Breeze AIでコンテンツを生成する方法：2026年版HubSpotガイド

マーケティングやサポートの担当者であれば、誰もが感じたことのある悩みがあります。それは、コンテンツ制作という「トレッドミル（回転車）」が止まることなく回り続け、常に新鮮で高品質な素材が求められるという感覚です。ブレインストーミング、執筆、微調整というループから抜け出せず、ただ状況に追いつくためだけに必死になっているように感じることがあるかもしれません。

幸いなことに、AIツールがその負担を軽減するために役立ちます。HubSpotのBreezeのような統合型ツールは、毎日使用しているプラットフォームに直接AIを組み込むことで、このテクノロジーをより使いやすくしています。

このガイドでは、Breezeを使用してコンテンツを生成する正確な手順をステップバイステップで説明します。しかし、それだけではありません。AIをさらに多くのデータで補完する方法や、マーケティングハブにある強固な基盤を活かしつつ、チームが持つすべてのナレッジをAIに提供する方法についても詳しくお伝えします。

Breezeでコンテンツを生成するために必要なもの

手順に入る前に、必要なものが揃っているか確認しましょう。リストは短いです：

• Content Hub ProまたはEnterpriseプランを契約しているHubSpotアカウント。

• HubSpotポータルでの管理者権限（AI機能を有効にする必要があるため）。

• 作成したいものについての明確なアイデア。これは、第4四半期のマーケティングトレンドに関するブログ記事から、新製品リリースのためのソーシャル投稿シリーズまで、何でも構いません。

• 古いブログ記事や顧客のケーススタディなど、再利用したい既存のコンテンツ。

Breezeでコンテンツを生成するためのステップバイステップガイド

Breezeを使い始めるのは驚くほど簡単です。まず、ゼロから新しいブログ記事を作成する方法を説明し、次にそれをすべてのマーケティングチャネル向けに簡単に再利用する方法を見ていきましょう。

ステップ1：Breezeコンテンツエージェントを見つける

まず、HubSpotポータル内のコンテンツエージェント（Content Agent）に移動する必要があります。最も簡単な方法は、マーケティング > ウェブサイト > ブログの順に進むことです。新しい投稿を開始すると、Breezeコンテンツエージェントを起動するオプションが表示されるはずです。

これをクリックするとセットアップ画面が開き、AIに最初の指示を与えます。これを「クリエイティブ・ブリーフ（制作指示書）」と考えてください。トピック、ターゲットキーワード、想定読者、その他AIを正しい方向に導くための重要な詳細情報を伝えます。

ステップ2：初稿の生成

Breezeに指示を与えると、作業が開始されます。まず、記事のタイトルの候補がいくつか提案されます。最も気に入ったものを選ぶと、H2やH3の見出しを含む完全な構成案（アウトライン）が生成されます。

ここが、あなたが主導権を握る最初のチャンスです。アウトラインをそのまま受け入れるのではなく、調整を加えましょう。AIは構造化を得意としますが、HubSpotはターゲット層が抱える特定の悩みや、あなたが打ち出したい独自の視点に合わせてアウトラインを洗練させるためのツールを提供しています。ここで数分かけて、構成を微調整したり、合わないセクションを削除したり、カバーしたい新しいポイントを追加したりしてください。この早い段階での「人間による介在」が、最終的な原稿の質を大きく左右します。構成に納得したら「ブログ投稿を生成」をクリックすれば、Breezeが初稿をすべて書き上げます。

ステップ3：AIプロンプトによるリファインとパーソナライズ

これで下書きができましたが、まだ自分たちらしいトーンではないかもしれません。ここからがブラッシュアップのプロセスです。HubSpotのインラインAIアシスタントを使えば、この作業は非常に簡単です。エディター内のテキストをハイライトするだけで、「ハイライトコマンド」のメニューが表示されます。

ここから、非常に具体的な指示を出すことができます。例えば、ある文章が少し機械的に聞こえる場合は、それをハイライトして「書き直し（rewrite）」をクリックし、他の選択肢を確認します。段落が長すぎる場合は「短くする（shorten）」よう依頼します。逆に、内容が少し薄いと感じる場合は、詳細を「広げる（expand）」よう頼むこともできます。24時間体制で編集をサポートしてくれる共同編集者がそばにいるようなものです。

ステップ4：コンテンツリミックスによるブログ記事の再利用

素晴らしいブログ記事が完成しました。しかし、その活用はそこで終わりではありません。コンテンツリミックス（Content Remix）はHubSpotの機能で、1つの長文コンテンツを、さまざまなチャネル向けの複数のアセットに変換するために設計されています。

1,500語の優れたブログ記事があるとします。次に必要なのは、LinkedIn用の要約、いくつかのツイート、そしてメールニュースレター用の抜粋かもしれません。これらをゼロから作る代わりに、コンテンツリミックスのインターフェースを開いてください。新しいブログ記事をソースとして選択し、次に「LinkedInの投稿」など、希望するアウトラインを選択します。Breezeが元の記事を分析し、そのプラットフォームに最適なフォーマットとトーンで新しい投稿を作成してくれます。これは大幅な時間の節約になります。

HubSpotの枠を超えて：AIにマーケティングデータ以上のものが必要な理由

Breezeは、その役割において非常に優れています。HubSpot内に統合されているため、マーケティング用語に精通しており、キャンペーン、ブランドのトーン、ターゲット層を理解しています。

しかし、顧客が具体的で技術的なサポートの質問をした場合、さらに多くの文脈（コンテキスト）を取り入れたいと思うかもしれません。

マーケティングハブは非常に強力ですが、ビジネスの他の領域と接続することで、AIをさらに効果的にすることができます。実用的なサポートの知識は、多くの場合、複数の場所に分散しています。解決済みのZendeskチケット、優秀なエンジニアが回避策を説明したSlackのスレッド、あるいは社内のConfluence Wikiにあるドキュメント化されたガイドなどです。

これらのソースを統合することで、マーケティングAIの強みを活かしつつ、より正確なナレッジベース記事を作成したり、サポートの問い合わせに対して役立つ回答の下書きを作成したりできます。すべての部門から学習できるAIこそが、その真の可能性を発揮します。

Breezeは優れた特化型ツールであり、他の特定のプラットフォームと同様、他の統合機能と並行して使用することで、ビジネス全体を繋ぐことができます。顧客を真にサポートし、あらゆるプラットフォームで社内チームを助けるAIを実現するために、eesel AIのような補完的なオプションを検討することもできます。eesel AIは、1つのデータセットに限定されることなく、HubSpotと併用しているチームのさまざまなアプリに接続します。

• 1つだけでなく、すべてのアプリに接続。 eesel AIを使えば、ZendeskやFreshdeskなどのヘルプデスク、ConfluenceやNotionなどの社内Wiki、Slackなどのコミュニケーションツールに、数クリックで即座に接続できます。

• 過去の成功事例から学ぶ。 これはAI戦略を拡大するための優れた方法です。チームの過去のサポートのやり取りから直接学習できるため、生成される回答やコンテンツは、実際に顧客の問題を解決した実績のあるソリューションに基づいています。

• 数分で運用開始。 開発チームや複雑なデータ移行プロジェクトは必要ありません。わずか数分で自分自身でeesel AIをセットアップでき、現在のワークフローに自然に組み込まれ、既存のヘルプデスク環境を強化します。

Breezeでコンテンツを生成するためのプロのヒント

Breeze、eesel AI、またはその他のツールのいずれを使用していても、いくつかの良い習慣を身につけることで、結果の質を劇的に向上させることができます。

プロンプトにはPARSEフレームワークを使用する 素晴らしいアウトプットを得るためには、素晴らしいインプットが必要です。PARSEフレームワークは、プロンプトを明確で詳細なものにするためのシンプルな方法です。

• Persona（役割）: AIに使用させたい「声（役割）」を定義します。単に「フレンドリーに」と言うのではなく、「専門用語を避け、親しみやすく知識豊富なサポートエージェントとして」と伝えます。

• Action（アクション）: 実行してほしいことを正確に伝えます。「記事を書いて」ではなく、「パスワードのリセット方法を説明する500語のナレッジベース記事を書いて」と試してみてください。

• Requirements（要件）: 制約事項を概説します。文字数、トーン、含めるべき特定の事項、または避けるべき事項などです。

• Situation（状況）: 背景情報を提供します。これは誰のためのものか？ 読者はすでに何を知っているか？

• Examples（例）: 可能であれば、求めているものの短いサンプルを提示します。これにより、AIがあなたのスタイルに合わせやすくなります。

有効化する前にシミュレーションを行う 本格的に導入する前に新しいAIをテストすることは、品質を確保するための優れた方法です。正確でブランドに沿った回答を提供しているかを確認したいはずです。これもeesel AIが役立つ分野です。シミュレーションモードを提供しており、過去のチケットを使用してAIのパフォーマンスをテストできます。これはリハーサルのようなものです。AIがどのように応答したかを確認し、精度のデータに基づいた予測を取得し、顧客とやり取りする前にパフォーマンスを微調整できます。

まとめ

Breezeのようなツールを使用することは、HubSpotエコシステム内でマーケティングコンテンツを拡張するための素晴らしい方法です。これは、HubSpotの業界をリードするプラットフォームを活用した、堅実で効率的な作業方法です。

真にインテリジェントで自動化されたビジネスを構築するには、会社のナレッジの全体像をAIに提供することで、AI戦略をさらに強化できます。マーケティングAIと、サポートシステムにある豊富で実用的なデータを接続することは、強力な組み合わせとなります。これにより、優れたコンテンツジェネレーターと包括的なAIエージェントを組み合わせ、組織全体をサポートできるようになります。

このチュートリアルで、HubSpotのBreeze AIコンテンツエージェントを使用して、ブログ記事を迅速かつ効率的に生成する方法を学びましょう。

コンテンツ作成をさらに発展させ、ビジネス全体から学習するAIでサポートを自動化する準備ができているなら、eesel AIを試す時です。

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