Blog
Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

LongCat 2.5: Was Meituan veröffentlicht hat und was fehlt
LongCat 2.5 ergänzt Meituans 1.6T-Coding-Modell um Bild- und Videoeingaben für 0,30 $/1,20 $ pro Million Tokens. Hier erfahren Sie, was die eigenen Benchmarks zeigen und was sie verbergen.

Ich habe 7 Cal AI Alternativen getestet: Hier sind die besten KI-Kalorienzähler im Jahr 2026
Müde von mühsamer Essensprotokollierung? Wir haben die besten KI-gestützten Cal AI Alternativen getestet, um die schnellsten, genauesten und benutzerfreundlichsten Ernährungs-Apps für 2025 zu finden. Sehen Sie sich unsere vollständigen Bewertungen an und finden Sie das richtige Tool für Ihre Gesundheitsziele.

KI für die Leistung von Support-Agenten: faire Scorecards, wenn KI die einfachen Tickets übernimmt
Fünf Reviews pro Agent sind reines Rauschen. So nutzt du KI für die Leistung von Support-Agenten: jedes Ticket bewerten, Ziele neu festlegen und Bewertungen fair halten.

KI im Restaurant-Kundenservice: was Sie automatisieren und was Sie behalten sollten
KI im Restaurant-Kundenservice beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Reservierungen, entwirft Antworten zu Catering und Lieferdiensten und überlässt Allergie- und Erstattungsfälle Ihrem Team.

KI für Reseller-Support: Bestellungen, Lizenzen, RMAs und Eskalationen
KI für Reseller-Support funktioniert am besten als Fallvervollständiger: Sie ergänzt die Details, die zwischen Ihrem Reseller und dessen Kunden verloren gehen, prüft den Datensatz und übergibt dann.

KI für Partner-Support: Was sie für Reseller und MSPs beantworten kann
KI für Partner-Support beantwortet Programmfragen, schlägt die eigenen Deals und Preise jedes Partners nach und eskaliert die Probleme ihrer Kunden. Rabatte bleiben bei Menschen.

KI für Change Management im ITSM: Was sich automatisieren lässt und was beim CAB bleibt
KI für Change Management im ITSM funktioniert am besten beim Papierkram: Änderungsanträge prüfen, Risiken erklären und die Ticketwelle nach einer missglückten Änderung verknüpfen. Freigegeben wird weiterhin von Menschen.

KI für IT-Asset-Management: was sie beantwortet, nachverfolgt und der IT überlässt
KI für IT-Asset-Management greift auf der Ticketseite: Sie beantwortet Gerätefragen, bearbeitet Laptop- und Lizenzanfragen und verfolgt Rückgaben ausscheidender Mitarbeiter nach, während die IT über Änderungen entscheidet.

KI für Facility-Anfragen: was Sie automatisieren und was an einen Menschen geht
KI für Facility-Anfragen funktioniert am besten als Annahmestelle: Sie beantwortet Wie-geht-das-Fragen, macht aus vagen Nachrichten vollständige Arbeitsaufträge, führt Duplikate zusammen und gibt Sicherheitsprobleme an einen Menschen weiter.
Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?
In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.