Ein praktischer Leitfaden zu den Marketing-Funktionen von HubSpot Breeze AI

Das Gerede über KI im Marketing hat sich von einem leisen Summen zu einem Thema entwickelt, das man nicht mehr ignorieren kann. Tools wie HubSpot beeilen sich, KI direkt in ihre Plattformen zu integrieren, und ihr großer Einstieg in dieses Rennen ist Breeze AI. Dabei handelt es sich um ihre neue Suite von KI-Funktionen, die bei allem helfen sollen, von Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice.

Aber was bekommen Sie wirklich?

Dieser Artikel wirft einen unverblümten Blick auf die Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI. Wir werden analysieren, wie sie funktionieren, versuchen, die Preisgestaltung zu verstehen und über die schwerwiegenden Einschränkungen sprechen, die Sie kennen sollten, bevor Sie Ihre gesamte Strategie auf deren Ökosystem setzen.

Was sind die Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI?

Zunächst einmal ist Breeze AI kein eigenständiges Produkt. Es ist eher wie eine Streuung von KI-Fähigkeiten, die über die gesamte HubSpot-Plattform verteilt sind. Für Marketer sind die meisten dieser Tools im Marketing Hub und Content Hub untergebracht und basieren auf drei Kernideen:

• Breeze Copilot: Stellen Sie sich dies als Ihren KI-Assistenten vor, der direkt in HubSpot lebt. Er hilft Ihnen bei der Erstellung und Anpassung von Inhalten, egal ob Sie eine E-Mail schreiben oder eine Landingpage optimieren.

• Breeze Agents: Dies sind die Werkzeuge, die größere Aufgaben selbstständig erledigen können. Sie könnten einen Agenten bitten, eine Social-Media-Kampagne von Grund auf zu erstellen oder einen Blogbeitrag aus einer kurzen Gliederung zu entwerfen.

• Breeze Intelligence: Dies ist der Motor, der im Hintergrund arbeitet und Ihre Daten analysiert. Er fügt nützliche Informationen zu Ihren CRM-Kontakten hinzu, erkennt kaufbereite Accounts und hilft bei der Bewertung von Leads, damit Ihr Vertriebsteam genau weiß, wen es anrufen soll.

Das Hauptverkaufsargument ist, wie reibungslos alles zusammenpasst. Wenn Ihr Team bereits vollständig auf HubSpot setzt, werden sich diese Tools wie ein ziemlich natürlicher Teil Ihres Alltags anfühlen. Aber diese Bequemlichkeit ist mit einigen großen Haken verbunden.

Ein Überblick über die wichtigsten Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI

Schauen wir uns genauer an, wie diese Funktionen Marketingteams tatsächlich helfen und wo Sie sich vielleicht ein wenig eingeschränkt fühlen könnten.

Erstellung und Verwaltung von Inhalten

• Was es ist: Hier finden Sie Tools wie den Content Agent, den AI Blog Writer und den Content Remix. Sie alle sollen Marketern helfen, Inhalte schneller zu veröffentlichen, sei es das Entwerfen eines Blogs, das Verfassen von Texten für Landingpages oder die Umwandlung eines großartigen Artikels in eine Reihe von Social-Media-Beiträgen.

• Anwendungsfall: Ihr Team muss ein neues Produkt ankündigen. Anstatt auf einen blinkenden Cursor zu starren, verwenden sie den AI Blog Writer, um einen anständigen ersten Entwurf zu erhalten, was eine Menge Zeit bei Recherche und Schreiben sparen kann.

• Einschränkung & der eesel AI-Ansatz: Aber hier ist der Haken: Breeze AI wird hauptsächlich mit Ihren HubSpot-Daten und allgemeinen Informationen aus dem Web trainiert. Das ist ein riesiger blinder Fleck, wenn das wirkliche Fachwissen Ihres Unternehmens, das, was Sie besonders macht, an anderer Stelle verstreut ist. Ein Tool wie eesel AI greift auf all diese verschiedenen Wissensquellen zu. Es lernt aus alten Support-Tickets in Zendesk, internen Anleitungen in Confluence und Projekt-Briefings in Google Docs. Die Inhalte, die Sie erhalten, basieren auf dem tatsächlichen Wissen Ihres gesamten Unternehmens, nicht nur auf dem, was bereits in Ihrer Marketingbibliothek vorhanden ist.

Eine Infografik, die zeigt, wie eesel AI Wissen aus verschiedenen Quellen zentralisiert, ein entscheidender Vorteil gegenüber den Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI.:

Lead-Generierung und Konversion

• Was es ist: Breeze Intelligence steckt hinter Funktionen wie Buyer Intent, Data Enrichment und Form Shortening. Diese Tools sind ziemlich raffiniert. Sie können erkennen, wenn ein Besucher immer wieder auf Ihre Preisseite zurückkehrt, automatisch Unternehmensdetails wie Branche oder Größe ergänzen und sogar Formulare für Personen, die Sie bereits kennen, verkürzen, um ihnen die Konversion zu erleichtern.

• Anwendungsfall: Jemand von einem großen Zielunternehmen schaut sich wiederholt Ihre Preise an. Breeze Intelligence markiert dies, fügt weitere Informationen zu seinem Profil in Ihrem CRM hinzu und erhöht seinen Lead-Score, sodass ein Vertriebsmitarbeiter sofort nachfassen kann.

• Einschränkung & der eesel AI-Ansatz: Das ist alles großartig, aber es geschieht in einem geschlossenen Kreislauf. Wenn ein potenzieller Kunde live auf Ihrer Website ist, fühlt sich diese Intelligenz nicht sehr dynamisch an. Andererseits kann der AI-Chatbot von eesel AI auf Ihrer gesamten Wissensdatenbank trainiert werden und Echtzeitinformationen aus externen Quellen, wie Ihrem Shopify-Produktkatalog, abrufen. Er kann knifflige Pre-Sales-Fragen sofort beantworten und einen neugierigen Besucher in einen soliden Lead verwandeln, mit einem Kontextniveau, das weit über das bloße Verfolgen von Seitenaufrufen hinausgeht.

Ein Screenshot, der den eesel AI-Chatbot in Aktion zeigt, eine leistungsstarke Alternative zu bestimmten Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI zur Lead-Konvertierung.:

Kampagnen- und Social-Media-Automatisierung

• Was es ist: Der Social Media Agent und andere KI-Funktionen im Workflow-Builder von HubSpot helfen Ihnen, Kampagnenaufgaben auf Autopilot zu schalten. Sie können Social-Media-Beiträge entwerfen und planen, die besten Veröffentlichungszeiten ermitteln und einen Benutzer basierend auf seinen Aktionen zum nächsten Schritt in einer Kampagne weiterleiten.

• Anwendungsfall: Sie haben gerade eine neue Fallstudie veröffentlicht. Der Social Media Agent kann einige Werbebeiträge für LinkedIn und Twitter entwerfen und sie für die nächste Woche planen.

• Einschränkung & der eesel AI-Ansatz: HubSpots Agenten sind darauf ausgelegt, bestimmte Dinge perfekt zu erledigen, solange Sie sie auf die „HubSpot-Art“ machen. Wenn Ihr Unternehmen seine eigene, einzigartige Vorgehensweise hat, werden Sie wahrscheinlich ziemlich schnell an eine Grenze stoßen. Mit eesel AI können Sie vollständig benutzerdefinierte Workflows erstellen. Sie können KI-Agenten erstellen, die benutzerdefinierte Aktionen ausführen, sich über APIs mit Ihren anderen Systemen verbinden und genau die Regeln befolgen, die Ihr Unternehmen benötigt. Sie haben die Kontrolle, sodass die Automatisierung zu Ihrem Unternehmen passt und nicht umgekehrt.

Dieser Workflow demonstriert die benutzerdefinierten Automatisierungsfähigkeiten von eesel AI, die mehr Flexibilität bieten als die standardmäßigen Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI.:

Die wahren Kosten: Eine Erklärung der Preisgestaltung

Okay, reden wir über Geld, denn hier wird es etwas kompliziert. Man kauft nicht einfach „Breeze AI“. Seine Funktionen sind in die teureren Abonnementstufen von HubSpot integriert, und einige der besten Funktionen kosten extra.

Preise für Marketing Hub und Content Hub

Um Zugang zu den nützlichsten Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI zu erhalten, müssen Sie sich für die Premium-Pläne anmelden. Und der Preissprung von einem Basisplan zu einem mit KI ist ziemlich steil.

Funktionsstufe	Startpreis (jährliche Abrechnung)	Wichtige enthaltene KI-Funktionen
Marketing Hub Professional	800 $/Monat	Breeze Social-Post-Agent, Omni-Channel-Marketing-Automatisierung
Marketing Hub Enterprise	3.600 $/Monat	Alles aus Pro + Predictive Lead Scoring, Customer Journey Analytics, Multi-Touch Revenue Attribution

Und vergessen Sie nicht die obligatorischen Onboarding-Gebühren. Sie schlagen zusätzlich 3.000 $ für Professional und satte 7.000 $ für Enterprise drauf, nur um Sie an den Start zu bringen. Diese Kosten können eine böse Überraschung sein.

Preise für Breeze Intelligence

Zusätzlich zu den hohen Abonnementgebühren kann Breeze Intelligence Ihre Rechnung noch weiter in die Höhe treiben. Es funktioniert auf einem Kreditsystem, sodass Sie jedes Mal bezahlen, wenn Sie einen Kontakt anreichern oder ein Kaufsignal identifizieren. Ein kleines Paket mit 100 Credits kostet etwa 30 $ pro Monat, und die Preise steigen von dort aus an.

Einschränkung & der eesel AI-Ansatz: Diese verwirrende, mehrschichtige Preisgestaltung kann zu unvorhersehbaren monatlichen Rechnungen führen. Dies steht im starken Kontrast zu der klaren, vorhersehbaren Preisgestaltung, die Sie bei Tools wie eesel AI sehen. Unsere Pläne basieren auf einer festen Anzahl von KI-Interaktionen, sodass Sie nicht dafür bestraft werden, wenn Sie einen guten Monat haben. Sie erhalten alle unsere Hauptprodukte, AI Agent, Copilot und Chatbot, in einem einfachen Plan. Außerdem können Sie mit einem monatlichen Abonnement beginnen und jederzeit kündigen, was bei HubSpot und vielen anderen nicht so einfach ist.

Wichtige Einschränkungen und warum Sie eine Alternative benötigen könnten

Bequemlichkeit ist schön, aber sich voll und ganz auf Breeze AI zu verlassen, bringt einige strategische Kopfschmerzen mit sich, die Sie zurückhalten könnten.

Das Problem des geschlossenen Systems („Walled Garden“)

• Das Problem: Breeze AI ist intelligent, aber sein Gehirn ist in der HubSpot-Plattform gefangen. Es kann nicht aus den Chats Ihres Teams in Slack, Ihren technischen Dokumenten in Notion oder Ihrer Kundensupport-Historie in Freshdesk lernen.

• Warum es wichtig ist: Das wirkliche, funktionierende Wissen Ihres Unternehmens ist auf ein Dutzend verschiedene Apps verteilt. Eine KI, die nicht auf all diese Informationen zugreifen kann, arbeitet mit einer Hand auf dem Rücken. Am Ende gibt sie Ihnen generische Antworten anstelle von tatsächlich nützlichen.

• Die Alternative: eesel AI ist als zentrales Gehirn konzipiert, das all Ihr Wissen sofort verbindet. Es lässt sich in die Apps integrieren, die Sie bereits verwenden, sodass es Antworten geben und Inhalte erstellen kann, die auf dem vollständigen Bild Ihres Unternehmens basieren. Das bringt ein Maß an Genauigkeit, mit dem ein Tool für eine einzige Plattform einfach nicht mithalten kann.

Die „Komplettaustausch“-Anforderung

• Das Problem: Um das Beste aus Breeze AI herauszuholen, müssen Sie sich dem gesamten HubSpot-Ökosystem verschreiben. Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Helpdesk zufrieden sind oder andere Tools verwenden, die Sie lieben, steht Ihnen ein kostspieliger und schmerzhafter Migrationsprozess bevor.

• Warum es wichtig ist: Teams zu zwingen, Tools aufzugeben, die sie kennen und mögen, nur um einige KI-Funktionen zu erhalten, ist ein guter Weg, um Moral und Produktivität zu untergraben.

• Die Alternative: eesel AI arbeitet mit den Tools, die Sie bereits haben. Mit Ein-Klick-Integrationen für Plattformen wie Zendesk, Intercom und Slack sind Sie in Minuten statt in Monaten einsatzbereit. Es verbessert die Tools, die Sie haben, anstatt Sie zu zwingen, sie zu ersetzen.

Dieser Screenshot zeigt die nahtlosen Integrationen von eesel AI, eine flexible Alternative zum geschlossenen Ökosystem der HubSpot Breeze AI Marketingfunktionen.:

Das Fehlen einer risikofreien Einführung

• Das Problem: Bei einem so tief integrierten System wie Breeze gibt es keine wirkliche Möglichkeit, einen KI-Agenten zu testen, um zu sehen, wie er funktioniert, bevor man ihn auf Kunden und interne Teams loslässt. Es gibt keinen Übungsmodus.

• Warum es wichtig ist: KI ohne Tests einzuführen, ist geradezu eine Einladung für Probleme. Es kann zu schlechten Kundenerfahrungen, verwirrten Mitarbeitern und einem allgemeinen Vertrauensverlust in die neue Technologie führen, auf die Sie sich so freuen.

• Die Alternative: eesel AI verfügt über einen leistungsstarken Simulationsmodus. Damit können Sie Ihre KI auf Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets in einer sicheren Umgebung laufen lassen. Sie können genau sehen, wie sie geantwortet hätte, solide Vorhersagen über ihre Leistung erhalten und sie optimieren, bis sie perfekt ist – und das alles, bevor sie mit einem einzigen echten Kunden interagiert. So können Sie neue Automatisierungen mit Zuversicht einführen.

Der eesel AI-Simulationsmodus bietet eine risikofreie Möglichkeit, Automatisierungen zu testen, ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal zu den Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI.:

Abschließende Gedanken

Die Marketingfunktionen von HubSpot Breeze AI sind eine praktische Komplettlösung für Teams, die bereits in der HubSpot-Welt leben und atmen. Sie leistet gute Arbeit bei der Automatisierung von Aufgaben und der Analyse von Daten, die sich bereits in ihrer eigenen Welt befinden.

Aber das isolierte Wissen, die Anbieterbindung, die verwirrende Preisgestaltung und das Fehlen einer sicheren Testumgebung sind ziemlich große Nachteile. Wenn Ihr Unternehmen eine KI-Lösung benötigt, die leistungsfähiger, flexibler ist und mit den von Ihnen bereits genutzten Tools zusammenarbeitet, ist eine spezialisierte Plattform wahrscheinlich eine viel bessere Wahl.

Ersetzen Sie nicht Ihren Technologie-Stack, machen Sie ihn besser. eesel AI lässt sich in Ihren bestehenden Helpdesk und Ihre Wissensquellen integrieren, um leistungsstarke, benutzerdefinierte Automatisierung in Minuten zu liefern. Testen Sie es kostenlos und sehen Sie, welchen Unterschied es macht, wenn Ihre KI auf all Ihr Wissen zugreifen kann.