HubSpot Breeze AI-Funktionen im Jahr 2026: Ein vollständiger Leitfaden

Es scheint heutzutage so, als hätte jedes Businesstool eine KI-Funktion, nicht wahr? Der Hype wird endlich zur Realität, und jede CRM-Plattform integriert Intelligenz in ihren Kern. HubSpot geht hierbei voran und bündelt seine KI-Funktionen unter einem einzigen Namen: Breeze. Das Versprechen ist simpel: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Teams smarter und schneller arbeiten, indem sie die Daten nutzen, die Sie bereits haben.

Aber was genau kann das Tool eigentlich? Schauen wir uns an, wie diese Funktionen einen Mehrwert bieten. Dieser Leitfaden schlüsselt die Kernfunktionen von HubSpot Breeze AI auf, erklärt, wie man sie zum Laufen bringt, und nennt wichtige Überlegungen für Ihr Setup im Jahr 2026.

Was ist HubSpot Breeze AI?

HubSpot Breeze AI ist keine separate App, die Sie herunterladen müssen. Es ist eine Sammlung von Tools für künstliche Intelligenz, die direkt in die HubSpot-Plattform integriert sind. Die Funktionen sind in die Marketing, Sales und Service Hubs eingewoben, die Sie möglicherweise bereits nutzen. Die Grundidee ist, dass Breeze Ihre eigenen CRM-Daten nutzt, um Aufgaben zu automatisieren, Inhalte zu generieren und Erkenntnisse zu gewinnen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind.

Breeze basiert auf drei Hauptpfeilern:

• Breeze Assistant (oder Copilot): Betrachten Sie dies als Ihren KI-Assistenten, der innerhalb von HubSpot lebt. Er unterstützt Sie bei alltäglichen Aufgaben, wie der Zusammenfassung der Historie eines Kunden vor einem Anruf, dem Entwerfen einer schnellen Follow-up-E-Mail oder dem Abrufen wichtiger Details in letzter Sekunde.

• Breeze Agents: Dies sind die "Arbeitstiere". Agenten sind darauf ausgelegt, autonomer zu agieren und wie digitale Teammitglieder zu wirken, die einen gesamten Workflow eigenständig abwickeln können. Das kann alles sein, von der Akquise neuer Leads bis hin zur Erstellung einer vollständigen Content-Kampagne aus einem einfachen Briefing.

• Breeze Intelligence: Dies ist der Motor unter der Haube. Es ist die Datenanalyse-Ebene, die Funktionen antreibt, wie das prädiktive Lead-Scoring und die Umsatzprognose. Sie hilft Ihnen generell dabei, die Flut an Informationen, die Sie in Ihrem CRM gesammelt haben, sinnvoll auszuwerten.

Die Kernfunktionen von HubSpot Breeze AI für Marketing-Teams erkunden

Für Marketer löst Breeze zwei der größten Herausforderungen: den ständigen Bedarf an neuem Content und die Schwierigkeit, personalisierte Kampagnen zu liefern. Es stellt KI-Tools genau dort bereit, wo Marketer ohnehin schon arbeiten.

Automatisierte Erstellung und Verwaltung von Inhalten

HubSpots „Content Agent“ und der „AI Blog Writer“ sollen Ihnen helfen, die gefürchtete leere Seite zu überwinden. Sie können sie mit einem einfachen Prompt füttern, und sie werden Entwürfe für Blog-Beiträge, Landingpages oder Social-Media-Updates ausgeben. Zudem gibt es eine „Content Remix“-Funktion, die einen erfolgreichen Blog-Beitrag analysieren kann und Vorschläge macht, wie man ihn in Social-Media-Snippets oder einen E-Mail-Newsletter umwandelt.

Diese Tools funktionieren am besten, wenn Ihre Markenrichtlinien und Ihr Unternehmenswissen innerhalb von HubSpot leben. Für Teams, die Teile ihres kollektiven Wissens in externen Tools wie Google Docs oder einem Confluence-Wiki aufbewahren, können Sie HubSpot einfach mit einem Tool wie eesel AI ergänzen. eesel AI verbindet sich mit Dutzenden von externen Wissensquellen und stellt sicher, dass Ihre KI neben Ihren CRM-Daten das vollständige Bild hat.

Unterstützung für Kampagnen und Personalisierung

Der „Personalization Agent“ ist ein weiteres interessantes Feature. Er durchsucht Ihre CRM-Daten, um verschiedene Zielgruppensegmente zu identifizieren, und hilft Ihnen dabei, Website-Inhalte oder Call-to-Actions zu erstellen, die auf die jeweilige Gruppe zugeschnitten sind. Beispielsweise könnte er vorschlagen, einem Erstbesucher eine andere Botschaft anzuzeigen als einem treuen Stammkunden.

Darüber hinaus steht der allgemeine KI-Assistent jederzeit zur Verfügung, um beim Entwerfen von Marketing-E-Mails und Social-Media-Posts zu helfen, was die tägliche Kampagnenarbeit definitiv beschleunigen kann. Er ist praktisch, um schnell verschiedene Versionen eines Anzeigentextes oder einer E-Mail-Betreffzeile zu erstellen, um zu sehen, was am besten ankommt.

Wie Vertriebs- und Service-Teams die HubSpot Breeze AI-Funktionen nutzen

Im Vertrieb und Service konzentriert sich Breeze darauf, die Produktivität zu steigern und intelligentere Gespräche zu ermöglichen. Das Ziel ist es, die repetitiven Aufgaben zu automatisieren, die Teams aufhalten, damit sie mehr Zeit damit verbringen können, tatsächlich mit Kunden zu sprechen.

Vertriebsunterstützung und Akquise

Der Prospecting Agent ist ein großer Gewinn für Vertriebsteams. Er kann die Recherche von Leads übernehmen, nach Kaufsignalen basierend auf dem Verhalten eines Interessenten auf Ihrer Website suchen und sogar personalisierte Akquise-E-Mails entwerfen. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit in Gesprächen mit qualifizierten Leads verbringen können.

Breeze bietet zudem „AI Forecasting“ (KI-Prognosen) und „Predictive Lead Scoring“. Diese Funktionen analysieren Ihre historischen Daten, um vorherzusagen, welche Deals am wahrscheinlichsten abgeschlossen werden und welche neuen Leads einen Anruf wert sind. So erhalten Vertriebsleiter ein genaues Bild ihrer Pipeline. Diese Funktionen bieten eine leistungsstarke, einheitliche Erfahrung innerhalb des HubSpot-Ökosystems. Wenn Ihr Team verschiedene Tools im gesamten Unternehmen einsetzt, fungiert eesel AI als hervorragende ergänzende Ebene, die sich in Ihren bestehenden Tech-Stack integriert, um das gleiche Maß an Automatisierung überallhin zu bringen.

Automatisierung des Kundenservice

Für Support-Teams können der „Customer Agent“ und KI-gestützte Chatbots häufige Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeiten. Sie ziehen Antworten direkt aus Ihrer HubSpot Wissensdatenbank (Knowledge Base), um sofortigen Support für First-Level-Anfragen zu bieten.

Für Ihre menschlichen Mitarbeiter hält Breeze ebenfalls nützliche Funktionen bereit. Die KI-gestützte Ticket-Zusammenfassung kann einen Gesprächsverlauf schnell rekapitulieren, sodass ein Mitarbeiter in Sekundenschnelle auf dem Laufenden ist. Zudem bietet Breeze Antwortvorschläge (Response Suggestions), um Mitarbeitern zu helfen, schneller und mit einer konsistenteren Tonalität zu antworten.

Maximierung Ihrer HubSpot Breeze AI-Erfahrung

Obwohl es ein großer Vorteil ist, alles an einem Ort integriert zu haben, ist es hilfreich zu verstehen, wie man das Beste aus der Plattform herausholt.

• Ein leistungsstarkes, einheitliches Ökosystem: HubSpot Breeze AI ist darauf ausgelegt, nahtlos innerhalb von HubSpot zu funktionieren. Den größten Nutzen erzielen Sie, wenn Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Aktivitäten auf dieser Plattform vereint sind. Dieser „All-in-One“-Ansatz vereinfacht Workflows und gewährleistet Datenkonsistenz über Ihre gesamte Organisation hinweg.

• Vorbereitung auf langfristigen Erfolg: HubSpot ist für seine benutzerfreundliche Oberfläche bekannt, aber die Einrichtung autonomer KI-Agenten ist eine wichtige Aufgabe, die von ein wenig Planung profitiert. Nehmen Sie sich die Zeit, sie an Ihre spezifischen Workflows anzupassen, um sicherzustellen, dass sie genau wie beabsichtigt funktionieren. Wenn Sie die KI-Leistung vor dem Livegang testen müssen, bietet ein ergänzendes Tool wie eesel AI einen Simulationsmodus, mit dem Sie Ihre KI an vergangenen Tickets testen können, um Lösungsraten zu prognostizieren.

• Nutzung Ihrer CRM-Daten: Breeze AI lernt unglaublich effektiv aus den Daten in Ihrem HubSpot-Account. Um sicherzustellen, dass das Tool den vollen Kontext hat, können Sie eesel AI als Begleit-Tool verwenden. Es verbindet sich mit externen Quellen wie Slack oder internen Wikis und stellt sicher, dass Ihre KI Zugriff auf das gesamte Unternehmenswissen hat, nicht nur auf das, was im CRM gespeichert ist.

Preise und Pläne für HubSpot Breeze AI

Die Breeze AI-Funktionen sind in die bestehenden Abonnementstufen von HubSpot integriert, sodass Sie einen Plan wählen können, der zu Ihrer Teamgröße und Ihren Anforderungen passt.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Staffelung der Funktionen:

Funktionsgruppe	Verfügbar im HubSpot-Plan	Fazit
Basis KI-Assistenten	Alle Pläne (einschließlich Free)	Ideal für alltägliche Aufgaben wie das Entwerfen von E-Mails.
Breeze Agents & Chatbots	Professional / Enterprise	Bietet fortschrittliche autonome Agenten für größere Teams.
KI-Prognosen & Lead-Scoring	Enterprise	Bietet die leistungsstärksten prädiktiven Tools für wachstumsstarke Unternehmen.

Das Preismodell von HubSpot ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen. Für Teams, die ihr HubSpot-Setup durch zusätzliche KI-Flexibilität erweitern möchten, ist die Preisgestaltung von eesel AI eine einfache und transparente Option. eesel bietet flexible Monatspläne, die parallel zu Ihrer HubSpot-Investition funktionieren und es einfach machen, KI in jeden Teil Ihres Workflows zu integrieren.

Ist HubSpot Breeze AI die richtige Wahl für Sie?

HubSpot Breeze bietet ein leistungsstarkes und hervorragend integriertes Set an KI-Tools. Es ist der Goldstandard für Teams, die bereits Teil des HubSpot-Ökosystems sind. Die Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit, alles an einem Ort zu haben, sind die größten Stärken.

HubSpot bleibt für viele Unternehmen die fähigste und vertrauenswürdigste Plattform. Wenn Sie den Support weiter automatisieren möchten oder Wissen aus vielen verschiedenen externen Quellen einbinden müssen, sollten Sie eesel AI als Begleit-Tool ausprobieren. Es verbessert Ihre HubSpot-Erfahrung, indem es sich mit all den anderen Apps verbindet, die Sie nutzen, und bringt Sie innerhalb von Minuten mit zusätzlicher Automatisierung an den Start.

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