Probé docenas de asistentes de IA para encontrar las 5 mejores alternativas a Copilot en 2025

Últimamente, el término "Copilot" parece estar en todas partes, promocionado como el compañero de IA definitivo para tu jornada laboral. Pero esto es lo que he descubierto después de pasar demasiado tiempo probando estas herramientas: una IA universal rara vez se ajusta perfectamente a nadie.

Ya sea GitHub Copilot para programar o Microsoft 365 Copilot para tareas de oficina, a menudo parecen aprendices de todo y maestros de nada.

Y para los usuarios empresariales, la versión de Microsoft puede dar la sensación de que solo intenta atraparte más en su ecosistema. Es como tener un becario muy entusiasta que sabe un poco de todo, pero no es un experto en lo que realmente haces todo el día.

Por eso decidí escribir esta guía. Quería ir más allá del bombo publicitario y señalarte las mejores alternativas a Copilot que encontré en 2025, especialmente las diseñadas para trabajos específicos, desde el desarrollo de software hasta el soporte al cliente. Encontremos un compañero de IA que realmente te haga la vida más fácil.

¿Qué es exactamente un "Copilot" de IA?

En esencia, un Copilot de IA es un asistente que funciona directamente dentro de tus aplicaciones. Su objetivo es ayudarte a hacer las cosas más rápido, generar ideas y encargarse de las tareas repetitivas que consumen tu día. Pero no todos son iguales. Principalmente, vienen en dos tipos:

• Para desarrolladores (como GitHub Copilot): Este tipo de asistente se centra por completo en el código. Se integra en tu editor (como Visual Studio Code) y sugiere fragmentos de código, completa funciones por ti y ayuda a encontrar errores. Está entrenado con una enorme cantidad de código público de lugares como GitHub, por lo que es bastante bueno generando patrones comunes.

• Para negocios y productividad (como Microsoft 365 Copilot): Este es más un asistente de oficina. Funciona dentro de aplicaciones como Microsoft Teams, Word y Excel para hacer cosas como resumir reuniones, redactar documentos o analizar datos en una hoja de cálculo. Obtiene su poder aprendiendo de los datos internos de tu empresa, como correos electrónicos y archivos.

Aunque ambos tipos son útiles, su enfoque general deja algunos huecos importantes. Si tienes un rol especializado, como dirigir un equipo de soporte al cliente, necesitas una IA que realmente entienda tu mundo. Aquí es donde las herramientas más enfocadas empiezan a parecer mucho más interesantes.

Cómo elegimos las mejores alternativas a Copilot

Para elaborar esta lista, no solo busqué una larga lista de características. Me centré en lo que realmente ayuda en el flujo de trabajo diario. Mis criterios se redujeron a unas pocas preguntas simples:

• ¿Hace una cosa bien? Una IA increíble para el servicio al cliente se construye de manera muy diferente a una diseñada para programar. Busqué especialistas, no generalistas.

• ¿Qué tal se conecta con otras herramientas? La mejor IA se integra en tu configuración existente. Cuanto menos tengas que copiar y pegar, mejor.

• ¿Puedes controlarla? Quería herramientas que te permitieran ajustar la personalidad de la IA, limitar su conocimiento a ciertos temas y decidir qué debería y no debería hacer.

• ¿Es fácil de configurar? ¿Puedes ponerla en funcionamiento en unos minutos por tu cuenta, o te quedas atascado en un laberinto de llamadas de ventas y demostraciones?

• ¿El precio es claro? A nadie le gusta una factura sorpresa a fin de mes. Busqué precios claros y predecibles.

Las 5 mejores alternativas a Copilot de un vistazo

Herramienta	Ideal para	Característica destacada	Precio inicial
eesel AI	Equipos de atención al cliente y TI	Simula la IA en tickets pasados antes de activarla	239 $/mes
GitHub Copilot	Desarrolladores de software	Integración profunda con IDE y autocompletado de código	10 $/mes (Gratis para estudiantes)
ClickUp Brain	Gestión de proyectos y trabajo	Unifica la IA en tareas, documentos y objetivos	7 $/usuario/mes (para el plan base)
Tabnine	Desarrolladores que necesitan privacidad	Se ejecuta localmente para mantener el código privado	9 $/mes
ChatGPT Team	Contenido general e investigación	Acceso a modelos avanzados para consultas complejas	25 $/usuario/mes

Nuestra lista de las 5 mejores alternativas a Copilot para 2025

1. eesel AI

Qué es: eesel AI es una plataforma de IA diseñada específicamente para equipos de soporte y TI. No intenta ser todo para todos. Se conecta directamente a tu help desk (como Zendesk o Freshdesk), herramientas de chat (como Slack) y bases de conocimiento (Confluence, Google Docs, tickets pasados) para gestionar el soporte de primera línea, ayudar a los agentes a encontrar respuestas más rápido y administrar preguntas internas.

Por qué es una gran alternativa a Copilot: Una IA general simplemente no entiende lo que está en juego en el soporte al cliente. Una respuesta incorrecta o formulada de manera extraña puede hacerte perder un cliente para siempre. eesel AI es diferente porque aprende de las conversaciones pasadas reales de tu equipo para adoptar tu tono y voz específicos, asegurando que cada respuesta sea precisa y suene como si viniera de ti.

Características destacadas:

• Puesta en marcha en minutos, no en meses: Esto es lo que realmente me llamó la atención. La mayoría de las herramientas de IA empresariales te obligan a pasar por un largo proceso de ventas, pero eesel AI es completamente autoservicio. Conecté un help desk y tuve un agente de IA funcionando en unos 15 minutos, sin hablar con una sola persona.

Un diagrama de flujo que ilustra el proceso de implementación rápido y de autoservicio de eesel AI, una de las mejores alternativas a Copilot para equipos de soporte.

• Simulación sin riesgos: Para cualquiera que esté nervioso por dejar que una IA hable con los clientes, esta función es fantástica. Puedes probar tu IA en miles de tus tickets reales pasados en un entorno seguro. Te muestra exactamente cómo habría respondido la IA y te da un pronóstico sólido de tu tasa de automatización antes de que la actives de verdad.

El panel de simulación de eesel AI, una característica clave que la convierte en una opción segura y fiable entre las alternativas a Copilot.

• Unifica todo tu conocimiento: El conocimiento de tu equipo no está solo en un único centro de ayuda ordenado. Está enterrado en antiguos tickets de soporte, wikis internos y un montón de documentos de Google aleatorios. eesel AI extrae información de todo ello, creando una única fuente de verdad para que sus respuestas sean realmente completas y correctas.

Precio: El plan Team comienza en 239 $/mes (facturado anualmente), que cubre hasta 1.000 interacciones de IA. No hay tarifas ocultas por resolución, por lo que tu factura se mantiene predecible.

2. GitHub Copilot

Qué es: Creado por GitHub y OpenAI, GitHub Copilot es la herramienta que realmente inició la moda de los asistentes de IA para desarrolladores. Funciona dentro de tu editor de código y actúa como un "programador en pareja", ofreciéndote completado de código en tiempo real, sugiriendo funciones completas y ayudándote a depurar.

Por qué está en la lista: Es el punto de referencia con el que se miden todos los demás. Para millones de desarrolladores, se ha convertido en una parte estándar de su conjunto de herramientas para acelerar el trabajo y superar las partes más aburridas de la programación. Es genial para el código repetitivo y para sugerir soluciones a problemas comunes, liberándote para que te centres en las cosas más difíciles.

Limitaciones a considerar: Debido a que está entrenado en un gigantesco conjunto de datos públicos de GitHub, las sugerencias pueden parecer un poco genéricas, especialmente si estás trabajando en un código base de nicho o privado. Algunas empresas también se preocupan por la privacidad de los datos y de dónde provienen las sugerencias de código, razón por la cual han surgido alternativas más privadas.

Precio: Es gratuito para estudiantes verificados y personas que mantienen proyectos de código abierto populares. El plan Pro individual cuesta 10 $ al mes.

3. ClickUp Brain

Qué es: ClickUp Brain no es una herramienta separada, sino un asistente de IA integrado directamente en la plataforma de gestión de proyectos ClickUp. Su objetivo es ser el cerebro de tu operación, conectando y dando sentido a la información de tus tareas, documentos y objetivos.

Por qué es una gran alternativa a Copilot: Si tu equipo ya vive y respira en una herramienta de gestión de proyectos, este es el tipo de IA que tiene sentido. Mientras que Microsoft 365 Copilot está diseñado para la suite de Microsoft, ClickUp Brain es para equipos que quieren una IA que tenga una visión completa de sus proyectos. Puedes pedirle que "escriba una actualización de estado sobre el lanzamiento del tercer trimestre", y realmente extraerá información de las tareas y documentos correctos para crear un resumen.

Características destacadas: Su principal fortaleza es que está profundamente integrado en la plataforma ClickUp. No solo está generando texto, sino que entiende el contexto de tus proyectos. También puede automatizar algunas de las partes molestas de la gestión de proyectos, como crear subtareas o actualizar cronogramas cuando las cosas cambian.

Precio: Los planes de pago de ClickUp comienzan en 7 $ por usuario/mes. El complemento ClickUp Brain está disponible además de esos planes.

4. Tabnine

Qué es: Tabnine es un asistente de codificación de IA que prioriza la privacidad y la personalización. Hace un trabajo similar a GitHub Copilot, ofreciendo completado de código inteligente, pero le da a tu empresa mucho más control sobre cómo opera la IA.

Por qué es una gran alternativa a Copilot: Para cualquier organización con reglas de seguridad estrictas o preocupaciones sobre la protección de su código, Tabnine es una opción sólida. Su característica más destacada es la opción de ejecutar el modelo de IA por completo en tu propia máquina o en tu nube privada. Esto significa que tu código nunca sale de tu control, lo cual es un gran alivio para cualquiera que trabaje en proyectos sensibles.

Características destacadas: También puedes entrenar a Tabnine con los repositorios de código privados de tu equipo. Esto ayuda a la IA a aprender tus estilos y patrones de codificación específicos, por lo que sus sugerencias se vuelven mucho más relevantes que las que puede ofrecer un modelo genérico.

Precio: Tabnine ofrece un plan gratuito con completados básicos. El plan Pro comienza en 9 $ al mes.

5. ChatGPT Team

Qué es: ChatGPT Team es la versión empresarial de la IA de la que todo el mundo habla. Le da a tu equipo acceso a los mejores modelos de OpenAI (como GPT-4o), límites de uso más altos y mejor privacidad de datos, todo dentro de un espacio de trabajo compartido.

Por qué es una gran alternativa a Copilot: Cuando necesitas una IA para tareas de pensamiento profundo, como investigación exhaustiva, lluvia de ideas creativa o redacción de artículos largos, los modelos detrás de ChatGPT suelen estar un paso por delante. Es el favorito de los profesionales de marketing, contenido y estrategia que necesitan trabajar con ideas complejas que requieren más capacidad de razonamiento.

Limitaciones a considerar: Su mayor desventaja es que realmente no se conecta con tus otras herramientas. Es una aplicación independiente, por lo que te encontrarás copiando y pegando mucho. Para tareas que ocurren dentro de un flujo de trabajo específico, es mucho menos eficiente que una herramienta especializada como eesel AI que vive directamente en tu help desk.

Precio: El plan Team cuesta 25 $ por usuario/mes si se paga anualmente.

Este video explora varias alternativas a Copilot de código abierto y locales que priorizan la privacidad y la personalización para los desarrolladores.

Cómo elegir las alternativas a Copilot adecuadas para tu trabajo

Elegir la herramienta adecuada no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Se vuelve mucho más fácil si te haces algunas preguntas. Esto es lo que sugiero:

1. Define para qué la necesitas realmente. No te limites a buscar "alternativas a Copilot". Sé específico. ¿Estás tratando de resolver "IA para soporte al cliente", "IA para informes de proyectos" o "IA para codificación segura"? Si pasas todo el día en Zendesk, un asistente de codificación no es la respuesta.

2. Mira las herramientas que ya usas. La mejor IA se adapta a tu forma de trabajar en lugar de hacerte cambiar todo. Haz una lista de tus aplicaciones esenciales (como Slack, Jira o Freshdesk) y busca herramientas de IA que se conecten a ellas fácilmente.

3. Piensa en el control y la seguridad. Para trabajos importantes como el soporte al cliente, necesitas poder confiar en tu IA. Busca características que te permitan probar y desplegar la IA lentamente. Herramientas como eesel AI ofrecen modos de simulación, que te permiten ganar confianza antes de dejar que la IA hable con clientes reales.

4. Elige el autoservicio en lugar de las llamadas de ventas. Tu tiempo es valioso. Si una empresa te obliga a programar una demostración solo para ver el producto, a menudo es una señal de que será complicado y lento empezar. Las mejores herramientas te permiten registrarte y ver si son útiles en cuestión de minutos.

Las mejores alternativas a Copilot son las especializadas

La era de la IA universal está llegando a su fin. Aunque las herramientas generales como GitHub Copilot y Microsoft 365 Copilot son piezas de tecnología impresionantes, los verdaderos aumentos de productividad provienen de asistentes especializados diseñados para el trabajo que haces todos los días.

Así que, esta es la conclusión: ya seas un desarrollador que necesita que su código se mantenga privado, un gestor de proyectos que necesita una visión completa de su trabajo, o un líder de soporte que busca automatizar preguntas repetitivas, existe un asistente de IA diseñado para ti.

Para los equipos de servicio al cliente y TI que necesitan un asistente de IA que sea rápido de configurar, seguro de usar y lo suficientemente inteligente como para manejar problemas reales de los clientes, explora cómo eesel AI puede automatizar tu soporte de primera línea en minutos.