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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

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Die Gorgias Chat Blase gehört zu jenen Werkzeugen, die die meisten Shopify Händler einmal einrichten und dann nie wieder daran denken – bis sie nach einem Theme Update verschwindet, Kunden sich über roboterhafte KI Antworten beschweren oder sie feststellen, dass

eesel Teameesel TeamJun 2, 2026
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Wenn Sie den Kundensupport für einen Shopify Shop mit Gorgias betreiben, haben Sie wahrscheinlich bereits einige Regeln konfiguriert und vielleicht ein WISMO Makro eingerichtet. Das bringt Sie ein Stück weiter. Die meisten Händler bleiben jedoch dabei stehen, ohne zu merken,

eesel Teameesel TeamJun 2, 2026
ChatGPT Images 2.0: Die Ära des visuellen Schlussfolgerns ist 2026 angebrochen
Blog Writer AI

ChatGPT Images 2.0: Die Ära des visuellen Schlussfolgerns ist 2026 angebrochen

Bei ChatGPT Images 2.0 geht es nicht nur um bessere Bilder – es ist ein System für „visuelles Schlussfolgern“, das Kontext, Logik und Informationshierarchie versteht.

eesel Teameesel TeamJun 2, 2026
Sieben schwebende Chat-Interface-Karten, die Tidio Lyro Alternativen repräsentieren
Customer Support

7 beste Tidio Lyro Alternativen im Jahr 2026

Lyros Preis pro Gespräch summiert sich schnell, und es funktioniert nur innerhalb von Tidio. Hier sind 7 Alternativen, die es 2026 wert sind, ausprobiert zu werden – von Helpdesk-nativer KI bis hin zu kostenlosem Live-Chat.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Freshdesk Freddy AI Preisstaffeln als drei Produktkarten dargestellt
Customer Support

Freshdesk Freddy AI Preise erklärt: was du 2026 wirklich zahlst

Freddy AI besteht aus drei separaten Produkten mit drei unterschiedlichen Preisen. Hier erfährst du, was jedes einzelne kostet, was im Plan enthalten ist und wo Teams regelmäßig auf Überraschungen stoßen.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Sechs KI-Helpdesk-Tool-Karten in einem Raster angeordnet, als Alternativen zu Freshdesk Freddy
AI Customer Support

7 beste Tidio Lyro Alternativen in 2026

Freddy AI-Sitzungen werden schnell teuer. Hier sind die 6 besten Alternativen zu Freshdesk Freddy – darunter eine, die direkt auf Freshdesk aufsetzt, ohne dass eine Migration erforderlich ist.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
CapCut Preise 2026: Ein vollständiger Leitfaden zu kostenlosen, Standard- und Pro-Plänen
Guides

CapCut Preise 2026: Ein vollständiger Leitfaden zu kostenlosen, Standard- und Pro-Plänen

Verwirrt von den jüngsten Preisänderungen bei CapCut? Sie sind nicht allein. Unser Leitfaden für 2026 entschlüsselt die kostenlosen, Standard- und Pro-Pläne und vergleicht Funktionen, Kosten und was Sie wirklich für Ihr Geld bekommen.

Kenneth PanganKenneth PanganMay 20, 2026
Illustration eines Ticket-Triage-Workflows: Eingehende Support-Tickets werden von einem KI-System in Prioritätswarteschlangen sortiert
Customer Support

Wie man Ticket-Triage automatisiert: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Support-Teams

Manuelle Ticket-Triage leitet 15–25 % der Tickets falsch weiter und kostet Teams jährlich Hunderttausende. Hier erfahren Sie, wie Sie sie in 9 Schritten automatisieren – mit weniger Weiterleitungen und schnelleren Lösungszeiten.

Stevia PutriStevia PutriMay 15, 2026
Die besten ServiceNow-Alternativen 2026 – Vergleich von Service-Desk-Plattformen
Alternatives

Die besten ServiceNow-Alternativen 2026

ServiceNow ist für Fortune-500-Unternehmen konzipiert. Hier sind 5 Alternativen, die denselben ITSM-Funktionsumfang mit weniger Komplexität und transparenter Preisgestaltung bieten.

Katelin TeenKatelin TeenMay 6, 2026

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