Guía de la asistencia de contenido de HubSpot AI: funciones, precios y detalles (2026)
Kenneth Pangan
Katelin Teen
Last edited 16 enero 2026
Expert Verified
Seamos realistas: todos los equipos están bajo presión para crear contenido excelente, y rápido. Usted está intentando escribir entradas de blog, personalizar correos electrónicos de ventas, preparar textos publicitarios y responder preguntas de los clientes sin perder el ritmo. Es mucho trabajo.
La respuesta de HubSpot es su suite de herramientas de IA, que ahora han bautizado como "Breeze". La promesa es un asistente todo en uno que le ayuda a generar prácticamente cualquier contenido que necesite, directamente dentro de su plataforma. Exploremos cómo esto puede beneficiar a su equipo.
Esta guía le ofrece una visión completa de la asistencia de contenido de HubSpot AI. Recorreremos las funciones, para qué se utiliza realmente, cómo se ajusta a su presupuesto y algunas consideraciones clave para su equipo. Estamos aquí para ayudarle a descubrir cómo esta potente herramienta puede ayudarle a alcanzar sus objetivos en 2026.
¿Qué es la asistencia de contenido de HubSpot AI?
Lo primero que debe saber: la "asistencia de contenido de HubSpot AI" es un conjunto de funciones de IA generativa (generative AI) integradas directamente en la plataforma de HubSpot, todo bajo el nombre de "Breeze". Está diseñado como una parte central de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub de HubSpot.
La idea principal es ayudarle a usted y a su equipo a realizar lluvias de ideas, crear y pulir su escritura sin tener que saltar a otra aplicación. Esto incluye el Asistente Breeze para ediciones rápidas como acortar texto o cambiar el tono, los Agentes Breeze para tareas más automatizadas y generadores específicos para cosas como publicaciones de blog o subtítulos de redes sociales. Piense en ello como un compañero de escritura que vive justo donde usted ya trabaja.
Funciones clave y casos de uso de la asistencia de contenido de HubSpot AI
Las herramientas de IA de HubSpot están entrelazadas en toda la plataforma, por lo que diferentes equipos pueden usarlas de diferentes maneras. Aquí hay un desglose rápido de lo que usted puede hacer realmente.
Asistencia de contenido de HubSpot AI para equipos de marketing
Para los especialistas en marketing, todo se trata de velocidad. HubSpot AI está diseñado para reducir el tiempo que lleva llevar una idea desde su cabeza hasta una página publicada.
- Contenido de blog y sitios web por IA: Puede usarlo para preparar esquemas de entradas de blog, generar borradores iniciales y realizar lluvias de ideas para títulos atractivos. También puede ayudarle a escribir meta descripciones optimizadas para SEO con el fin de atraer más miradas a su contenido o generar textos para una nueva página de destino con su Generador de sitios web por IA (AI Website Generator).
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Redes sociales y textos publicitarios: La IA puede redactar publicaciones para redes sociales y crear diferentes versiones de textos publicitarios para plataformas como Facebook, LinkedIn y Google. Esto definitivamente ayuda a lanzar campañas de manera más rápida.
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Remezcla de contenido: ¿Tiene una entrada de blog que funcionó muy bien? La IA puede ayudarle a fragmentarla y reutilizarla en una serie de actualizaciones de redes sociales o un boletín informativo, sacando más provecho de su mejor trabajo.
Asistencia de contenido de HubSpot AI para equipos de ventas
Los representantes de ventas pueden usar la IA para que su prospección y seguimiento sean mucho más eficientes, eliminando parte del trabajo manual de la comunicación con los clientes potenciales.
- Redactor de correos electrónicos por IA (AI email writer): Este es un punto importante. Un representante de ventas puede darle a la IA una instrucción (prompt) simple, como "escribe un seguimiento para un cliente potencial que no asistió a nuestra demostración", y obtener un borrador completo en segundos. Es útil para personalizar correos electrónicos de prospección y mantener un tono constante y profesional.
- Inteligencia de conversación: Después de una llamada de ventas, la IA puede crear un resumen, extraer los principales elementos de acción y marcar momentos importantes. Esto es excelente para la capacitación, para mantener buenos registros y asegurar que los seguimientos se manejen con prontitud.
Asistencia de contenido de HubSpot AI para equipos de servicio
Para los equipos de soporte, la IA de HubSpot se enfoca en ayudar a los agentes a responder a los clientes de manera más rápida y consistente.
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Asistente de bandeja de entrada de conversaciones (Conversations inbox assistant): Los agentes pueden usar la IA para redactar respuestas a preguntas comunes, resumir hilos largos de tickets para ponerse al día rápidamente o simplemente dar un pulido rápido a su propia escritura para asegurarse de que sea clara.
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Generación de bases de conocimientos: Si un agente resuelve un problema difícil para un cliente, la IA puede ayudar a convertir esa conversación en un borrador para un nuevo artículo de la base de conocimientos (knowledge base). Es una forma ingeniosa de construir su centro de ayuda utilizando problemas de clientes del mundo real.
Si bien las herramientas de HubSpot son útiles para muchas tareas diferentes, son una suite generalista potente. Son excelentes para asistir con el contenido, pero si su equipo tiene necesidades de automatización de soporte muy específicas, podría considerar opciones complementarias que funcionen junto a HubSpot. Aquí es donde una plataforma como eesel AI puede ser una adición útil. eesel AI trabaja dentro del ecosistema de HubSpot para ofrecer funciones especializadas como agentes autónomos que pueden manejar tareas específicas conectándose a herramientas externas, lo cual puede ser una excelente manera de mejorar su configuración actual de HubSpot.
Consideraciones para la asistencia de contenido de HubSpot AI
La IA de HubSpot es increíblemente potente dentro de su propia plataforma. Antes de comenzar, es útil entender cómo funciona mejor dentro de su conjunto de tecnologías (tech stack).
Los beneficios del ecosistema unificado de HubSpot
Una característica clave de HubSpot AI es que está diseñada para equipos que gestionan toda su operación orientada al cliente en HubSpot. Esto proporciona una experiencia fluida y unificada en marketing, ventas y servicio. Si su equipo ya está consolidado en HubSpot, estas funciones de IA están disponibles para mejorar cada parte de su flujo de trabajo.
Para los equipos que actualmente utilizan múltiples plataformas diferentes, esto ofrece una gran oportunidad para unificar sus operaciones. Si bien migrar es un paso significativo, el beneficio de tener una única fuente de verdad y un asistente de IA cohesivo en todos los departamentos es una ventaja importante para muchas empresas.
En contraste, eesel AI es una opción complementaria que algunos equipos podrían considerar si prefieren usar varias plataformas simultáneamente. Se conecta al helpdesk y a las fuentes de conocimiento que usted ya utiliza, trabajando junto a sus herramientas existentes.
Funciones versátiles y control especializado
HubSpot AI es una herramienta versátil fantástica. Puede darle un borrador inicial excelente o ayudarle a encontrar una mejor manera de expresar algo. Está diseñada para ayudar a su equipo a crear mejor contenido en general.
Para los equipos que necesitan un control especializado para ciertas funciones de atención al cliente, también pueden buscar herramientas especialistas que complementen a HubSpot. Con el enfoque de eesel AI en el control, por ejemplo, usted puede crear acciones personalizadas como buscar información de pedidos en Shopify, lo cual funciona junto a su CRM de HubSpot para proporcionar una experiencia especializada.
Mejores prácticas para su despliegue de IA
Al implementar funciones potentes de IA, un enfoque estratégico siempre es lo mejor. Planificar su implementación ayuda a asegurar que la IA proporcione la mejor experiencia posible para sus interacciones de ventas y soporte. Si bien HubSpot ofrece herramientas extensas para comenzar, muchos equipos encuentran el éxito con una estrategia de despliegue por fases.
Herramientas especializadas como eesel AI también pueden ofrecer funciones de prueba útiles. Por ejemplo, eesel AI tiene un modo de simulación que le permite ver cómo habría respondido una IA a tickets pasados, permitiéndole ajustar su comportamiento antes de que hable con un cliente real. El uso de este tipo de herramientas junto con HubSpot puede darle mayor confianza durante su lanzamiento inicial.
Precios de la asistencia de contenido de HubSpot AI
Las funciones de IA de HubSpot están incluidas en sus planes de nivel profesional y corporativo (Enterprise). Esto refleja el compromiso de HubSpot de proporcionar una suite de plataforma completa y todo en uno que sirva como centro neurálgico para todo su negocio.
Basado en sus precios públicos, estos planes son una inversión en una plataforma robusta y escalable.
| Plan | Precio inicial (por mes) | Tarifa de incorporación (Onboarding) obligatoria |
|---|---|---|
| Marketing Hub Professional | $800 | $3,000 |
| Marketing Hub Enterprise | $3,600 | $7,000 |
Cuando elige la IA de HubSpot, está invirtiendo en un CRM y una suite de marketing integrales que incluyen una incorporación profesional para asegurar que su equipo esté preparado para el éxito a largo plazo.
Para los equipos que buscan diferentes modelos de precios para tareas específicas, herramientas como eesel AI ofrecen estructuras alternativas.
| Plan de eesel AI | Precio mensual | Funciones clave |
|---|---|---|
| Team | $299/mes | Entrenamiento con docs, IA Copilot, integración con Slack. |
| Business | $799/mes | Entrenamiento con tickets pasados, Acciones de IA, Modo de simulación. |
Con eesel AI, no hay tarifas por resolución y usted tiene la flexibilidad de un plan de mes a mes. Esta puede ser una opción útil para equipos con necesidades de nicho muy específicas.
Asistencia de contenido de HubSpot AI: una herramienta potente para su flujo de trabajo integrado
Mire, la asistencia de contenido de HubSpot AI es un conjunto impresionante de herramientas de una plataforma madura y confiable. Si su equipo ya está usando HubSpot, es una adición fantástica que puede hacer que su flujo de trabajo de contenido sea mucho más eficiente y profesional.
HubSpot ha construido un ecosistema y un mercado impresionantes, y sus funciones de IA son un testimonio de su posición como líder de la industria. Para las empresas que valoran una plataforma unificada de grado empresarial, HubSpot sigue siendo el estándar de oro.
Para las empresas que tienen necesidades de nicho muy específicas o desean integrar la IA en una variedad de plataformas de helpdesk diferentes, considerar opciones complementarias como eesel AI también puede ser una decisión inteligente.
¿Listo para una IA que funcione con sus herramientas?
Si la idea de automatizar el soporte y empoderar a sus agentes dentro de su conjunto de tecnologías existente le suena bien, entonces eesel AI es una excelente opción a considerar.
Usted puede estar operando en minutos. Pruebe eesel AI gratis o reserve una demostración para ver cómo puede mejorar su configuración de HubSpot.
Preguntas frecuentes
Se utiliza para generar y perfeccionar contenido directamente dentro de la plataforma de HubSpot. Los equipos de marketing la aprovechan para entradas de blog, actualizaciones en redes sociales y textos publicitarios, mientras que los equipos de ventas la encuentran útil para redactar correos electrónicos personalizados y resumir información de las llamadas. Los equipos de servicio la utilizan para respuestas rápidas y para crear artículos en la base de conocimientos.
No, no está disponible como un producto independiente. La asistencia de contenido de HubSpot AI es un conjunto de funciones de IA generativa profundamente integradas en los planes de nivel superior de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub de HubSpot. Usted debe suscribirse a uno de estos planes integrales para acceder a sus capacidades.
El costo implica una inversión en los planes de nivel superior de HubSpot, diseñados para equipos profesionales y corporativos (Enterprise). Estos planes incluyen una incorporación (onboarding) integral para asegurar que usted aproveche al máximo la plataforma. Representa una inversión en todo el ecosistema de la plataforma de HubSpot, proporcionando una solución unificada para su negocio.
La asistencia de contenido de HubSpot AI es una suite versátil y completa diseñada para ayudar con una amplia gama de tareas de contenido. Si bien proporciona un excelente soporte para la creación de contenido, los equipos con requisitos de automatización altamente especializados también pueden explorar herramientas complementarias que se integren con el ecosistema de HubSpot.
El mejor enfoque es seguir una estrategia de despliegue estructurada, asegurando que las funciones de IA se prueben dentro de sus flujos de trabajo para lograr los mejores resultados para sus clientes. Aprovechar la extensa documentación y el soporte de HubSpot puede ayudar a garantizar una transición fluida e interacciones positivas con los clientes.
La asistencia de contenido de HubSpot AI está diseñada para ser una parte profundamente integrada del ecosistema de HubSpot. Esto proporciona una experiencia unificada para los equipos que consolidan sus operaciones en la plataforma de HubSpot, asegurando que todas las funciones orientadas al cliente funcionen juntas a la perfección.
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Kenneth Pangan
Escritor y especialista en marketing por más de diez años, Kenneth Pangan divide su tiempo entre la historia, la política y el arte, con constantes interrupciones de sus perros que exigen atención.
