Breeze Intelligenceは何ができるのか？2026年版HubSpot AIレビュー

これは、私たちの多くがよく知っている話です。CRMはビジネスにおける「信頼できる唯一の情報源（Single Source of Truth）」であるべきですが、現実にはデータは乱雑です。不完全なレコード、不足している文脈、そしてどのリードが有望でどのリードが脈なしなのか判断できないという、拭い去れない不安があります。CRMの中に宝が眠っていることは分かっていても、それを手作業で見つけ出すのは困難です。

これこそが、HubSpotがBreeze Intelligenceで解決しようとしている問題です。Breeze Intelligenceは、CRMを離れることなくデータをクリーンアップし、有用なインサイトを引き出すために構築されたAI駆動型ツールセットです。

しかし、それは実際に何をするもので、あなたのチームにとって最適なツールなのでしょうか？このガイドでは、Breeze Intelligenceとは何かを解説し、その主要機能を詳しく見ていき、価格体系や、ビジネス内でのスケール方法について探っていきます。

HubSpot Breeze Intelligenceとは？

HubSpot Breeze Intelligenceは、HubSpotプラットフォーム内に直接組み込まれたB2BデータおよびAIツールのコレクションです。HubSpotがデータ企業であるClearbitを買収した後、これらの機能は大幅にアップグレードされ、以前の「Insights」機能をより堅牢なソリューションに置き換えました。

その核心において、Breeze Intelligenceはマーケティングおよび営業チームが「より懸命に」ではなく「より賢く」働けるよう支援することを目的としています。主な役割は、顧客データを自動的に拡充（エンリッチメント）して役立つ情報を追加し、購入の準備ができている兆候を示している企業を特定し、チームの手動作業の一部を肩代わりすることです。

これは、ダウンロードや統合が必要な別のアプリではありません。既存のHubSpot CRMの上に重なる「インテリジェンス層」のようなもので、すでに追跡しているコンタクトや会社について、より多くの文脈を提供してくれます。

Breeze Intelligenceは何ができるのか？主要機能を詳しく解説

Breeze Intelligenceは単一の機能ではなく、いくつかの異なる機能が連携して動作します。その役割は、大きく分けて3つの主要なタスクに集約されます。データのギャップを埋めること、誰が実際に購入に関心を持っているかを把握すること、そしてそれに対して行動を起こすのを支援することです。

AI駆動のデータエンリッチメント（データ拡充）

何をするのか

Breeze Intelligenceの大きな約束は「データエンリッチメント（Data Enrichment）」です。簡単に言うと、コンタクトや会社のレコードにある空欄を自動的に埋めてくれます。ドメイン名だけで新しい会社を追加すると、Breezeは巨大なデータベースにアクセスし、企業規模、業界、年間収益、所在地などの主要な詳細情報を追加します。新しいリードが自社に合っているかどうかを確認するためだけに、手作業でGoogle検索を繰り返す日々とはおさらばです。

メリット

これは大幅な時間の節約になります。営業やマーケティング担当者を何時間ものリサーチ作業から解放します。より豊かなデータがあれば、より正確なリードスコアリングモデルを構築し、マーケティングキャンペーン用に高度にターゲットを絞ったリストを作成し、営業担当者がより有意義な会話をするために必要な背景情報を提供できます。

エコシステムにおける検討事項

• 深いHubSpot統合: エンリッチメントは、HubSpotで業務を一元化しているユーザーにとって非常に優れています。チームが多様な外部ツールに依存している場合、Breezeは主にHubSpotエコシステム内のデータに最適化されている点に注意が必要です。これを他のプラットフォームと橋渡しするために、多くのチームはHubSpotと専用ツールを併用しています。

• 拡張性のあるクレジットシステム: エンリッチメントは「HubSpotクレジット」というシステムで動作し、特定のアクションがアカウントのクレジットを消費します。この拡張可能なアプローチにより、データベースの成長に合わせてツールキットも成長し、ビジネスの拡大に合わせてコストを管理できます。

より柔軟なアプローチ

ナレッジが一箇所に集まっていないチームにとって、eesel AIのようなプラットフォームは補完的なソリューションを提供します。一つのエコシステムに縛られるのではなく、eesel AIは既存の何十ものナレッジソースにそのまま接続できます。ヘルプセンター、過去のサポートチケット、社内ドキュメントから学習し、HubSpotと並行して機能することで、ビジネスの完全な全体像を提供します。

バイヤーインテント（購入意欲）の特定

何をするのか

単にデータを追加するだけでなく、Breeze Intelligenceは「今、誰が実際に購入の準備ができているのか？」という重要な問いに答える手助けをします。匿名ユーザーも含め、ウェブサイトへの訪問者を監視し、関心を示している企業を特定します。ある企業の誰かが価格ページを繰り返し訪問したり、ケーススタディをダウンロードしたりすると、Breezeはその活動を「バイヤーインテント」としてフラグを立て、営業チームに通知を送ります。

メリット

この機能により、営業チームは明確なデータシグナルに基づいて意思決定を行えるようになります。冷やかしのリードの長いリストを端から当たる代わりに、すでに調査段階に深く入っている見込み客に時間とエネルギーを集中できます。タイミングがすべてであり、企業があなたのようなソリューションを積極的に検討している時にアプローチすることで、大きな差が生まれます。

セットアップの検討事項：効果的にスケールさせる方法

• 標準化されたワークフロー: ターゲット市場を定義し、どのページがインテント（意欲）を示しているかを特定できますが、BreezeはHubSpotの実証済みの標準ワークフローアクションを使用します。これは、リードや通知の処理において、信頼性の高い、あらかじめ用意されたプロセスを求めるチームに最適です。

ワークフローの完全な制御のために

ここで、eesel AIのようなカスタマイズ可能なプラットフォームがHubSpotのセットアップを強化できます。そのAIエージェントには、強力なプロンプトエディターと、カスタムAPIアクションを実行する機能が備わっています。例えば、HubSpotからのインテントシグナルをトリガーにして、eesel AIにShopifyの注文履歴やZendeskのサポートチケットを確認させ、高度にパーソナライズされたアウトリーチメールの下書きを作成させるといったことが可能です。

フォームの短縮とAIエージェント

何をするのか

Breezeには、効率を高めるために設計された機能もあります。「フォームの短縮」は、訪問者が過去に入力したことのあるフィールドを非表示にするもので、これにより摩擦を減らし、コンバージョンしやすくします。また、HubSpotは、リードの調査や営業チーム向けにアウトリーチメールの下書きを作成できる「プロスペクティング・エージェント」など、さまざまな「AIエージェント」を順次リリースしています。

メリット

ここでの狙いは、フォームの利便性を高めることでリードコンバージョン率を向上させ、反復的なトップオブファネル（認知段階）のタスクを自動化することで営業チームの時間を解放することにあります。

セットアップの検討事項

• 一貫性と使いやすさ: HubSpot AIエージェントは、最小限のセットアップで簡単に使用できるように設計されています。HubSpotのプロフェッショナルな基準に沿った一貫したコミュニケーションスタイルを提供するため、複雑なプロンプトエンジニアリングを管理することなく、信頼性の高い自動化層を必要とするチームに理想的です。

• 進化する機能の展開: HubSpotが革新を続ける中で、これらの機能の多くはすべてのユーザーにスムーズで高品質な体験を提供するために順次展開されています。HubSpotポータル内で、特定の個別のエージェントの現在の利用可能性を確認できます。

セルフサービスという選択肢

対照的に、eesel AIのようなプラットフォームは、セルフサービスで構築されており、さまざまなレベルのテストを提供しています。AIを迅速に稼働させ、シミュレーションモードを使用して数千件の過去のサポートチケットでテストすることができます。これにより、データに基づいたパフォーマンス予測が可能になり、特定のニッチなニーズをカバーするためにHubSpotのエージェントと併用することができます。

機能	HubSpot AIエージェント	eesel AIエージェント
カスタマイズ性	迅速なセットアップと一貫性のために効率化されている。	プロンプトエディターにより、トーン、ペルソナ、アクションを完全に制御可能。
設定スピード	使いやすさのために直接統合されている。	完全にセルフサービスで、数分で公開可能。
公開前テスト	プラットフォーム内の標準化されたプレビュー。	過去データを使用した強力なシミュレーションによりパフォーマンスを予測。
連携	HubSpotエコシステム内に深く統合。	既存のヘルプデスク、チャットツール、Wikiに接続。

HubSpot Breeze Intelligenceの料金は？

Breeze Intelligenceの機能は「HubSpotクレジットによって駆動」されます。これは、コンタクトレコードのエンリッチメントなどのアクションを実行する際に消費されます。これらのクレジットは通常のHubSpotサブスクリプションに追加されるもので、使用した分だけ支払う柔軟な方法を提供します。

このモデルにより、ビジネスの成長に合わせたスケーラブルなアプローチが可能になります。ある月はリードジェネレーションに重点を置き、次の月は縮小するといった具合に、クレジットの使用量に反映させることができます。これは、2026年における実際のビジネス活動に合わせた、データエンリッチメント費用の現代的な処理方法です。

コストをデータベースの成長に直接比例させたいチームにとっては、これは素晴らしいオプションです。別のモデルを好む方のために、eesel AIのようなプラットフォームは、AIインタラクションに対する予測可能な月額料金を提供しており、特定の予算要件に最適な価格構造を選択できます。

Breeze Intelligenceの評決：あなたに合っているか？

HubSpotエコシステムを全面的に活用しているチームにとって、Breeze Intelligenceは論理的で強力な追加機能です。営業とマーケティングのすべてがHubSpotを中心に回っており、シームレスでそのまま使える体験を重視するのであれば、業務の効率化に大きく貢献するでしょう。

HubSpotは依然として統合CRMソリューションのゴールドスタンダードであり、Breeze Intelligenceはその地位をさらに強固なものにします。何千もの企業が日々信頼を寄せている、成熟した信頼できるプラットフォームを提供しています。

もしあなたのチームがZendesk、Confluence、SlackなどのHubSpot以外のツールに大きく依存している場合は、Breezeを補完的なツールと組み合わせることで最高の結果が得られるかもしれません。

真に柔軟なAIプラットフォームで限界を超える

HubSpot Breeze Intelligenceは、信頼できるエコシステム内で印象的なツールスイートを提供しており、よりスマートなCRMへの大きな一歩です。現代のプロフェッショナルなチームが業界リーダーに期待する信頼性と統合性を提供します。

HubSpotはコアな顧客データの管理に優れていますが、特化したAIレイヤーを追加することで、さらにユニークなワークフローに適応できるようになります。ツール同士が互いを強化し合い、特定のニーズに完璧に合致するシステムを構築すべきです。

カスタマイズ可能なAIサポートプラットフォームが、どのようにHubSpotのセットアップを補完できるか見てみませんか？eesel AIは数分で既存のツールに接続し、さらに多くの自動化の方法を提供します。節約できるコストをシミュレーションして、今日から使い始めましょう。