eesel für SharePointErschließen Sie Ihr SharePoint.
Stellen Sie einen Teamkollegen ein, der Ihr gesamtes Intranet kennt.
Verbinden Sie SharePoint und eesel lernt Ihre Websites, Bibliotheken und internen Inhalte. Setzen Sie es als Helpdesk-Agent, internen Assistenten oder Content Writer ein.
Ihr Teamkollege liest jede Website
Er lernt aus Ihren SharePoint-Websites, Dokumentbibliotheken und Listen. Richtlinien, Handbücher, Schulungsmaterialien, Compliance-Dokumente. eesel verbindet sich auch mit Zendesk, Slack und mehr. Jahre an Unternehmenswissen werden am ersten Tag zum Gedächtnis Ihres Teamkollegen.
Erschließen Sie Ihr Intranet überall
Ihr SharePoint-Wissen bleibt nicht hinter dem Intranet gesperrt. Nutzen Sie es, um Antworten in Slack zu liefern, Helpdesk-Antworten in Zendesk zu erstellen und mit Ihrem Team in Teams zu chatten. Eine einzige Wahrheitsquelle, jeder Kanal.
How do I request a new laptop for a new hire?
Enterprise-Zugriffskontrollen
Wählen Sie genau aus, welche Websites, Bibliotheken und Ordner einbezogen werden sollen. Respektieren Sie Ihre bestehenden SharePoint-Berechtigungen und Microsoft 365-Zugriffskontrollen. Kontrollieren Sie, was Ihr Teamkollege sehen kann, bis hin zu einzelnen Dokumenten. Ihre Daten, Ihre Regeln.
IT Equipment Request PolicyBenefits Enrollment Guide.docxEmployee HandbookEine Wissensdatenbank. Viele Rollen.
Ihre SharePoint-Websites treiben jeden Teamkollegen an, den Sie einsetzen.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Beantwortet Kundenfragen aus Ihren SharePoint-Dokumenten. Bearbeitet Tickets in Zendesk, Freshdesk, Intercom.
How many PTO days do we get per year?
The standard PTO balance is 20 days per year. It accrues monthly from your hire date. You can find the full details in Employee Handbook.
Operations
Beantwortet Teamfragen in Slack und Teams, basierend auf Ihrem Intranet. Nennt die Quelle, damit man es überprüfen kann.
Write a blog post about improving customer support response times
Content Writer
Erstellt Hilfeartikel, Blogbeiträge und Dokumente aus Ihrem vorhandenen Wissen. Funktioniert mit WordPress, Notion, Google Docs.
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von Teams, die eesel mit SharePoint nutzen.
Mit eesel AI können unsere Kunden auf unserem Portal leicht große Mengen komplexer Informationen finden, einschließlich Quellen.
Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabteilung, Aurenz
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Wir haben versucht, Intercom Fin zu nutzen, konnten es aber nicht anpassen. Wir haben jetzt 3 eesel-KI-Agenten in Intercom, die priorisieren und antworten.
Alton Ong
Product Development, EntryLevel
eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz.
Melissa Ryan
Zendesk-Administratorin, Discuss.io
Es führt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt gleichzeitig gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markenkonformen Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Produktivitätsschub im Alltag, seit sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben.
Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Funktioniert mit Ihrem gesamten Stack.
ZendeskErstellt Antworten, löst Tickets, eskaliert bei Bedarf. Arbeitet innerhalb bestehender Workflows.
Support · Ticketing
Microsoft TeamsBeantwortet Fragen aus Ihren Team-Inhalten. Arbeitet in Channels und Gruppenchats.
Messaging · Zusammenarbeit
NotionLiest Ihre Dokumente, Wikis und Wissensdatenbanken. Bleibt synchron, wenn Sie Inhalte aktualisieren.
Dokumentation · Wiki
BigCommerceVerbindet Ihre Shop-Daten und Ihren Produktkatalog. Beantwortet Kundenfragen mit Live-Bestellinformationen.
E-Commerce · Bestellungen
SharePoint + eesel FAQ
OAuth-basierte Integration über Microsoft 365. Sie autorisieren eesel, bestimmte Websites oder Ihre gesamte SharePoint-Umgebung zu lesen. Es indexiert Ihre Dokumente, Listen und Seiten und bleibt synchron, wenn Sie Änderungen vornehmen.
Sie wählen genau aus, auf welche Websites, Bibliotheken und Ordner eesel zugreifen kann. Granulare Berechtigungen. Es liest nur das, was Sie ausdrücklich freigeben.
Word-Dokumente, Excel-Tabellen, PowerPoint-Präsentationen, PDFs, SharePoint-Seiten und Listendaten. Es extrahiert Text, Tabellen und strukturierte Daten aus allen.
Ja. Automatische Synchronisierung hält eesel aktuell. Wenn Sie ein Dokument oder eine Seite in SharePoint aktualisieren, fließen die Änderungen automatisch ein. Kein manuelles Nachtraining erforderlich.
Setzen Sie einen Helpdesk-Agenten ein, der Kundenfragen aus Ihren Dokumenten beantwortet. Richten Sie einen internen Assistenten in Slack oder Teams ein. Lassen Sie ihn Inhalte basierend auf Ihrem vorhandenen Wissen erstellen. Eine Quelle, viele Einsatzmöglichkeiten.
Ja. eesel kann aus SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence, Zendesk-Tickets, Help-Center-Artikeln und mehr lernen. Alle Quellen werden in einer Wissensdatenbank vereint.
eesel nennt seine Quellen. Jede Antwort verlinkt zurück auf das Dokument, aus dem sie stammt. Wenn es keine relevanten Informationen findet, sagt es das, anstatt zu raten.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet. SharePoint-Daten werden sicher verarbeitet und indexiert.
Ja. Volle Microsoft 365-Integration. SharePoint-Websites, OneDrive, Teams. Funktioniert mit Ihren bestehenden Berechtigungen und Zugriffskontrollen im gesamten Microsoft-Ökosystem.
Die Plattformgebühr deckt Ihre SharePoint-Integration und Wissensindexierung ab. Die Nutzungspreise hängen davon ab, wie Sie den Agenten einsetzen. Pro Ticket für Helpdesk, pro Interaktion für Slack oder Teams.
Verwandeln Sie Ihr Intranet in einen Teamkollegen.
Verbinden Sie SharePoint. Setzen Sie einen Agenten ein. Profitieren Sie noch heute von Ihren Unternehmensdokumenten.