Ein vollständiger Leitfaden zu den HubSpot Breeze AI-Funktionen im Jahr 2025

Es scheint, als hätte heutzutage jedes Business-Tool eine KI-Funktion, nicht wahr? Der Hype wird endlich zur Realität und jede CRM-Plattform bemüht sich, Intelligenz in ihren Kern zu integrieren. HubSpot mischt ganz vorne mit und bündelt seine KI-Funktionen unter einem einzigen Namen: Breeze. Das Versprechen ist einfach: Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams sollen intelligenter und schneller arbeiten, indem sie die Daten nutzen, die Sie bereits haben.

Aber was tut es tatsächlich? Lassen Sie uns das Marketing-Gerede durchbrechen. Dieser Leitfaden schlüsselt die Kernfunktionen von HubSpot Breeze AI auf, was wirklich nötig ist, um sie zum Laufen zu bringen, wie viel es kostet und welche wesentlichen Einschränkungen Sie kennen sollten, bevor Sie alles auf eine Karte setzen.

Was ist HubSpot Breeze AI?

HubSpot Breeze AI ist keine separate App, die Sie herunterladen müssen. Es ist eine Sammlung von Tools für künstliche Intelligenz, die direkt in die HubSpot-Plattform integriert sind. Die Funktionen sind in die Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs eingewoben, die Sie möglicherweise bereits nutzen. Die Hauptidee ist, dass es Ihre eigenen CRM-Daten verwendet, um Aufgaben zu automatisieren, Inhalte zu generieren und Einblicke zu gewinnen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind.

Breeze basiert auf drei Hauptsäulen:

• Breeze Assistant (oder Copilot): Stellen Sie sich das wie Ihren KI-Sidekick vor, der in HubSpot lebt. Er hilft bei alltäglichen Aufgaben, wie z. B. der Zusammenfassung der Kundenhistorie vor einem Anruf, dem Entwurf einer schnellen Follow-up-E-Mail oder dem schnellen Abrufen wichtiger Details.

• Breeze Agents: Das sind die Schwergewichte. Agents sind so konzipiert, dass sie autonomer agieren, wie digitale "Teamkollegen", die einen gesamten Workflow selbstständig bewältigen können. Das kann alles sein, von der Akquise neuer Leads bis hin zum Aufbau einer kompletten Content-Kampagne aus einem einfachen Briefing.

• Breeze Intelligence: Das ist der Motor, der unter der Haube läuft. Es ist die Datenanalyseebene, die Dinge wie prädiktives Lead-Scoring und Umsatzprognosen antreibt und Ihnen allgemein hilft, all die Informationen zu verstehen, die Sie in Ihrem CRM gesammelt haben.

Die Kernfunktionen von HubSpot Breeze AI für Marketingteams erkunden

Für Vermarkter versucht Breeze, zwei der größten Kopfschmerzen zu lösen: den unendlichen Bedarf an neuen Inhalten und die Mühe, personalisierte Kampagnen zu liefern, die nicht unheimlich oder generisch wirken. Es stellt KI-Tools genau dort bereit, wo Vermarkter bereits arbeiten.

Automatisierte Erstellung und Verwaltung von Inhalten

HubSpots "Content Agent" und "AI Blog Writer" sollen Ihnen helfen, die gefürchtete leere Seite zu überwinden. Sie können ihnen eine einfache Anweisung geben, und sie werden Entwürfe für Blogbeiträge, Landingpages oder Social-Media-Updates ausspucken. Es gibt auch eine "Content Remix"-Funktion, die einen erfolgreichen Blogbeitrag analysieren und Vorschläge machen kann, wie man ihn in Social-Media-Schnipsel oder einen E-Mail-Newsletter zerlegen kann.

Hier ist jedoch der Haken. Diese Tools funktionieren am besten, wenn Ihre Markenrichtlinien und Ihr Unternehmenswissen in HubSpot leben. Wenn das kollektive Gehirn Ihres Teams in externen Tools wie Google Docs oder einem Confluence-Wiki gespeichert ist, hat die KI keine Ahnung von seiner Existenz. Dies kann zu ziemlich generischen Inhalten führen, die nicht zur Marke passen. Ein flexibleres Tool wie eesel AI umgeht dieses Problem, indem es sich mit Dutzenden von Wissensquellen verbindet und Ihrer KI das vollständige Bild liefert, nicht nur das, was im CRM eingeschlossen ist.

Unterstützung bei Kampagnen und Personalisierung

Der "Personalization Agent" ist eine weitere interessante Funktion. Er durchsucht Ihre CRM-Daten, um verschiedene Zielgruppensegmente zu erkennen, und hilft Ihnen, Website-Inhalte oder Call-to-Actions zu erstellen, die auf jede Gruppe zugeschnitten sind. Zum Beispiel könnte er vorschlagen, einem Erstbesucher eine andere Botschaft zu zeigen als einem treuen wiederkehrenden Kunden.

Darüber hinaus steht der allgemeine "AI Assistant" immer zur Verfügung, um beim Entwerfen von Marketing-E-Mails und Social-Media-Beiträgen zu helfen, was die tägliche Kampagnenarbeit definitiv beschleunigen kann. Er ist praktisch, um schnell ein paar verschiedene Versionen von Anzeigentexten oder E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen, um zu sehen, was ankommt.

Wie Vertriebs- und Serviceteams die HubSpot Breeze KI-Funktionen nutzen

Wenn es um Vertrieb und Service geht, konzentriert sich Breeze darauf, die Produktivität zu steigern und intelligentere Gespräche zu ermöglichen. Das Ziel ist es, die sich wiederholende, mühsame Arbeit zu automatisieren, die Teams ausbremst, damit sie mehr Zeit für tatsächliche Gespräche mit Kunden haben.

Vertriebsförderung und Akquise

Der "Prospecting Agent" ist eine große Sache für Vertriebsteams. Er kann die mühsamen Teile der Lead-Recherche übernehmen, nach Kaufsignalen suchen, basierend auf dem, was ein potenzieller Kunde auf Ihrer Website tut, und sogar personalisierte Outreach-E-Mails entwerfen. Das bedeutet, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit in Gesprächen mit qualifizierten Leads verbringen und weniger Zeit mit der Suche nach Kontaktinformationen verschwenden.

Breeze kommt auch mit "AI Forecasting" und "Predictive Lead Scoring". Diese Funktionen analysieren Ihre historischen Daten, um vorherzusagen, welche Deals am wahrscheinlichsten abgeschlossen werden und welche neuen Leads einen Anruf wert sind, was Vertriebsleitern ein genaueres Bild ihrer Pipeline gibt. Der Haken? Diese leistungsstarken Funktionen erfordern ein tiefes, ausschließliches Bekenntnis zum HubSpot Sales Hub. Wenn Ihr Team einen separaten Helpdesk wie Zendesk oder Freshdesk verwendet, können Sie diese nicht verbinden. Im Gegensatz dazu arbeitet eesel AI als flexible KI-Schicht, die sich in wenigen Minuten in Ihre bestehenden Tools integriert und Ihnen leistungsstarke Automatisierung bietet, ohne Sie zu zwingen, Ihren gesamten Tech-Stack zu ändern.

Automatisierung des Kundenservice

Für Support-Teams können der "Customer Agent" und KI-gestützte Chatbots rund um die Uhr häufige Kundenfragen beantworten. Sie ziehen Antworten direkt aus Ihrer HubSpot-Wissensdatenbank, um sofortige Unterstützung für diese einfachen, erstrangigen Probleme zu bieten.

Für Ihre menschlichen Agenten hat Breeze einige nützliche Tricks auf Lager. Die KI-gestützte Ticket-Zusammenfassung kann einen langen, verschlungenen Gesprächsverlauf schnell zusammenfassen, sodass ein Agent in Sekundenschnelle auf den neuesten Stand kommt. Es bietet auch Antwortvorschläge, um Agenten zu helfen, schneller und mit einer konsistenteren Stimme zu antworten.

Die Kompromisse: Was Sie über HubSpot Breeze AI wissen sollten

Obwohl es großartig klingt, alles an einem Ort integriert zu haben, bringt es einige ziemlich bedeutende Kompromisse mit sich. Es ist wichtig, diese zu verstehen, bevor Sie den Sprung wagen.

• Sie sind an das System gebunden. Das ist der größte Nachteil. Breeze AI ist darauf ausgelegt, innerhalb von HubSpot wunderbar zu funktionieren. Sie erhalten seine volle Leistung nur, wenn Ihr gesamter Marketing-, Vertriebs- und Servicebetrieb auf ihrer Plattform läuft. Es ist eine "Alles-oder-nichts"-Situation, die ein enormes Engagement Ihrer gesamten Organisation erfordert und es schwierig macht, andere erstklassige Tools zu verwenden, wenn Sie dies wünschen.

• Der Einstieg kann knifflig sein. HubSpot ist allgemein für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt, aber das Einrichten autonomer KI-Agenten ist eine ganz andere Hausnummer. Sie an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen, ohne etwas durcheinander zu bringen, kann komplex sein und viel Zeit in Anspruch nehmen. Im Gegensatz dazu ist eesel AI so konzipiert, dass es selbstständig bedient werden kann. Sein Simulationsmodus ermöglicht es Ihnen, Ihre KI sicher an Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets zu testen, Ihnen genau zu zeigen, wie sie funktionieren wird, und Ihnen genaue Prognosen zur Lösungsrate zu geben, bevor Sie sie jemals mit einem echten Kunden sprechen lassen.

• Es weiß nur, was in HubSpot ist. Breeze AI lernt von den Daten in Ihrem HubSpot-Konto. Aber bei den meisten Unternehmen ist wichtiges Wissen über all die Orte verstreut: interne Wikis, freigegebene Laufwerke, Slack-Kanäle, Sie nennen es. Wenn Ihre wichtigsten Informationen nicht im CRM sind, kann die KI sie nicht verwenden. Dies ist ein fundamentaler blinder Fleck, den eesel AI zu lösen entwickelt wurde. Es verbindet sich sofort mit all Ihren Wissensquellen und stellt sicher, dass Ihre KI den vollständigen Kontext hat, den sie benötigt, um genaue, wirklich hilfreiche Antworten zu geben.

Preise und Pläne für HubSpot Breeze AI

Breeze AI ist nichts, was Sie einzeln kaufen können. Seine Funktionen sind in die bestehenden Abonnementstufen von HubSpot integriert, was bedeutet, dass der Zugang zu den fortschrittlicheren KI-Funktionen eine Verpflichtung zu ihren teureren Plänen erfordert.

Hier ist ein kurzer Überblick, wie die Funktionen gestaffelt sind:

Funktionsgruppe	Verfügbar im HubSpot-Plan	Das Fazit
Grundlegende KI-Assistenten	Alle Pläne (einschließlich kostenlos)	Gut für einfache Dinge wie das Entwerfen von E-Mails.
Breeze Agents & Chatbots	Professional / Enterprise	Um autonome Agenten zu bekommen, müssen Sie eine große Investition tätigen.
KI-Prognose & Lead Scoring	Enterprise	Die leistungsstärksten prädiktiven Tools sind der höchsten Stufe vorbehalten.

Um an die besten KI-Funktionen von HubSpot zu gelangen, kaufen Sie nicht nur ein Tool; Sie kaufen sich auf lange Sicht in deren gesamte Plattform ein. Dieses Preismodell kann teuer und unvorhersehbar werden, wenn Ihr Unternehmen wächst. Dies steht im klaren Gegensatz zu der Preisgestaltung von eesel AI, die transparent und unkompliziert ist. eesel bietet flexible monatliche Pläne ohne Gebühren pro Lösung, sodass Ihre Kosten in einem geschäftigen Monat nicht plötzlich in die Höhe schnellen. Es ist eine viel zugänglichere und skalierbarere Möglichkeit, KI in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren.

Ist HubSpot Breeze AI die richtige Wahl für Sie?

HubSpot Breeze bietet eine leistungsstarke und elegant integrierte Reihe von KI-Tools, aber es glänzt wirklich für Teams, die bereits vollständig im HubSpot-Ökosystem leben und arbeiten. Die Bequemlichkeit, alles an einem Ort zu haben, ist sein größtes Verkaufsargument.

Diese Bequemlichkeit geht jedoch auf Kosten der Flexibilität. Sie sind an eine einzige Plattform gebunden, auf das darin gespeicherte Wissen beschränkt und gezwungen, einen erheblichen finanziellen Sprung zu machen, um die besten Funktionen zu erhalten. Für Unternehmen, die agil bleiben müssen und eine KI wollen, die sich gut mit ihren aktuellen Tools verträgt, gibt es bessere Optionen.

Wenn Sie KI nutzen möchten, um den Support zu automatisieren, Ihre Agenten zu unterstützen und all Ihr Unternehmenswissen ohne eine massive Plattformmigration zusammenzubringen, sollten Sie eesel AI ausprobieren. Sie können es mit den Tools verbinden, die Sie bereits verwenden, und sind in Minuten statt Monaten einsatzbereit.