de simulación permite probar con tickets pasados antes de salir en vivo.
  • Extrae conocimiento de todas partes (helpdesk, documentos, tickets).
  • Precios claros sin tarifas extrañas por resolución.

• Contras:

  • No se conecta directamente al constructor de flujos de trabajo de HubSpot; se conecta a las herramientas de helpdesk que su equipo de soporte ya está utilizando.

• Precios: El plan Team cuesta $299/mes para hasta 1,000 interacciones de IA. El plan Business cuesta $799/mes para 3,000 interacciones e incluye funciones como el aprendizaje de tickets pasados y la ejecución de acciones. Obtiene un 20% de descuento si paga anualmente.

2. Clay

Clay es una plataforma potente para buscar información en línea y sincronizarla con su CRM.

Clay es, esencialmente, la respuesta a esa necesidad.

Con Clay, puede construir búsquedas en "cascada" que consultan una fuente tras otra. Por ejemplo, cuando un nuevo lead llega a HubSpot, podría hacer que Clay busque automáticamente la página de LinkedIn de su empresa, busque artículos de noticias recientes, extraiga palabras clave específicas de su sitio web y luego haga que una IA resuma todo. Ese resumen se envía directamente a un campo en el registro de contacto de HubSpot. De esa manera, su equipo de ventas recibe un informe detallado sin mover un dedo.

Clay es una solución premium para equipos que buscan capacidades de datos profundas. Aunque Clay tiene algunos planes personales, la versión empresarial que se conecta con HubSpot es una inversión de nivel profesional para equipos de alto crecimiento. Si su equipo vive y prospera gracias al alcance personalizado, puede ser una adición valiosa a su conjunto de herramientas.

• Pros:

  • Increíblemente potente para la extracción de datos web e investigación.
  • Se conecta con muchísimos proveedores de datos diferentes.
  • Envía todos esos datos enriquecidos directamente a HubSpot por usted.

• Contras:

  • Es una inversión premium, especialmente para el plan de integración con HubSpot.
  • Puede tomar tiempo aprender a dominarlo.

• Precios: Los precios públicos son para un CRM personal (desde $10/mes). Se informa que la plataforma de automatización empresarial con la integración de HubSpot tiene un precio para equipos más grandes, comenzando alrededor de los $800/mes.

3. n8n

Si a usted le gusta experimentar y quiere un control total, n8n es para usted. Es una herramienta de automatización de flujos de trabajo que le permite conectar HubSpot con miles de otras aplicaciones mediante un editor visual de arrastrar y soltar.

Puede configurar n8n para que vigile activadores en HubSpot (como la adición de un nuevo contacto) y luego inicie una cadena personalizada de eventos. Quizás quiera enviar la información del contacto a OpenAI para su análisis, luego publicar un mensaje personalizado en un canal de [Slack](https://www.eesel.ai/integration/slack) y crear una tarea de seguimiento en otro lugar. Dado que puede escribir su propio código y conectarse a casi cualquier API, el límite es su imaginación.

La contrapartida de todo ese poder es una curva de aprendizaje más pronunciada. Incluso con el editor visual, construir buenos flujos de trabajo significa que debe sentirse cómodo con conceptos como las API y los webhooks. Probablemente sea mejor para equipos que tienen una persona dedicada a operaciones o alguien técnico que disfrute de este tipo de trabajo.

• Pros:

  • Extremadamente flexible y potente.
  • Puede conectarse a casi cualquier servicio existente.
  • La versión auto-hospedada es gratuita, lo cual es fantástico.

• Contras:

  • Necesitará más conocimientos técnicos que con las otras herramientas mencionadas.
  • Configurar y gestionar flujos de trabajo complicados puede requerir mucho tiempo.

• Precios: El plan en la nube Starter cuesta $20/mes (facturado anualmente) para 2,500 ejecuciones de flujo de trabajo. El plan Pro cuesta $50/mes para 10,000 ejecuciones. También existe una Edición Comunitaria gratuita que puede hospedar usted mismo.

4. Daeda Essentials

Daeda Essentials es otra herramienta interesante que apareció en mi investigación. Su característica destacada para los usuarios de HubSpot es algo llamado acción "OpenRouter".

Esto le permite invocar una gran variedad de modelos de IA diferentes desde dentro de un flujo de trabajo de HubSpot, incluidos modelos especializados como Perplexity para búsquedas web potenciadas por IA.

Esta es una solución ingeniosa si desea añadir modelos de IA adicionales a sus automatizaciones de HubSpot existentes. Podría usarlo para tomar el nombre de la empresa de un prospecto, hacer que Perplexity encuentre noticias recientes sobre su financiación y luego incluir esa información en una nota en su registro de contacto.

Es una herramienta más enfocada que las otras, centrándose realmente en darle acceso a mejores modelos de IA. Se siente como un buen punto medio si encuentra que la IA nativa de HubSpot ya es un gran comienzo pero quiere probar modelos de nicho específicos. El mayor problema en este momento es que su sitio web dice "lanzamiento próximamente" (launching soon) y no hay precios públicos, lo que dificulta empezar de inmediato.

• Pros:

  • Permite usar muchos modelos de IA diferentes desde dentro de HubSpot.
  • Habilita búsquedas web reales potenciadas por IA con modelos como Perplexity.
  • Más fácil de configurar que una plataforma de automatización completa como n8n.

• Contras:

  • Es una herramienta un tanto de nicho, centrada solo en el acceso a modelos de IA.
  • El precio y la lista completa de funciones no son públicos actualmente.

• Precios: No son públicos. Debe ponerse en contacto con ellos para una demostración.

5. Read.ai

Todo equipo de ventas tiene este problema: tiene una llamada excelente, pero pasar los puntos importantes de esa conversación al CRM toma tiempo. Read.ai es un salvavidas en este aspecto. Es una herramienta de IA que se une a sus llamadas de Zoom, Google Meet o Teams y crea automáticamente resúmenes, transcripciones y elementos de acción.

La verdadera magia ocurre con su integración con HubSpot. Después de una llamada de ventas, Read.ai encuentra el contacto y el negocio correctos en HubSpot y sincroniza el resumen de la reunión como una nota. Esto libera a sus representantes para que se concentren solo en la conversación, sabiendo que el CRM se está actualizando por ellos. Se acabó el intentar recordar qué se dijo o dedicar tiempo a la entrada manual de datos.

Es una idea simple, pero es una de esas automatizaciones que marcan una gran diferencia a la hora de mantener limpios sus datos en HubSpot y asegurar que todo el equipo sepa qué está pasando con un cliente. Es una victoria fácil para cualquier equipo de ventas que intente ser más eficiente.

• Pros:

  • Automatiza completamente el registro de notas de reuniones en HubSpot.
  • Genera resúmenes, transcripciones y próximos pasos de alta calidad.
  • Es fácil de configurar y funciona silenciosamente en segundo plano.

• Contras:

  • Está muy enfocado solo en esta tarea específica de notas de reuniones.

• Precios: Hay un plan Gratuito generoso con 5 transcripciones de reuniones al mes. El plan Pro ($19.75/usuario/mes o $15/usuario/mes si se factura anualmente) le ofrece transcripciones ilimitadas y desbloquea la integración con HubSpot.

¿Cómo elegir las herramientas de IA adecuadas que se integran con HubSpot?

Ver todas estas opciones puede resultar un poco abrumador. Aquí tiene algunos consejos para ayudarle a decidir:

1. Identifique primero su mayor problema. No elija simplemente la herramienta de IA más llamativa. ¿Cuál es el problema que más tiempo le quita en este momento? ¿Es que los representantes dedican mucho tiempo a investigar? ¿Su equipo de soporte está saturado? Elija la herramienta que resuelva ese problema específico.

2. Sea honesto sobre las habilidades tecnológicas de su equipo. ¿Tiene a alguien a quien le encante experimentar con API? n8n podría ser una excelente opción. Si necesita algo que cualquier persona del equipo pueda configurar en diez minutos, busque una herramienta como Read.ai o eesel AI.

3. Empiece poco a poco y pruebe el terreno. La mejor manera de adoptar la IA es gradualmente. Busque herramientas que le permitan probar antes de comprar. Por ejemplo, el modo de simulación en eesel AI es fantástico porque le muestra exactamente cómo funcionará la IA con sus datos reales, sin ningún riesgo.

4. Piense en todo el recorrido del cliente. HubSpot es excelente para optimizar su embudo de ventas, y brindar un soporte estelar es el siguiente paso en ese recorrido. Un cliente feliz es su mejor herramienta de marketing. Asegúrese de que su conjunto de herramientas de IA apoye a las personas desde su primer clic hasta su décimo ticket de soporte.

Este video muestra cómo puede utilizar algunas de las herramientas de IA de HubSpot para automatizar tareas de marketing, ahorrando tiempo y logrando mejores resultados con menos esfuerzo.

Mire más allá del CRM para una automatización real con herramientas de IA que se integran con HubSpot

HubSpot es una plataforma fantástica y líder en la industria para el crecimiento, y proporciona una base sólida para su negocio. La verdadera magia ocurre cuando empieza a conectar herramientas de IA especializadas para gestionar tareas específicas que ocurren en todo su ecosistema.

Ya sea que necesite dar a sus representantes de ventas información profunda con Clay, construir flujos de trabajo personalizados con n8n o quitarle a su equipo la carga de tomar notas de reuniones con Read.ai, tiene excelentes opciones para ampliar las impresionantes capacidades de HubSpot.

Y si su objetivo es crear una experiencia del cliente de la que la gente hable maravillas, no olvide el soporte. Una herramienta como eesel AI asegura que las promesas que sus equipos de marketing y ventas hacen estén respaldadas por un servicio rápido, inteligente y automatizado. Cuando construye una estrategia de IA que cubre todo el recorrido, no solo está comprando herramientas; está construyendo un negocio que realmente puede escalar sobre la plataforma madura de HubSpot.