
Seien wir ehrlich, der Hype um generative KI (GenAI) ist enorm. Es scheint, als würde jede Woche ein neues Tool auftauchen, das verspricht, unsere gesamte Arbeitsweise zu revolutionieren. Aber es ist schwierig, die glänzenden Tech-Demos von den Tools zu unterscheiden, die tatsächlich reale Probleme lösen. Ich wollte hinter den Hype blicken, also habe ich die Ärmel hochgekrempelt und Zeit mit sieben der besten KI-Tools für Unternehmen verbracht. Ich wollte sehen, was sie im Jahr 2026 für alltägliche geschäftliche Aufgaben leisten können – vom Kundensupport und Marketing bis hin zum Schreiben von Programmcode.
Dies ist meine ehrliche Analyse darüber, was diese Tools leisten, für wen sie wirklich geeignet sind und wie Sie herausfinden können, welches Tool das richtige für Ihr Team sein könnte.
Was generative KI jenseits des Hypes bietet
Wenn man von „generativen KI-Tools für Unternehmen“ spricht, meint man Anwendungen, die Daten nicht nur analysieren, sondern tatsächlich etwas Neues erschaffen. Wir sprechen von originellen Texten, Bildern und Code oder sogar davon, ganze Workflows eigenständig auszuführen. Für ein Unternehmen liegt der wahre Gewinn nicht nur in einer schicken neuen Technologie; es geht um praktische Ergebnisse.
Nach all meinen Tests denke ich, dass das Angebot der generativen KI im Kern auf drei Hauptpunkte hinausläuft:
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Ihrem Team Superkräfte verleihen, keine Kündigungsschreiben. Die besten Tools, die ich ausprobiert habe, funktionieren wie ein Assistent für Ihre Mitarbeiter. Sie helfen Menschen, schneller zu arbeiten, indem sie langweilige, repetitive Aufgaben automatisieren. So wird der Kopf frei für die strategischen und kreativen Teile des Jobs.
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Personalisierung, die tatsächlich skaliert. KI kann dabei helfen, maßgeschneiderte Erlebnisse für jeden einzelnen Kunden oder Mitarbeiter zu schaffen – eine Idee, die schon immer gut war, aber manuell viel zu zeitaufwendig.
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Abläufe reibungsloser gestalten. Durch die Übernahme von Routineprozessen können diese Tools eine überraschende Menge an Zeit und Geld sparen, sodass sich Ihr Team wieder auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
Das Potenzial ist gewaltig. Ein Bericht von McKinsey schätzt, dass generative KI der Weltwirtschaft jährlich bis zu 4,4 Billionen Dollar hinzufügen könnte. Aber Sie müssen kein riesiger Konzern sein, um die Vorteile zu spüren. Mit dem richtigen Tool kann jedes Unternehmen beginnen, diese Technologie produktiv einzusetzen.
Wie wir die besten Tools ausgewählt haben
Um die nützlichsten Tools zu finden, habe ich mich an Kriterien orientiert, die für ein echtes Unternehmen wichtig sind, und nicht nur an dem, was ein Tech-Blogger cool finden könnte. Mein Ziel war es, Tools zu identifizieren, die Sie realistisch einsetzen können und die einen Ertrag liefern, ohne massives Kopfzerbrechen zu verursachen.
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Einfachheit der Einrichtung: Wie schnell kommt man von Null auf Eins? Ich habe Tools, die echtes Self-Service bieten, hoch bewertet. Das bedeutet, Sie können sich anmelden und in wenigen Minuten loslegen, ohne mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen oder einen Entwickler einstellen zu müssen.
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Praktischer Geschäftswert: Löst dieses Tool tatsächlich ein wiederkehrendes Problem? Ich habe nach einem klaren Return on Investment (ROI) gesucht, sei es durch Zeitersparnis, Kostensenkung oder Unterstützung bei der Umsatzsteigerung.
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Kontrolle und Anpassbarkeit: Können Sie die KI so einstellen, dass sie wie Ihre Marke klingt und die spezifischen Regeln Ihres Unternehmens befolgt? Standardlösungen von der Stange sind wenig hilfreich, daher habe ich Tools bevorzugt, bei denen man das Verhalten und das Wissen der KI feinjustieren kann.
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Tests und Sicherheit: Können Sie sehen, wie die KI performt, bevor Sie sie auf Ihre Kunden loslassen? Für mich war jede Plattform ein großer Pluspunkt, die einen Simulationsmodus oder eine Möglichkeit zur schrittweisen Einführung der KI bot. Man möchte mit Vertrauen implementieren, nicht nur auf das Beste hoffen.
Die besten generativen KI-Tools auf einen Blick
| Tool | Bestens geeignet für | Einfachheit der Einrichtung | Hauptmerkmal | Startpreis |
|---|---|---|---|---|
| eesel AI | Kundensupport & interne Helpdesks | Sehr hoch | KI-Agenten-Simulation basierend auf alten Tickets | 239 $/Monat (jährlich) |
| Jasper | Erstellung von Marketing-Inhalten | Hoch | Brand Voice und Kampagnen-Vorlagen | 59 $/Nutzer/Monat (jährlich) |
| GitHub Copilot | Softwareentwicklung | Hoch | Code-Vervollständigung & Vorschläge direkt im Editor | 10 $/Monat |
| Zendesk AI | Support-Automatisierung auf Enterprise-Niveau | Hoch | Nahtlose, native Helpdesk-Integration | Variiert (abgestufte Tarife) |
| Synthesia | Videoerstellung für Training & Marketing | Hoch | KI-Avatare und Videovorlagen | 18 $/Monat (jährlich) |
| Copy.ai | Sales- und Marketing-Workflows | Hoch | Vorgefertigte GTM-Workflows und Prompts | 24 $/Monat (jährlich) |
| Zapier Chatbots | Erstellung eigener, aktionsorientierter Bots | Hoch | No-Code-Builder mit über 7.000 Integrationen | Kostenlos, kostenpflichtig ab 13,33 $/Monat (jährlich) |
Ein tiefer Einblick in die 7 besten Tools
Hier ist ein genauerer Blick auf jedes Tool, was es am besten kann und wo es eventuell nicht die richtige Wahl ist.
1. eesel AI
Beschreibung: eesel AI ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundensupports und interner Helpdesks. Die Grundidee ist, das Tool direkt in die Anwendungen einzubinden, die Sie bereits nutzen, anstatt Sie zum Wechsel auf ein neues System zu zwingen. Sie können es mit einem Klick mit Helpdesks wie Zendesk oder Freshdesk, Chat-Tools wie Slack und all Ihren Wissensquellen wie Confluence oder Google Docs verbinden. Von dort aus steuert es autonome KI-Agenten, die Tickets bearbeiten, menschliche Mitarbeiter unterstützen (z. B. mit Entwürfen) und Ihren internen Helpdesk betreiben können.

Vorteile:
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In Minuten live: Die Einrichtung ist tatsächlich Self-Service. Ich konnte einen Helpdesk verbinden und eine einfache KI in weniger als fünf Minuten zum Laufen bringen, ohne jemals mit einem Vertriebsmitarbeiter gesprochen zu haben.
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Risikofreies Testen: Der Simulationsmodus war für mich das herausragende Merkmal. Er lässt die KI über Ihre vergangenen Tickets laufen und zeigt Ihnen genau, wie sie geantwortet hätte. So erhalten Sie eine reale Prognose Ihres ROI, bevor Sie die KI für Kunden freischalten.

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Volle Kontrolle: Sie erhalten sehr spezifische Kontrolle darüber, welche Tickets die KI bearbeiten darf. Sie können klein anfangen mit einfachen Dingen wie „Wo ist meine Bestellung?“-Fragen und sie dann mehr übernehmen lassen, sobald Sie sich sicher fühlen.
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Lernt von Ihnen: Das Tool trainiert sich automatisch anhand Ihrer alten Support-Tickets und Artikeln aus Ihrer Wissensdatenbank (knowledge base). So entsprechen die Antworten tatsächlich dem Tonfall Ihrer Marke und lösen die echten Probleme Ihrer Kunden.
Nachteile:
- Es ist stark auf Support, IT und Wissensmanagement fokussiert. Wenn Sie eine KI suchen, die Ihren nächsten Blog-Beitrag schreibt, ist dies nicht das richtige Tool.
Preisgestaltung: Die Preise von eesel AI beginnen bei 239 $/Monat (jährlich abgerechnet) für den Team-Tarif. Dieser beinhaltet bis zu 1.000 KI-Interaktionen über 3 Bots hinweg. Ein großer Pluspunkt ist, dass nicht pro gelöstem Ticket abgerechnet wird, sodass Ihre Kosten vorhersehbar sind und Sie nicht dafür bestraft werden, mehr zu automatisieren.
| Tarif | Preis (Jährlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Team | 239 $/Monat | 1.000 Interaktionen/Monat, 3 Bots, AI Copilot, Slack-Integration. |
| Business | 639 $/Monat | 3.000 Interaktionen/Monat, unbegrenzte Bots, AI Agent, Training auf Tickets, KI-Aktionen, Simulation. |
| Custom | Auf Anfrage | Unbegrenzte Interaktionen, erweiterte Aktionen, Multi-Agenten-Orchestrierung. |
Warum es auf der Liste steht: Es ist die beste Option für Teams, die leistungsstarke, maßgeschneiderte KI zu ihrem bestehenden Support-Setup hinzufügen möchten, ohne ein riskantes, kompliziertes Projekt zu starten. Die Möglichkeit, die Leistung vorab zu simulieren, ist ein entscheidender Vorteil für jeden, der den Wert der KI beweisen muss, bevor der Schalter umgelegt wird.
2. Jasper
Beschreibung: Jasper ist eine der bekanntesten KI-Content-Plattformen auf dem Markt. Sie wurde entwickelt, um Marketing-Teams dabei zu helfen, markengerechte Inhalte wesentlich schneller zu erstellen, als dies manuell möglich wäre. Das Tool bietet eine riesige Bibliothek an Vorlagen für Blog-Posts, Social-Media-Anzeigen, Produktbeschreibungen und so ziemlich jede andere Art von Marketing-Texten, die man sich vorstellen kann.
Vorteile:
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Hervorragend geeignet, um schnell eine große Vielfalt an Marketing-Inhalten zu produzieren.
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Die Funktion „Brand Voice“ lernt den Tonfall Ihres Unternehmens recht gut von Ihrer Website oder anderen Dokumenten.
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Lässt sich mit anderen Marketing-Tools wie Surfer SEO und Grammarly verbinden.
Nachteile:
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Es kann sich etwas teuer anfühlen für ein Tool, das hauptsächlich Text generiert, besonders im Vergleich zu allgemeineren Chatbots.
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Der Fokus liegt rein auf der Erstellung von Inhalten, nicht auf der Automatisierung ganzer Workflows.
Preisgestaltung: Die Preise von Jasper beinhalten einen Pro-Tarif, der bei 59 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung beginnt. Der Business-Tarif bietet individuelle Preise und zusätzliche Funktionen wie unbegrenzte Brand Voices und API-Zugang.
| Tarif | Preis (Jährlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Pro | 59 $/Nutzer/Monat | 1 Sitzplatz, 2 Brand Voices, 5 Wissens-Assets. |
| Business | Individuell | Unbegrenzte Anpassung, No-Code AI App Builder, API-Zugang, dediziertes Account-Management. |
Warum es auf der Liste steht: Für Teams, bei denen der größte Engpass das reine Schreiben der benötigten Inhalte ist, ist Jasper ein ausgereiftes und funktionsreiches Tool, das bei der Skalierung der Marketingbemühungen wirklich helfen kann.
3. GitHub Copilot
Beschreibung: GitHub Copilot bezeichnet sich selbst als „KI-Paar-Programmierer“ (AI pair programmer), was eine treffende Beschreibung ist. Es arbeitet direkt in Ihrem Code-Editor (wie VS Code) und schlägt Codezeilen oder sogar ganze Funktionen vor, während Sie tippen. Es kann den Entwicklungsprozess erheblich beschleunigen.
Vorteile:
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Fügt sich ohne Reibungsverluste direkt in den bestehenden Workflow eines Entwicklers ein.
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Ein enormer Produktivitätsschub für den Umgang mit Boilerplate-Code und repetitiven Aufgaben.
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Unterstützt eine Vielzahl verschiedener Programmiersprachen.
Nachteile:
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Ein Mensch muss weiterhin jeden Code-Vorschlag sorgfältig auf Sicherheitsprobleme und Bugs prüfen. Man kann ihm nicht blind vertrauen.
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Es ist ein sehr spezialisiertes Tool, das für eine einzige Zielgruppe gebaut wurde: Softwareentwickler.
Preisgestaltung: Die Individual-Tarife von GitHub Copilot sind überraschend erschwinglich. Für verifizierte Studenten und Betreuer populärer Open-Source-Projekte ist es sogar kostenlos. Business-Tarife beginnen bei 19 $ pro Nutzer und Monat.
| Tarif (Individual) | Preis (Monatlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 50 Agent/Chat-Anfragen pro Monat, 2.000 Vervollständigungen. |
| Pro | 10 $ | Unbegrenzte Anfragen und Vervollständigungen, Zugang zu mehr Modellen. |
| Pro+ | 39 $ | Zugang zu allen Modellen, 30x mehr Premium-Anfragen. |
Warum es auf der Liste steht: Copilot ist das perfekte Beispiel dafür, wie generative KI in einem hochqualifizierten Job unterstützen kann. Es ersetzt keine Entwickler; es macht sie lediglich schneller und ermöglicht es ihnen, sich auf die Lösung wirklich komplexer Probleme zu konzentrieren.
4. Zendesk AI
Beschreibung: Zendesk ist eine ausgereifte, zuverlässige Plattform, die den Kundenservice für Tausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Zendesk AI ist eine Suite von Funktionen auf Enterprise-Niveau, die direkt in den branchenführenden Helpdesk integriert ist. Sie bietet ein konsistentes und einheitliches Erlebnis mit Tools wie fortschrittlichen Chatbots, Ticket-Sentiment-Analysen und intelligenten Vorschlägen für Mitarbeiter.
Vorteile:
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Tief integriert: Da die KI nativ in die Plattform eingebunden ist, funktioniert sie sofort mit Ihren bestehenden Ticketing-Daten und Workflows.
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Zuverlässigkeit auf Enterprise-Niveau: Entwickelt für Skalierbarkeit, ist es eine vertrauenswürdige Wahl für große Teams, die eine stabile, bewährte Umgebung benötigen.
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Leistungsstarkes Ökosystem: Zendesk hat ein beeindruckendes Ökosystem und einen Marketplace aufgebaut, der es ermöglicht, die KI-Funktionen einfach durch andere spezialisierte Tools zu erweitern.
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Umfassender Support: Hervorragend geeignet, um Routineanfragen abzufangen und Mitarbeitern zu helfen, schnellere und genauere Antworten innerhalb eines einzigen, leistungsstarken Arbeitsbereichs zu geben.
Nachteile:
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Zendesk ist eine umfassende Plattform, daher funktioniert sie am besten, wenn Ihre Support-Daten bereits in ihrem Ökosystem liegen.
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Einige der fortschrittlichsten KI-Funktionen sind als Premium-Add-ons für Teams positioniert, die ihre Automatisierung maximieren möchten.
Preisgestaltung: Zendesk bietet abgestufte Tarife an, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zum Beispiel sind Zendesk AI-Funktionen als Add-ons zu den Suite-Tarifen verfügbar, sodass Unternehmen den Grad an Komplexität wählen können, der ihrem spezifischen Volumen und ihren Anforderungen entspricht.
Warum es auf der Liste steht: Zendesk ist der Goldstandard für Kundensupport-Plattformen. Das KI-Angebot ist ausgereift, skalierbar und wird von einem erstklassigen Marketplace unterstützt. Es ist das ideale Fundament für jedes Unternehmen, das ein sicheres und hochleistungsfähiges Kundenservice-Ökosystem wünscht.
5. Synthesia
Beschreibung: Synthesia ist eine KI-Videoplattform, mit der Sie professionell wirkende Videos mit KI-Avataren erstellen können, indem Sie einfach ein Skript eintippen. Es ist eine beliebte Wahl für die Erstellung von Schulungsmaterialien, Produktdemos und Marketingvideos, ohne dass Kameras, Mikrofone oder Schauspieler benötigt werden.
Vorteile:
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In nur wenigen Minuten lassen sich hochwertige Videos erstellen.
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Unterstützt über 140 Sprachen und bietet eine sehr vielfältige Bibliothek an KI-Avataren.
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Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und für Anfänger leicht zu erlernen.
Nachteile:
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Die KI-Avatare sind gut, können sich aber manchmal noch etwas unnatürlich anfühlen oder in das „Uncanny Valley“ fallen.
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Am besten geeignet für informative Inhalte, weniger für Videos, die viel kreatives Flair oder emotionale Bindung erfordern.
Preisgestaltung: Synthesia bietet einen kostenlosen Basis-Tarif zum Ausprobieren an. Die kostenpflichtigen Tarife richten sich nach der Anzahl der Videominuten, die pro Monat generiert werden.
| Tarif | Preis (Jährlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Basic | Kostenlos | 3 Minuten Video/Monat, 9 Standard-Avatare. |
| Starter | 18 $/Monat | 10 Minuten Video/Monat, 125+ Avatare, KI-Dubbing. |
| Creator | 64 $/Monat | 30 Minuten Video/Monat, 180+ Avatare, 5 persönliche Avatare. |
| Enterprise | Individuell | Unbegrenzte Videominuten, 230+ Avatare, unbegrenzte persönliche Avatare. |
Warum es auf der Liste steht: Synthesia ist ein großartiges Beispiel dafür, wie KI etwas, das früher spezialisiert und teuer war – wie die Videoproduktion –, für fast jedes Unternehmen zugänglich macht.
6. Copy.ai
Beschreibung: Copy.ai ist eine generative KI-Plattform, die speziell für Sales- und Marketing-Teams entwickelt wurde. Sie versucht, über die reine Textgenerierung hinauszugehen, indem sie automatisierte Workflows für Aufgaben wie die Interessentensuche, das Schreiben von Sales-E-Mails, das Erstellen von Anzeigentexten und das Entwerfen von Blog-Posts anbietet.
Vorteile:
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Starker Fokus auf der Automatisierung mehrstufiger Workflows, nicht nur auf der Erstellung einzelner Inhalte.
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Beinhaltet eine Chat-Schnittstelle, die Echtzeit-Informationen aus dem Web ziehen kann.
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Bietet eine große Bibliothek mit vorgefertigten Prompts und Workflow-Vorlagen für Vertrieb und Marketing.
Nachteile:
- Die Funktionen können sich mit anderen Marketing- oder Sales-Automatisierungstools überschneiden, für die Sie eventuell bereits bezahlen.
Preisgestaltung: Die Preise von Copy.ai basieren auf Sitzplätzen und „Workflow-Credits“, die verbraucht werden, wenn Sie Automatisierungen ausführen. Dies kann die Vorhersehbarkeit der monatlichen Kosten im Vergleich zu einer einfachen Pauschalgebühr erschweren.
| Tarif | Preis (Jährlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Chat | 24 $/Monat | 5 Sitzplätze, unbegrenzte Chat-Wörter. |
| Agents | 211 $/Monat | 10 Sitzplätze, 10.000 Workflow-Credits/Monat. |
| Growth & Up | Ab 1.000 $/Monat | Mehr Sitzplätze und Credits für größere Teams. |
| Enterprise | Individuell | Individuelle Implementierung, API-Zugang, dedizierter Support. |
Warum es auf der Liste steht: Es zeigt, wie generative KI sich von einem einfachen Textgenerator zu einem vollständigeren Tool zur Automatisierung von Workflows für spezifische Unternehmensbereiche entwickelt.
7. Zapier Chatbots
Beschreibung: Mit Zapier Chatbots kann jeder einen individuellen KI-Chatbot mit einem einfachen No-Code-Editor erstellen. Die wahre Stärke liegt in der Fähigkeit, sich mit den über 7.000 Apps im Zapier-Universum zu verbinden. Das bedeutet, Ihr Chatbot kann mehr als nur Fragen beantworten; er kann tatsächlich handeln, zum Beispiel einen neuen Lead in Ihrem CRM erstellen, eine Slack-Nachricht senden oder eine Zeile in einer Tabelle aktualisieren.
Vorteile:
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Die Integrationsmöglichkeiten sind unübertroffen. Wenn eine App existiert, können Sie sie wahrscheinlich verbinden.
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Es ist sehr einfach, einen Bot zu bauen und auf Ihrer Website einzubetten.
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Ausgelegt auf Aktionen, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Prozessautomatisierung macht.
Nachteile:
- Der Fokus liegt weniger auf tiefem konversationellem Lernen und den supportspezifischen Funktionen, die man in einer spezialisierten Plattform wie eesel AI findet.
Preisgestaltung: Sie können mit Zapier Chatbots kostenlos beginnen. Die kostenpflichtigen Tarife schalten weitere Funktionen frei, wie das Entfernen des Zapier-Brandings und das Verbinden von mehr Wissensquellen.
| Tarif | Preis (Jährlich) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 2 Chatbots, Basis-KI-Modelle. |
| Pro | 13,33 $/Monat | 5 Chatbots, einbettbar, 10 Wissensquellen pro Bot. |
| Advanced | 66,67 $/Monat | 20 Chatbots, Entfernung des Zapier-Logos, 20 Wissensquellen. |
Warum es auf der Liste steht: Es ist ein perfektes Beispiel dafür, wie generative KI der „Klebstoff“ sein kann, der all Ihre verschiedenen Geschäftstools zusammenhält und einen gesamten Prozess automatisiert, der mit einer einfachen Konversation beginnen kann.
Tipps für die Auswahl des richtigen generativen KI-Tools
Fühlen Sie sich ein wenig überfordert? Keine Sorge. Hier sind ein paar einfache Tipps, die Ihnen helfen, das richtige Werkzeug für die Aufgabe zu finden.
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Beginnen Sie mit einem spezifischen Problem, nicht mit einem vagen Ziel. Sagen Sie nicht einfach, Sie möchten „KI implementieren“. Setzen Sie sich ein klares Ziel, wie zum Beispiel: „Ich möchte die Antwortzeiten für Fragen zum Bestellstatus um 50 % reduzieren.“ Ein klares Ziel macht es viel einfacher, das richtige Tool zu finden.
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Wählen Sie etwas, das gut mit Ihren aktuellen Tools harmoniert. Die besten KI-Tools lassen sich direkt in die Software integrieren, die Sie bereits täglich nutzen. Zendesk ist hierfür ein hervorragendes Beispiel: Der Marketplace ermöglicht es Ihnen, zusätzliche spezialisierte Tools wie eesel AI direkt über Ihren bestehenden Helpdesk zu legen.
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Priorisieren Sie Tools mit einem Sicherheitsnetz. Das ist für mich ein entscheidender Punkt. Suchen Sie nach Funktionen wie Simulation, schrittweiser Einführung oder Schritten zur menschlichen Überprüfung. So können Sie KI mit Vertrauen einführen, ohne die Beziehung zu Ihren Kunden zu riskieren. Hier glänzt eine Plattform wie eesel AI besonders, da Sie alles an Ihren eigenen historischen Daten testen können, bevor auch nur ein einziger Kunde mit der KI spricht.
Das richtige Werkzeug für die richtige Aufgabe
Der Markt für generative KI ist überfüllt, aber nach dem Testen all dieser Tools ist klar: Die besten sind diejenigen, die ein spezifisches Geschäftsproblem lösen und sich nahtlos in den bestehenden Workflow Ihres Teams einfügen.
Ob Sie nun ausgereifte Plattformen wie Zendesk nutzen, um Ihren Support zu verankern, Marketing-Texte mit Jasper entwerfen oder mit GitHub Copilot schneller programmieren – generative KI bietet eine Möglichkeit, Ihr Team produktiver und effizienter zu machen, damit es sich auf die Arbeit konzentrieren kann, die wirklich zählt.
Der Schlüssel liegt darin, mit einem realen Problem zu beginnen, ein Tool zu wählen, mit dem Sie sicher testen können, und darauf aufzubauen. Für jedes Team, das seinen Kundensupport-Workflow verbessern möchte, ist die Kombination aus branchenführenden Plattformen wie Zendesk und ergänzenden KI-Agenten der klare Weg zum Erfolg.
Bereit zu sehen, was KI für Ihr Support-Team tun kann? Probieren Sie eesel AI aus und führen Sie eine kostenlose Simulation mit Ihren vergangenen Tickets durch. Sie können in nur wenigen Minuten eine sofortige ROI-Prognose erhalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Selbst kleine Unternehmen können erheblich profitieren, indem sie repetitive Aufgaben automatisieren, Personalisierung skalieren und Abläufe rationalisieren. Tools wie eesel AI oder Jasper können sofort beim Kundensupport oder bei der Erstellung von Inhalten helfen und so Ihr Team für strategischere Aufgaben entlasten.
Es ist entscheidend, Tools den Vorzug zu geben, die robuste Testfunktionen bieten, wie etwa Simulationsmodi oder Optionen für eine schrittweise Einführung. Plattformen wie eesel AI ermöglichen es Ihnen, die Leistung anhand historischer Daten zu testen, was Vertrauen schafft und eine klare Prognose des Return on Investment (ROI) liefert, bevor Sie live gehen.
Die besten generativen KI-Tools fungieren als leistungsstarke Assistenten, die alltägliche und repetitive Aufgaben automatisieren. Dies gibt Ihren Mitarbeitern den Freiraum, sich auf strategischere, kreativere und erfüllendere Aspekte ihrer Rollen zu konzentrieren, was die Gesamtproduktivität und die Arbeitszufriedenheit im Team steigert.
Generative KI kann einen erheblichen ROI liefern, indem sie Zeit spart, Betriebskosten senkt und die Effizienz in verschiedenen Funktionen steigert. Dies äußert sich oft in einer schnelleren Erstellung von Inhalten, einem verbesserten Kundensupport und gestrafften Entwicklungsprozessen, wodurch Teams mit den vorhandenen Ressourcen mehr erreichen können.
Viele moderne generative KI-Tools sind für eine nahtlose Integration in Ihre aktuellen Plattformen wie Helpdesks, Chat-Tools und Wissensdatenbanken (knowledge bases) konzipiert. Priorisieren Sie Lösungen, die sich direkt mit Ihren bestehenden Systemen verbinden, um Unterbrechungen zu vermeiden und den Nutzen zu maximieren, wie es Tools wie eesel AI oder Zapier Chatbots vormachen.
Absolut. Hochwertige generative KI-Plattformen ermöglichen eine umfassende Anpassung, sodass Sie die KI mit den vorhandenen Inhalten, der Wissensdatenbank und den spezifischen Richtlinien Ihrer Marke trainieren können. Dies stellt sicher, dass die Ergebnisse den Tonfall Ihres Unternehmens beibehalten und interne Richtlinien einhalten.
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Article by
Kenneth Pangan
Kenneth Pangan ist seit über zehn Jahren als Autor und Vermarkter tätig. Er teilt seine Zeit zwischen Geschichte, Politik und Kunst auf, wobei er immer wieder von seinen Hunden unterbrochen wird, die Aufmerksamkeit fordern.







