Probé 6 alternativas a Read AI para encontrar la mejor para 2025 (y una fue la clara ganadora)

¿Alguna vez has instalado una aplicación y te has arrepentido al instante? Esa es la sensación que mucha gente tiene con los asistentes de reuniones con IA que parecen más un virus que una herramienta útil. La promesa de capturar cada conversación es genial, pero no tanto cuando la herramienta se adueña de tu calendario, crea un quebradero de cabeza en cuanto a la privacidad y, en general, aporta más ruido que ayuda.

Esta guía es para cualquiera que esté harto de la IA intrusiva. Vamos a ver algunas de las mejores alternativas a Read AI que realmente te ponen al mando. Estas son las herramientas que permiten que tu asistente de IA haga su trabajo sin estorbar, convirtiendo todos esos datos de conversación en algo realmente útil.

Explorando alternativas a Read AI: ¿Qué son los asistentes de reuniones y conocimiento con IA?

Analicemos rápidamente qué hacen estas herramientas. Los asistentes de reuniones y conocimiento con IA están diseñados para unirse, grabar, transcribir y resumir automáticamente tus conversaciones. Esto podría ser cualquier cosa, desde tus reuniones diarias en Zoom hasta los tickets de soporte que se acumulan en tu servicio de asistencia.

La idea principal es crear una base de conocimientos inteligente y con capacidad de búsqueda a partir de todas esas conversaciones. En teoría, esto le ahorra a tu equipo un montón de tiempo, te ayuda a recordar detalles importantes y te permite tomar mejores decisiones sin que alguien tenga que ser el encargado de tomar notas. La realidad, como habrás descubierto, puede ser un poco diferente.

¿Por qué la gente busca alternativas a Read AI?

Aunque Read AI quiere ser tu copiloto de reuniones, muchos usuarios lo encuentran más frustrante que útil. Una búsqueda rápida en reseñas e hilos de Reddit cuenta una historia bastante clara. Estas son las principales razones por las que los equipos lo están abandonando y buscando alternativas a Read AI.

• Actúa como malware: La queja número uno es que Read AI se siente increíblemente invasivo. A menudo se une a reuniones sin haber sido invitado explícitamente a esa reunión específica, utilizando permisos amplios para autoinvitarse a todo lo que hay en tu calendario. Esto incomoda a la gente y le da a tu equipo de TI un enorme dolor de cabeza.

  

  Como dijo un usuario de Reddit, solo intentaban deshacerse de esta 'cucaracha de aplicación'.

  Reddit

• Grandes preocupaciones de privacidad y seguridad: La herramienta ha sido criticada por usar "patrones oscuros" para que los usuarios inicien sesión con SSO, engañándolos para que le otorguen permisos enormes. Para cualquier empresa que deba tener en cuenta el RGPD, funciones como el análisis de sentimientos pueden ser una pesadilla para el cumplimiento normativo y un riesgo innecesario.

• Funcionalidades superficiales frente a valor real: Algunas de las características de Read AI, como su "puntuación de carisma", suenan interesantes pero no ofrecen mucho valor práctico para el negocio. Los equipos necesitan herramientas que les den información que realmente puedan usar para mejorar su trabajo, no métricas de vanidad que no significan nada para el rendimiento o la satisfacción del cliente.

• Planes de precios problemáticos: Las características clave, como la reproducción de vídeo, a menudo están bloqueadas detrás de costosos planes empresariales. Esto dificulta que los equipos en crecimiento obtengan lo que necesitan de la herramienta sin tener que desembolsar un montón de dinero.

Cómo elegimos las mejores alternativas a Read AI

Para elaborar esta lista, nos centramos en lo que realmente importa cuando le das a una IA las llaves de las conversaciones de tu equipo. No buscábamos solo una larga lista de características; buscábamos confianza y control.

• Tú tienes el control: La herramienta debe darte un control claro y fácil sobre cuándo y cómo aparece. Sin invitados sorpresa en las reuniones.

• Realmente tiene que funcionar: Las transcripciones y los resúmenes deben ser lo suficientemente precisos como para que puedas confiar en ellos sin tener que editarlos constantemente.

• Conduce a la acción: La herramienta debe ayudar a tu equipo a hacer algo útil, como crear una tarea en Asana, actualizar el registro de un cliente o construir una base de conocimientos en la que puedas confiar.

• Se integra bien con otras herramientas: Necesita conectarse sin problemas con las herramientas que ya usas, ya sea Slack, Confluence o tu servicio de asistencia.

• Precios justos y claros: Debes saber por lo que pagas desde el primer día, con costes que tengan sentido y no te sorprendan cuando tengas un mes de mucho trabajo.

Las mejores alternativas a Read AI en 2025: una comparación rápida

Aquí tienes un vistazo rápido a los principales competidores y en qué destacan.

Un análisis profundo de las 6 mejores alternativas a Read AI

Muy bien, entremos en los detalles de lo que hace que cada una de estas herramientas sea una opción sólida.

1. eesel AI

• Ideal para: Empresas que quieren convertir el conocimiento de su compañía en un sistema de soporte automatizado que puedan controlar por completo.

• Por qué está en la lista: eesel AI es más que otro grabador de reuniones; es una completa plataforma de soporte con IA. Aborda de frente las mayores quejas sobre Read AI al ofrecerte una herramienta fácil de configurar y gestionar por ti mismo. Tú decides exactamente qué tickets de soporte o preguntas internas responde, qué conocimiento utiliza y cómo se comporta. La parte más genial es su modo de simulación, que te permite probarlo con miles de tus tickets pasados para ver su rendimiento antes de que hable con un cliente real. Esto elimina todo el riesgo de implementar una nueva herramienta de IA.

• Pros:

  • Empieza en minutos: Puedes configurarlo todo tú mismo sin tener que pasar por una demostración de ventas.

  • Control total sobre tu flujo de trabajo: Puedes hacer que la IA se encargue de preguntas simples y repetitivas y pase automáticamente los problemas más complejos a un agente humano.

  • Reúne todo tu conocimiento: Se conecta a tus fuentes de conocimiento oficiales como tu servicio de asistencia, Confluence, Google Docs y tickets de soporte pasados, para que sepas que las respuestas provienen del lugar correcto.

  • Pruebas sin riesgo: Ejecútalo con tus datos históricos para ver exactamente cómo funcionará y cuál será tu retorno de la inversión antes de ponerlo en marcha.

• Contras:

  • Está diseñado para flujos de trabajo de soporte más estructurados (como servicio al cliente y asistencia de TI interna) en lugar de simplemente tomar notas en reuniones informales de equipo.

• Precios:

  • Team: 299 $ al mes (239 $/mes si se factura anualmente) para hasta 1000 interacciones de IA y 3 bots. Incluye el Copiloto de IA e integraciones con herramientas como Slack.

  • Business: 799 $ al mes (639 $/mes si se factura anualmente) para hasta 3000 interacciones de IA y bots ilimitados. Añade el Agente de IA, entrenamiento con tickets pasados, una integración con Microsoft Teams y simulación masiva.

  • Custom: Puedes contactar a su equipo de ventas para interacciones ilimitadas y configuraciones más avanzadas.

  • Los precios de eesel AI se basan en interacciones, por lo que no recibirás una factura sorpresa solo porque hayas tenido un mes de alto volumen.

2. Fireflies.ai

• Ideal para: Equipos que quieren colaborar en las notas de la reunión una vez finalizada la llamada.

• Por qué está en la lista: Fireflies hace que las transcripciones de las reuniones sean interactivas. Después de una llamada, tu equipo puede entrar para dejar comentarios, reaccionar a momentos específicos y crear pequeños "fragmentos de audio" compartibles de las partes importantes. Sus seguidores de temas también te ayudan a organizar automáticamente las conversaciones basándose en palabras clave que configures.

• Pros:

  • Genial para revisar y discutir una reunión a posteriori.

  • Te permite seguir automáticamente temas personalizados que te interesan.

  • Se integra con un montón de diferentes CRMs y herramientas de gestión de proyectos.

• Contras:

  • El bot de IA que se une a las reuniones puede resultar un poco incómodo para personas ajenas a tu empresa que no están acostumbradas.

  • La precisión de la transcripción puede ser un poco irregular, especialmente con acentos fuertes o lenguaje muy técnico.

• Precios:

  • Gratis: Te da transcripción ilimitada pero con resúmenes de IA limitados y 800 minutos de almacenamiento por persona.

  • Pro: 18 $ por persona/mes (10 $ anualmente) para resúmenes de IA ilimitados, más almacenamiento e integraciones.

  • Business: 29 $ por persona/mes (19 $ anualmente) para almacenamiento ilimitado, grabación de vídeo y análisis de conversaciones.

  • Enterprise: 39 $ por persona/mes para reglas de datos personalizadas, SSO y cumplimiento de HIPAA.

3. Otter.ai

• Ideal para: Obtener una transcripción en directo y hacer preguntas sobre una reunión mientras está sucediendo.

• Por qué está en la lista: Otter es uno de los nombres más importantes en la transcripción en directo, y por una buena razón. Su mejor característica es el "Otter AI Chat", que te permite hacer preguntas sobre la reunión en tiempo real. Puedes escribir cosas como "¿Cuáles fueron mis puntos de acción?" o "Resume la decisión sobre el nuevo presupuesto", y extraerá respuestas directamente de la conversación.

• Pros:

  • Transcripción en directo de alta calidad que es fácil de leer y seguir.

  • El chat interactivo con IA es una forma realmente rápida y natural de encontrar información.

  • También puedes subir archivos de audio y vídeo pregrabados para transcribirlos.

• Contras:

  • A veces puede confundirse sobre quién está hablando en reuniones con mucha gente.

  • El plan gratuito es bastante restrictivo, limitándote a 300 minutos de transcripción al mes y 30 minutos por reunión.

• Precios:

  • Basic: Gratis para 300 minutos de transcripción mensuales.

  • Pro: 16,99 $ por usuario/mes (8,33 $ anualmente) para 1200 minutos y algunas características más.

  • Business: 30 $ por usuario/mes (19,99 $ anualmente) para 6000 minutos y funciones de equipo.

  • Enterprise: Precios personalizados para seguridad e integraciones más avanzadas.

4. Fathom

• Ideal para: Particulares y equipos pequeños que necesitan una opción gratuita y potente.

• Por qué está en la lista: Fathom realmente destaca con su plan gratuito para siempre supergeneroso, que incluye grabaciones y transcripciones ilimitadas. Si eres un particular o un equipo pequeño con un presupuesto limitado, es difícil de superar. Te ofrece todas las características principales que necesitas, como resúmenes, puntos de acción y clips compartibles, sin la suscripción mensual.

• Pros:

  • Sin duda, el mejor plan gratuito del mercado para usuarios individuales.

  • La interfaz es limpia, sencilla y muy fácil de entender.

  • Genera y sincroniza automáticamente las notas de tus reuniones con tu CRM.

• Contras:

  • No tiene los análisis avanzados o la búsqueda entre reuniones que encontrarás en las herramientas más caras.

  • Tienes menos opciones para ajustar los resúmenes generados por la IA.

• Precios:

  • Gratis: Gratis para siempre para particulares, con grabaciones y transcripciones ilimitadas.

  • Premium: 16 $ por usuario/mes (facturado anualmente) para mejores resúmenes de IA y puntos de acción.

  • Team: 14 $ por usuario/mes (facturado anualmente, mínimo 2 usuarios) añade funciones de equipo como bibliotecas de llamadas compartidas.

  • Business: 20 $ por usuario/mes (facturado anualmente, mínimo 2 usuarios) añade sincronización de campos de CRM y métricas de coaching.

5. tl;dv

• Ideal para: Encontrar información específica en toda una biblioteca de reuniones.

• Por qué está en la lista: La verdadera magia de tl;dv es su búsqueda impulsada por IA. En lugar de buscar solo dentro de una única reunión, puedes hacer una pregunta y escaneará todas tus conversaciones pasadas para encontrar momentos relevantes. Esto es un salvavidas cuando sabes que hablaste de algo pero no recuerdas en qué llamada fue.

• Pros:

  • La función de búsqueda en múltiples reuniones ahorra una cantidad de tiempo increíble.

  • Tiene un generoso plan gratuito que incluye grabaciones ilimitadas.

  • Es muy fácil crear y compartir clips de vídeo con marca de tiempo de los momentos clave.

• Contras:

  • Algunos usuarios han dicho que el bot a veces no logra unirse a una reunión programada, lo cual no es ideal.

• Precios:

  • Gratis para siempre: Incluye grabaciones, transcripciones y notas básicas de IA ilimitadas.

  • Pro: 18 $ por usuario/mes (facturado anualmente) para notas de IA ilimitadas e integraciones con herramientas como HubSpot y Salesforce.

  • Business: 39 $ por usuario/mes (facturado anualmente) añade informes impulsados por IA y análisis de oradores.

  • Enterprise: Precios personalizados para funciones avanzadas de gestión de equipos y seguridad.

6. MeetGeek

• Ideal para: Equipos que quieren seguir el rendimiento y las métricas de las reuniones.

• Por qué está en la lista: MeetGeek va más allá de simplemente resumir llamadas para darte análisis detallados sobre los hábitos de reunión de tu equipo. Realiza un seguimiento de cosas como el equilibrio en el tiempo de palabra, la puntualidad y la participación general, dando a los gerentes datos reales para ayudar a entrenar a sus equipos y crear una mejor cultura de reuniones.

• Pros:

  • Te da información detallada y basada en datos sobre cómo se comunica tu equipo.

  • Ofrece plantillas de reunión personalizables para ayudar a estandarizar tus agendas y resultados.

  • Se conecta con miles de otras aplicaciones a través de plataformas como Zapier.

• Contras:

  • Los resúmenes de IA a veces pueden omitir contexto importante de la conversación.

  • Muchas de las funciones de análisis más útiles solo están disponibles en los planes de precios más altos.

• Precios:

  • Basic: Gratis para 3 horas de transcripción al mes.

  • Pro: 15 $ por usuario/mes (10,50 $ anualmente) para 20 horas de transcripción, grabación de vídeo y plantillas de reunión.

  • Business: 29 $ por usuario/mes (20,30 $ anualmente) para 100 horas de transcripción e información del equipo.

  • Enterprise: A partir de 59 $ por usuario/mes para transcripción ilimitada y personalización avanzada.

Cómo elegir las alternativas a Read AI adecuadas para tu equipo

Vale, son muchas opciones. ¿Cómo eliges una? Aquí tienes algunas formas sencillas de pensarlo.

• Primero, averigua lo que realmente necesitas. ¿Solo intentas tener un registro de tus reuniones, o estás tratando de construir un sistema automatizado para el soporte al cliente o un servicio de asistencia interno? Para una simple documentación, herramientas como Fathom o tl;dv son un gran punto de partida. Para construir un agente de IA inteligente y controlable para tu equipo de soporte, una plataforma como eesel AI está diseñada exactamente para eso.

• Haz del control y la seguridad una máxima prioridad. ¿Qué tan cómodo te sientes con un bot de IA que tiene acceso a todas las conversaciones de tu equipo? Busca herramientas que te den permisos específicos, opciones para una implementación gradual y una política de privacidad fácil de entender. No te conformes con una herramienta que se impone en tu calendario.

• Piensa en lo que sucede después de la reunión. La verdadera recompensa de estas herramientas proviene de lo que sucede después de la llamada. ¿Con qué facilidad puedes llevar la información a tus otros sistemas como Slack, Jira Service Management o Zendesk? Cuanto mejor se conecte con la forma en que tu negocio ya funciona, más útil será.

Ve más allá de las notas de reunión desordenadas con una de las mejores alternativas a Read AI: eesel AI

Las mejores alternativas a Read AI hacen algo más que solo pulsar el botón de grabar. Te dan el control para convertir tus conversaciones en algo útil para tu negocio, de forma segura y fiable.

Aunque muchas herramientas pueden crear un archivo gigante de tus reuniones pasadas, eso a menudo se convierte en otro montón de información que nadie tiene tiempo de revisar. eesel AI es diferente. Está diseñado para ser un agente autónomo que aprende de tus fuentes de conocimiento oficiales, tu centro de ayuda, tickets de soporte pasados y el wiki de la empresa, para proporcionar respuestas precisas y consistentes en las que realmente puedes confiar.

Deja de permitir que los asistentes de IA campen a sus anchas en tus reuniones. Es hora de recuperar el control y construir un flujo de trabajo de IA que realmente funcione para ti.

Mira cómo funciona eesel AI o comienza tu prueba gratuita hoy.