Blog

Ein verständlicher Leitfaden zu diffusionsbasierten KI-Modellen: wie sie sich von autoregressiven LLMs unterscheiden, warum sie Text 10x schneller erzeugen und was das für Unternehmen bedeutet.

Eine vollständige Übersicht der Dixa Preise 2026: die drei sitzplatzbasierten Pläne, die KI-Add-ons hinter einer Demo, reale Teamkosten und wo es wehtut.

Wir haben 8 Freshchat-Alternativen nach KI-Qualität, Preisgestaltung und Kanälen verglichen, damit du das Support-Tool findest, das 2026 wirklich zu deinem Team passt.

Eine vollständige Übersicht der Gladly-Preise 2026: der nutzungsbasierte Shopify-Plan, die Enterprise-Pakete mit Kontaktpflicht zum Vertrieb, die Add-ons, die niemand quotiert, und was Teams wirklich zahlen.

Groove hat sich in Helply umbenannt und seine Pro-Seat-Tarife abgeschafft. Hier sind die 8 besten Groove-Alternativen für 2026, mit echten Preisen, Vor- und Nachteilen.

Help Scout kann Tickets automatisch taggen, aber nur mit Schlüsselwortregeln. Hier erfahren Sie, wie KI-Ticket-Tagging in Help Scout funktioniert, wo die nativen Tools aufhören und wie Sie es einrichten.

Eine vollständige Aufschlüsselung der Hiver-Preise 2026: jeder Plan, die Kosten pro Platz bei realen Teamgrößen, was die KI-Stufen beinhalten und wo das Modell zubeißt.

Ein praktischer Blick auf die Wissensdatenbank-KI von HubSpot Service Hub: der Customer Agent, der Knowledge Base Agent, wie man beide einrichtet und was Deflection wirklich kostet.

KI-Agenten vs. KI-Chatbots: Chatbots beantworten Fragen, Agenten ergreifen Maßnahmen und schließen Tickets. Hier ist der echte Unterschied und wann man welches Tool einsetzen sollte.