
Wenn Sie im Marketing oder Support tätig sind, kennen Sie das Gefühl. Das Inhalts-Hamsterrad dreht sich unaufhörlich, und die Nachfrage nach frischem, hochwertigem Material lässt niemals nach. Es kann sich so anfühlen, als steckten Sie in einer Endlosschleife aus Brainstorming, Schreiben und Optimieren fest, nur um den Kopf über Wasser zu halten.
Die gute Nachricht ist, dass KI-Tools dazu da sind, Ihnen einen Teil dieser Last abzunehmen. Integrierte Tools wie HubSpot’s Breeze machen diese Technologie einfacher nutzbar, indem sie sie direkt in Plattformen einbauen, die Sie möglicherweise bereits täglich verwenden.
In diesem Leitfaden führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Inhaltserstellung mit Breeze. Aber wir hören dort nicht auf. Wir werden auch darüber sprechen, wie Sie Ihre KI mit noch mehr Daten ergänzen und wie Sie Ihre KI mit dem gesamten Wissen Ihres Teams antreiben können, indem Sie auf dem soliden Fundament Ihres Marketing-Hubs aufbauen.
Was Sie benötigen, um Inhalte mit Breeze zu erstellen
Bevor wir in das „Wie“ eintauchen, stellen wir sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen. Es ist eine kurze Liste:
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Ein HubSpot-Konto mit einem Content Hub Pro- oder Enterprise-Plan.
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Administratorrechte in Ihrem HubSpot-Portal, da Sie die KI-Funktionen aktivieren müssen.
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Eine klare Vorstellung davon, was Sie erstellen möchten. Das kann alles sein – von einem Blog-Beitrag über Marketing-Trends im 4. Quartal bis hin zu einer Reihe von Social-Media-Posts für eine neue Produkteinführung.
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Bestehende Inhalte, die Sie zweitverwerten (repurpose) möchten, wie zum Beispiel ein alter Blog-Beitrag oder eine Kunden-Fallstudie.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Inhaltserstellung mit Breeze
Der Einstieg in Breeze ist erfreulich einfach. Wir schauen uns zuerst an, wie man einen brandneuen Blog-Beitrag von Grund auf erstellt, und sehen uns dann an, wie einfach Sie diesen für all Ihre verschiedenen Marketingkanäle anpassen können.
Schritt 1: Den Breeze Content-Agenten finden
Zuallererst müssen Sie zum Content-Agenten (Agent für Inhalte) innerhalb Ihres HubSpot-Portals navigieren. Der einfachste Weg führt normalerweise über Marketing > Website > Blog. Wenn Sie einen neuen Beitrag starten, sollten Sie eine Option sehen, um den Breeze Content-Agenten zu aktivieren.
Dies öffnet einen Einrichtungsbildschirm, in dem Sie der KI ihre ersten Anweisungen geben. Betrachten Sie dies als ein kreatives Briefing. Sie geben das Thema an, Ihre Ziel-Keywords, wen Sie erreichen möchten und alle anderen wichtigen Details, um die KI in die richtige Richtung zu lenken.
Schritt 2: Den ersten Entwurf generieren
Sobald Sie Breeze die Marschroute vorgegeben haben, macht sich das Tool an die Arbeit. Es beginnt damit, verschiedene Titel für Ihren Beitrag vorzuschlagen. Nachdem Sie den Titel ausgewählt haben, der Ihnen am besten gefällt, wird Breeze eine vollständige Gliederung (Outline) erstellen, inklusive H2- und H3-Überschriften.
Dies ist Ihre erste Chance, das Steuer wirklich in die Hand zu nehmen. Akzeptieren Sie die Gliederung nicht einfach so, wie sie ist. KI ist großartig in der Strukturierung, und HubSpot bietet Ihnen die Werkzeuge, um sie für die spezifischen Probleme (Pain Points) Ihrer Zielgruppe oder den einzigartigen Blickwinkel, den Sie einnehmen möchten, zu verfeinern. Nehmen Sie sich hier ein paar Minuten Zeit, um die Gliederung anzupassen, Abschnitte zu entfernen, die nicht passen, oder neue Punkte hinzuzufügen, die Sie abdecken möchten. Diese menschliche Note in dieser frühen Phase wird sich im fertigen Entwurf massiv auszahlen. Wenn Sie mit der Struktur zufrieden sind, klicken Sie auf „Blog-Beitrag generieren“, und Breeze schreibt den gesamten ersten Entwurf für Sie.
Schritt 3: Verfeinern und Personalisieren mit KI-Prompts
Jetzt haben Sie einen Entwurf, aber er klingt wahrscheinlich noch nicht ganz nach Ihnen. Hier beginnt der Verfeinerungsprozess. Der Inline-KI-Assistent von HubSpot macht diesen Teil sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist Text im Editor zu markieren, woraufhin ein Menü mit „Markierungsbefehlen“ erscheint.

Von hier aus können Sie sehr spezifisch werden. Nehmen wir an, ein Satz klingt etwas zu roboterhaft. Markieren Sie ihn einfach, klicken Sie auf „Umschreiben“ (rewrite) und sehen Sie sich die anderen Optionen an. Wenn ein Absatz zu langatmig ist, bitten Sie die KI, ihn zu „kürzen“ (shorten). Oder wenn sich ein Punkt etwas oberflächlich anfühlt, können Sie verlangen, ihn mit mehr Details zu „erweitern“ (expand). Es ist, als hätten Sie rund um die Uhr einen Co-Redakteur an Ihrer Seite, der Ihnen hilft, Ihre Arbeit aufzupolieren.
Schritt 4: Den Blog-Beitrag mit Content Remix zweitverwerten
Sie haben die Arbeit investiert und einen fantastischen Blog-Beitrag erstellt. Aber seine Reise muss hier nicht enden. Content Remix ist die Funktion von HubSpot, die darauf ausgelegt ist, ein langes Inhaltsstück in eine Vielzahl kleinerer Assets für verschiedene Kanäle zu verwandeln.
Sie haben also diesen großartigen Blog-Beitrag mit 1.500 Wörtern. Jetzt benötigen Sie eine Zusammenfassung für LinkedIn, ein paar Tweets und vielleicht einen Ausschnitt für Ihren E-Mail-Newsletter. Anstatt von vorne zu beginnen, öffnen Sie einfach die Content Remix-Oberfläche. Wählen Sie Ihren neuen Blog-Beitrag als Quellmaterial und entscheiden Sie sich dann für die gewünschte Ausgabe, wie zum Beispiel „LinkedIn-Post“. Breeze analysiert den Originalartikel und erstellt einen neuen Post, der perfekt für diese spezifische Plattform formatiert und getont ist. Das spart enorm viel Zeit.
Über HubSpot hinaus: Warum Ihre KI mehr als nur Marketingdaten benötigt
Breeze ist brillant in dem, was es tut. Da es innerhalb von HubSpot lebt, spricht es fließend „Marketing“. Es versteht Ihre Kampagnen, Ihre Markenstimme und Ihre Zielgruppe.
Wenn ein Kunde jedoch eine sehr spezifische, technische Support-Frage hat, möchten Sie möglicherweise noch mehr Kontext einbeziehen.
Ihr Marketing-Hub ist ein Kraftpaket, und Sie können Ihre KI noch effektiver machen, indem Sie sie mit anderen Bereichen Ihres Unternehmens vernetzen. Praktisches Support-Wissen lebt oft an verschiedenen Orten: in gelösten Zendesk-Tickets, in Slack-Threads, in denen Ihr Top-Ingenieur einen Workaround erklärt hat, oder in dokumentierten Leitfäden in einem internen Confluence-Wiki.
Durch die Integration dieser Quellen können Sie auf den Stärken Ihrer Marketing-KI aufbauen, um noch präzisere Wissensdatenbank-Artikel (Knowledge Base) zu erstellen oder hilfreiche Antworten auf Support-Anfragen zu entwerfen. Eine KI, die von all Ihren Abteilungen lernen kann, entfaltet ihr volles Potenzial.
Breeze ist ein exzellentes Spezialwerkzeug, und wie jede fokussierte Plattform arbeitet es hervorragend mit anderen Integrationen zusammen, um Ihr gesamtes Unternehmen zu vernetzen. Um eine KI zu erhalten, die Ihren Kunden wirklich helfen kann – und Ihren internen Teams über alle Plattformen hinweg –, können Sie ergänzende Optionen wie eesel AI in Betracht ziehen. Anstatt auf einen Datensatz beschränkt zu sein, verbindet es sich mit den verschiedenen Apps, die Ihr Team bereits neben HubSpot verwendet.

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Verbinden Sie all Ihre Apps, nicht nur eine. Mit eesel AI können Sie sofort eine Verbindung zu Ihren Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk, Ihren internen Wikis wie Confluence und Notion sowie Ihren Kommunikationstools wie Slack herstellen – alles mit nur wenigen Klicks.
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Lernen Sie aus dem, was bereits funktioniert hat. Dies ist ein großartiger Weg, um Ihre KI-Strategie zu erweitern. Das Tool ist in der Lage, direkt aus den vergangenen Support-Gesprächen Ihres Teams zu lernen. Das bedeutet, dass die Antworten und Inhalte, die es generiert, auf Lösungen basieren, die echten Kunden tatsächlich geholfen haben, reale Probleme zu lösen.
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In wenigen Minuten startklar. Sie benötigen kein Entwicklerteam oder ein kompliziertes Datenmigrationsprojekt. Sie können eesel AI in nur wenigen Minuten selbst einrichten. Es fügt sich direkt in Ihren aktuellen Arbeitsablauf ein und verbessert Ihr bestehendes Helpdesk-Setup.
Profi-Tipps für die Inhaltserstellung mit Breeze
Egal, ob Sie Breeze, eesel AI oder ein anderes Tool verwenden – ein paar gute Gewohnheiten können die Qualität Ihrer Ergebnisse dramatisch verbessern.
Nutzen Sie das PARSE-Framework für Prompts Um eine großartige Ausgabe zu erhalten, müssen Sie einen großartigen Input liefern. Das PARSE-Framework ist ein einfacher Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Prompts klar und detailliert sind.
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Persona: Definieren Sie die Stimme, die die KI verwenden soll. Sagen Sie nicht nur „freundlich“. Sagen Sie: „Ein freundlicher und sachkundiger Support-Mitarbeiter, der technischen Jargon vermeidet.“
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Aktion (Action): Geben Sie genau an, was die KI tun soll. Statt „Schreibe einen Artikel“, versuchen Sie: „Schreibe einen 500 Wörter langen Wissensdatenbank-Artikel, der erklärt, wie man ein Passwort zurücksetzt.“
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Requirements (Anforderungen): Skizzieren Sie alle Einschränkungen. Dies können die Wortanzahl, der Tonfall oder spezifische Dinge sein, die enthalten sein oder vermieden werden sollen.
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Situation: Geben Sie Kontext. Für wen ist das? Was weiß der Leser bereits?
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Examples (Beispiele): Wenn möglich, geben Sie ein kurzes Beispiel für das, wonach Sie suchen. Das hilft der KI, Ihren Stil zu treffen.
Simulieren Sie, bevor Sie aktivieren Das Testen einer neuen KI vor der vollständigen Bereitstellung ist ein hervorragender Weg, um Qualität zu gewährleisten. Sie möchten sicher sein, dass sie korrekte und markenkonforme Antworten liefert. Dies ist ein weiterer Bereich, in dem eesel AI unterstützen kann. Es bietet einen Simulationsmodus, mit dem Sie die Leistung anhand Ihrer eigenen historischen Tickets testen können. Es ist wie eine Generalprobe: Sie können genau sehen, wie die KI geantwortet hätte, erhalten eine datengestützte Prognose ihrer Genauigkeit und können die Leistung vor jeglicher Kundeninteraktion feinabstimmen.

Alles zusammengefügt
Die Verwendung eines Tools wie Breeze ist eine fantastische Möglichkeit, Ihre Marketing-Inhalte innerhalb des HubSpot-Ökosystems zu skalieren. Es ist eine solide und effiziente Arbeitsweise, die die branchenführende Plattform von HubSpot nutzt.
Um ein wirklich intelligentes und automatisiertes Unternehmen aufzubauen, können Sie Ihre KI-Strategie weiter verbessern, indem Sie ihr ein vollständiges Bild des Wissens Ihres Unternehmens vermitteln. Die Verknüpfung Ihrer Marketing-KI mit den reichhaltigen, praktischen Daten in Ihren Support-Systemen ist eine kraftvolle Kombination. Dies ermöglicht es Ihnen, einen großartigen Inhaltsgenerator mit einem umfassenden KI-Agenten zu kombinieren, um Ihre gesamte Organisation zu unterstützen.
Lernen Sie in diesem Tutorial, wie Sie den Breeze AI Content-Agenten von HubSpot verwenden, um schnell und effizient einen Blog-Beitrag zu erstellen.
Wenn Sie bereit sind, auf Ihrer Inhaltserstellung aufzubauen und Ihren Support mit einer KI zu automatisieren, die von Ihrem gesamten Unternehmen lernt, ist es Zeit, eesel AI auszuprobieren.
Starten Sie kostenlos mit eesel AI und erleben Sie, wie es ist, all Ihr Wissen in wenigen Minuten zu vernetzen.
Häufig gestellte Fragen
Sie benötigen einen HubSpot-Account (Content Hub Pro oder Enterprise), Administratorrechte in Ihrem Portal, eine klare Inhaltsidee und alle vorhandenen Inhalte, die Sie zweitverwerten möchten. Die Einrichtung ist unkompliziert gestaltet und führt Sie durch die ersten Schritte innerhalb Ihres HubSpot-Portals.
Nachdem Breeze einen Entwurf erstellt hat, können Sie diesen mit dem Inline-KI-Assistenten verfeinern, indem Sie Text markieren und Befehle wie „Umschreiben“, „Kürzen“ oder „Erweitern“ verwenden. Ihr menschliches Eingreifen in der Outline-Phase ist ebenfalls entscheidend, um die erste Ausgabe auf den spezifischen Ton und die Botschaft Ihrer Marke auszurichten.
Ja, die Content Remix-Funktion von HubSpot ist speziell für diesen Zweck konzipiert. Sie können Ihren Blog-Beitrag als Quellmaterial auswählen und sofort angepasste Inhalte für Plattformen wie LinkedIn, Twitter oder E-Mail-Newsletter generieren, was erheblich Zeit und Aufwand spart.
Die Verwendung klarer und detaillierter Prompts (Befehle) ist der Schlüssel zu guten Ergebnissen. Das PARSE-Framework (Persona, Action, Requirements, Situation, Examples) ist eine hervorragende Richtlinie, um spezifische Anweisungen zu Tonalität, Länge, Zielgruppe und bestimmten Punkten zu geben, die enthalten sein oder vermieden werden sollen.
Breeze nutzt primär Daten innerhalb Ihres HubSpot Marketing-Hubs, was es hervorragend für Marketing-Inhalte macht. Obwohl es für diese Aufgaben hochspezialisiert ist, können Sie für tiefergehendes Support-Wissen aus Helpdesks oder internen Wikis ergänzende Tools wie eesel AI verwenden, um eine Verbindung zu all Ihren Apps herzustellen.
Während Breeze bei ersten Entwürfen hilft, sind kontinuierliche menschliche Überprüfung und Verfeinerung unerlässlich, um Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten. Für breitere KI-Anwendungen wie den Kundensupport bieten Tools wie eesel AI einen Simulationsmodus an, um die Leistung anhand historischer Daten zu testen, sodass Sie die Genauigkeit vor der Interaktion mit Kunden feinabstimmen können.
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Article by
Kenneth Pangan
Seit über zehn Jahren als Autor und Vermarkter tätig, teilt Kenneth Pangan seine Zeit zwischen Geschichte, Politik und Kunst auf – mit reichlich Unterbrechungen durch seine Hunde, die nach Aufmerksamkeit verlangen.







