eesel für BigCommerceIhr bester Verkäufer.
Für jede Storefront.
Bieten Sie jedem Käufer ein personalisiertes Erlebnis mit einem KI-Teamkollegen, der Ihren gesamten BigCommerce-Katalog kennt. Mehr Engagement, mehr Conversions, rund um die Uhr.
Der einfachste Weg, Conversions zu steigern.
Verbinden Sie Ihren BigCommerce-Store, fügen Sie ein Code-Snippet ein, und Ihr KI-Teamkollege ist live.
Verbinden Sie einfach Ihren BigCommerce-Store
Verbinden Sie Ihren BigCommerce-Store und Ihr Teamkollege lernt automatisch Ihren Katalog, übernimmt Ihre Richtlinien und verbindet sich mit Ihren bestehenden Apps wie Zendesk, Freshdesk und Slack. Kein Training, kein Konfigurations-Limbo.
Fügen Sie es Ihrem BigCommerce-Store hinzu. Sehen Sie, wie es verkauft.
Fügen Sie ein einzelnes Code-Snippet in Ihre BigCommerce-Storefront ein. Ihr Teamkollege beginnt sofort, Käufern bei der Produktsuche zu helfen, Fragen zu beantworten und Conversions vom ersten Tag an zu steigern.
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Do you have the Alpine Puffer in black, size M?
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Von der ersten Frage bis zum Kauf.
Ihr Teamkollege übernimmt alles. Produktentdeckung, Kaufentscheidungen, Auftragsverfolgung und Retouren.
Produkte empfehlen
Personalisierte Vorschläge aus Ihrem BigCommerce-Katalog. Hilfreich, nicht aufdringlich.
Bestellungen und Retouren bearbeiten
Echtzeit-BigCommerce-Auftragsverfolgung, Retourenabwicklung und intelligente Eskalation an Ihr Team.
Alpine Pro: $249 · 4.7★
Produktfragen beantworten
Sofortige, präzise Antworten direkt aus Ihrem BigCommerce-Katalog.
Entwickelt für BigCommerce-Teams.
Alles, was Sie brauchen, um KI-gestützten Vertrieb und Support in Ihren Storefronts zu betreiben.
Alles anpassen
Kontrollieren Sie, wie Ihr KI-Teamkollege aussieht, sich verhält und antwortet. Auch inner- und außerhalb der Geschäftszeiten.
Antworten in über 80 Sprachen
Kunden kaufen in ihrer Sprache ein. Ihr Teamkollege antwortet entsprechend. Mit Ihren Produktdaten und Ihrem Ton.
Mehrere Storefronts verwalten
Betreiben Sie separate Agenten für jede BigCommerce-Storefront, jeweils mit eigenem Katalog und eigenen Berechtigungen. Ein Dashboard.
Simple to understand, affordable pricing.
Team
$299/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$799/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Team
$239/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$639/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Was E-Commerce-Teams sagen.
Echte Ergebnisse von echten Stores.
Wir haben versucht, Intercom Fin zu nutzen, konnten es aber nicht anpassen. Wir haben jetzt 3 eesel-KI-Agenten in Intercom, die priorisieren und antworten.
Alton Ong
Product Development, EntryLevel
Wir haben uns für eesel AI entschieden, weil es Multi-Channel-Dateneingabe bietet. Kunden erhalten sofortige Antworten mit Echtzeit-Preisinformationen, und schwierige Fragen werden automatisch priorisiert.
Wesley Wang
CTO, Ecosa
Es führt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt gleichzeitig gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markenkonformen Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz.
Melissa Ryan
Zendesk-Administratorin, Discuss.io
Mit eesel AI können unsere Kunden auf unserem Portal leicht große Mengen komplexer Informationen finden, einschließlich Quellen.
Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabteilung, Aurenz
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Verbindet sich mit Ihrem gesamten Stack.
GorgiasKI-Agent für Gorgias. Entwickelt für E-Commerce-Support im großen Maßstab.
Helpdesk · E-Commerce
SlackBeantwortet Fragen, priorisiert Anfragen, sendet Team-Updates. Arbeitet in Channels und DMs.
Messaging · Zusammenarbeit
Google DocsLiest Ihre Dokumente, Wikis und Wissensdatenbanken. Bleibt synchron, wenn Sie Inhalte aktualisieren.
Wissen · Dokumentation
Crawlt Ihre Website und lernt von jeder Seite. Hält Antworten automatisch aktuell.
Wissen · Web
BigCommerce + eesel FAQ
Es verbindet sich über die API mit Ihrem BigCommerce-Store. Produkte, Varianten, Preise, Bestand, benutzerdefinierte Felder, alles in Echtzeit synchronisiert. Wenn Sie Ihren Katalog aktualisieren, weiß es sofort Bescheid. Keine manuelle Dateneingabe oder CSV-Uploads.
Ja. Wenn Sie mehrere Storefronts von einer einzigen BigCommerce-Instanz betreiben, können Sie separate Agenten für jede Storefront einrichten. Jeder Agent erhält seinen eigenen Katalog, Ton und eigene Berechtigungen. Ein Dashboard, um alles zu verwalten.
Ja, im Halbautomatik- und Autonomie-Modus. Legen Sie Ihre Regeln fest und es befolgt sie. Komplexe Fälle werden mit vollem Kontext an Ihr Team eskaliert.
Ja. Das Chat-Widget funktioniert auf jedem Frontend, egal ob Sie Stencil-Themes, eine Headless-Storefront mit Next.js oder einen individuellen Build verwenden. Fügen Sie das Code-Snippet ein und es funktioniert.
Echtzeit-Synchronisierung mit Ihrem BigCommerce-Store über die API. Wenn etwas ausverkauft ist, weiß Ihr Agent sofort Bescheid und schlägt Alternativen vor. Kein Überverkauf, keine enttäuschten Kunden.
Es empfiehlt basierend auf Browsing-Verlauf, Kaufmustern und Produktbeziehungen. Hilfreich, nicht aggressiv. Sie kontrollieren den Ton und die Vorgehensweise.
Starten Sie mit Entwürfen. Sie überprüfen und genehmigen alles. Legen Sie Regeln für Eskalationen fest. Sie entscheiden, wann (und ob) es eigenständig sendet. Die meisten Teams starten überwacht und geben nach und nach mehr Autonomie, wenn das Vertrauen wächst.
Ja. Es kann kundengruppenbezogene Preise, Angebotsanfragen und Firmenkonten bearbeiten. Ihr Agent versteht, welchen Katalog und welche Preisstufe er für jeden Käufer anzeigen soll.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.
Es skaliert mit Ihnen. Flash-Sale? Feiertagsspitze? Ihr KI-Teamkollege braucht keine Überstunden. Zahlen Sie für das, was Sie nutzen.
Nicht nur E-Commerce. Lernen Sie das ganze Team kennen.
Verschiedene Agenten, verschiedene Fähigkeiten. Wählen Sie den Teamkollegen, der zu Ihren Anforderungen passt.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Bearbeitet Tier-1-Tickets. Entwirft, löst und eskaliert. Funktioniert mit Zendesk, Freshdesk, Intercom.
Write a blog post about improving customer support response times
Content Writer
Schreibt Hilfeartikel und Blogbeiträge aus Ihren Dokumenten und Daten. Funktioniert mit WordPress, Notion, Ghost.
Here's your 24h breakdown:
Top critical: "Payment gateway timeout", 14 affected customers since 2 AM.
Analyst
Erkennt Trends in Ihren Daten, markiert Probleme, bevor sie eskalieren.
Stellen Sie Ihren BigCommerce-Teamkollegen ein.
Starten Sie mit überwachten Antworten. Lassen Sie Vertrauen wachsen. Ihr Store schläft nie. Ihr Verkaufsagent sollte es auch nicht.