Un guide sur l'assistance au contenu de HubSpot AI : fonctionnalités, tarifs et détails (2026)

Soyons réalistes : chaque équipe est sous pression pour créer du contenu de qualité, et rapidement. Vous essayez de rédiger des articles de blog, de personnaliser des e-mails de vente, de préparer des textes publicitaires et de répondre aux questions des clients sans perdre le rythme. C'est beaucoup.

La réponse de HubSpot est sa suite d'outils d'IA, qu'ils ont désormais baptisée « Breeze ». La promesse est celle d'un assistant tout-en-un qui vous aide à générer pratiquement tout le contenu dont vous avez besoin, directement au sein de leur plateforme. Explorons comment cela peut bénéficier à votre équipe.

Ce guide vous offre un aperçu complet de l'assistance au contenu de HubSpot AI. Nous passerons en revue les fonctionnalités, l'utilisation concrète, la manière dont elle s'intègre à votre budget et quelques considérations clés pour votre équipe. Nous sommes là pour vous aider à comprendre comment cet outil puissant peut vous aider à atteindre vos objectifs en 2026.

Qu'est-ce que l'assistance au contenu de HubSpot AI ?

Première chose à savoir : « l'assistance au contenu de HubSpot AI » est un ensemble de fonctionnalités d'IA générative directement intégrées à la plateforme de HubSpot, le tout sous le nom de « Breeze ». Elle est conçue comme un élément central des solutions Marketing Hub, Sales Hub et Service Hub de HubSpot.

L'idée principale est de vous aider, vous et votre équipe, à brainstormer, créer et peaufiner vos écrits sans avoir à passer par une autre application. Cela inclut l'Assistant Breeze pour des modifications rapides comme le raccourcissement de texte ou le changement de ton, les Agents Breeze pour des tâches plus automatisées, et des générateurs spécifiques pour des éléments tels que les articles de blog ou les légendes de réseaux sociaux. Voyez cela comme un partenaire d'écriture qui réside là où vous travaillez déjà.

Fonctionnalités clés et cas d'utilisation de l'assistance au contenu de HubSpot AI

Les outils d'IA de HubSpot sont tissés à travers toute la plateforme, de sorte que différentes équipes peuvent les utiliser de différentes manières. Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez réellement faire.

Assistance au contenu de HubSpot AI pour les équipes marketing

Pour les marketeurs, tout est question de rapidité. HubSpot AI est conçu pour réduire le temps nécessaire pour faire passer une idée de votre esprit à une page publiée.

• Contenu de blog et de site web par IA : Vous pouvez l'utiliser pour préparer des plans d'articles de blog, générer des premiers brouillons et brainstormer des titres accrocheurs. Il peut également vous aider à rédiger des méta-descriptions optimisées pour le SEO afin d'attirer plus de regards sur votre contenu ou générer le texte d'une nouvelle page de destination avec son Générateur de site web par IA.

• Réseaux sociaux et textes publicitaires : L'IA peut rédiger des publications pour les réseaux sociaux et créer différentes versions de textes publicitaires pour des plateformes comme Facebook, LinkedIn et Google. Cela aide indéniablement à lancer les campagnes plus rapidement.

• Remixage de contenu : Vous avez un article de blog qui a très bien fonctionné ? L'IA peut vous aider à le découper et à le réutiliser pour une série de mises à jour sur les réseaux sociaux ou une newsletter, tirant ainsi le meilleur parti de vos meilleurs travaux.

Assistance au contenu de HubSpot AI pour les équipes de vente

Les commerciaux peuvent utiliser l'IA pour rendre leur prospection et leurs suivis beaucoup plus efficaces, en éliminant une partie du travail manuel lié à la communication avec les prospects.

• Rédacteur d'e-mails par IA : C'est un atout majeur. Un commercial peut donner une consigne simple à l'IA, comme « rédiger un suivi pour un prospect qui n'a pas donné suite à notre démo », et obtenir un brouillon complet en quelques secondes. C'est utile pour personnaliser les e-mails de prospection et maintenir un ton cohérent et professionnel.

• Intelligence conversationnelle (Conversation intelligence) : Après un appel de vente, l'IA peut créer un résumé, extraire les principaux points d'action et signaler les moments importants. C'est excellent pour le coaching, la tenue de dossiers précis et pour s'assurer que les suivis sont traités rapidement.

Assistance au contenu de HubSpot AI pour les équipes de service

Pour les équipes de support, l'IA de HubSpot se concentre sur l'aide aux agents pour répondre aux clients plus rapidement et de manière plus cohérente.

• Assistant de la boîte de réception des conversations : Les agents peuvent utiliser l'IA pour rédiger des réponses aux questions courantes, résumer de longs fils de discussion de tickets pour se mettre rapidement à jour, ou simplement peaufiner leur propre écriture pour s'assurer qu'elle est claire.

• Génération de base de connaissances : Si un agent résout un problème complexe pour un client, l'IA peut aider à transformer cette conversation en un brouillon pour un nouvel article de base de connaissances. C'est une manière astucieuse de construire votre centre d'aide en utilisant des problèmes clients réels.

Bien que les outils de HubSpot soient pratiques pour de nombreuses tâches, il s'agit d'une suite généraliste puissante. Ils sont excellents pour assister la création de contenu, mais si votre équipe a des besoins très spécifiques en matière d'automatisation du support, vous pourriez envisager des options complémentaires qui fonctionnent aux côtés de HubSpot. C'est là qu'une plateforme comme eesel AI peut être un ajout utile. eesel AI travaille au sein de l'écosystème HubSpot pour offrir des fonctionnalités spécialisées telles que des agents autonomes capables de gérer des tâches spécifiques en se connectant à des outils externes, ce qui peut être un excellent moyen d'améliorer votre configuration HubSpot existante.

Considérations pour l'assistance au contenu de HubSpot AI

L'IA de HubSpot est incroyablement puissante au sein de sa propre plateforme. Avant de vous lancer, il est utile de comprendre comment elle fonctionne le mieux au sein de votre pile technologique.

Les avantages de l'écosystème unifié de HubSpot

Une caractéristique clé de HubSpot AI est qu'elle est conçue pour les équipes qui gèrent l'intégralité de leurs opérations orientées client sur HubSpot. Cela offre une expérience fluide et unifiée à travers le marketing, la vente et le service. Si votre équipe est déjà consolidée sur HubSpot, ces fonctionnalités d'IA sont facilement accessibles pour améliorer chaque partie de votre flux de travail.

Pour les équipes qui utilisent actuellement plusieurs plateformes différentes, cela offre une excellente opportunité d'unifier vos opérations. Bien que la migration soit une étape importante, l'avantage d'avoir une source unique de vérité et un assistant d'IA cohérent dans tous les départements est un atout majeur pour de nombreuses entreprises.

En revanche, eesel AI est une option complémentaire que certaines équipes pourraient envisager si elles préfèrent utiliser plusieurs plateformes simultanément. Elle se branche sur le helpdesk et les sources de connaissances que vous utilisez déjà, travaillant de concert avec vos outils existants.

Fonctionnalités polyvalentes et contrôle spécialisé

HubSpot AI est un outil polyvalent fantastique. Il peut vous donner un excellent premier brouillon ou vous aider à trouver une meilleure façon de formuler quelque chose. Il est conçu pour aider votre équipe à créer un meilleur contenu à tous les niveaux.

Pour les équipes qui ont besoin d'un contrôle spécialisé pour certaines fonctions de support client, vous pouvez également regarder du côté des outils spécialisés qui complètent HubSpot. Avec l'accent mis par eesel AI sur le contrôle, par exemple, vous pouvez créer des actions personnalisées comme la recherche d'informations de commande dans Shopify, ce qui fonctionne parallèlement à votre CRM HubSpot pour offrir une expérience spécialisée.

Meilleures pratiques pour votre déploiement d'IA

Lors du déploiement de fonctionnalités d'IA puissantes, une approche stratégique est toujours préférable. Planifier votre mise en œuvre permet de s'assurer que l'IA offre la meilleure expérience possible pour vos interactions de vente et de support. Bien que HubSpot offre des outils étendus pour commencer, de nombreuses équipes réussissent grâce à une stratégie de déploiement progressif.

Des outils spécialisés comme eesel AI peuvent également offrir des fonctionnalités de test utiles. Par exemple, eesel AI dispose d'un mode simulation qui vous permet de voir comment une IA aurait répondu à des tickets passés, vous permettant d'ajuster son comportement avant qu'elle ne parle à un vrai client. Utiliser ce type d'outils aux côtés de HubSpot peut vous donner une confiance supplémentaire lors de votre lancement initial.

Tarification de l'assistance au contenu de HubSpot AI

Les fonctionnalités d'IA de HubSpot sont regroupées dans leurs forfaits de niveau « Professional » et « Enterprise ». Cela reflète l'engagement de HubSpot à fournir une suite de plateforme complète et tout-en-un qui sert de hub central pour l'ensemble de votre entreprise.

D'après leurs tarifs publics, ces forfaits représentent un investissement dans une plateforme robuste et évolutive.

Forfait	Prix de départ (par mois)	Frais d'intégration (Onboarding) obligatoires
Marketing Hub Professional	800 $	3 000 $
Marketing Hub Enterprise	3 600 $	7 000 $

Lorsque vous choisissez l'IA de HubSpot, vous investissez dans une suite CRM et marketing complète qui inclut une intégration professionnelle pour garantir que votre équipe soit prête pour un succès à long terme.

Pour les équipes à la recherche de différents modèles de tarification pour des tâches spécifiques, des outils comme eesel AI proposent des structures alternatives.

Forfait eesel AI	Prix mensuel	Fonctionnalités clés
Team	299 $/mois	Entraînement sur documents, AI Copilot, intégration Slack.
Business	799 $/mois	Entraînement sur tickets passés, Actions IA, Mode Simulation.

Avec eesel AI, il n'y a pas de frais par résolution, et vous bénéficiez de la flexibilité d'un forfait mensuel sans engagement. Cela peut être une option utile pour les équipes ayant des besoins de niche très spécifiques.

L'assistance au contenu de HubSpot AI : un outil puissant pour votre flux de travail intégré

Soyons clairs : l'assistance au contenu de HubSpot AI est un ensemble d'outils impressionnant provenant d'une plateforme mature et fiable. Si votre équipe utilise déjà HubSpot, c'est un ajout fantastique qui peut rendre votre flux de travail de contenu beaucoup plus efficace et professionnel.

HubSpot a construit un écosystème et une place de marché impressionnants, et ses fonctionnalités d'IA témoignent de leur position de leader du secteur. Pour les entreprises qui apprécient une plateforme unifiée de classe entreprise, HubSpot reste la référence absolue.

Pour les entreprises qui ont des besoins de niche très spécifiques ou qui souhaitent intégrer l'IA à travers une variété de plateformes de helpdesk différentes, l'examen d'options complémentaires comme eesel AI peut également être une décision judicieuse.

Prêt pour une IA qui fonctionne avec vos outils ?

Si l'idée d'automatiser le support et de donner plus de pouvoir à vos agents au sein de votre pile technologique existante vous séduit, alors eesel AI est une excellente option à considérer.

Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Essayez eesel AI gratuitement ou réservez une démo pour voir comment il peut améliorer votre configuration HubSpot.