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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.
Zendesk Guide Subdomain vs. Custom Domain: Die richtige Wahl treffen
Verstehen Sie die wichtigsten Unterschiede zwischen der Verwendung einer Zendesk-Subdomain und einer Custom Domain für Ihr Help Center, einschließlich Einrichtung, Branding und Sicherheitsaspekte.
So passen Sie Ihren Zendesk Guide Link zum Einreichen einer Anfrage an
Eine vollständige Anleitung zur Anpassung Ihres Zendesk Guide Links zum Einreichen einer Anfrage, einschließlich des Änderns des Button-Textes, des vollständigen Entfernens des Links und des Weiterleitens zu benutzerdefinierten Zielen.
So kopieren und duplizieren Sie Zendesk Guide-Designs
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Kopieren und Duplizieren von Zendesk Guide-Designs, einschließlich Best Practices für sichere Bearbeitung und markenübergreifende Migration.
So importieren Sie ein Zendesk Guide-Theme von GitHub
Eine praktische Anleitung zum Importieren und Verwalten von Zendesk Guide-Themes direkt von GitHub, einschließlich lokaler Entwicklungseinrichtung und Team-Workflows.
So aktualisieren und passen Sie Ihr Zendesk Guide Theme im Jahr 2026 an
Ein umfassender Leitfaden zum Aktualisieren und Anpassen von Zendesk Guide Themes, von grundlegenden Einstellungen bis hin zu fortgeschrittener Code-Anpassung und Versionskontrolle.
Wie Sie die Sichtbarkeit von Zendesk Guide-Artikeln mit Benutzersegmenten steuern
Eine praktische Anleitung zum Einrichten von Benutzersegmenten in Zendesk Guide und zum Einschränken der Artikelsichtbarkeit basierend auf Benutzerattributen wie Tags, Organisationen und Gruppen.
So verwenden Sie Zendesk Guide Benutzersegmente: Ein vollständiger Leitfaden für 2026
Meistern Sie Zendesk Guide Benutzersegmente mit diesem praktischen Leitfaden. Lernen Sie, Segmente zu erstellen, den Artikelzugriff einzuschränken und Best Practices für Ihre Wissensdatenbank zu implementieren.
Zendesk Help Center Suche und Facetten: Ein vollständiger Leitfaden für 2026
Ein umfassender Leitfaden zu Zendesk Help Center Suchmethoden, Facetten und Optimierungstechniken für einen besseren Self-Service-Support.
So richten Sie ein mehrsprachiges Zendesk-Help Center ein
Ein praktischer Leitfaden zur Konfiguration von Zendesk für mehrsprachigen Support, vom Hinzufügen von Sprachen bis zur Verwaltung von Übersetzungen mit dynamischen Inhalten.
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