Probé más de 5 alternativas de OpenEvidence AI en 2025 para encontrar la mejor IA de conocimiento personalizado

Probablemente has llegado aquí por la misma razón por la que empecé toda esta búsqueda. Ves una herramienta como OpenEvidence que saca una respuesta, como encontrar una aguja en un pajar, de una montaña de datos clínicos y piensas: «Vaya, necesito eso... pero para la información de mi empresa». Es una gran idea, ¿verdad? Pero

Quieren algo en lo que puedan confiar, que utilice su información específica y que no les obligue a verificar cada una de las fuentes.

Ahí fue cuando me di cuenta. Lo que todos buscamos en realidad es nuestro propio «motor de evidencia» privado. Una IA que podamos alimentar con nuestros documentos internos, artículos de ayuda y antiguos tickets de soporte. Básicamente, un experto en nuestras cosas, listo para responder preguntas con una precisión milimétrica y el contexto adecuado.

Así que decidí buscar las mejores herramientas para construir exactamente eso. Esto es lo que encontré después de probar un montón de plataformas en 2025, desde alternativas directas para el trabajo clínico hasta opciones más flexibles para cosas como la atención al cliente.

¿Qué es una IA de conocimiento personalizado?

Pongámonos de acuerdo. Una IA de conocimiento personalizado es básicamente un asistente que entrenas con tu información y nada más. Imagina contratar a alguien que, en su primer día, ya ha leído cada documento, correo electrónico y artículo de ayuda que tu empresa ha creado. Y lo recuerda todo, al instante.

Esto es completamente diferente a algo como ChatGPT, que aprende de todo el caótico internet. Esas herramientas son asombrosas, pero también pueden dar respuestas genéricas, desactualizadas o simplemente incorrectas (lo que los profesionales llaman «alucinaciones»).

La verdadera belleza de una IA de conocimiento personalizado es que sus respuestas siempre son precisas y relevantes para tu negocio porque solo utiliza la información que le has dado. Incluso puede señalarte el documento interno exacto que utilizó, lo que elimina esa molesta sensación de que tienes que verificarlo todo. Confías en las respuestas porque tú escribiste el material de origen.

Nuestros criterios para las mejores alternativas de IA a OpenEvidence

No todas las plataformas de IA son iguales, especialmente cuando no puedes permitirte equivocarte. Para encontrar las mejores alternativas de IA a OpenEvidence, elaboré una breve lista de cosas que realmente importan cuando estás construyendo una IA en la que necesitas confiar.

• ¿Puedes confiar en sus respuestas? Me centré en herramientas que realmente citan sus fuentes y no se inventan los hechos. Tenían que ceñirse al conocimiento que les proporcioné, punto.

• ¿Qué tan rápido puedes ponerla a funcionar? Di puntos extra a las plataformas que me permitieron registrarme y construir una IA funcional en minutos. Sin necesidad de demos obligatorias ni llamadas de ventas.

• ¿Puedes controlarla de verdad? Las mejores herramientas te permiten ajustar la personalidad de la IA, decidir exactamente qué debe y qué no debe automatizar, y conectarla a tus otras aplicaciones para que actúe.

• ¿Con qué facilidad se conecta a tus cosas? Una gran plataforma debería conectarse a todas tus fuentes de conocimiento con solo unos pocos clics, ya sea un servicio de asistencia, una wiki o simplemente un montón de archivos PDF.

• ¿Están tus datos seguros? Este fue un punto muy importante. Busqué aspectos como el cumplimiento del GDPR y promesas claras de que mis datos no se utilizarían para entrenar sus modelos.

Tabla comparativa de alternativas de IA a OpenEvidence

Para una visión rápida, aquí tienes una comparación de los principales competidores de un solo vistazo.

Característica	eesel AI	Dr.Oracle	IatroX	Elicit	MediSearch
Caso de uso principal	Atención al cliente y conocimiento interno	Soporte para decisiones clínicas	Guías clínicas del Reino Unido	Investigación académica	Investigación médica
Facilidad de configuración	Autoservicio, en minutos	Requiere registro	Requiere cuenta del NHS	Autoservicio	Autoservicio
Cita las fuentes	Sí, de tu conocimiento	Sí, de la bibliografía médica	Sí, de las guías del Reino Unido	Sí, de artículos académicos	Sí, de resúmenes
Acciones personalizadas	Sí (llamadas a API, clasificación de tickets)	No	No	No	No
Integraciones	+100 (Zendesk, Slack, etc.)	Limitadas (FDA, etc.)	Específicas del NHS	Limitadas	N/A
Modelo de precios	Planes SaaS transparentes	Basado en suscripción	Gratuito (a través del NHS)	Freemium	Gratuito con anuncios

Las 5 mejores alternativas de IA a OpenEvidence para 2025

Después de analizar cada plataforma, quedó claro que la «mejor» herramienta realmente depende de para qué la necesites. Ya seas médico, investigador o gestiones un equipo de soporte, una de estas debería servirte.

1. eesel AI

Por qué es mi primera elección: eesel AI es perfecta para cualquier empresa que quiera la misma potencia que ofrece OpenEvidence, respuestas precisas y basadas en hechos, pero aplicadas a su propio conocimiento corporativo. Está diseñada para equipos como atención al cliente o TI para crear un asistente de IA que conozca tu negocio por dentro y por fuera.

Lo que me gustó:

• Puedes simplemente registrarte y usarla. Esto fue como un soplo de aire fresco. Puedes conectar tu servicio de asistencia, como Zendesk o Freshdesk, y tener una IA funcionando en pocos minutos. No es necesario programar una demostración ni hablar con un vendedor, a diferencia de la mayoría de las herramientas B2B que ocultan su producto tras un formulario.

• Se conecta a todo. Extrae información de todos los lugares donde se esconde el conocimiento de tu equipo. La conecté a antiguos tickets de soporte, un centro de ayuda y una mezcla desordenada de documentos en Confluence, Google Docs y Slack. Lo une todo en un solo cerebro.

Una infografía que muestra cómo eesel AI se integra con varias fuentes de conocimiento, una característica clave para las alternativas de IA a OpenEvidence.

• Puedes probarla de forma segura antes de lanzarla. El modo de simulación es genial. Te permite probar la IA con tus tickets de soporte pasados para ver cómo se habría comportado antes de dejarla hablar con un solo cliente real. Esto te da una idea sólida de lo bien que funcionará. También puedes configurar reglas para automatizar solo ciertos tipos de preguntas y enviar las más complicadas a un humano.

Una captura de pantalla del modo de simulación de eesel AI, una forma segura de probar alternativas de IA a OpenEvidence.

Precios: Los precios de eesel AI son claros y fáciles de entender. El plan Team cuesta 239 $/mes (pago anual) por 1.000 interacciones de IA. El plan Business por 639 $/mes (pago anual) añade características importantes como el entrenamiento con tus antiguos tickets. Una gran ventaja es que no te cobran por resolución, por lo que tu factura es predecible incluso cuando te inundan de tickets.

Una captura de pantalla de la página de precios de eesel AI, que es transparente a diferencia de algunas alternativas de IA a OpenEvidence.

Para quién es: Cualquier equipo de soporte, TI o RR. HH. que necesite una IA fiable para gestionar preguntas utilizando su propia documentación interna.

2. Dr.Oracle

Por qué está en la lista: Si eres un profesional clínico que busca una potente herramienta de investigación médica, Dr.Oracle es un competidor de primera. Fue claramente construido específicamente para el soporte a la decisión basada en evidencia en un entorno clínico.

Lo que me gustó: Cubre directrices médicas de EE. UU., Reino Unido y la UE, lo cual es muy importante en comparación con herramientas más limitadas geográficamente. El modo de investigación es sólido, y está abierto a estudiantes y profesionales de cualquier lugar, a diferencia de OpenEvidence, que es solo para médicos con licencia en EE. UU..

A tener en cuenta: Obtienes una prueba gratuita de 7 días, pero luego tienes que pagar por las funciones avanzadas. Tampoco publican sus precios, así que tienes que registrarte para averiguar cuánto te costará.

Precios: Tienes que registrarte para la prueba gratuita para ver los planes de suscripción.

Para quién es: Médicos, estudiantes de medicina y otros profesionales que necesitan una IA clínica que extraiga información de directrices médicas globales.

3. IatroX

Por qué está en la lista: IatroX es un gran ejemplo de una herramienta que hace una cosa muy, muy bien. Demuestra que a veces la mejor opción es una que está totalmente enfocada en un nicho específico.

Lo que me gustó: Es completamente gratuita y solo utiliza directrices del Reino Unido de fuentes como NICE y SIGN. Estar registrada en la MHRA añade una capa de credibilidad para cualquiera que trabaje en el Reino Unido. Es una herramienta sencilla que da a los clínicos del Reino Unido las respuestas correctas, rápidamente.

A tener en cuenta: Solo es útil si estás en el Reino Unido, ya que su base de conocimiento se limita a esa región. También solo está disponible en la web (sin aplicación móvil), y necesitas una cuenta del NHS para acceder.

Precios: Gratuito, siempre que tengas una cuenta del NHS.

Para quién es: Cualquier médico, enfermero o estudiante de medicina en el Reino Unido.

4. Elicit

Por qué está en la lista: Elicit es fantástica como «asistente de investigación», que es una razón fundamental por la que la gente se fija en OpenEvidence en primer lugar. No es para respuestas rápidas sobre la marcha; es para profundizar en artículos de investigación.

Lo que me gustó: Elicit está diseñada para acelerar las partes tediosas de la investigación. Es genial para encontrar artículos académicos relevantes, darte los puntos clave y extraer datos importantes en una tabla. Esto podría ahorrarle fácilmente a un investigador cientos de horas.

A tener en cuenta: Esta no es la herramienta para preguntas clínicas rápidas. El plan gratuito es bastante restrictivo, así que para hacer extracciones de datos serias o grandes revisiones de bibliografía, tendrás que abrir la cartera.

Precios: Es una herramienta freemium.

• Basic: Gratuito, te da 5.000 créditos para empezar.

• Plus: 10 $ al mes (si pagas por un año) te da 12.000 créditos cada mes.

• Enterprise & Institutions: Tendrás que contactar con ellos para precios personalizados.

Para quién es: Académicos, investigadores y estudiantes que necesitan revisar montones de artículos académicos para revisiones bibliográficas.

5. MediSearch

Por qué está en la lista: Si solo quieres respuestas rápidas y respaldadas por la ciencia sin un montón de funciones complicadas, MediSearch es una gran elección. Es directa, gratuita y hace lo que promete.

Lo que me gustó: Te da respuestas directamente de datos médicos y te muestra de dónde obtuvo la información. Es gratuita y extremadamente fácil de usar. Solo tienes que escribir y listo.

A tener en cuenta: Es una herramienta bastante básica. No esperes la información detallada sobre directrices o medicamentos que obtendrías de un sistema clínico más robusto. Y como es gratuita, tendrás que soportar algunos anuncios.

Precios: Gratuito, con anuncios.

Para quién es: Cualquiera que necesite una respuesta rápida basada en la investigación sin pagar por una herramienta de decisión clínica completa.

Este vídeo explora herramientas de IA como OpenEvidence que ayudan a los médicos a encontrar bibliografía médica relevante.

Cómo elegir las alternativas de IA a OpenEvidence adecuadas para tu equipo

Entonces, ¿cuál deberías elegir? Después de jugar con todas estas plataformas, la elección correcta realmente se reduce a lo que estás tratando de hacer.

• Para médicos y profesionales clínicos: Necesitas una herramienta dedicada como Dr.Oracle (o IatroX si estás en el Reino Unido). Están diseñadas para el mundo médico de alto riesgo donde cada detalle importa.

• Para investigadores y académicos: Elige Elicit. Te ahorrará una cantidad de tiempo ridícula encontrando, resumiendo y extrayendo datos de artículos de investigación.

• Para equipos empresariales (soporte, TI, RR. HH.): Una plataforma flexible como eesel AI es el camino a seguir. Te permite construir una IA de confianza con los datos de tu propia empresa para automatizar tareas y dar a la gente las respuestas correctas, rápidamente.

El futuro son las alternativas de IA a OpenEvidence personalizadas y de confianza, construye la tuya en minutos

Todo este proceso de buscar alternativas de IA a OpenEvidence me enseñó algo más grande: todos nos estamos alejando de la IA genérica y de talla única. El verdadero valor está en las herramientas especializadas que podemos controlar y en las que podemos confiar. No se trata solo de encontrar otra herramienta de investigación; se trata de necesitar una IA que sea fiable, segura y entrenada únicamente con la información que hemos verificado.

Para una empresa, eso significa una IA que aprenda tus procesos específicos, el tono de voz de tu empresa y la forma en que resuelves los problemas.

Y aunque la IA clínica necesita años de validación médica, puedes construir una potente IA para tu propio equipo de soporte con una herramienta como eesel AI en solo unos minutos. En serio. Conecta tus aplicaciones, pruébala con tus antiguos tickets y comprueba cuánto puede gestionar; podrías tenerla funcionando antes de tu próxima pausa para el café.

Pruébalo y construye tu primer agente de IA hoy mismo.