eesel für HubSpotIhr KI-Agent für HubSpot.
Bearbeitet Tickets mit vollem CRM-Kontext.
KI, die aus Ihren HubSpot-Tickets, Ihrer Wissensdatenbank und CRM-Daten lernt. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche.
Laden Sie eesel in Ihr HubSpot ein
eesel tritt Ihrem HubSpot Service Hub bei. Es liest Ihre bisherigen Tickets, Wissensdatenbank-Artikel und Snippets. Es verbindet sich auch mit Google Docs, Confluence, Shopify und mehr. Jahre an Kontext, sofort verfügbar.
Ergebnisse ab dem ersten Tag, Ihr Team hat die Kontrolle
Es beginnt sofort mit dem Erstellen von Antworten, dem Priorisieren von Tickets und dem Markieren von Eskalationen zur Überprüfung durch Ihr Team. Starten Sie mit voller Kontrolle und lassen Sie es dann die einfachen Fälle selbstständig bearbeiten, wenn Sie bereit sind.
Simulieren Sie, bevor Sie live gehen.
Führen Sie Simulationen mit Ihren bisherigen HubSpot-Tickets durch. Sehen Sie, wie es jedes Thema behandelt, wo es stark ist und wo die Lücken sind. Füllen Sie diese Lücken, wiederholen Sie den Test und gehen Sie erst live, wenn Sie überzeugt sind.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Konfigurieren Sie es per Gespräch.
Sprechen Sie einfach mit ihm, um festzulegen, wann es einspringt, wie es schreibt, ob es Antworten sendet oder nur Entwürfe zur Überprüfung erstellt. Und vieles mehr.
Zusätzliche Funktionen für Ihr Team.
Ausgestattet mit mehrsprachigem Support, Ticket-Simulationen und proaktiver Wissenslücken-Erkennung für komplexe HubSpot Service Hub-Setups, sofort einsatzbereit.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Mehrsprachig
Kunden schreiben in ihrer Sprache, erhalten Antworten in ihrer Sprache. Unterstützt über 80 Sprachen standardmäßig.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Automatische KB-Artikel
Findet Themen, die Ihre Wissensdatenbank noch nicht abdeckt, und erstellt Artikelentwürfe, um die Lücken zu schließen.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesThemenanalyse
Erkennt wiederkehrende Themen und Muster aus aktuellen Tickets, damit Sie Trends erkennen und auf das Wesentliche reagieren können.
Simple, usage-based pricing.
$0.40 / ticket
Billed at the end of each month based on actual usage. Set monthly caps so there are never any surprises.
Was HubSpot-Teams sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams.
Wir haben uns für eesel AI entschieden, weil es Multi-Channel-Dateneingabe bietet. Kunden erhalten sofortige Antworten mit Echtzeit-Preisinformationen, und schwierige Fragen werden automatisch priorisiert.
Wesley Wang
CTO, Ecosa
Im ersten Monat löst eesel 73 % unserer Tier-1-Anfragen. Unser Team hat während unseres 7-Tage-Tests schnell Ergebnisse erzielt.
Kim Simpson
Gridwise
Wir nutzen diese App seit 2 Monaten in unserem Unternehmen und die Ergebnisse sind unglaublich! Sie entlastet unser kleines Support-Team wirklich davon, von Fragen überrannt zu werden, die eine einfache KI leicht beantworten kann. Vielen Dank für Ihren bisherigen Support!
Oil Stores Support
Oil Stores
Ich habe viele KI-Agenten-Lösungen getestet, aber bisher ist Eesel eine der besten. Sie bietet viele Funktionen, die wir brauchen, wie eine breite Auswahl an Quellen, vielfältige Optionen, Integrationen und mehr. Sehr empfehlenswert.
Mikita Tsybulka
Gcore
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Innovationschef, Global Pay
Diese App hat für unser Team herausragende Ergebnisse geliefert. Seit der Integration von KI in unsere bestehende Wissensdatenbank haben wir erhebliche Verbesserungen festgestellt, und wir freuen uns darauf, die Nutzung noch weiter auszubauen. Das Support-Team war während des gesamten Einrichtungsprozesses außergewöhnlich, insbesondere bei der Konfiguration mehrerer Integrationen.
Przemyslaw Mrugalski
Appxite
Verbindet sich mit Ihrem gesamten Stack.
SlackBeantwortet Fragen, priorisiert Anfragen, sendet Team-Updates. Arbeitet in Channels und DMs.
Messaging · Zusammenarbeit
BigCommerceVerbindet Ihre Shop-Daten und Ihren Produktkatalog. Beantwortet Kundenfragen mit Live-Bestellinformationen.
E-Commerce · Bestellungen
SharePointLiest Ihre Websites, Dokumentbibliotheken und Listen. Integriert sich mit Microsoft 365.
Wissen · Speicher
Google DriveLiest geteilte Laufwerke, Ordner und Dateien. Synchronisiert Dokumente, Tabellen und Präsentationen.
Wissen · Speicher
HubSpot-Ressourcen.
So automatisieren Sie HubSpot Service Hub-Tickets mit KI.
Automatisierung · Tickets
CRM-Daten nutzen, um KI-Support-Antworten in HubSpot zu optimieren.
CRM · KI-Antworten
HubSpot Service Hub KI: eesel vs. native Tools.
Vergleich · Funktionen
Einen CRM-fähigen Support-Workflow in HubSpot aufbauen.
Workflows · CRM
HubSpot + eesel FAQ
Sie autorisieren eesel über den HubSpot-OAuth-Flow. Das dauert etwa zwei Minuten. Nach der Verbindung liest eesel Ihre Wissensdatenbank, bisherigen Tickets und CRM-Kontaktdaten, um seine Wissensbasis aufzubauen.
Ja. Wenn ein Kunde ein Ticket einreicht, ruft eesel den Kontaktdatensatz, die Deal-Historie und frühere Interaktionen aus dem HubSpot CRM ab. Es nutzt diesen Kontext, um personalisierte, präzise Antworten zu verfassen.
Es erstellt und sendet Antworten, aktualisiert Ticket-Eigenschaften (Status, Priorität, Kategorie), verschiebt Tickets durch Pipelines, fügt interne Notizen hinzu und protokolliert Aktivitäten in der Kontakt-Timeline.
Ja. Sie können eesel so konfigurieren, dass es nur Tickets in bestimmten Pipelines, Kategorien oder Prioritätsstufen bearbeitet. Sie können auch einzelne Tickets manuell zuweisen.
Ja. eesel arbeitet neben Ihren bestehenden HubSpot-Workflows. Es respektiert Pipeline-Stufen, Automatisierungsregeln und SLA-Einstellungen, die Sie bereits eingerichtet haben.
eesel funktioniert mit HubSpot Service Hub Starter, Professional und Enterprise. Jeder Plan mit Ticketing und Wissensdatenbank-Zugang ist kompatibel.
Ja. eesel kann auf Tickets aus jeder Quelle in HubSpot antworten, einschließlich Formularen, Live-Chat, E-Mail und dem Kundenportal.
eesel antwortet in über 80 Sprachen. Es erkennt die Sprache des Kunden aus dem Ticket und antwortet automatisch in derselben Sprache.
Ja. eesel verwendet verschlüsselte Verbindungen, speichert Ticket- oder CRM-Inhalte nicht dauerhaft und ist SOC 2-konform. Ihre Daten bleiben privat und werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.
eesel berechnet 0,40 $ pro bearbeitetem Ticket. Keine Grundgebühr, keine Preise pro Arbeitsplatz. Sie zahlen nur, wenn Ihr KI-Teamkollege an einem Ticket arbeitet. Weitere Details finden Sie auf der Preisseite.
Stellen Sie Ihren HubSpot-Teamkollegen ein.
Laden Sie ihn in Ihr HubSpot ein. Kontrollieren Sie, wie er arbeitet. Lassen Sie Vertrauen von dort aus wachsen.