J’ai essayé 6 alternatives à Read AI pour trouver la meilleure pour 2025 (et l’une d’entre elles était un vainqueur incontestable)

Avez-vous déjà installé une application pour le regretter aussitôt ? C’est le sentiment que beaucoup de gens éprouvent avec les assistants de réunion IA qui ressemblent plus à un virus qu’à un outil utile. La promesse de capturer chaque conversation est séduisante, mais beaucoup moins lorsque l’outil pirate votre calendrier, crée un casse-tête en matière de confidentialité et, de manière générale, génère plus de bruit que d’aide.

Ce guide s’adresse à tous ceux qui en ont assez de l’IA intrusive. Nous allons examiner certaines des meilleures alternatives à Read AI qui vous redonnent réellement le contrôle. Ce sont les outils qui permettent à votre assistant IA de faire son travail sans vous gêner, transformant toutes ces données de conversation en quelque chose de vraiment utile.

Explorer les alternatives à Read AI : que sont les assistants de réunion et de connaissances IA ?

Voyons rapidement ce que font ces outils. Les assistants de réunion et de connaissances IA sont conçus pour rejoindre, enregistrer, transcrire et résumer automatiquement vos conversations. Cela peut aller de vos réunions quotidiennes sur Zoom aux tickets de support qui s’accumulent dans votre service d’assistance.

L’idée principale est de créer une base de connaissances intelligente et consultable à partir de toutes ces discussions. En théorie, cela fait gagner un temps précieux à votre équipe, vous aide à vous souvenir des détails importants et vous permet de prendre de meilleures décisions sans que quelqu’un ait à être désigné pour prendre des notes. La réalité, comme vous l’avez peut-être constaté, peut être un peu différente.

Pourquoi les gens cherchent-ils des alternatives à Read AI ?

Bien que Read AI veuille être votre copilote de réunion, de nombreux utilisateurs le trouvent plus frustrant qu’utile. Une recherche rapide dans les avis et les fils de discussion Reddit dresse un tableau assez clair. Voici les principales raisons pour lesquelles les équipes l’abandonnent et cherchent des alternatives à Read AI.

• Il se comporte comme un logiciel malveillant : Le reproche numéro un est que Read AI est perçu comme incroyablement intrusif. Il rejoint souvent des réunions sans y avoir été explicitement invité, en utilisant des autorisations étendues pour s’inviter à tout ce qui figure sur votre calendrier. Cela met les gens mal à l’aise et donne un énorme mal de tête à votre équipe informatique.

  

  Comme l'a dit un utilisateur de Reddit, il essayait simplement de se débarrasser de ce 'cafard d'application'.

  Reddit

• Importantes préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité : L’outil a été critiqué pour son utilisation de « dark patterns » pour inciter les utilisateurs à se connecter avec le SSO, les trompant pour qu’ils lui accordent des autorisations très larges. Pour toute entreprise soucieuse du RGPD, des fonctionnalités comme l’analyse des sentiments peuvent être un cauchemar en matière de conformité et un risque inutile.

• Fonctionnalités superficielles contre valeur réelle : Certaines fonctionnalités de Read AI, comme son « score de charisme », semblent intéressantes mais n’offrent pas beaucoup de valeur commerciale pratique. Les équipes ont besoin d’outils qui leur donnent des informations qu’elles peuvent réellement utiliser pour améliorer leur travail, et non des indicateurs de vanité qui n’ont aucune signification pour la performance ou la satisfaction client.

• Des niveaux de tarification frustrants : Les fonctionnalités clés, comme la lecture vidéo, sont souvent verrouillées derrière des forfaits d’entreprise coûteux. Il est donc difficile pour les équipes en croissance d’obtenir ce dont elles ont besoin de l’outil sans débourser une somme importante.

Comment nous avons choisi les meilleures alternatives à Read AI

Pour établir cette liste, nous nous sommes concentrés sur ce qui compte vraiment lorsque vous confiez à une IA les clés des conversations de votre équipe. Nous ne cherchions pas seulement une longue liste de fonctionnalités ; nous cherchions la confiance et le contrôle.

• Vous êtes aux commandes : L’outil doit vous donner un contrôle clair et facile sur quand et comment il apparaît. Pas d’invités surprises aux réunions.

• Il doit réellement fonctionner : Les transcriptions et les résumés doivent être suffisamment précis pour que vous puissiez vous y fier sans avoir à les modifier constamment.

• Il pousse à l’action : L’outil doit aider votre équipe à faire quelque chose d’utile, comme créer une tâche dans Asana, mettre à jour une fiche client ou construire une base de connaissances sur laquelle vous pouvez compter.

• Il s’intègre bien avec les autres : Il doit se connecter de manière fluide avec les outils que vous utilisez déjà, que ce soit Slack, Confluence ou votre service d’assistance.

• Une tarification juste et claire : Vous devez savoir ce pour quoi vous payez dès le premier jour, avec des coûts logiques qui ne vous surprennent pas lorsque vous avez un mois chargé.

Les meilleures alternatives à Read AI en 2025 : une comparaison rapide

Voici un aperçu rapide des principaux concurrents et de ce qu’ils font de mieux.

Un examen approfondi des 6 meilleures alternatives à Read AI

Très bien, entrons dans les détails de ce qui fait de chacun de ces outils un choix solide.

1. eesel AI

• Idéal pour : Les entreprises qui veulent transformer leurs connaissances internes en un système de support automatisé qu’elles peuvent contrôler entièrement.

• Pourquoi il est sur la liste : eesel AI est plus qu’un simple enregistreur de réunions ; c’est une véritable plateforme de support IA. Il s’attaque de front aux plus grandes plaintes concernant Read AI en vous offrant un outil facile à configurer et à gérer vous-même. Vous décidez exactement à quels tickets de support ou questions internes il répond, quelles connaissances il utilise et comment il se comporte. La partie la plus intéressante est son mode simulation, qui vous permet de le tester sur des milliers de vos anciens tickets pour voir ses performances avant même qu’il ne parle à un vrai client. Cela élimine tout risque lors du déploiement d’un nouvel outil IA.

• Avantages :

  • Démarrez en quelques minutes : Vous pouvez tout configurer vous-même sans avoir à assister à une démo commerciale.

  • Contrôle total de votre flux de travail : Vous pouvez laisser l’IA gérer les questions simples et répétitives et transférer automatiquement les problèmes plus complexes à un agent humain.

  • Rassemble vos connaissances : Il se connecte à vos sources de connaissances officielles comme votre service d’assistance, Confluence, Google Docs et les anciens tickets de support, vous savez donc que les réponses proviennent du bon endroit.

  • Test sans risque : Exécutez-le sur vos données historiques pour voir exactement comment il fonctionnera et quel sera votre retour sur investissement avant de le mettre en service.

• Inconvénients :

  • Il est conçu pour des flux de travail de support plus structurés (comme le service client et l’aide informatique interne) plutôt que pour la simple prise de notes lors de réunions d’équipe informelles.

• Tarifs :

  • Team : 299 $ par mois (239 $/mois si facturé annuellement) pour jusqu’à 1 000 interactions IA et 3 bots. Inclut l'AI Copilot et des intégrations avec des outils comme Slack.

  • Business : 799 $ par mois (639 $/mois si facturé annuellement) pour jusqu’à 3 000 interactions IA et des bots illimités. Ajoute l'AI Agent, la formation sur les tickets passés, une intégration Microsoft Teams et la simulation en masse.

  • Personnalisé : Vous pouvez contacter leur équipe de vente pour des interactions illimitées et des configurations plus avancées.

  • La tarification d’eesel AI est basée sur les interactions, vous n’aurez donc pas de facture surprise simplement parce que vous avez eu un mois avec un volume élevé.

2. Fireflies.ai

• Idéal pour : Les équipes qui veulent collaborer sur les notes de réunion après la fin de l’appel.

• Pourquoi il est sur la liste : Fireflies rend les transcriptions de réunions interactives. Après un appel, votre équipe peut intervenir pour laisser des commentaires, réagir à des moments spécifiques et créer de petits « extraits sonores » partageables des parties importantes. Ses traqueurs de sujets vous aident également à organiser automatiquement les conversations en fonction des mots-clés que vous avez configurés.

• Avantages :

  • Idéal pour réviser et discuter d’une réunion après coup.

  • Vous permet de suivre automatiquement les sujets personnalisés qui vous intéressent.

  • S’intègre avec de nombreux CRM et outils de gestion de projet différents.

• Inconvénients :

  • Le bot IA qui rejoint les réunions peut encore sembler un peu gênant pour les personnes extérieures à votre entreprise qui n’y sont pas habituées.

  • La précision de la transcription peut être un peu aléatoire, surtout avec des accents forts ou un langage très technique.

• Tarifs :

  • Gratuit : Vous offre une transcription illimitée mais avec des résumés IA limités et 800 minutes de stockage par personne.

  • Pro : 18 $ par personne/mois (10 $ annuellement) pour des résumés IA illimités, plus de stockage et des intégrations.

  • Business : 29 $ par personne/mois (19 $ annuellement) pour un stockage illimité, l’enregistrement vidéo et l’analyse des conversations.

  • Enterprise : 39 $ par personne/mois pour des règles de données personnalisées, le SSO et la conformité HIPAA.

3. Otter.ai

• Idéal pour : Obtenir une transcription en direct et poser des questions sur une réunion pendant qu’elle se déroule.

• Pourquoi il est sur la liste : Otter est l’un des plus grands noms de la transcription en direct, et pour cause. Sa meilleure fonctionnalité est le « Otter AI Chat », qui vous permet de poser des questions sur la réunion en temps réel. Vous pouvez taper des choses comme « Quelles étaient mes actions à entreprendre ? » ou « Résume la décision sur le nouveau budget », et il extraira les réponses directement de la conversation.

• Avantages :

  • Transcription en direct de haute qualité, facile à lire et à suivre.

  • Le chat IA interactif est un moyen très rapide et naturel de trouver des informations.

  • Vous pouvez également télécharger des fichiers audio et vidéo préenregistrés pour les faire transcrire.

• Inconvénients :

  • Il peut parfois se tromper sur l’identité de l’orateur dans les réunions avec beaucoup de participants.

  • La formule gratuite est assez restrictive, vous limitant à 300 minutes de transcription par mois et 30 minutes par réunion.

• Tarifs :

  • Basic : Gratuit pour 300 minutes de transcription mensuelles.

  • Pro : 16,99 $ par utilisateur/mois (8,33 $ annuellement) pour 1 200 minutes et quelques fonctionnalités supplémentaires.

  • Business : 30 $ par utilisateur/mois (19,99 $ annuellement) pour 6 000 minutes et des fonctionnalités d’équipe.

  • Enterprise : Tarification personnalisée pour une sécurité et des intégrations plus avancées.

4. Fathom

• Idéal pour : Les particuliers et les petites équipes qui ont besoin d’une option gratuite puissante.

• Pourquoi il est sur la liste : Fathom se distingue vraiment par sa formule gratuite à vie super généreuse, qui inclut des enregistrements et des transcriptions illimités. Si vous êtes un particulier ou une petite équipe avec un budget limité, c’est difficile à battre. Il vous offre toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin, comme les résumés, les actions à entreprendre et les clips partageables, sans l’abonnement mensuel.

• Avantages :

  • De loin la meilleure formule gratuite sur le marché pour les utilisateurs individuels.

  • L’interface est propre, simple et très facile à prendre en main.

  • Génère et synchronise automatiquement vos notes de réunion avec votre CRM.

• Inconvénients :

  • Il ne dispose pas des analyses avancées ou de la recherche inter-réunions que vous trouverez dans les outils plus coûteux.

  • Vous avez moins d’options pour ajuster les résumés générés par l’IA.

• Tarifs :

  • Gratuit : Gratuit à vie pour les particuliers, avec enregistrements et transcriptions illimités.

  • Premium : 16 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) pour de meilleurs résumés IA et actions à entreprendre.

  • Team : 14 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement, min 2 utilisateurs) ajoute des fonctionnalités d’équipe comme les bibliothèques d’appels partagées.

  • Business : 20 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement, min 2 utilisateurs) ajoute la synchronisation des champs CRM et les métriques de coaching.

5. tl;dv

• Idéal pour : Trouver des informations spécifiques dans toute une bibliothèque de réunions.

• Pourquoi il est sur la liste : La vraie magie de tl;dv réside dans sa recherche alimentée par l’IA. Au lieu de simplement chercher dans une seule réunion, vous pouvez poser une question, et il parcourra toutes vos conversations passées pour trouver les moments pertinents. C’est une bouée de sauvetage lorsque vous savez que vous avez parlé de quelque chose mais que vous ne vous souvenez plus dans quel appel c’était.

• Avantages :

  • La fonction de recherche sur plusieurs réunions fait gagner un temps fou.

  • Il dispose d’une formule gratuite généreuse qui inclut des enregistrements illimités.

  • Il est très facile de créer et de partager des clips vidéo horodatés des moments clés.

• Inconvénients :

  • Certains utilisateurs ont signalé que le bot ne parvient parfois pas à rejoindre une réunion programmée, ce qui n’est pas idéal.

• Tarifs :

  • Gratuit à vie : Inclut enregistrements, transcriptions et notes IA de base illimités.

  • Pro : 18 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) pour des notes IA illimitées et des intégrations avec des outils comme HubSpot et Salesforce.

  • Business : 39 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ajoute des rapports alimentés par l’IA et des analyses des orateurs.

  • Enterprise : Tarification personnalisée pour la gestion d’équipe avancée et les fonctionnalités de sécurité.

6. MeetGeek

• Idéal pour : Les équipes qui veulent suivre les performances et les métriques des réunions.

• Pourquoi il est sur la liste : MeetGeek va au-delà du simple résumé des appels pour vous fournir des analyses détaillées sur les habitudes de réunion de votre équipe. Il suit des éléments comme l’équilibre du temps de parole, la ponctualité et l’engagement global, donnant aux managers des données réelles pour coacher leurs équipes et créer une meilleure culture de réunion.

• Avantages :

  • Vous donne des aperçus détaillés et basés sur des données sur la façon dont votre équipe communique.

  • Propose des modèles de réunion personnalisables pour aider à standardiser vos ordres du jour et vos résultats.

  • Se connecte à des milliers d’autres applications via des plateformes comme Zapier.

• Inconvénients :

  • Les résumés IA peuvent parfois manquer un contexte important de la conversation.

  • Beaucoup des fonctionnalités d’analyse les plus utiles ne sont disponibles que dans les forfaits les plus chers.

• Tarifs :

  • Basic : Gratuit pour 3 heures de transcription par mois.

  • Pro : 15 $ par utilisateur/mois (10,50 $ annuellement) pour 20 heures de transcription, l’enregistrement vidéo et des modèles de réunion.

  • Business : 29 $ par utilisateur/mois (20,30 $ annuellement) pour 100 heures de transcription et des aperçus d’équipe.

  • Enterprise : À partir de 59 $ par utilisateur/mois pour une transcription illimitée et une personnalisation avancée.

Comment choisir les bonnes alternatives à Read AI pour votre équipe

D’accord, ça fait beaucoup d’options. Comment en choisir une concrètement ? Voici quelques façons simples d’y réfléchir.

• Premièrement, déterminez ce dont vous avez vraiment besoin. Cherchez-vous simplement à conserver une trace de vos réunions, ou essayez-vous de créer un système automatisé pour le support client ou un service d’assistance interne ? Pour une documentation simple, des outils comme Fathom ou tl;dv sont un excellent point de départ. Pour construire un agent IA intelligent et contrôlable pour votre équipe de support, une plateforme comme eesel AI est conçue exactement pour cela.

• Faites du contrôle et de la sécurité une priorité absolue. À quel point êtes-vous à l’aise avec un bot IA ayant accès à toutes les conversations de votre équipe ? Recherchez des outils qui vous offrent des autorisations spécifiques, des options pour un déploiement progressif et une politique de confidentialité facile à comprendre. Ne vous contentez pas d’un outil qui s’impose dans votre calendrier.

• Pensez à ce qui se passe après la réunion. Le véritable avantage de ces outils vient de ce qui se passe après l’appel. Avec quelle facilité pouvez-vous transférer des informations dans vos autres systèmes comme Slack, Jira Service Management ou Zendesk ? Mieux il s’intègre à la façon dont votre entreprise fonctionne déjà, plus il sera utile.

Allez au-delà des notes de réunion désordonnées avec l’une des meilleures alternatives à Read AI : eesel AI

Les meilleures alternatives à Read AI ne se contentent pas d’appuyer sur le bouton d’enregistrement. Elles vous donnent le contrôle pour transformer vos conversations en quelque chose d’utile pour votre entreprise, de manière sûre et fiable.

Alors que de nombreux outils peuvent créer une archive géante de vos réunions passées, cela devient souvent une autre pile d’informations que personne n’a le temps de consulter. eesel AI est différent. Il est conçu pour être un agent autonome qui apprend de vos sources de connaissances officielles, de votre centre d’aide, de vos anciens tickets de support et du wiki de l’entreprise, pour fournir des réponses précises et cohérentes auxquelles vous pouvez vraiment faire confiance.

Arrêtez de laisser les assistants IA faire ce qu’ils veulent dans vos réunions. Il est temps de reprendre le contrôle et de construire un flux de travail IA qui fonctionne vraiment pour vous.

Découvrez le fonctionnement d’eesel AI ou commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.