Es scheint, als hätte jedes Tool, das wir nutzen, plötzlich eine KI-Funktion, oder? HubSpot, der große Name im Marketing und Vertrieb, ist mit seinem eigenen KI-Content-Assistenten auf den Zug aufgesprungen. Er ist direkt in die Plattform integriert und verspricht, vielbeschäftigten Teams das Leben zu erleichtern.
Aber hält er auch, was er verspricht?
Lassen Sie uns einen echten, ehrlichen Blick auf den HubSpot KI-Content-Assistenten werfen. Wir schauen uns an, wofür er gut ist, wo er schwächelt und was er Sie tatsächlich kostet. Am Ende werden Sie wissen, ob er die richtige Wahl für Ihr Team ist oder ob Sie sich nach etwas Spezialisierterem umsehen sollten.
Was ist der HubSpot KI-Content-Assistent?
Also, was genau ist das für ein Ding? Stellen Sie sich den HubSpot KI-Content-Assistenten als integrierten Schreibhelfer vor. Er basiert auf derselben Technologie wie ChatGPT (OpenAIs Modelle) und befindet sich direkt in Ihrem HubSpot-Konto.
Der ganze Zweck besteht darin, Ihnen bei Schreibaufgaben zu helfen, ohne dass Sie jemals den Tab wechseln müssen. Er soll Sie bei Dingen wie diesen unterstützen:
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Das schnelle Erstellen von Marketing-E-Mails und Vertriebsnachrichten.
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Das Entwickeln von Blogpost-Ideen, Gliederungen und sogar ersten Rohentwürfen.
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Das Erstellen von Texten für Ihre Social-Media-Kanäle.
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Das Verfassen von Inhalten für Landingpages und Calls-to-Action (CTAs).
Der Hauptvorteil liegt auf der Hand: Es ist unglaublich praktisch. Wenn Ihr Team bereits alles über HubSpot abwickelt, ist der direkt integrierte KI-Assistent eine Selbstverständlichkeit.
Wo der HubSpot KI-Content-Assistent glänzt
Um fair zu sein, der HubSpot KI-Content-Assistent ist nicht durchweg schlecht. Er hat seine Momente, besonders wenn es um Bequemlichkeit geht. Lassen Sie uns darüber sprechen, wo er wirklich glänzt.
Nahtlose Integration
Der bei weitem größte Vorteil ist, dass er bereits da ist. Er ist direkt in die Marketing-, Sales- und CMS-Hubs integriert, die Sie wahrscheinlich ohnehin den ganzen Tag nutzen. Kein Kopieren und Einfügen mehr aus ChatGPT oder einem anderen KI-Tool. Für Teams, die praktisch in HubSpot leben, spart diese enge Integration viel Zeit und macht den gesamten Prozess der Inhaltserstellung reibungsloser.
Ein solider Assistent für das Brainstorming
Nach dem, was Nutzer berichten, ist das Tool am besten zu Beginn eines Projekts. Es ist ein ziemlich guter Assistent, um den Ball ins Rollen zu bringen und spontan kleine Änderungen vorzunehmen. Seine Hauptstärken sind:
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Ideen generieren: Wenn Sie vor einer leeren Seite festsitzen, ist er praktisch, um eine Liste von Blog-Themen oder verschiedene Ansätze für eine Kampagne zu erstellen.
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Gliederungen erstellen: Er kann schnell eine Grundstruktur für einen Artikel oder eine E-Mail zusammenstellen, die Ihnen als Ausgangspunkt dient.
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Texte zusammenfassen: Er leistet gute Arbeit, wenn es darum geht, einen langen Text zu nehmen und ihn auf die Kernpunkte zu reduzieren.
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Ton anpassen: Das ist eine nette kleine Funktion. Mit einem Klick können Sie einen Absatz professioneller, witziger, freundlicher oder herzlicher klingen lassen. Ziemlich nützlich, um Inhalte für verschiedene Plattformen anzupassen.
Benutzerfreundlich für nicht-technische Teams
HubSpot hat seine KI-Tools super einfach zu erlernen gemacht. Die Benutzeroberfläche ist simpel, meist nur ein schneller Slash-Befehl („/“) oder das Markieren von Text. Das bedeutet, dass jeder in Ihrem Team damit anfangen kann, ohne einen technischen Hintergrund oder eine lange Schulung zu benötigen. Die Lernkurve ist praktisch flach, was großartig ist, um alle schnell an Bord zu holen.
Wichtige Einschränkungen, die Sie kennen sollten
Okay, nun zu den nicht so tollen Teilen. Während die Bequemlichkeit nett ist, zeigen sich die Risse, sobald man ihn bittet, mehr als nur grundlegendes Brainstorming zu betreiben. Hier beginnt das „Eine-Größe-für-alle“-Modell wirklich zu schwächeln.
Generische Inhaltsqualität
Das häufigste Murren, das Sie online finden werden, betrifft die Qualität der Inhalte. Sie sind einfach tendenziell... fad. Ein bisschen repetitiv, ein wenig generisch und nicht sehr tiefgründig. Selbst wenn man ihm spezifische Anweisungen gibt, kann das Ergebnis uninspiriert wirken.
Das passiert, weil die KI aus einem riesigen, allgemeinen Pool öffentlicher Daten schöpft und nicht aus dem, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Sie erhalten Inhalte, die eine Menge Bearbeitung benötigen, um wie Ihre Marke zu klingen und Ihrem Publikum wirklich zu helfen. Es liest sich oft wie ein Oberstufenschüler, der versucht, eine Wortzahl zu erreichen, anstatt wie ein Experte, der echte Einblicke teilt.
Mangel an unternehmensspezifischem Wissen
Dies ist das grundlegende Problem bei den meisten integrierten KI-Assistenten. Die HubSpot-KI hat keine Möglichkeit, aus dem internen Wissen Ihres Unternehmens zu lernen, das Ihr wertvollstes Gut ist. Sie kann nicht Ihren Support-Ticket-Verlauf durchsuchen, um zu sehen, was Kunden immer wieder fragen. Sie kann Ihre detaillierten Produkthandbücher in Confluence oder Ihre internen Strategiedokumente in Google Docs nicht lesen.
Diese Infografik aus einer Bewertung des HubSpot KI-Content-Assistenten zeigt, wie eesel AI sich mit verschiedenen internen Wissensquellen verbindet.Für Support- und Vertriebsteams ist das ein riesiges Problem. Um genaue, markenkonforme Antworten zu geben, benötigen Sie eine KI, die von Ihrem Unternehmen lernt. Genau dafür sind Tools wie eesel AI gemacht. Sie trainieren mit Ihren Help-Center-Artikeln, früheren Tickets und internen Wikis, um Entwürfe zu erstellen, die sofort nützlich und relevant sind.
Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Das Tool von HubSpot ist darauf ausgelegt, Inhalte zu generieren, und das war's auch schon. Sie haben nicht viel Mitspracherecht bei seinem Verhalten. Sie können keine benutzerdefinierte KI-Persona einrichten, die zur Stimme Ihrer Marke passt, keine Regeln für den Umgang mit verschiedenen Arten von Fragen erstellen oder ihr spezielle Fähigkeiten wie das Nachschlagen des Bestellstatus eines Kunden geben. Das macht es für alles, was über einfache Schreibaufgaben hinausgeht, ziemlich begrenzt.
Ein Screenshot aus unserer Bewertung des HubSpot KI-Content-Assistenten, der die Anpassungsoptionen in eesel AI zeigt, einschließlich Persona- und Workflow-Aktionen.Im Gegensatz dazu bieten Plattformen wie eesel AI Ihnen einen ganzen Workflow-Editor. Sie können die Persönlichkeit der KI definieren, genau entscheiden, welche Fragen sie beantworten soll, und sie sogar mit anderen Apps verbinden, um benutzerdefinierte Aufgaben auszuführen. Sie erhalten die volle Kontrolle über das Erlebnis.
Preise und die wahren Kosten
Okay, reden wir über Geld. Ein gebündeltes KI-Tool klingt nach einem guten Geschäft, aber bei HubSpot kann der Zugang zu den wirklich nützlichen KI-Funktionen schnell teuer werden. Und ein wenig unvorhersehbar.
Teure Tarife für fortgeschrittene KI
Einige grundlegende KI-Funktionen sind in den kostenlosen und Starter-Tarifen von HubSpot enthalten, aber die wirklich entscheidenden Dinge sind den teuren Professional- und Enterprise-Stufen vorbehalten. Wenn Sie möchten, dass die KI mehr tut, als nur ein paar Sätze zu schreiben, müssen Sie Ihren Geldbeutel öffnen.
Hier ist ein kurzer Überblick, was das für den Marketing Hub bedeutet:
| Tarif | Startpreis (Jährliche Abrechnung) | Enthaltene KI-Hauptfunktionen |
|---|---|---|
| Marketing Hub Professional | 800 $/Monat | Omnichannel-Marketingautomatisierung, benutzerdefinierte Berichte, Breeze Social-Post-Agent. |
| Marketing Hub Enterprise | 3.600 $/Monat | Customer-Journey-Analysen, Multi-Touch-Umsatzzuordnung, Lookalike-Listen, Journey-Automatisierung. |
Und das ist noch nicht alles. HubSpot hat auch obligatorische, einmalige Onboarding-Gebühren. Wir sprechen von 3.000 $ für den Professional-Tarif und satten 7.000 $ für den Enterprise-Tarif. Das ist eine riesige Vorabinvestition, nur um loszulegen.
Unvorhersehbare Kosten
Selbst nach der Bezahlung dieser teuren Tarife verwenden einige der fortgeschritteneren KI-Funktionen etwas, das HubSpot „HubSpot Credits“ nennt. Dieses Kreditsystem kann dazu führen, dass Ihre monatlichen Rechnungen stark schwanken, je nachdem, wie oft Sie die KI nutzen. Das macht die Budgetierung zu einem echten Kopfzerbrechen, besonders wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie sich immer mehr auf diese Tools verlassen.
Eine transparentere Preisalternative
Diese Art von Preiskomplexität ist für viele Unternehmen ein echtes Hindernis. Wenn Sie nach etwas unkomplizierterem suchen, gibt es andere Optionen. Alternativen wie eesel AI bieten klare, gestaffelte Preise, die auf einer festen Anzahl von KI-Interaktionen pro Monat basieren. Es gibt keine versteckten Gebühren oder verwirrenden Kreditsysteme. Sie können sogar mit einem flexiblen monatlichen Plan beginnen, anstatt sich an einen großen Jahresvertrag zu binden.
Dieses Video bietet eine detaillierte Anleitung und Bewertung des KI-Content-Assistenten von HubSpot und untersucht dessen Funktionen und Einschränkungen.
Ist der HubSpot KI-Content-Assistent das Richtige für Sie?
Also, was ist das endgültige Urteil über den HubSpot KI-Content-Assistenten? Ehrlich gesagt, es ist eine gemischte Tüte. Es ist kein schlechtes Tool, aber es ist definitiv für einen sehr spezifischen Benutzertyp gedacht.
Es ist eine anständige Option für Einzelpersonen oder kleine Teams, die bereits voll und ganz auf die HubSpot-Plattform setzen. Wenn Sie hauptsächlich Hilfe beim Brainstorming, beim Schreiben von ersten Entwürfen und bei kleinen Bearbeitungen benötigen und Ihnen Bequemlichkeit wichtiger ist als alles andere, kann es eine nette kleine Ergänzung für Ihren Workflow sein.
Es ist jedoch nicht das richtige Tool für Unternehmen, die hochwertige, intelligente Inhalte für ihre kundenorientierten Teams benötigen. Wenn Sie den Kundensupport automatisieren, Vertriebsantworten verbessern oder einfach mehr Kontrolle über Ihre KI haben möchten, ist dies wahrscheinlich nicht die richtige Lösung für Sie. Die generischen Inhalte und die Unfähigkeit, aus Ihrem internen Wissen zu lernen, machen es zu einer schlechten Wahl für ernsthafte Automatisierungsziele.
Ein besserer Weg, KI zu nutzen
Wenn Sie eine KI benötigen, die Ihr Unternehmen tatsächlich versteht, besteht die Antwort nicht darin, alle Ihre aktuellen Tools über Bord zu werfen. Es geht darum, eine intelligentere KI-Schicht über das zu legen, was Sie bereits haben. Genau dafür wurde ein Tool wie eesel AI entwickelt. Es wurde konzipiert, um genau die Probleme zu beheben, über die wir gesprochen haben.
Ein Screenshot der eesel AI Landingpage, eine Alternative, die in dieser Bewertung des HubSpot KI-Content-Assistenten besprochen wird.Hier ist, wie eesel AI einen anderen Ansatz verfolgt:
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In Minuten startklar: Es lässt sich direkt in Ihren bestehenden Helpdesk integrieren, sei es Zendesk oder Freshdesk, ohne ein riesiges Migrationsprojekt zu benötigen. Sie können fast sofort loslegen.
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Verbinden Sie all Ihr Wissen: Es lernt von allem: Ihren vergangenen Support-Tickets, Confluence-Seiten, Google Docs, was auch immer. Das bedeutet, es gibt Antworten, die tatsächlich auf Ihrem Unternehmen basieren.
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Sie haben das Sagen: Eine leistungsstarke Workflow-Engine ermöglicht es Ihnen, alles anzupassen, von der Persönlichkeit und dem Tonfall der KI bis hin zu den genauen Arten von Tickets, bei denen sie hilft.
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Testen, bevor Sie live gehen: Es verfügt über einen Simulationsmodus, mit dem Sie genau sehen können, wie die KI Ihre vergangenen Tickets beantwortet hätte, sodass Sie mit Zuversicht starten können.
Dieses Workflow-Diagramm aus unserer Bewertung des HubSpot KI-Content-Assistenten zeigt, wie eesel AI den Kundensupportprozess automatisiert.Bereit zu sehen, was eine KI, die auf Ihrem Unternehmenswissen trainiert wurde, tatsächlich leisten kann? Testen Sie eesel AI und gehen Sie in Minuten mit einem intelligenteren KI-Support-Agenten live.
Häufig gestellte Fragen
Er ist als integrierter Schreibhelfer konzipiert, der auf OpenAI-Modellen basiert, um bei verschiedenen Inhaltsaufgaben direkt in HubSpot zu helfen, ohne den Tab wechseln zu müssen. Sein Ziel ist es, die Inhaltserstellung für Teams, die die Plattform bereits für ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten nutzen, bequemer zu gestalten.
Die Bewertung betont seine nahtlose Integration in HubSpot, was ihn für bestehende Nutzer sehr praktisch macht. Er wird auch für seine Effektivität beim Brainstorming von Ideen, Erstellen von Gliederungen, Zusammenfassen von Texten und Anpassen des Tons gelobt, insbesondere für nicht-technische Teams, die schnelle Unterstützung bei Inhalten suchen.
Wesentliche Einschränkungen umfassen eine generische Inhaltsqualität, der es oft an Tiefe und Originalität mangelt, das vollständige Fehlen von unternehmensspezifischem Wissen und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Diese Faktoren verringern seinen Nutzen für die Erstellung hochspezialisierter, markenkonformer oder expertenbasierter Inhalte, die sich wirklich abheben.
Grundlegende KI-Funktionen sind in den günstigeren Tarifen verfügbar, aber erweiterte Fähigkeiten erfordern teure Professional- oder Enterprise-HubSpot-Stufen, die mit erheblichen einmaligen Onboarding-Gebühren verbunden sind. Zusätzlich verwenden einige fortgeschrittene Funktionen ein unvorhersehbares „HubSpot Credits“-System, was die Budgetierung für eine konsistente KI-Nutzung erschwert.
Er eignet sich am besten für Einzelpersonen oder kleine Teams, die bereits tief in HubSpot investiert sind und bei grundlegenden Aufgaben wie Brainstorming und Entwurfserstellung Wert auf Bequemlichkeit legen. Er ist weniger ideal für Unternehmen, die hochwertige, angepasste oder unternehmensspezifische Inhalte für kundenorientierte Rollen benötigen, die eine tiefe Markenintegration erfordern.
Nein, die Bewertung stellt ausdrücklich fest, dass dem HubSpot KI-Content-Assistenten die Fähigkeit fehlt, aus der internen Wissensdatenbank eines Unternehmens zu lernen, wie z.B. aus Support-Tickets oder detaillierten Produkthandbüchern. Dies macht ihn ungeeignet für die Generierung genauer, markenkonformer Antworten, die aus Ihren einzigartigen Geschäftsdaten abgeleitet werden.
