Es una historia que la mayoría de nosotros conocemos muy bien: se supone que su CRM debe ser la única fuente de verdad para su negocio, pero en realidad, los datos son un caos. Usted tiene registros incompletos, falta de contexto y la persistente sensación de que no puede distinguir qué prospectos (leads) están interesados y cuáles no sirven. Usted sabe que hay oro en ese CRM, pero intentar encontrarlo manualmente puede ser un desafío.
Este es exactamente el problema que HubSpot está resolviendo con Breeze Intelligence, un conjunto de herramientas impulsadas por IA creadas para limpiar sus datos y extraer información útil, todo sin salir de su CRM.
Pero, ¿qué hace realmente y es la herramienta adecuada para su equipo? En esta guía, desglosaremos qué es Breeze Intelligence, repasaremos sus funciones principales, hablaremos sobre su precio y exploraremos cómo escala dentro de su empresa.
¿Qué es HubSpot Breeze Intelligence?
HubSpot Breeze Intelligence es una colección de herramientas de datos B2B e IA que residen directamente dentro de la plataforma de HubSpot. Después de que HubSpot comprara la empresa de datos Clearbit, estas funciones recibieron una actualización importante, reemplazando la función anterior de "Insights" con una solución mucho más robusta.
En su esencia, Breeze Intelligence tiene como objetivo ayudar a sus equipos de marketing y ventas a trabajar de manera más inteligente, no más dura. Su tarea principal es enriquecer automáticamente sus datos de clientes con información útil, detectar empresas que muestran señales de estar listas para comprar y eliminar parte del trabajo manual de su equipo.
No es una aplicación separada que deba descargar o integrar. Piénselo más como una capa de inteligencia que se asienta sobre su CRM de HubSpot existente, brindándole mucho más contexto sobre los contactos y empresas que ya está rastreando.
¿Qué hace Breeze Intelligence? Un vistazo más de cerca a las funciones clave
Breeze Intelligence no es solo una cosa; son varias funciones diferentes trabajando juntas. Usted puede resumir su trabajo en tres tareas principales: llenar los vacíos en sus datos, descubrir quién está realmente interesado en comprar y ayudarle a tomar medidas al respecto.
Enriquecimiento de datos impulsado por IA
Qué hace
La gran promesa de Breeze Intelligence es el enriquecimiento de datos (data enrichment). Dicho de forma sencilla, completa automáticamente los espacios en blanco en sus registros de contactos y empresas. Cuando usted agrega una nueva empresa utilizando solo un nombre de dominio, Breeze accede a una base de datos masiva para agregar detalles clave como el tamaño de la empresa, la industria, los ingresos anuales, la ubicación y mucho más. Diga adiós a todas esas búsquedas manuales en Google solo para ver si un nuevo lead encaja con su perfil.
Los beneficios
Esto representa un ahorro de tiempo masivo. Libera a su personal de ventas y marketing de horas de investigación. Con datos más completos, usted puede construir modelos de puntuación de leads (lead scoring) mucho más precisos, crear listas altamente segmentadas para sus campañas de marketing y dar a sus representantes de ventas los antecedentes que necesitan para tener conversaciones mejores y más significativas.
Consideraciones para su ecosistema
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Integración profunda con HubSpot: El enriquecimiento es excelente para quienes centralizan sus operaciones en HubSpot. Si su equipo depende de una amplia gama de herramientas externas, vale la pena señalar que Breeze está optimizado principalmente para los datos dentro del ecosistema de HubSpot. Para cerrar esta brecha con otras plataformas, muchos equipos utilizan HubSpot junto con herramientas especializadas.
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Un sistema de créditos escalable: El enriquecimiento funciona mediante "Créditos de HubSpot", un sistema donde ciertas acciones consumen créditos de su cuenta. Este enfoque escalable garantiza que su conjunto de herramientas crezca junto con su base de datos, permitiéndole gestionar los costos a medida que su negocio se expande.
Un enfoque más flexible
Para los equipos cuyo conocimiento no vive en un solo lugar, una plataforma como eesel AI ofrece una solución complementaria. En lugar de centrarse en un solo ecosistema, eesel AI se conecta a docenas de sus fuentes de conocimiento existentes de forma inmediata. Puede aprender de su centro de ayuda, tickets de soporte anteriores y documentos internos, trabajando junto a HubSpot para proporcionar una imagen completa de su negocio.
Identificación de la intención de compra
Qué hace
Más allá de solo agregar datos, Breeze Intelligence ayuda a responder una pregunta esencial: ¿quién está realmente listo para comprar en este momento? Supervisa a los visitantes de su sitio web, incluso a los anónimos, para identificar empresas que muestran interés. Si alguien de una empresa visita repetidamente su página de precios o descarga un caso de estudio, Breeze marca esa actividad como "intención de compra" (buyer intent), dándole un aviso a su equipo de ventas.
Los beneficios
Esta función ayuda a su equipo de ventas a tomar decisiones basadas en señales de datos claras. En lugar de trabajar a través de una larga lista de leads fríos, pueden enfocar su tiempo y energía en prospectos que ya se encuentran en una fase avanzada de investigación. Todo se trata del momento oportuno, y contactar a una empresa cuando está pensando activamente en una solución como la suya puede marcar la diferencia.
Consideraciones para su configuración: Cómo escalar de manera efectiva
- Flujos de trabajo estandarizados: Aunque usted puede definir su mercado objetivo e identificar qué páginas indican intención, Breeze utiliza las acciones de flujo de trabajo estándar de HubSpot. Esto es ideal para equipos que desean un proceso confiable y ya configurado para manejar leads y notificaciones.
Para un control total del flujo de trabajo
Aquí es donde una plataforma personalizable como eesel AI puede mejorar su configuración de HubSpot. Su Agente de IA viene con un potente editor de instrucciones (prompts) y la capacidad de activar acciones de API personalizadas. Por ejemplo, puede usar las señales de intención de HubSpot para activar eesel AI y verificar el historial de pedidos en Shopify o los tickets de soporte en Zendesk, creando un borrador de contacto hiperpersonalizado.
Acortamiento de formularios y agentes de IA
Qué hacen
Breeze también tiene funciones diseñadas para aumentar la eficiencia. El acortamiento de formularios oculta los campos que un visitante ya ha completado en el pasado, lo que reduce la fricción y facilita la conversión. HubSpot también está lanzando varios "Agentes de IA", como un Agente de Prospección que puede investigar leads y redactar correos electrónicos de contacto para su equipo de ventas.
Los beneficios
La idea aquí es aumentar sus tasas de conversión de leads al hacer que los formularios sean más convenientes y liberar tiempo de su equipo de ventas automatizando tareas repetitivas de la parte superior del embudo (top-of-funnel).
Consideraciones para su configuración
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Consistencia y facilidad de uso: Los agentes de IA de HubSpot están diseñados para ser fáciles de usar con una configuración mínima. Proporcionan un estilo de comunicación constante que se alinea con los estándares profesionales de HubSpot, lo cual es ideal para equipos que desean una capa de automatización confiable sin necesidad de gestionar una ingeniería de instrucciones compleja.
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Lanzamiento progresivo de funciones: A medida que HubSpot continúa innovando, muchas de estas funciones se están implementando gradualmente para garantizar una experiencia fluida y de alta calidad para todos los usuarios. Usted puede verificar la disponibilidad actual de agentes específicos dentro de su portal de HubSpot.
La alternativa de autoservicio
En contraste, plataformas como eesel AI están construidas para ser de autoservicio y ofrecen diferentes niveles de prueba. Usted puede tener su IA funcionando rápidamente y usar un modo de simulación para probarla en miles de tickets de soporte anteriores. Esto le da un pronóstico de rendimiento basado en datos y puede usarse junto con los agentes de HubSpot para cubrir necesidades de nicho específicas.
| Función | Agentes de IA de HubSpot | Agente de eesel AI |
|---|---|---|
| Personalización | Optimizado para una configuración rápida y consistencia. | Control total mediante editor de prompts para definir tono, personalidad y acciones. |
| Velocidad de configuración | Integrado directamente para facilitar el uso. | Totalmente autoservicio, puede estar activo en minutos. |
| Pruebas previas al lanzamiento | Vistas previas estandarizadas dentro de la plataforma. | Potente simulación sobre datos históricos para pronosticar el rendimiento. |
| Integraciones | Profundamente integrado dentro del ecosistema de HubSpot. | Se conecta a su help desk, herramientas de chat y wikis existentes. |
¿Cuánto cuesta HubSpot Breeze Intelligence?
Las funciones de Breeze Intelligence se alimentan de "Créditos de HubSpot", que usted utiliza cuando realiza acciones como enriquecer un registro de contacto. Estos créditos son una adición a su suscripción regular de HubSpot, proporcionando una forma flexible de pagar exactamente por lo que usa.
Este modelo permite un enfoque escalable a medida que su negocio crece. Un mes podría enfocarse intensamente en la generación de leads, mientras que al siguiente podría reducirlo, y su uso de créditos puede reflejar eso. Es una forma moderna de manejar los costos de enriquecimiento de datos que se alinea con su actividad comercial real en 2026.
Esta es una excelente opción para los equipos que desean que sus costos escalen directamente con el crecimiento de su base de datos. Para aquellos que prefieren un modelo diferente, plataformas como eesel AI ofrecen tarifas mensuales predecibles por interacciones de IA, permitiéndole elegir la estructura de precios que mejor se adapte a sus requisitos presupuestarios específicos.
El veredicto sobre Breeze Intelligence: ¿Es adecuada para usted?
Para los equipos que están totalmente comprometidos con el ecosistema de HubSpot, Breeze Intelligence es una adición lógica y potente. Si todo su mundo de ventas y marketing funciona en HubSpot y usted valora una experiencia fluida y lista para usar, esto puede ayudarle significativamente a trabajar de manera más eficiente.
HubSpot sigue siendo el estándar de oro para soluciones de CRM integradas, y Breeze Intelligence solo refuerza esa posición. Ofrece una plataforma madura y confiable en la que miles de empresas confían diariamente.
Si su equipo depende en gran medida de herramientas fuera de HubSpot, como Zendesk, Confluence o Slack, es posible que combinar Breeze con una herramienta complementaria proporcione los mejores resultados.
Vaya más allá de las limitaciones con una plataforma de IA verdaderamente flexible
Breeze Intelligence de HubSpot es un paso importante hacia un CRM más inteligente, ofreciendo una impresionante suite de herramientas dentro de su ecosistema confiable. Proporciona la confiabilidad e integración que los equipos profesionales modernos esperan de un líder de la industria.
Si bien HubSpot es excelente para gestionar sus datos centrales de clientes, agregar una capa de IA especializada puede ayudarle a adaptarse a flujos de trabajo aún más únicos. Sus herramientas deben potenciarse entre sí, creando un sistema que funcione perfectamente para sus necesidades específicas.
¿Listo para ver cómo una plataforma de soporte de IA personalizable puede complementar su configuración de HubSpot? eesel AI se conecta a sus herramientas existentes en minutos, dándole aún más formas de automatizar. Simule sus ahorros y comience hoy mismo.
Preguntas frecuentes
Breeze Intelligence está diseñada para limpiar los datos de su CRM y extraer información útil directamente dentro de HubSpot. Ayuda a los equipos de ventas y marketing a trabajar de forma más inteligente mediante la automatización del enriquecimiento de datos, la identificación de la intención de compra y la optimización de diversas tareas dentro de una plataforma confiable.
Completa automáticamente los detalles faltantes en los registros de contactos y empresas, utilizando solo un nombre de dominio. Esto incluye información como el tamaño de la empresa, la industria, los ingresos anuales y la ubicación, ahorrando a su equipo tiempo de investigación manual y garantizando que su CRM se mantenga actualizado.
Breeze Intelligence monitorea el comportamiento de los visitantes del sitio web, incluso de empresas anónimas, para identificar señales de interés de compra. Marca a las empresas que visitan repetidamente páginas clave, permitiendo que su equipo de ventas se enfoque en leads más calificados utilizando los potentes datos de intención de HubSpot.
Incluye funciones como el acortamiento de formularios para mejorar las tasas de conversión al ocultar campos completados anteriormente. También ofrece Agentes de IA que pueden automatizar tareas repetitivas, como investigar prospectos y redactar correos electrónicos profesionales de contacto inicial.
Las funciones de Breeze Intelligence utilizan Créditos de HubSpot, que ofrecen una forma flexible de escalar a medida que crecen sus necesidades de datos. Este sistema basado en créditos garantiza que usted pague en función de sus niveles de uso real a medida que expande su base de datos.
Breeze Intelligence está especializada para el ecosistema de HubSpot, proporcionando información profunda sobre sus registros de CRM. Para incluir conocimientos de herramientas externas como Confluence, Zendesk o Google Docs, usted puede combinar HubSpot con una herramienta complementaria como eesel AI para obtener una visión más completa.
Los agentes de IA en Breeze Intelligence están diseñados para ser fáciles de usar y de rápida implementación. Proporcionan un estilo de comunicación estandarizado y profesional que garantiza la consistencia de la marca, lo que la convierte en una excelente solución lista para usar para muchos equipos.
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Article by
Kenneth Pangan
Escritor y estratega de marketing por más de diez años, Kenneth Pangan divide su tiempo entre la historia, la política y el arte, con constantes interrupciones de sus perros que demandan atención.
