Blog
Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

SnappCar: Transformation ihres Zendesk-Kundenservice im Handumdrehen
SnappCar, ein beliebtes Unternehmen für nachhaltige Autovermietung, nutzt eesel AI zur Unterstützung bei seinen Zendesk-Anfragen. Sie haben eesel AI direkt in ihr Zendesk-Messaging-System integriert.

Ein praktischer Leitfaden zu den wichtigsten SEO-Arten
Ein praktischer Leitfaden zu den wichtigsten SEO-Arten. Wir schlüsseln On-Page-, Off-Page-, technische, lokale und aufkommende Strategien auf, um Ihnen beim Aufbau eines ganzheitlichen Wachstumsplans zu helfen.

Ultimate AI: Was es ist, wie es funktioniert und was die Übernahme durch Zendesk für Sie bedeutet
Die Übernahme von Ultimate AI durch Zendesk im Jahr 2024 hat die Funktionsweise der Plattform und deren Zielgruppe verändert. Dieser Leitfaden behandelt die Kernfunktionen, Preismodelle für Unternehmen und wie zusätzliche Tools Ihre langfristige Strategie ergänzen können.

Wofür wird Zendesk genutzt? Ein praktischer Überblick (2026)
Erfahren Sie, wofür Zendesk im Jahr 2026 genutzt wird. Wir behandeln die Hauptprodukte wie Support und Sell, analysieren die gestuften Preisoptionen und diskutieren, wie Sie die umfangreichen Funktionen maximieren können.

Was ist besser für Zendesk: eesel AI oder Forethought?
Es gibt viele KI-Optionen für Zendesk, aber welche ist besser für Sie: eesel AI oder Forethought? Erfahren Sie hier mehr über die Unterschiede.

Ihr Leitfaden zur Erstellung einer KI-Wissensdatenbank in Zendesk
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine KI-gestützte Wissensdatenbank in Zendesk einrichten, welche Tools Sie benötigen und wie eesel AI Ihnen dabei helfen kann, dies besser umzusetzen.

Zendesk AI Ticket-Klassifizierung: Der vollständige Überblick für 2026
Die Verwaltung einer ständig wachsenden Ticket-Warteschlange kann für Support-Teams überwältigend sein. Die Zendesk AI Ticket-Klassifizierung zielt darauf ab, dies durch die Automatisierung von Ticket-Tagging, Routing und Priorisierung zu lösen. Aber wie gut funktioniert das in der Praxis?

Ein umfassender Leitfaden zum Zendesk App Builder im Jahr 2026
Denken Sie darüber nach, den Zendesk App Builder für maßgeschneiderte Lösungen zu nutzen? Unser ausführlicher Überblick deckt seine beeindruckenden Funktionen, gestaffelten Preisoptionen und die optimale Nutzung ab.

Zendesk-Auto-Antwort: Ein vollständiger Leitfaden zur Automatisierung von Antworten
Die Einrichtung einer Zendesk-Auto-Antwort ist eine Kernfunktion für jedes professionelle Support-Team. Erfahren Sie, wie Sie die nativen Trigger von Zendesk konfigurieren und wie das Hinzufügen eines KI-Agenten für noch intelligentere, besser integrierte und kontextsensitive automatisierte Antworten sorgen kann.
Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?
In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.