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Qwen 3.7 Flash kam ohne Blogbeitrag, ohne Benchmarks und ohne Gewichte auf den Markt. Hier ist das vollständige Datenblatt, die gestufte Preisstruktur und das, was Qwen nie behauptet hat.

Freshdesk rechnet pro Agenten-Sitzplatz ab, Gorgias pro Ticket. Ich habe die echten Zahlen für 2026 durchgerechnet, um herauszufinden, wo die günstigere Option kippt, und es ist nicht dort, wo die meisten Käufer es vermuten.

Qwen 3.7 Flash ist das günstigste Vision-Modell, das man kaufen kann. Ich habe mir die Preisstufen, den einzigen unabhängigen Benchmark und das angeschaut, worüber niemand spricht.

Gorgias führt zwei Zähler auf einer Rechnung: Tickets für $0,36–$0,40 und automatisierte Interaktionen für $1,50. Ich habe die 10 echten Konkurrenten anhand der jeweils eigenen veröffentlichten Preistabelle dagegen kalkuliert.

Zehn live geschaltete Freshdesk-Wissensdatenbank-Beispiele, Kategorie für Kategorie zerlegt, plus die Artikelstrukturen und Plan-Sperren, die bestimmen, was du kopieren kannst.

Der kostenlose Freshdesk-Plan existiert noch, aber keine öffentliche Seite bewirbt ihn, die alte Landingpage liefert einen 404-Fehler, und er ist auf 2 Agenten für 6 Monate begrenzt. Hier ist der tatsächliche Weg dorthin.

Freshdesk im Vergleich zu Salesforce, anhand der Dinge, die wirklich den Ausschlag geben: Preis pro Sitzplatz, der Stapel an Zusatzoptionen, wie beide KI abrechnen und wer es einrichten muss.

Das beste Ticketsystem hängt davon ab, wer das Ticket einreicht. Zehn Desks im Vergleich anhand echter Preise für 2026, KI-Abrechnungseinheiten, Reporting-Freischaltungen und kostenloser Tarife.

Ich habe 8 Wege verglichen, ein Slack-Ticketsystem zu betreiben, von Slack lists über Suptask, Unthread, Thena bis zu Atlassian Assist, mit veröffentlichten Preisen und den tatsächlichen Grenzen.